Cómo recaudar fondos en las redes sociales: 12 consejos para aumentar tus donaciones
En 2014, el golfista profesional Chris Kennedy tuiteó un llamado para que tres amigos se tiraran un balde de agua helada sobre la cabeza durante 24 horas o donaran $100 para apoyar la ELA. El famoso desafío del cubo de hielo se volvió viral, recaudó $115 millones en donaciones y financió nuevos tratamientos para la enfermedad. La campaña estableció el estándar para la recaudación de fondos en las redes sociales.
No todos los recaudadores de fondos de las redes sociales producen resultados tan sorprendentes. Hay competencia por el desplazamiento del pulgar y las propias plataformas continúan limitando el alcance de las publicaciones orgánicas.
Pero las redes sociales siguen siendo un terreno fértil para la recaudación de fondos. Las organizaciones sin fines de lucro, las universidades, las agencias gubernamentales y los hospitales encontrarán allí partidarios enérgicos que están listos para ayudar a alcanzar las metas financieras. El truco es saber cómo hacerlo.
En esta publicación, aprenderá sobre las ventajas únicas que tienen los recaudadores de fondos sobre otras organizaciones de redes sociales. Verá campañas exitosas para simular. Y encontrarás un conjunto de herramientas para que tu equipo sea más eficiente.
Cómo recaudar dinero en las redes sociales: 12 consejos
Una organización en la zona rural de Iowa puede conectarse con donantes adinerados en Singapur. Una organización sin fines de lucro de nicho puede conectarse con sus principales seguidores con unos pocos clics. Este es el poder de la recaudación de fondos en las redes sociales.
Pero la promoción de la recaudación de fondos en las redes sociales es algo más que publicar hermosas fotos. Estos 12 consejos le mostrarán cómo crear una estrategia de recaudación de fondos, conectarse con sus seguidores y realizar un seguimiento de su progreso.
1. Crea un plan con propósito
Cualquier campaña de recaudación de fondos en las redes sociales necesita tanto un objetivo como una hoja de ruta.
El destino es tu destino. Esto probablemente se basa en dólares donados. Pero también puede incluir otros indicadores clave de rendimiento (KPI), como el número total de nuevos donantes, donantes repetidos o el monto promedio de la donación. Elija una meta razonable basada en viajes anteriores y una meta extendida. Esto motivará a su equipo a completar campañas anteriores.
La hoja de ruta es el modelo para su campaña. Es cómo y cuándo te llevará a tu meta. Tu plan de campaña en redes sociales debe incluir:
- Fechas de inicio y fin
- Tipos de publicaciones que publicarás
- Hashtags, tanto específicos (como #ALSicebucketchallenge) como generales (como #ALSsucks).
- ¿Cómo donará la gente?
- Roles y responsabilidades en el equipo.
- Presupueste cosas como la distribución de publicaciones pagadas, si corresponde.
La consistencia es clave en las redes sociales. Entonces, al crear el plan, explique cómo publicará contenido regularmente. Una opción es crear un lote de publicaciones y programarlas para que se publiquen en el momento óptimo.
Los datos demográficos de sus donantes y el tipo de contenido que publicará determinan qué plataformas sociales utilizará.
Así es como se ve cada una de las aplicaciones de redes sociales más utilizadas.
Los usuarios de Facebook parecen mayores que la audiencia promedio de otras redes sociales. También es una plataforma todo en uno para publicar videos, imágenes, textos largos y eventos administrados.
La audiencia de Instagram se concentra entre las edades de 18 y 34 años . La plataforma es principalmente visual, por lo que hay espacio para un carrusel de fotos y videos.
La gráfica de usuarios de Twitter es similar a la de Facebook, casi el 60% de ellos tienen entre 25 y 49 años . El mejor lugar para los comentarios de 280 caracteres es usar Twitter para las solicitudes de donaciones directas, como hizo Generous Heart con este tweet.
El día está casi sobre nosotros. ¡¡Da generosamente!! ? #401da #donar #recaudación de fondos #sin fines de lucro #juventud #organización #comunidad #base #bipoc #liderazgo #lgbtq #voluntario #fyp #compartir https://t.co/qDKTrojJZs pic.twitter.com/Asy0qeuK18
– Corazón generoso (@GenHeartUSA) 22 de marzo de 2023
LinkedIn es el lugar para que los profesionales encuentren trabajo y se conecten. Independientemente de la edad, aquí inspirarás donaciones corporativas.
TikTok es la plataforma a utilizar si tu objetivo es llegar a la Generación Z; la mayoría de las personas en la plataforma tienen menos de 34 años. La clave del éxito aquí son videos tutoriales cortos y divertidos.
YouTube tiene un lugar único en esta lista como lugar para videos largos. Te dan más espacio para contar una historia más profunda. YouTube tiene una audiencia intergeneracional , así que solo asegúrese de que su contenido sea relevante para su grupo demográfico objetivo.
3. Optimiza tu contenido para dispositivos móviles
La mayoría de las personas se desplaza por las redes sociales en su teléfono (por ejemplo, el 97,4% de los usuarios de Facebook accede a través de una aplicación móvil). Quieres que tus publicaciones brillen en dispositivos pequeños.
Aquí hay un mensaje de recaudación de fondos de Water for People optimizado para dispositivos móviles.
Tenga en cuenta que el texto es corto y claro. Esto es importante porque Instagram recorta los subtítulos hasta que alguien hace clic en ellos. Escriba claramente su declaración más importante en las primeras palabras.
La publicación tiene la mayoría de sus hashtags después del cuerpo del texto. Los hashtags son importantes, pero no querrás que bloqueen otra copia. También puedes ocultarlos en un comentario.
¿Ves cómo acortaron el enlace a través de Ow.ly? Esta es otra forma de mantener la copia densa. También pusieron un enlace completo en su biografía. IG no permite enlaces en los subtítulos, así que asegúrese de que los patrocinadores sepan a dónde ir.
Lo que falta en esta publicación son los botones de donación para que los seguidores puedan donar sin salir de Instagram. Explicaremos cómo funciona en un minuto.
4. Muestra y cuenta tu historia
El investigador Paul Zak ha descubierto una verdad interesante sobre nuestros cerebros. Es más probable que apoyemos una causa cuando escuchamos historias sobre ella.
Es por eso que sus mensajes de recaudación de fondos deben incluir historias emotivas sobre las personas, los lugares o los animales a los que está ayudando.
El equipo de Make-A-Wish es experto en contar historias en YouTube. Sus características muestran a los seguidores cómo sus donaciones marcan una diferencia en la vida. Ver a un niño en los momentos más difíciles conocer a su héroe es un poderoso motivador.
Estos videos están bellamente grabados, pero no necesita un camarógrafo profesional o un locutor profesional para crear los suyos propios. Sesenta segundos de grabación en un iPhone o una foto en el momento oportuno pueden ser igual de convincentes. Combínalo con un breve párrafo sobre cómo tu organización está usando los fondos, y los nuevos donantes aprovecharán la oportunidad para ayudar.
5. Incluye enlaces de donación en tus publicaciones
Muy bien, te has ganado los corazones y las mentes de nuevos seguidores con tus increíbles publicaciones. Pero si se necesitan siete pasos para donar, algunos donantes seguirán adelante. Afortunadamente, Facebook , Instagram y TikTok permiten a los donantes donar sin salir de la plataforma.
Aquí hay un adorable ejemplo de un hotel para perros callejeros. Presentaron un lindo carrusel de perros y luego agregaron un enlace de recaudación de fondos a la publicación.
Los suscriptores que hacen clic en el enlace van a la página de donaciones en la aplicación IG. Pueden donar directamente o compartir la campaña en sus publicaciones e historias. Todo el proceso es más simple que ir a una página externa.
Facebook también tiene una herramienta de agradecimiento automatizada para mostrar aprecio sin ningún trabajo adicional por parte de su equipo. Y varias aplicaciones le permiten agregar pegatinas o botones de donación a las transmisiones en vivo para que los donantes puedan donar durante las transmisiones en vivo.
6. Usa tu biografía
Las publicaciones suelen ser la estrella de su campaña de recaudación de fondos en las redes sociales. Pero no olvides tu biografía. Este es un espacio valioso que puede maximizar en cada plataforma de redes sociales.
Descubra cómo St. Jude Children’s Hospital usa su perfil para recaudar dinero.
Bio es tan efectivo porque tiene:
- Botón «Donar ahora» que conduce a su sitio de donación
- enlace de recaudación de fondos para que los seguidores donen y compartan desde Instagram
- enlace a su tienda
- algunas historias adjuntas que muestran otras formas de dar
Este es un uso eficiente de bienes raíces valiosos.
7. Obtenga apoyo
El efecto red afecta a las redes sociales. Una solicitud puede llegar a miles de canales cuando la gente la comparte.
La American Heart Association aprovechó el efecto red con el desafío #keepthebeat. Pidieron a los seguidores que compartieran videos con formas creativas de moverse al ritmo. Bailar, botar y hasta patear estaban sobre la mesa.
Las personas que publicaron los videos desafiaron a tres amigos a encontrar su propia forma de mantener el ritmo. Cada publicación incluía texto de donación para que los espectadores donaran desde su teléfono.
Estos eventos de recaudación de fondos entre pares son populares en las redes sociales y hay varias versiones de ellos. Las campañas de cumpleaños, donde los usuarios publican su enlace de donación en su cumpleaños, son simples. Los días de donaciones como #givingtuesday también son comunes.
8. Colabora con creadores y KOL
Se necesita tiempo para crear una audiencia de patrocinadores apasionados. Acorte el proceso aprovechando las redes existentes de creadores de redes sociales populares y líderes de opinión clave.
Paso uno: encuentre el socio de recaudación de fondos adecuado. Apunta a alguien que tenga la audiencia a la que quieres llegar y una atmósfera que se adapte a tu propósito. Aquí, la Cruz Roja Británica se asoció con el gurú del estilo de vida masculino Ehab Ali.
Ali mostró a los amantes de la moda que pueden encontrar ropa excelente en las tiendas de reventa de BRC y apoyar una gran causa al mismo tiempo.
Ali y BRC usaron la función Collaborate en Instagram. Puede ver que ambas cuentas están marcadas. Esto significa que los seguidores de BRC y la audiencia de Ali están cosiendo un video. Sus socios también pueden agregar botones de donación a sus publicaciones o enlaces a sus páginas de donación en sus biografías.
Independientemente de cómo elija colaborar, no se preocupe por encontrar celebridades de primer nivel con grandes audiencias. (Aunque si Selena Gomez quiere que su organización salga a la luz, eso es aún mejor). Busque micro-influencers con unos pocos miles de seguidores que sean más fáciles de alcanzar. O asóciese con corporaciones afines u otras organizaciones sin fines de lucro. Cualquier cosa que lo ayude a impulsar su señal a una nueva audiencia.
9. Considere las publicaciones pagas
Los algoritmos de las redes sociales priorizan los mensajes de amigos cercanos. Esto es excelente para la experiencia del usuario, pero hace que sea más difícil llegar a los patrocinadores a través de publicaciones orgánicas. Una solución es gastar dinero en publicaciones patrocinadas.
Las publicaciones, tweets o videos patrocinados están disponibles en casi todos los canales de redes sociales. La mejor parte es que puedes elegir la audiencia perfecta para ver tus solicitudes de donación. Digamos que su organización ayuda a personas en el extranjero, como lo hace el Programa Mundial de Alimentos. Puedes pedirle a Facebook que muestre tu publicación a los amantes de los viajes.
Fuente: Programa Mundial de Alimentos de EE. UU. en Facebook.
Puede dirigirse a audiencias en función de datos demográficos como la ubicación, la edad, los intereses o la actividad, como los antiguos donantes. Incluso puedes encontrar Audiencias Lookalike con características similares a las personas que ya te siguen.
Por supuesto, la desventaja de las publicaciones patrocinadas es el costo. Pero si comienza con una pequeña inversión, no romperá el banco para probar el agua. Luego use las métricas para ver qué está funcionando y centre su presupuesto en los lugares que ofrecen el mayor valor.
10. Da las gracias y celebra la victoria
Usted establece los criterios para el éxito en su plan. Cuando los alcance, celebre públicamente y agradezca a todos los donantes que lo ayudaron a lograrlo. Recordarás a los simpatizantes actuales que su ayuda es importante e inspirarás a nuevos donantes.
Cuando la American Heart Association alcanzó el hito del millón de dólares con una de sus campañas, la gente recurrió a TikTok para compartir su amor.
@Asociación Americana del Corazón ¡¡GRACIAS!! ¡TODOS USTEDES y tantos otros se han unido para recaudar $1,038,645.56 y contando para la American Heart Association! Este logro e hito que cambia la vida salvará vidas en los años venideros. Este es un testimonio de que el poder que tenemos cuando nos unimos es ilimitado. ❤ @kfiercce @kristinekapow @kickinitwithk20 @marriedwithflaws @nadines_heart @scottdhenry @shannonwinnington @duetraiders @swoledds @thehealingheart @themccartys @vanessacutting
Varios seguidores dedicados de la AHA han publicado videos cortos dejando caer el transmisor y felicitando por la gran victoria.
La belleza de esta estrategia es que las AHA han hecho todo el trabajo. También compartieron la publicación con su red, expandiendo su alcance orgánico más allá de la página de la organización benéfica. Eso es mucha atención para sus campañas de recaudación de fondos sin dejar mucho trabajo a los voluntarios.
11. Supervisar y analizar el rendimiento
Los resultados crecen dondequiera que pongas tu atención. Los análisis le permiten ver qué publicaciones y plataformas están generando los mejores resultados. ¿Qué pasa si sus anuncios pagados de Instagram obtienen muchas visitas, pero más personas están donando a través de Facebook? Puede cambiar su presupuesto pagado a Facebook y usar IG para crear conciencia.
El análisis de los mejores resultados incluye tanto representaciones generales como seguimiento detallado a nivel de poste. Aquí hay algunas métricas para verificar:
- Tasa de participación
- Impresión
- Como
- Visitas de perfil
- Clics en el sitio
Puede obtener estas métricas individualmente de cada plataforma. O puede crear un tablero personalizado en Hootsuite que recopile datos de múltiples aplicaciones de redes sociales.
Es mucho más fácil comparar cuando ve resultados similares de cada aplicación de redes sociales. Y con Hootsuite, obtiene puntos de referencia de su industria para que sepa cómo se compara.
12. Usa las herramientas adecuadas
La mayoría de las organizaciones de recaudación de fondos operan de forma esbelta. Nunca hay tiempo suficiente para hacer todo el trabajo que hay que hacer. Las herramientas de redes sociales adecuadas permiten que su equipo trabaje de manera más efectiva y eficiente.
Las plataformas de redes sociales ofrecen opciones para ayudar a los recaudadores de fondos a pasar por alto a otras organizaciones.
- El kit de herramientas de recaudación de fondos de Facebook incluye botones de donación, recaudadores de fondos de apoyo y respuestas automáticas de «gracias».
- Instagram ofrece botones de apoyo, mensajes de recaudación de fondos, calcomanías de donación y múltiples formas de colaborar con creadores y celebridades.
- El programa de YouTube sin fines de lucro le brinda asistencia técnica dedicada y tarjetas Link Anywhere, enlaces que dirigen a los espectadores a su sitio web de recaudación de fondos (también hay un programa de YouTube específicamente para organizaciones educativas ).
- TikTok for Good tiene una variedad de ideas para campañas de crowdfunding y herramientas de recaudación de fondos, incluida la asistencia para la gestión de cuentas.
- Twitter proporciona créditos publicitarios libres de regalías, recursos publicitarios y capacitación en habilidades para ayudar a las organizaciones sin fines de lucro a alcanzar sus objetivos de recaudación de fondos.
También necesitará una página de inicio de recaudación de fondos si aún no está integrada en su sitio web. Donorbox y Little Green Light son buenas opciones.
Hootsuite lo ayuda a crear, programar y administrar publicaciones y campañas en redes sociales.
Composer es donde creará y programará publicaciones en Hootsuite. Puede escribir texto, agregar imágenes y videos, e incluso crear publicaciones con Canva (sin salir del panel de control de Hootsuite).
Hay un complemento Grammarly para evitar molestos errores de ortografía. Además, Composer te indicará el mejor momento para publicar tu publicación.
Hootsuite también respalda sus esfuerzos de colaboración. Asigne permisos a los miembros del equipo para que solo las personas adecuadas puedan crear, programar o aprobar contenido. Luego, deje que el equipo vea y responda a todos los mensajes privados, comentarios y menciones de Twitter desde una bandeja de entrada centralizada. No más hacer que docenas de personas revisen docenas de buzones diferentes.
Lo más probable es que estés publicando en varias redes sociales. En Hootsuite, puede administrar todas las publicaciones pagas y orgánicas de Facebook, Instagram y LinkedIn. Y, como se mencionó, puede ver los análisis en un solo lugar.
Cómo recaudar dinero en las redes sociales: preguntas frecuentes
¿Se pueden usar las redes sociales para recaudar fondos?
Las redes sociales son una plataforma de bajo costo y fácil de usar para la recaudación de fondos y la participación de donantes. Más personas dicen que las redes sociales los inspiran a donar que el correo electrónico, los sitios web, los anuncios impresos o de televisión.
¿Puedo recaudar dinero en Instagram?
Instagram tiene varios beneficios para la recaudación de fondos. Hay herramientas especiales para recolectar donaciones y correr la voz sobre su causa, así como una comunidad grande y activa de simpatizantes potenciales.
¿Qué plataforma de redes sociales es mejor para recaudar fondos?
La mejor plataforma de redes sociales para la recaudación de fondos depende de la demografía de sus donantes y los tipos de contenido que compartirá. Los usuarios de Facebook y Twitter están envejeciendo, TikTok es más joven e Instagram tiene una audiencia más diversa.
¿Cómo hacer que la gente done en las redes sociales?
Las redes sociales son un canal de comunicación flexible con muchas formas de motivar a los donantes. Puede publicar un enlace de donación directa en su cuenta, pedir a los seguidores que creen publicaciones de recaudación de fondos en su nombre y asociarse con creadores para conectarse a su red de seguidores.
Deja una respuesta