Cómo ganar en TikTok (según TikTok)
Así es como Hartun Weiss, director global de agencias y cuentas de TikTok, describió la aplicación más descargada del mundo en The Gathering , una cumbre anual de negocios y marketing que se lleva a cabo en Banff, Canadá.
¿Cuál es la diferencia?
La gente no «revisa» Tiktok. Ellos lo están viendo. Y, como dice Weiss, “ese pequeño giro en el comportamiento lo es todo”.
Entonces, ¿qué significa esto para los especialistas en marketing?
En esta publicación, compartiremos los puntos clave de la actuación de Weiss en el escenario. ¡Pero eso no es todo!
Weiss compartió más detalles en uno de los «santuarios internos» íntimos de The Gathering. Y tenemos una primicia para ti a continuación.
Aceptar la transición de Yo a Nosotros
TikTok no es una plataforma para YOLO, FOMO y selfies. En cambio, es familiar e inclusivo.
Te asomas a la sala de estar de otra persona. Y ven en la tuya.
Es un espacio colaborativo que fomenta el optimismo. Las “microcomunidades” se cristalizan en hashtags como #crafttok , #planttok y #DIYtok .
Los expertos de estas comunidades comparten “información compleja mantenida al mínimo”. Esto, a su vez, crea aún más expertos y más conocimientos para compartir.
@casatohomediy #aprendertiktok #diytiktok #diytok #painterstape #extrañamentesatisfactorio #pintura
Como marca, esto significa que debe concentrarse en brindar entretenimiento o educación.
Encuentra tu lugar en estas comunidades existentes y haz tu propia contribución única. Convierta sus activos en múltiples TikTok y descubra qué funciona para su marca.
Y deja abiertos los comentarios sobre tu contenido: la comunidad te dirá lo que piensa. Usa sus conocimientos para guiar tu estrategia actual de TikTok.
Sea real, no retocado
¿Sabes quién no es muy popular en TIkTok? Kardashian. “Mantenemos las cosas reales en TikTok”, dijo Weiss. “No se aceptan a la escala de Jessie”.
Entonces, ¿quién es Jessie? Cantante de Vancouver que pasó de esto:
@jessiamusic TikTok es demasiado hermoso ? #Welcome2021 #RareAesthetic #belly #? #pretty #fun #fyp #neverseentwoprettybestfriends #wtf #bop #trash #newyear #new
A ese:
@jessiamusic La gira con @OneRepublic fue un sueño ? #nexttime #onerepublic #tour #pov #tour #tourlife #fyp
Después de que su canción se convirtiera en un himno de positividad corporal que generó innumerables duetos en TikTok.
TikTok trata sobre «el lenguaje de próxima generación y el nuevo comportamiento de los medios digitales».
“Es difícil si quieres que sea bueno, pero la comunidad no tiene ningún problema en aceptar lo que quieres publicar”, dijo Weiss.
Y ese reconocimiento de la comunidad es fundamental. El algoritmo de TikTok se enfoca en el gráfico de contenido, no en el gráfico social. Esto significa que lo que ves en tu feed es lo que la comunidad saca a la luz, no a quién sigues.
En este frente , #smallbusinesstiktok está liderando el camino. ¿Cómo? Lo has adivinado: contando historias reales entre bastidores y de creación de productos.
“Las pequeñas empresas han tomado su creatividad y la han convertido en contenido, y ahora es comercio automáticamente”, dijo Weiss.
@frolic_creaciones ¿Adivina qué olor serán? ? #smallbusiness #ZFlipClackdown #halloween #spooktember #spookyseason #slimemonster #cute #newproductalert #cutesoaps #foryou #froliccreations
Las historias reales y auténticas crean esa visibilidad en el gráfico de contenido. Y es posible que las mejores personas para contar esas historias auténticas sobre su marca no trabajen (todavía) para usted o con usted.
Comprender el poder de los creadores
“Redefinimos lo que significa celebridad”, dijo Weiss. “Y estamos impulsando la transición de una economía de atención a una economía creadora”.
¿Ejemplo clave? Al igual que Jessia, 7 de cada 10 nominados al Grammy 2022 en la categoría de Mejor Artista Nuevo obtuvieron al menos parte de su impulso de TikTok.
Los creadores alimentan el descubrimiento. Y el descubrimiento crea demanda.
“Consumimos cosas y nos convertimos en un producto porque representa a las comunidades y personas que queremos emular”, dijo Weiss.
Para los especialistas en marketing, esto significa empoderar y aprender de los creadores que entienden la plataforma.
@andrea.animates #ad hizo un nuevo nivel en @candycrushsaga ?
“Olvida todo lo que has aprendido”, dijo Weiss en su santuario interior. “Esto no es lo que dice la próxima generación. Las agencias siempre te han consultado, ¿por qué no dejas que los creadores? Los creadores lo ayudarán a descubrir su marca y a pensar en formas de conectarse con su audiencia”.
Ver la apertura como la parte inferior del embudo (o #tiktokmademebuyit)
“Cuando cada punto de contacto se convierte en una oportunidad de compra, cada estrategia se convierte en una estrategia comercial”, dijo Weiss. “Este es un mundo nuevo y valiente donde los medios y el entretenimiento han encontrado su camino hacia el contenido, los creadores y el comercio”.
En lugar de comercio social, TikTok prefiere pensar en él como «comercio comunitario».
“Miles de creadores se están involucrando y garantizan la eficacia y la protección del producto”, dijo Weiss.
Mirá el caso de Trinidad Sandoval, de 54 años:
Creó un TikTok de casi 3 minutos que muestra su crema para los ojos en acción. Trinidad pensó que solo sus 70 seguidores lo verían. No.
Se volvió viral y resultó en que un producto de 10 años se agotó en casi todas partes en una semana.
@trinidad1967
No fue una asociación pagada: fue la lealtad a la marca y la promoción en acción.
De todo esto se desprende una lección importante para las marcas: TikTok no es como otras plataformas, y es imposible engañar para llegar al éxito.
Sobre todo: sé auténtico y pon a la comunidad en primer lugar. Crear un gran producto. Construye esa lealtad. Y la comunidad te ayudará a descubrir tu marca.
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