Cómo restablecer de fábrica una computadora portátil HP con Windows

Las computadoras portátiles HP son populares y confiables. Pero si su computadora portátil está infectada con virus o desea venderla, puede reiniciar su computadora portátil HP. Restablecer las computadoras portátiles y las computadoras a la configuración de fábrica no es tan común como los teléfonos inteligentes. Pero es una función poderosa y puede usarla fácilmente en su computadora portátil HP con Windows 8.1, 10 y 11.

¿Qué significa restablecer para las computadoras portátiles Windows y HP?

Hay dos métodos para restablecer una computadora portátil HP con Windows 8.1, 10 y 11 (para Windows 7, vaya a Windows 7). Una es usar la configuración de Windows o las opciones de recuperación para reiniciar la computadora, y la otra es HP Recovery Manager.

Ambos hacen lo mismo: reinicia tu computadora portátil. Pero sus nombres son diferentes.

En Windows, la opción de reinicio eliminará todo en la unidad del sistema (generalmente C:) y dejará solo la imagen de Windows configurada de fábrica (si elige la opción «Eliminar todo»).

Las demás unidades no se eliminan a menos que usted lo haga. Tiene la opción de reformatear solo la unidad de Windows o todo el disco duro.

Lo mismo sucederá si selecciona Restaurar sistema en HP Recovery Manager.

Windows 7 no proporciona una opción de reinicio per se, pero HP sí. Más sobre esto en la sección de Windows 7.

Nota. Usamos el término «Restablecer», lo que significa eliminar todo en la unidad del sistema, excepto la imagen de Windows. Por otro lado, «Restablecimiento de fábrica» ​​significa que todo en el disco duro completo se eliminará, excepto la imagen de Windows. Le mostraremos qué configuraciones provocan un restablecimiento de fábrica porque esta opción está oculta en las opciones de restablecimiento. Por lo tanto, siga estrictamente las instrucciones.

Antes de reiniciar su computadora portátil, haga una copia de seguridad de sus datos

Ya se ha descubierto que reiniciar una computadora portátil HP eliminará todos los datos en la unidad del sistema. Entonces, si tiene datos o archivos que no quiere perder, ahora es el momento de guardarlos. Mueva sus datos manualmente al almacenamiento en la nube o use una herramienta de respaldo de datos.

Cómo restablecer de fábrica una computadora portátil HP con Windows

Antes de realizar cualquiera de estos métodos, elimine cualquier dispositivo externo innecesario, como impresoras y escáneres, de su computadora o computadora portátil. Si es una computadora portátil, conecte el cable de alimentación.

1. Restablecer una computadora portátil HP con Windows 7
2. Restablezca de fábrica su computadora portátil HP con Windows 8
3. Restablezca su computadora portátil HP con Windows 10 u 11

1. Reinicie su computadora portátil HP con Windows 7

Las opciones de reinicio en Windows 7 son confusas. No existe un método claro para restablecer la configuración de fábrica de Windows 7. Si no desea enfrentar el problema, realice una nueva instalación de Windows 7 en su computadora portátil HP reformateando la unidad del sistema (C:) y cerrándola (consulte la sección 1.2) . Porque hará exactamente lo que hace un restablecimiento completo.

Algunos métodos están cerca de reiniciar la computadora portátil HP con Windows 7. Siga a continuación:

1.1 Restablecer Windows 7 usando una imagen del sistema

Si crea regularmente imágenes del sistema o puntos de restauración del sistema, o ha configurado su computadora para crear puntos de restauración con frecuencia, puede revertir Windows a un punto guardado.

Si creó una imagen del sistema cuando instaló Windows, puede usar una imagen del sistema guardada (recuperación) para volver a ese punto. No solo eso, la libertad de crear una imagen del sistema es que puede guardar cualquier punto de su estado de Windows para su uso posterior.

Por lo tanto, puede instalar todos los programas necesarios en Windows y luego guardar la imagen del sistema en este estado. Pero el único problema aquí es que si nunca ha creado una imagen del sistema, no tiene un estado al que volver cuando su Windows está dañado o infectado.

Cree una imagen del sistema en Windows 7. Estos pasos son los mismos para Windows 8.1, 10 y 11:

• Ir al panel de control
• Escriba «copia de seguridad» en el área de búsqueda en la parte superior derecha.
• Seleccione «Copia de seguridad y restauración».
• Seleccione «Crear una imagen del sistema» en el menú de la izquierda.
• Esto abrirá el asistente. Seleccione la ubicación donde desea guardar la imagen del sistema. Para una unidad USB, seleccione «en el disco duro» y seleccione su unidad USB.
• Dependiendo del tamaño de la imagen guardada, esto llevará algún tiempo. Debe elegir una unidad USB externa de tamaño decente para guardar la imagen del sistema.
• Cuando se complete la copia de seguridad, se le dará la opción de crear un disco de reparación del sistema. Puede usar este disco para restaurar una imagen del sistema incluso si su Windows no arranca. Se recomienda este paso. Haga clic en Sí.
• Seleccione el disco que desea convertir en el disco de recuperación del sistema. Puede ser un CD, DVD o memoria USB. (Se recomiendan unidades USB). Luego, seleccione Crear.

Restaure Windows 7 usando una imagen del sistema:

Si ha creado previamente una imagen del sistema y su computadora portátil HP está infectada o dañada, puede usarla para devolverla a un estado en el que Windows funcionaba correctamente.

Nuevamente, si creó una imagen del sistema justo después de instalar Windows, o justo después de obtener su computadora portátil HP, puede usar esa imagen para reiniciar prácticamente su computadora portátil.

• Encienda su computadora portátil HP y presione F8 hasta que se cargue Windows.
• Seleccione «Reparar su computadora» en las opciones de arranque avanzadas.
• Es posible que se le solicite que ingrese la contraseña de su cuenta de Windows para acceder a las Opciones de recuperación del sistema.
• Verás cinco opciones. Seleccione Recuperación de imagen del sistema.
• Se abrirá el asistente. Haga clic en Seleccionar imagen del sistema.
• Inserte la unidad USB de la imagen del sistema y selecciónela para iniciar el proceso de recuperación.

Restaure Windows 7 usando el disco de reparación del sistema:

Si ha creado un disco de reparación del sistema, podrá reparar Windows incluso si no arranca.

• Inserte un disco de recuperación del sistema (USB o DVD).
• Encienda su computadora y presione cualquier tecla en su teclado cuando se le indique.
• Seleccione su idioma y haga clic en siguiente.
• Seleccione «Reparar su computadora».
• Seleccione el Windows que desea restaurar y seleccione Restaurar su computadora usando una imagen del sistema que creó anteriormente.
• Sigue las instrucciones en la pantalla.

1.2 Restablecimiento de fábrica de Windows 7 reformateando su computadora

Reformatear significa eliminar todo en la unidad del sistema, incluido el sistema operativo, y luego instalar una copia nueva de Windows en él. Necesitará un USB o DVD de instalación de Windows para completar los siguientes pasos:

• Inserte su USB, DVD o disco duro externo de instalación para instalar Windows.
• Enciende tu computadora portátil.
• Presione cualquier tecla cuando se le solicite iniciar desde USB.
• Seleccione su idioma y haga clic en siguiente.
• Haga clic en el botón «Instalar ahora».
• Lea y acepte los términos de la licencia.
• Seleccione «Personalizado (avanzado)» para una instalación limpia de Windows 7.
• Seleccione la unidad en la que desea instalar Windows.
• El instalador mostrará que se perderán todos los datos del disco. Confirmar.
• Comenzará la instalación de Windows.

1.3 Restaure su computadora con Windows 7 a las condiciones de fábrica usando HP Recovery Manager

Las computadoras portátiles y las computadoras HP vienen preinstaladas con HP Recovery Manager, que puede ayudarlo a restaurar Windows 7 a la configuración de fábrica. El éxito de este método depende de si su sistema creó una partición de recuperación con una imagen de su Windows 7.

• Para descargar HP Recovery Manager, encienda su computadora portátil y presione F11 cada segundo durante el proceso de arranque. (Algunas computadoras portátiles HP requieren que presione ESC y F11).
• Seleccione «Restaurar sistema» de las opciones.
• Sigue las instrucciones.

2. Restablecimiento de fábrica del portátil HP con Windows 8

Windows 8 fue la primera versión de Windows con una función de restablecimiento de fábrica.

2.1 Restablecimiento de fábrica del portátil HP Windows 8.1 en Configuración

Para restablecer una computadora portátil HP con Windows 8.1, siga estos pasos:

• Pase el mouse sobre la esquina derecha de la pantalla para abrir las opciones de inicio. Seleccione «Configuración».
• Seleccione «Cambiar configuración de PC».
• En la ventana Configuración, seleccione Actualización y recuperación.
• Luego seleccione Recuperación.
• En la configuración de recuperación, haga clic en el botón «Inicio» en la sección «Eliminar todo y reinstalar Windows». Esto restablecerá su Windows 8 eliminando sus datos.

• Se abrirá el menú Reiniciar computadora. Haga clic en Siguiente’.
• En la siguiente pantalla, seleccione «Simplemente eliminar mis archivos» si desea reiniciar su sistema operativo Windows, pero la PC permanecerá para usted. Además, seleccione Borrar completamente la unidad si desea venderla o dársela a otra persona. Este paso lleva más tiempo porque evita que las personas recuperen sus datos cuando vende la computadora portátil.
• Seleccione Restablecer.

2.2 Restablecimiento de fábrica de Windows 8 y 8.1 si no puede iniciar Windows

Algunos problemas pueden evitar que Windows se cargue. En este caso, un reinicio podría ayudarlo a resolver el problema (cuando falla la reparación de inicio). Además, el restablecimiento de fábrica desde el menú de inicio también funciona bien. Sigue estos pasos:

• Encienda su computadora y cuando vea el logotipo de Windows, mantenga presionado el botón de encendido para apagarlo.
• Repita el paso anterior.
• Enciéndelo por tercera vez. Windows ahora cargará la reparación automática.
• Una vez descargado, seleccione «Opciones avanzadas».
• Seleccione Solucionar problemas.
• Seleccione Reiniciar computadora.

2.3 Restauración de Windows 8 a la configuración de fábrica con HP Recovery Manager

En Windows 8, las características de HP Recovery Manager también son potentes y pueden reiniciar su computadora. Accederemos a HP Recovery Manager sin arrancar Windows:

• Encienda su computadora portátil HP y presione la tecla F11 una vez por segundo hasta que aparezca una pantalla azul.
• Si solicita una distribución de teclado, selecciónela.
• Verá las opciones avanzadas de Windows. Seleccione Solucionar problemas.
• Ahora seleccione Administrador de recuperación.

• Seleccione el Windows para el que desea ejecutar el programa.
• En la sección «Necesito ayuda de inmediato», seleccione «Restaurar sistema».

3. Reinicie su computadora portátil HP con Windows 10 u 11.

Los métodos de restablecimiento de fábrica en Windows 10 y 11 son similares, por lo que cubriremos ambos en una sección.

3.1 Restablecimiento de fábrica de Windows 10 y 11 desde Configuración

La forma más fácil de restablecer su computadora portátil HP con Windows 10 u 11 es a través de Configuración.

• Vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación (para Windows 10).
• Vaya a Configuración > Sistema > Recuperación (para Windows 11).
• Seleccione la opción Restablecer esta PC.
• Esto abrirá la opción para reiniciar la PC. Elige lo que quieras eliminar. Estamos restaurando la configuración de fábrica, así que seleccione «Eliminar todo». Si no desea eliminar sus archivos personales y solo desea eliminar aplicaciones y configuraciones, seleccione Conservar mis archivos.
• Seleccione Reinstalación local. No necesitas una conexión a Internet para esto. Sin embargo, si desea obtener una imagen del sistema a través de Internet, elija Carga en la nube.

• En la siguiente pantalla, revise lo que hará el restablecimiento. Si desea cambiar algo, haga clic en «Cambiar configuración». De lo contrario, seleccione Siguiente.
• Verifique su selección y haga clic en el botón «Restablecer».

3.2 Restablecimiento de fábrica de una computadora portátil HP con Windows 10 u 11 si no puede iniciar

• Encienda la computadora portátil y mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Windows.
• Repita el paso anterior.
• Enciende tu computadora. Windows descargará la reparación automática.
• Cuando vea la pantalla azul «Reparación automática», seleccione «Opciones avanzadas».
• Luego seleccione Solucionar problemas.
• Haga clic en Restablecer esta PC.
• Para restablecer la configuración, seleccione Eliminar todo.

• Seleccione Reinstalación local.
• En la siguiente pantalla, ambas opciones realizan un restablecimiento de fábrica para su Windows 10 u 11. Elija «Simplemente eliminar mis archivos» si conserva la computadora portátil, o elija «Limpiar unidad por completo» para eliminar todo si está vendiendo o regalando el portatil. es para alguien
• La página siguiente mostrará su selección. Seleccione Restablecer.

3.3 Restauración de la configuración de fábrica de Windows 10 y 11 mediante HP Recovery Manager después de iniciar sesión

Las computadoras portátiles HP vienen con HP Recovery Manager, que es útil para muchas tareas del sistema, incluido el restablecimiento de fábrica. Si puede iniciar sesión en Windows, siga estos pasos:

• Abra el menú Inicio, escriba «HP Recovery Manager» y seleccione la aplicación.
• Seleccione Entorno de recuperación de Windows.

• Esto reiniciará su computadora. Haga clic en Aceptar.
• En la pantalla azul, seleccione Solucionar problemas.
• A continuación, seleccione Administrador de recuperación.
• Esto le mostrará la opción de hacer una copia de seguridad de sus datos. Se recomienda que complete este paso seleccionando «Copia de seguridad de sus archivos primero (recomendado)».

• Seleccione Selección automática si desea seleccionar tipos de archivos (imágenes, hojas de cálculo, etc.). Por otro lado, haga clic en «Selección de usuario» para seleccionar manualmente carpetas y archivos.
• Esto creará una copia de seguridad de los archivos seleccionados. Después de eso, inserte el USB y selecciónelo para guardar la copia de seguridad.
• Después de copiar la copia de seguridad en la unidad USB, extraiga la unidad USB y haga clic en «Siguiente» en el asistente.
• Ahora seleccione «Restaurar sin hacer una copia de seguridad de los archivos».

• Mostrará lo que sucede si ejecuta esta función. Seleccione Siguiente.
• El proceso de recuperación comenzará.
• Cuando haya terminado, haga clic en «Continuar» para reiniciar su computadora portátil.
• El instalador ahora instalará la imagen de fábrica de Windows y los programas predeterminados.
• Después de reiniciar, configure su computadora.

3.4 Restablecimiento de fábrica de Windows 10 y 11 con HP Recovery Manager si no puede iniciar

Si no puede iniciar Windows, reinicie su computadora portátil de la siguiente manera:

• Encienda la computadora y presione la tecla F11 hasta que aparezca una pantalla azul.
• Seleccione un diseño de teclado (si es necesario).
• Después de eso, seleccione «Solucionar problemas».
• Seleccione Administrador de recuperación.
• Cuando se abra HP Recovery Manager, seleccione Restaurar sistema.

• Le preguntará si desea hacer una copia de seguridad de sus datos. Seleccione «Copia de seguridad de sus archivos primero (recomendado)».
• En las opciones de copia de seguridad de archivos, seleccione «Selección automática» si desea seleccionar archivos con sus tipos, y seleccione «Selección manual» para seleccionar manualmente archivos y carpetas.
• Esto creará una copia de seguridad.
• Después de eso, se le pedirá que seleccione la unidad en la que desea guardar la copia de seguridad. Inserte la memoria USB y selecciónela.
• Haga clic en «Siguiente» para guardar la copia de seguridad.
• Cuando se guarde la copia de seguridad, extraiga la unidad USB y haga clic en Siguiente.
• Ahora seleccione «Restaurar sin hacer una copia de seguridad de los archivos».
• Esto le mostrará lo que sucederá cuando se mejore. Seleccione Siguiente.
• Comenzará el proceso de reinicio.
• Sigue las instrucciones en la pantalla.

3.5 Restablecimiento de fábrica de Windows 10 y 11 con la herramienta HP Cloud Recovery

Si los métodos anteriores no funcionan, puede restablecer los archivos de su sistema en línea utilizando la herramienta HP Cloud Recovery para su computadora portátil o computadora HP. Si no puede iniciar su computadora HP, es posible que necesite otra computadora para obtener la herramienta de recuperación de HP y guardarla en una unidad USB. Esta herramienta actualmente es compatible con productos HP lanzados en 2016 o posterior. Sigue estos pasos:

• Abra Microsoft Store, busque «HP Cloud Recovery Tool» y obtenga la aplicación. O obtenga la herramienta HP Cloud Recovery de HP .

• Inserte el USB donde desea guardar los archivos de recuperación. Debe tener al menos 32 o 64 GB.
• Ábralo haciendo clic en «Inicio», escribiendo «Herramienta de recuperación en la nube» y seleccionando «Ejecutar como administrador».
• En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
• Comprobará su conexión a Internet y su producto HP.
• Si dice «El producto no coincide o no es válido», marque la casilla «Necesito ingresar una ID de producto para mi sistema HP».

• Busque el ID de producto de su computadora portátil en la parte inferior o abra Inicio, escriba «información del sistema», seleccione una aplicación y verá una lista de información sobre su sistema. Busque el ID del producto junto a «System WeU».
• Después de ingresar la identificación del producto, haga clic en siguiente.
• Seleccione su unidad USB y haga clic en Siguiente.
• Esto mostrará que se perderá toda la información en el USB. Seleccione Aceptar.
• La herramienta ahora descargará y copiará los archivos de recuperación del sistema necesarios en la unidad USB.
• Después de eso, seleccione «Listo».
• Reinicie su computadora portátil. Si estaba usando otra computadora, apáguela.
• Conecte el USB a una computadora portátil HP y conecte el cable de carga.
• Encienda la computadora portátil y presione la tecla ESC varias veces.
• En el menú de inicio, presione la tecla F9.

• Seleccione la unidad USB y presione Entrar.
• Esto lo llevará a la opción de restauración del sistema.
• Primero, seleccione la opción «Copia de seguridad de sus archivos primero (recomendado)», inserte otra unidad USB y haga una copia de seguridad de sus archivos. Luego retire este USB.
• Después de eso, seleccione «Restaurar sin copia de seguridad de archivos» y siga las instrucciones en pantalla para restablecer su computadora portátil HP.

Conclusión

Restaurar una computadora portátil HP a la configuración de fábrica es útil si desea deshacerse de virus o archivos dañados. Esto también se hace cuando desea cambiar la propiedad de su computadora portátil. Siga los pasos anteriores para la versión de Windows instalada en su PC.