Cómo solucionar problemas de conexión con Google Pixel 6

Los teléfonos inteligentes Google Pixel 6 y Pixel 6 Pro son dispositivos muy sofisticados, pero no sin fallas. El error hace que la conexión sea inestable. Aquí se explica cómo solucionarlo.

Los teléfonos inteligentes Google Pixel 6 y Pixel 6 Pro no carecen de puntos fuertes, pero también tienen sus propios problemas. Esto es especialmente molesto todos los días, ya que ralentiza significativamente el sensor de huellas dactilares. El otro puede ser muy molesto y cada vez más usuarios se quejan de ello. El Pixel 6 y el Pixel 6 Pro a veces tienen grandes dificultades para conectarse a la red celular.

Estos problemas de señal han llamado la atención de muchos usuarios frustrados, particularmente en Reddit. Para algunas personas, el teléfono pierde la conexión, pero después de unos minutos se vuelve estable. Otros necesitan tomar medidas más complejas para restaurar la cobertura celular. Según 9to5Google, algunos incluso notaron la advertencia «Sin tarjeta SIM», mientras que otros, al tener una tarjeta SIM, no pueden conectarse en absoluto. Hubo cientos de respuestas en esta página de discusión en el sitio de ayuda de Google. En otras palabras, los miedos son muy reales.

Un nuevo teléfono podría no ayudar

Algunos usuarios han logrado solucionar este problema comprando un nuevo Pixel 6 o 6 Pro de Google. Si bien es posible ponerse en contacto con Google y ver si es posible un reemplazo, el procedimiento puede causarle más ansiedad de lo que resuelve. Si el problema realmente solo está relacionado con algunos dispositivos defectuosos, un reemplazo puede ser la solución. Sin embargo, por varias razones esto puede no ser el caso. Incluso el autor de la primera publicación en la página de ayuda anterior explica que el problema aún existía después del reemplazo.

Según Android Police, el problema podría estar mucho más extendido. Tocará el módem que usa Google para sus Pixel 6 y Pixel 6 Pro. El módem Exynos 5123b en el Pixel 6 es notoriamente menos poderoso y menos confiable que el módem Qualcomm X60 usado por Samsung en su Galaxy S21 a pesar de que Samsung posee Exynos.

El problema también podría estar relacionado con Android 12.

Sin embargo, el módem Pixel 6 podría no ser el único culpable. Si bien la mayoría de las reseñas son de propietarios de Pixel 6, otros usuarios de teléfonos inteligentes Pixel están experimentando problemas de conectividad similares con sus dispositivos. El Pixel 4, 4a y otros no tienen el mismo módem que el Pixel 6. Otro denominador común entre ellos es Android 12.

Si el problema está relacionado con Android 12, son buenas noticias. Una vez que Google descubre el problema, se puede lanzar una actualización correctiva o incluso puede ser un problema del lado del servidor. En cualquier caso, sería más fácil si solo se tratara de software.

De cualquier manera, es posible que reemplazar su Pixel actual no solucione el problema si uno de los anteriores es cierto. Dentro de una hora, es mejor elegir un enfoque menos drástico.

Cómo solucionar el problema de conexión perdida en Pixel 6

Dado que el problema se descubrió hace relativamente poco tiempo, tendremos que esperar la respuesta oficial de Google para obtener más información. Hasta entonces, los usuarios tendrán que utilizar soluciones alternativas para solucionar el problema.

Actualiza los servicios de tu operador

El autor de la publicación del foro de ayuda explica que su problema se resolvió después de la actualización de los Servicios del operador. Busque actualizaciones en Play Store para ver si tiene actualizaciones para los servicios del operador. Esto puede solucionar el problema.

Reinicia tu dispositivo

Algunos usuarios lograron solucionar el problema con un simple reinicio. No hay garantías, por supuesto, pero podría funcionar.

Deshabilitar la «conectividad adaptativa»

Adaptive Connectivity es una función de Google que tiene como objetivo preservar la autonomía del teléfono al cambiar automáticamente de 5G a 4G cuando el sistema cree que no está interesado en usar velocidades más altas. Sin embargo, esta característica puede desempeñar un papel en el problema de conectividad del Pixel 6. Deshabilitar esta función puede hacer que pierdas un pequeño porcentaje de tu batería, pero obtendrás una conexión más estable.

Obtener una nueva tarjeta SIM

Algunos usuarios han encontrado una solución reemplazando la tarjeta SIM con su operador. Si otras soluciones no funcionan para usted, podría valer la pena solicitar una nueva tarjeta SIM.