Cómo saber cuándo alguien abre los correos electrónicos que le envías (usando rastreadores ocultos o solicitudes de lectura)

Es posible que no siempre desee esto, pero probablemente llegará un momento en el que desee saber si el destinatario abre un correo electrónico que envía, como una solicitud de empleo o una solicitud de soporte. En realidad, es fácil de implementar y puede usar un cliente de correo electrónico en su dispositivo ahora mismo que admita el seguimiento de correo electrónico.

Los recibos de lectura son populares en los servicios de mensajería instantánea como Apple Messages (para iMessage), pero también funcionan en algunos clientes de correo electrónico, pero de diferentes maneras. Apple Mail en sí ni siquiera ofrece una función de seguimiento de correo electrónico. Sin embargo, muchos clientes de correo electrónico de terceros admiten la recepción de notificaciones cuando alguien lee (o al menos abre) un correo electrónico que ha enviado.

La mayoría de los clientes de correo electrónico que se enumeran a continuación utilizan píxeles de seguimiento ocultos, que se descargan como imágenes dentro de los correos electrónicos, para determinar si alguien abre un correo electrónico. Otros serán menos reservados y le darán al destinatario la oportunidad de aprobar su solicitud de lectura.

Si bien me enfoco en el seguimiento de correo electrónico desde la perspectiva de iOS y iPadOS, muchos servicios también son compatibles con Android, macOS, Windows y cualquier navegador web. Si no le gusta la idea de rastrearse a sí mismo, he agregado una sección en la parte inferior con detalles sobre cómo esquivar los rastreadores de recibos de lectura.

1. correo canario

Canary Mail es el cliente de correo electrónico que uso para mis correos electrónicos diarios y solo admite recibos de lectura. Si bien no estoy seguro de por qué se llama Canary Mail, existe un término de ciberseguridad llamado canary tokens que realiza un seguimiento de los datos con una especie de huella digital oculta, y así es como Canary Mail implementa los recibos de lectura, utilizando una imagen invisible .

Los recibos de lectura de Canary Mail son una función paga, por lo que, a menos que tenga acceso gratuito desde el primer día o se registre para obtener un paquete de Setapp , cuesta $ 2.99 / mes o $ 19.99 / año. Pero hacer un seguimiento de los correos electrónicos que ha enviado que están abiertos es solo una de las muchas funciones profesionales útiles, y siempre hay una prueba gratuita de 30 días para probar algo antes de comprometerse con una suscripción.

Con una suscripción paga, los informes de lectura están habilitados de forma predeterminada, pero puede activarlos o desactivarlos en la configuración de creación de la aplicación cuando lo desee. Cuando esta configuración está habilitada, cada vez que envía un correo electrónico, se envía una imagen invisible con información de seguimiento. Cuando se abre un correo electrónico, Canary Mail le enviará una notificación para informarle cuándo sucedió.

La implementación del recibo de lectura de Canary Mail prioriza la privacidad: Canary solo muestra cuándo y si se ha leído un correo electrónico. Canary no recopila ni comparte ningún metadato relacionado, como direcciones IP, ubicación o información del dispositivo, número de veces que se ha abierto un correo electrónico, etc.

Si pierde una notificación, verá marcas de verificación junto a un correo electrónico en su bandeja de entrada Enviados si Canary Mail puede determinar que el destinatario lo ha abierto. También puede abrir el panel de control de Canary Mail para ver una sección dedicada a los recibos de lectura, resaltando el mensaje y cuándo se abrió.

• Instalar Canary Mail: Android | iOS | iPad OS | mac OS | Ventana

2. Oleada de correo electrónico

Spike Email es otro cliente de correo electrónico que admite confirmaciones de lectura . Se necesita un poco de tiempo para acostumbrarse a la interfaz, ya que se ve y funciona más como una aplicación de «chat», pero su función de seguimiento de correo electrónico funciona de manera muy similar a Canary Mail, donde incluye un píxel de seguimiento invisible en cada correo electrónico enviado, que se trata como una imagen.

Los recibos de lectura están habilitados de forma predeterminada, por lo que no hay nada que deba habilitar. Sin embargo, Spike no le enviará una notificación cada vez que un destinatario abra un correo electrónico que usted envió. En su lugar, muestra un icono de ojo pequeño junto a los correos electrónicos abiertos en la vista de chat y en sus bandejas de entrada. Si se trata de una discusión grupal, el globo ocular se mostrará cada vez que al menos un miembro del grupo abra el correo electrónico.

Al hacer clic en el globo ocular, verá cuándo se envió y abrió su correo electrónico.

Lo bueno de Spike Email es que es gratis. Está limitado a dos cuentas de correo electrónico, pero puedes actualizar a otra por $8/mes o $60/año, o si quieres cuentas ilimitadas, $16/mes o $120/año. Además, si la otra persona a la que envía un correo electrónico no tiene Spike, mostrará su imagen de perfil, nombre de perfil y «Chat@Spike» como firma, pero puede eliminar esto a través de «Firma» en cada cuenta de la aplicación. ajustes.

• Instalar correo electrónico de Spike: Android | iOS | iPad OS | mac OS | Ventana

3. Polipost

Polymail es otro cliente de correo electrónico que me gusta cuando se trata de seguimiento de lectura . Funciona igual que otros clientes, utilizando una imagen oculta con un enlace de seguimiento. También le envía notificaciones como Canary Mail cada vez que alguien abre un correo electrónico y también proporciona una fuente de actividad útil para mostrarle todos los correos electrónicos abiertos. Más allá de otros clientes de correo electrónico, Polymail incluso le dice cuántas veces alguien abrió un correo electrónico y cuándo cada vez.

Además de la fuente de actividad, verá un icono de rayo (con el número de aperturas) junto a las conversaciones en cualquier buzón si contiene un mensaje rastreado con éxito por Polymail. Al hacer clic en el ícono del rayo en un hilo de correo electrónico, se abre una ventana que se muestra cada vez que el destinatario abre el correo electrónico.

El seguimiento de correo electrónico está habilitado de manera predeterminada, pero puede deshabilitar el ícono del rayo mientras redacta para omitirlo en este correo electrónico. Puede activar o desactivar «Rastrear mensajes de forma predeterminada» en la configuración de la aplicación. También puede usar la configuración de la aplicación para cambiar las notificaciones de solo primera lectura a todas las lecturas o ninguna.

Al igual que con otros clientes, hay algunas advertencias. Si bien hay un plan gratuito, se registra automáticamente para una prueba gratuita de siete días sin riesgos del plan básico cuando se suscribe a Polymail, que está limitado a dos cuentas de correo electrónico conectadas . Si no desea seguir usando el plan básico, que cuesta $13/mes o $120/año, su cuenta debe actualizarse al plan gratuito. De lo contrario, Polymail le pedirá que les envíe un mensaje de ayuda. También hay un plan premium más caro con hasta 20 cuentas.

Tenga en cuenta que el plan gratuito no incluye una fuente de actividad y no le dirá qué contacto abrió un correo electrónico de una conversación grupal (también conocido como seguimiento por destinatario ). Todas las demás funciones de seguimiento son un juego limpio.

• Instalar Polymail: iOS | iPad OS | mac OS | ventanas
• Polymail está trabajando en una aplicación de Android ( suscríbete a las actualizaciones )

4. Rastreador de correo – Rastreador de correo electrónico

Si es un usuario de iPhone o iPad y realmente le gusta la aplicación de correo predeterminada, puede usar Mail Tracker como una aplicación secundaria para recibir confirmaciones de lectura de los correos electrónicos que envía.

No necesita crear una cuenta ni nada la primera vez que la abre. Simplemente presione el botón de redacción, ingrese una línea de asunto y aparecerá la ventana habitual de redacción de correo donde puede agregar contactos, redactar su mensaje y enviar un correo electrónico. Aparece una gran marca de agua junto al enlace de seguimiento, una limitación del plan gratuito. Al eliminar la marca de agua durante la redacción, se elimina el rastreador.

Cuando una persona abre un correo electrónico que enviaste, recibes una notificación. También puede ver con qué frecuencia alguien ha abierto un mensaje enviado a través de Mail Tracker a través de la interfaz principal de Mail Tracker.

Mail Tracker parece un poco más delicado que las aplicaciones anteriores, ya que también recibirá una advertencia de lectura si abre un correo electrónico desde su carpeta de elementos enviados. Y es imposible saber si ese es el caso a menos que actualice de un plan gratuito a una licencia de por vida por $ 29.99. Si no desea usar un cliente de correo electrónico separado en iOS o iPadOS, puede valer la pena pagar $ 29.99, especialmente porque proporciona detalles como el dispositivo desde el que se abrió, la ubicación general del dispositivo y la hora exacta. fue leído

• Instalar Mail Tracker: iOS | iPad OS

5. Otros clientes de correo electrónico a considerar

Hay otras aplicaciones que puede usar para realizar un seguimiento de los correos electrónicos abiertos. Sin embargo, muchos de ellos son caros, por ejemplo:

• Boomerang ($19.99/mes o $179.99/año): el seguimiento funciona con cuentas de Gmail, Hotmail y Outlook.
• Newton Mail ($49.99/año): el seguimiento funciona en cuentas de Gmail, Exchange, Outlook, Yahoo Mail, iCloud e IMAP.
• EmailHawk ($ 64.99 / año): utiliza la aplicación de correo iOS o iPadOS, como Mail Tracker.
• ProtonMail (Gratis, pero hay planes pagos): Le permite agregar una solicitud de confirmación de lectura a cada borrador, pero el destinatario debe aprobarlo cuando abre el correo electrónico o no recibirá una notificación. La opción de aprobación solo aparece para otras cuentas de ProtonMail.
• Microsoft Outlook (disponible con una suscripción a Microsoft 365): al igual que con ProtonMail, puede agregar una solicitud para recibir confirmaciones de lectura que el destinatario debe aprobar para que pueda recibir cualquier información de seguimiento. Los destinatarios también pueden configurar su cuenta para que responda siempre o nunca.

Readdle solía admitir recibos de lectura en su aplicación Spark Mail , pero la empresa ha desactivado la función y no tiene planes de recuperarla. Sin embargo, si fue uno de los primeros usuarios de la versión beta de la aplicación, aún podrá usar los recibos de lectura en la versión beta.

Bloquee a otros para que no sean rastreados cuando lea correos electrónicos

Si desea realizar un seguimiento de los correos electrónicos abiertos pero no quiere que nadie haga lo mismo con los correos electrónicos que abre, algunos clientes de correo electrónico pueden bloquear los rastreadores en sus pistas.

Por ejemplo, la aplicación Apple Mail predeterminada recibió bloqueo de seguimiento en iOS 15 y iPadOS 15. Apple no promociona completamente la función de bloqueo de confirmación de lectura de correo electrónico, pero dice que puede evitar que alguien vea cuando abre su correo electrónico.

Los correos electrónicos que recibe pueden incluir contenido eliminado que permite que el remitente del correo electrónico reciba información sobre usted. Cuando abre un correo electrónico, el remitente puede recopilar información sobre su actividad de Correo sin transparencia ni control sobre qué información se comparte. Los remitentes de correo electrónico pueden saber cuándo y cuántas veces abrió su correo electrónico, si reenvió el correo electrónico, su dirección de Protocolo de Internet (IP) y otros datos que pueden usarse para crear un perfil de su comportamiento y determinar su ubicación.

Si está utilizando la aplicación de correo predeterminada en iOS o iPadOS, puede activarla yendo a Configuración -> Correo -> Protección de privacidad -> Proteger actividad de correo.

Además de Apple, Edison Mail , OnMail y ProtonMail bloquean los rastreadores espía de forma predeterminada. Además, el Polymail anterior le permite desactivar el seguimiento de los mensajes entrantes en la configuración de la aplicación.

Gmail también admite confirmaciones de lectura, pero solo para cuentas de Google Workspace profesionales y educativas. Hablando de Gmail, cualquier usuario de Gmail puede acceder a su configuración y deshabilitar «Preguntar antes de mostrar imágenes externas» para evitar que los píxeles de seguimiento invisibles se carguen automáticamente.

Microsoft Outlook también tiene una opción para detener automáticamente la descarga de imágenes externas.