Cómo reparar el error «El carrito de Amazon no funciona»

Millones de compradores compran diariamente en Amazon, lo que lo convierte en el minorista en línea líder en el mundo. Sin embargo, algunos usuarios enfrentan problemas cuando el carrito de compras de Amazon no funciona . Especialmente si está en proceso de comprar algo, puede ser muy frustrante.

En este artículo, explicaremos por qué el carrito de Amazon podría no funcionar y ofreceremos soluciones. También aprenderá cómo evitar futuros problemas con su carrito de Amazon.

¿Por qué su carrito de Amazon puede funcionar hoy?

No podrá usar el carrito de Amazon por varias razones. Abajo hay algunos ejemplos:

1. Problemas con el navegador. Los problemas del navegador son una de las razones más comunes por las que el carrito de Amazon podría no funcionar. Su navegador puede estar desactualizado o no ser compatible con el sitio web de Amazon.
2. Cookies: cuando visita un sitio web, se almacenan pequeños archivos en su computadora. Puede experimentar problemas con su carrito de compras de Amazon si su navegador no permite cookies o si ha eliminado sus cookies.
3. Conexión a Internet: una conexión a Internet lenta o poco confiable puede afectar su carrito de Amazon. Para comprar en línea, necesita una conexión a Internet estable y rápida.
4. Problemas con el servidor de Amazon. A veces hay problemas en los servidores de Amazon que afectan a los carritos de la compra. Este suele ser un problema temporal que se resuelve rápidamente.
5. Problemas de pago: es posible que no pueda agregar artículos a su carrito de Amazon si tiene problemas con su método de pago.

Formas de corregir el error «El carrito de Amazon no funciona»

Si su carrito de Amazon no funciona correctamente, hay varias soluciones que puede probar. Hay muchas soluciones efectivas, que incluyen:

Limpia la memoria caché y las cookies de tu navegador

Según el navegador que esté utilizando, tendrá diferentes formas de borrar el caché y las cookies de su navegador. Estas son algunas de las instrucciones más populares para que los navegadores borre el caché y las cookies:

Google Chrome:

• En la esquina superior derecha de Chrome, haz clic en los tres puntos.
• Después de eso, seleccione «Más herramientas» y luego «Borrar datos de navegación».

• Después de eso, marque » Cookies y otros datos del sitio » e » Imágenes y archivos en caché «.
• Para borrar los datos, seleccione un intervalo de tiempo .
• Luego haga clic en «Borrar datos».

Mozilla Firefox:

• Inicialmente en Firefox, haga clic en las tres líneas en la esquina superior derecha.
• Ve a “ Configuración ” y luego a “ Privacidad y Seguridad ”.
• Haga clic en » Cookies y datos del sitio » y luego haga clic en » Borrar datos «.
• Después de eso, asegúrese de que » Cookies y datos del sitio » y » Contenido web en caché» estén habilitados.
• Haga clic en «Borrar».

Safari:

• Seleccione «Safari» en la barra de menú superior .
• Selecciona “ Configuración ” y luego “ Privacidad ”.
• Seleccione » Administrar datos del sitio web «.
• Haga clic en » Eliminar todo » para eliminar todas las cookies y los datos almacenados en caché.
• Haga clic en Quitar ahora.

Borde de Microsoft:

• En la esquina superior derecha de Edge, haga clic en los tres puntos.
• Ve a “ Configuración ” y selecciona “ Privacidad, búsqueda y servicios ”.
• En la página Borrar datos de navegación , haga clic en Elegir qué borrar .
• Después de eso, asegúrese de que » Cookies y otros datos del sitio » e » Imágenes y archivos en caché» estén marcados.
• Haga clic en «Borrar ahora».

Prueba con otro navegador

También puede intentar usar un navegador diferente si no puede resolver el problema de que el carrito de Amazon no funciona después de borrar el caché y las cookies de su navegador. Es posible que algunos navegadores no funcionen con ciertos sitios web y funciones debido a problemas de compatibilidad. Aquí se explica cómo probar con un navegador diferente:

1. Deberá determinar qué navegador está utilizando actualmente. Por lo general, puede encontrar esta información buscando en la web o en la configuración de su navegador.
2. Cambiar de navegador marcará la diferencia. Muchas opciones populares incluyen Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari y Microsoft Edge.
3. Su computadora debe estar actualizada con el nuevo navegador. Descárgalo e instálalo.
4. Puede acceder al sitio web de Amazon después de instalar el navegador.
5. Si tiene problemas para agregar artículos a su carrito, inicie sesión en su cuenta e intente nuevamente.

Al usar un navegador nuevo, es poco probable que el navegador original haya causado el problema. Usar el nuevo navegador para comprar en Amazon podría ser una buena idea en el futuro.

Sin embargo, es posible que el problema esté relacionado con su cuenta o sitio web de Amazon si el carrito de Amazon no funciona en el nuevo navegador.

Comprueba tu conexión a Internet

Es posible que su conexión a Internet esté causando que el carrito de Amazon no funcione . Aquí hay algunos pasos que puede seguir para solucionar su problema de conexión a Internet:

1. En la mayoría de los casos, la velocidad lenta de Internet es causada por una conexión lenta a Internet de su ISP. Puedes comprobar tu velocidad de Internet. Es posible que deba comunicarse con su ISP para obtener ayuda si su velocidad de Internet es mucho más lenta de lo que está pagando.
2. Si tiene problemas para conectarse a Internet, reiniciar su enrutador puede ayudar. Puede hacer esto desconectando su enrutador, esperando 30 segundos y luego volviendo a enchufarlo. Antes de que pueda acceder a su carrito de Amazon nuevamente, asegúrese de que su enrutador esté completamente reiniciado.
3. Si su velocidad de Internet es lenta o su señal es débil, intente acercarse a su enrutador. Para aumentar la señal, actualice su enrutador o compre un extensor de rango.
4. Su velocidad de Internet puede disminuir si otros dispositivos están conectados a su red. Si desea que su conexión a Internet sea más rápida, apague otros dispositivos o limite su uso de ancho de banda.
5. Si es posible, es mejor usar una conexión por cable en lugar de una inalámbrica. En general, las conexiones por cable tienden a ser más estables y pueden proporcionar velocidades de Internet más rápidas.

Reinicia tu computadora

Es posible que descubra que reiniciar su computadora solucionará el problema de su carrito de Amazon si aún no ve resultados después de probar algunas de las soluciones anteriores. Si tiene problemas con el sitio web de Amazon, reiniciar su computadora puede ayudar a eliminar los archivos o procesos temporales. Aquí le mostramos cómo reiniciar su computadora:

• Debe guardar todos los archivos abiertos y cerrar todos los programas abiertos.
• En la pantalla, haga clic en el botón » Inicio «.
• Por lo general, el ícono de encendido está al lado de la opción » Apagar «.
• Luego haga clic en el botón Reiniciar.

Abra un navegador web y vaya al sitio web de Amazon después de reiniciar su computadora. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta y agregue artículos a su carrito de compras.

Su computadora o navegador web probablemente ha encontrado un problema temporal que ha causado un mal funcionamiento de su carrito de Amazon. Si vuelve a funcionar después de reiniciar su computadora, el problema puede deberse a un problema temporal con su computadora. Sin embargo, es posible que haya un problema más profundo que necesite una solución adicional si el carrito de Amazon aún no funciona.

Póngase en contacto con el soporte de Amazon

Si probó todas las correcciones anteriores y el carrito de Amazon aún no funciona, comuníquese con el Soporte de Amazon. Su equipo de servicio al cliente dedicado ofrece soluciones para ayudar a resolver problemas con su sitio web. Aquí le mostramos cómo ponerse en contacto con el soporte de Amazon:

• Haga clic en el enlace «Servicio al cliente» ubicado en el menú superior del sitio web de Amazon.

• Para contactarnos, desplácese hacia abajo en la página y haga clic en » Contáctenos «.
• Seleccione el problema que está experimentando en el menú desplegable.
• Puede ponerse en contacto con Amazon por correo electrónico, teléfono o chat en vivo.
• Introduzca su número de pedido o la información de su cuenta.
• Siga las instrucciones para ponerse en contacto con el soporte de Amazon.

Cuando se comunique con el Soporte de Amazon, asegúrese de describir el problema con el mayor detalle posible. Así, el representante podrá ofrecer una solución más adecuada al problema.

Envoltura

Entonces, aquí se explica cómo solucionar el problema de que el carrito de Amazon no funciona. Esperamos que las correcciones que mencionamos anteriormente en este artículo te hayan ayudado. Además, si necesita más ayuda, comente a continuación y háganoslo saber.