Cómo crear una estrategia de marketing TikTok exitosa para 2022

El poder de TikTok no se puede subestimar. Además de postergar a muchos adolescentes, la aplicación ha tenido un profundo impacto en el sonido y la cultura en el mundo actual, y las empresas inteligentes de todo el mundo buscan involucrarse en la acción (y el dinero, por supuesto) a través del marketing de TikTok.

Es posible que una aplicación de video no sea adecuada para todas las marcas, especialmente si su público objetivo y los datos demográficos de los usuarios de TikTok no se superponen. Pero muchas empresas han tenido éxito con el marketing de TikTok, desde Chipotle hasta Crocs y la NFL .

Muchos momentos importantes de la marca en TikTok son accidentales. En el otoño de 2020, las ventas de Ocean Spray y las transmisiones de Fleetwood Mac se dispararon después de que Nathan Apodaka lanzara el #DreamsChallenge mientras viajaba en una tabla larga al trabajo .

Pero no te preocupes. Incluso si no eres una de esas marcas afortunadas que se tropiezan al azar con la fama de TikTok, aún puedes triunfar en la plataforma. Sigue leyendo para aprender cómo configurar TikTok para negocios, cómo ingresar al marketing de influencers de TikTok y más.

¿Qué es el marketing de TikTok?

El marketing de TikTok es la práctica de usar TikTok para promocionar una marca, producto o servicio. Esto puede incluir varias tácticas, como marketing de influencers, anuncios de TikTok y creación de contenido viral orgánico.

El marketing de TikTok puede ayudar a las empresas a:

• Aumentar el conocimiento de la marca
• Construir comunidades comprometidas
• Vender bienes y servicios
• Obtener comentarios de los clientes y la audiencia
• Proporcionar servicio al cliente
• Anunciar productos y servicios al público objetivo

Estos son los tres tipos principales de marcas de marketing que usan TikTok.

Marketing de influencers en TikTok

El marketing de influencers de TikTok es una gran parte del ecosistema de la aplicación. Megaestrellas como Charlie D’Amelio , Addison Ray y Zach King pueden tener un gran impacto en el éxito comercial (decenas de millones de usuarios ven su contenido todos los días).

Pero no necesita un influencer famoso para tener éxito en marketing: intente encontrar estrellas en ascenso o influencers en su nicho. Por ejemplo, una pequeña marca de cosméticos en Vancouver podría buscar el hashtag #vancouvermakeup y encontrar personas influyentes como Sarah McNabb .

Creando tu propio TikTok

Esta opción le da la máxima libertad. Cree una cuenta comercial de TikTok para su marca (siga desplazándose para obtener instrucciones detalladas paso a paso) y comience a crear su propio contenido orgánico.

Realmente no hay límite aquí: puede publicar de todo, desde demostraciones de sus productos hasta videos de la vida cotidiana y concursos de baile. Dedica algo de tiempo a explorar la página Para ti en busca de inspiración.

@vessi

? ? ? #vessi #vessifootwear #vessieverydaymove #newshoes #falloutfits #photoshoot #fallinspo #fyp

♬ estoy obsesionada — ? ??

publicidad Tik Tok

Si está buscando comenzar y tiene el dinero para invertir, aquí está: TikTok está lleno de historias de éxito de marcas que comenzaron a anunciarse en TikTok, incluidas Aerie , Little Caesars y Maybelline . Al igual que Facebook e Instagram, el costo de los anuncios en TikTok se basa en un modelo de oferta.

Lea nuestra guía completa de publicidad en TikTok aquí.

Cómo configurar TikTok para empresas

En el verano de 2020, TikTok lanzó TikTok Hub for Business y, unos meses después, lanzó TikTok Pro.

Inicialmente, había una distinción entre los dos: uno era para empresas, el otro era para creadores que buscaban crecer, pero debido a que ambos centros brindaban casi las mismas ideas, TikTok terminó fusionándolos.

Ahora TikTok para empresas es la única salida. Con una cuenta comercial, puede agregar más información a su perfil y acceder a métricas y análisis de audiencia en tiempo real.

Cómo crear una cuenta comercial de TikTok:

1. Ve a tu página de perfil.
2. Abra la pestaña «Configuración y privacidad» en la esquina superior derecha.
3. Haga clic en Administración de cuentas.
4. En la sección Administración de cuentas, seleccione Cambiar a cuenta comercial.
5. Elija la categoría que mejor describa su cuenta: Tiktok ofrece categorías que van desde Artes y manualidades hasta Blog personal y Fitness hasta Maquinaria y equipo.
6. Desde allí, puede agregar el sitio web comercial y la dirección de correo electrónico a su perfil y estará listo para comenzar.

Cómo anunciarse en TikTok

Colocar anuncios oficiales en TikTok (en otras palabras, pagar directamente a TikTok por marketing) es una forma segura de obtener más participación en su contenido. No te arriesgas a que tus alianzas con influencers fracasen.

Tipos de anuncios disponibles en TikTok

Hemos escrito sobre todos los tipos de anuncios de TikTok antes, pero aquí hay un 101 rápido y sucio.

Los anuncios de feed son anuncios que usted mismo crea. Los tipos de anuncios de feed incluyen anuncios gráficos (que parecen una valla publicitaria), anuncios de video (como un comercial de televisión) y anuncios de chispa (contenido publicitario que ya tiene para que aparezca en los feeds de más personas). También hay un anuncio pangle y un carrusel, que solo están disponibles a través de las aplicaciones TikTok Audience Network y News Feed , respectivamente.

Los anuncios de marcas administradas pueden parecer anuncios de feed, pero hay formatos adicionales disponibles para las personas que trabajan con un revendedor de TikTok (puede contactarlos para ver si encaja bien).

Los formatos de anuncios adicionales incluyen anuncios de Topview (se reproducen cuando abre la aplicación por primera vez y no se pueden omitir como los anuncios de Youtube), desafíos de hashtag de marca (un hashtag en vivo asociado con su marca) y efectos de marca (como pegatinas y filtros)).

@.chloe.victoria

Completé este piercing tratando de no mirar al cliente ? #StartUpShowUp #piercings #piercertok

♬ Mira a todas estas hermosas personas usando mi sonido — •ᴍʀs ᴄʟɪɴᴇ ᴘᴀɴᴋᴏᴡ•

Este es un ejemplo de un concurso de hashtag de marca patrocinado por Microsoft. Si bien la marca pagó algunos videos con el hashtag #StartUpShowUp , otros usuarios (como el de arriba) pronto se sumaron a la tendencia y publicitaron a Microsoft de forma gratuita.

Cómo crear una cuenta publicitaria de TikTok

Si planea anunciarse en TikTok, debe crear una cuenta publicitaria para TikTok Ads Manager.

Para hacer esto, vaya a ads.tiktok.com , haga clic en «Crear ahora» e ingrese su información. (Estos son solo los conceptos básicos: país, industria, nombre de la empresa e información de contacto).

Cómo crear una estrategia de marketing de TikTok

Las tendencias de TikTok pueden parecer aleatorias: ¿recuerdas la tendencia Adult Swim que se apoderó de TikTok en el verano de 2021? Y no existe tal cosa como una estrategia de marketing infalible. Sin embargo, hay pasos legítimos que puede tomar para ayudar a su negocio a acabar con la aplicación.

Aquí se explica cómo desarrollar una estrategia de marketing de TikTok adaptada a su viaje TikTok.

Conoce TikTok

Sería un error abordar el marketing de TikTok de la misma manera que aborda el marketing de Instagram o Facebook. TikTok es una red social completamente diferente con tendencias, características y comportamiento de usuario únicos.

@theyknowgeo

Como quieres un ? #fyp #relatable

♬ VACÍO CRIS SAP –

Pase un tiempo viendo videos de TikTok (novatos, comience aquí). Explore las diferentes funciones disponibles en la aplicación TikTok y eche un vistazo a los filtros, efectos y canciones populares. Esté atento a los hashtags de marca , que en su mayoría incluyen una canción, movimientos de baile o un desafío que los miembros tienen que recrear (principalmente, TikTok usa contenido generado por el usuario). No pase por alto la función Duetos en TikTok.

Lea también sobre el algoritmo TikTok. Comprender cómo TikTok clasifica y muestra los videos en la pestaña Para ti puede afectar tu estrategia de contenido, hashtag y participación.

Obtenga detalles completos sobre cómo funciona el algoritmo aquí. También puede repasar todo lo relacionado con TikTok tomando cursos en el TikTok Business Learning Center .

Define tu público objetivo

¿A quién esperas atraer en TikTok? Antes de comenzar a crear contenido, obtenga información sobre la demografía de TikTok e identifique a quienes podrían estar interesados ​​en su marca.

TikTok es más popular entre los adolescentes, pero sería un error descartar TikTok como una aplicación para adolescentes. La cohorte de 20 a 29 años sigue a los adolescentes en los EE. UU. En China, “ glamouroso ” muestra que la moda solo mejora con la edad. Es posible que desee reconsiderar su decisión. La aplicación para compartir videos está prohibida allí desde junio de 2020.

estatista

Dedique un tiempo a investigar a su audiencia en otras plataformas de redes sociales y encuentre coincidencias con TikTok. Pero no descarte espectadores nuevos o inesperados. Es posible que su audiencia actual no esté en TikTok, pero puede haber subgrupos en la plataforma con intereses similares o ligeramente diferentes. Por ejemplo, la audiencia de un editor de libros para niños puede incluir autores en LinkedIn, lectores en Instagram e ilustradores en TikTok.

Una vez que haya identificado a su audiencia potencial, explore qué tipos de contenido les gustan y con los que interactúan. Luego comience a generar ideas de contenido para su marca.

Llevar a cabo una auditoría competitiva

¿Tienes competidores en TikTok? Si lo son, puede omitir la acción. De lo contrario, TikTok podría ser una forma de obtener una ventaja competitiva.

Ya sea que sus competidores estén o no en la plataforma, busque al menos de tres a cinco marcas u organizaciones similares y vea lo que están haciendo en la aplicación. Trate de aprender de lo que funcionó y lo que no funcionó para ellos. Si es útil, use el marco FODA para identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de cada competidor.

Dado que TikTok es una plataforma impulsada por creadores, no descarte incluir estrellas e influencers de TikTok en este ejercicio. Encuentra personas que se especialicen en tu área de especialización, desde cosmética hasta medicina o educación y literatura.

Obtenga más información en nuestra guía completa para el análisis competitivo de las redes sociales (plantilla gratuita incluida).

Establezca objetivos que coincidan con sus objetivos comerciales

Puede crear TikTok solo por diversión, pero es mejor tener objetivos en mente que puedan vincularse con sus objetivos comerciales generales.

Ya sea que esté planeando llegar a nuevas audiencias, mejorar la imagen de su marca, aumentar el conocimiento del producto o fortalecer las relaciones con los clientes a través de la interacción, es importante respaldar sus esfuerzos con una justificación. Considere usar un sistema de metas SMART u otra plantilla para establecer metas que sean específicas, medibles, alcanzables, relevantes y oportunas.

Como la mayoría de las plataformas sociales, TikTok proporciona análisis para cuentas comerciales. Para acceder a los análisis de TikTok:

1. Ve a tu página de perfil y toca las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha.
2. Haz clic en Herramientas para creadores y luego en Análisis.
3. Explore el tablero y encuentre métricas que pueda usar para medir sus objetivos.

Lea nuestra guía completa de TikTok Analytics.

Publicar regularmente

Crear un calendario de contenido y cumplirlo es la clave para una estrategia de redes sociales exitosa. Su calendario de contenido de TikTok será como un calendario real, pero en lugar de «Cena con papá» y «Cumpleaños del perro», programará cosas como «Publicar en vivo» o «Nuevo video». Hay muchas herramientas para comenzar (creamos una plantilla gratuita de calendario de redes sociales).

Sigue tu progreso

Los análisis no solo son el punto de partida perfecto para el marketing de TikTok, sino que también son una manera fácil de ver si sus estrategias están funcionando. Vuelve al menos una vez al mes y comprueba si has alcanzado tus objetivos.

De lo contrario, considere probar diferentes tipos de publicaciones; tal vez un anuncio obvio de Arkells no sea tan convincente como un video de un músico golpeando a un compañero de banda con una baqueta (estos TikToks tienen menos de 600 y más de 1,4 millones de visitas, respectivamente).

@mucho

Ups… ? #orchestra #fail (Via @FUNNY VIDEOS)

♬ sonido original — MuchMusic

Puede realizar un seguimiento de su progreso utilizando el informe de redes sociales.

Crear espacio para la experimentación.

No existe una fórmula viral TikTok (pero puede seguir nuestros consejos probados para aumentar sus posibilidades).

Haga espacio en su estrategia de marketing de TikTok para la creatividad, la diversión y siga la corriente.

En este video, Wendy’s saltó a la tendencia (más bien efímera, pero candente mientras duró) de 2021 para hacer alarde de complejas rutinas de organización de la despensa:

@wendys

Extrañamente satisfactorio. Extrañamente delicioso. ¿Debería ser ese nuestro nuevo eslogan?

♬ sonido original — Wendy’s

Si algo no funciona, aprende de ello y pasa al siguiente experimento. Si su marca es tendencia como Ocean Spray o Wendy’s, aprovéchela al máximo. Estar en la broma. No planees que te tomen demasiado en serio en TikTok.

Cómo administrar fácilmente la presencia TikTok de su marca

Con Hootsuite, puede administrar su presencia en TikTok junto con todos los demás perfiles de redes sociales. (¡Hootsuite funciona con TikTok, Instagram, Facebook, Messenger, Twitter, LinkedIn, Pinterest y YouTube!)

Con un panel de control intuitivo, puede fácilmente:

• Horario de Tik Tok
• ver y responder comentarios
• mide tu éxito en la plataforma

Nuestro programador de TikTok incluso recomendará el mejor momento para publicar su contenido para lograr la máxima participación (¡exclusivo para su cuenta!).