Meta acepta cambiar su programa de validación cruzada VIP sin revelar detalles.

Meta da un paso en la dirección correcta con su programa de validación cruzada, pero está lejos de ser significativo.

Meta ha respondido a múltiples recomendaciones de su junta de revisión con respecto a un controvertido programa de validación cruzada que permite a los usuarios VIP evitar ser atrapados por la moderación automática de contenido. En su respuesta, Meta acepta aceptar muchas de las sugerencias del consejo, pero sin implementar cambios que aumenten la transparencia de los perfiles registrados en el programa.

Meta da un paso en la dirección correcta con su programa de validación cruzada

La respuesta de Menlo Park en cuestión se produjo después de que la junta criticara públicamente el programa, acusándolo, en parte, de anteponer los “intereses de la empresa” a los derechos de las personas. Si bien la compañía describió el programa como una «segunda capa de análisis» para ayudarlo a evitar errores, la junta de revisión señaló que los casos de validación cruzada a menudo se retrasan tanto que el contenido peligroso permanece publicado mucho más tiempo del que debería.

En total, Meta se compromete a aceptar, al menos en parte, 26 de las 32 recomendaciones. Esto incluye cómo se manejan internamente los casos de validación cruzada, así como la promesa de divulgar más información a la junta directiva sobre el programa. La empresa también busca reducir el número de expedientes pendientes.

Pero esto está lejos de ser esencial.

Pero, y quizás lo más importante, el Meta se ha resistido a la recomendación de la junta de hacer públicos los nombres de políticos, actores, ejecutivos de empresas y otras figuras públicas que disfrutan de la protección de los controles cruzados. La compañía afirmó que tal comportamiento con este programa “puede tener muchas consecuencias imprevistas que hacen que el programa sea inútil e inmantenible” y explicó que podría llevar a que se abuse del programa.

El gigante estadounidense también se negó a implementar algo que permitiera a las personas saber que se benefician de la validación cruzada. Meta rechazó una recomendación para exigir a los usuarios que participan en la validación cruzada que «acuerden explícitamente» cumplir con los términos de servicio de la plataforma. Y Meta dijo que está “evaluando la viabilidad” de una recomendación para permitir a los usuarios optar por no participar en la validación cruzada, que también les notificaría que son parte del programa. “Trabajaremos con grupos de derechos humanos y derechos civiles para evaluar nuestras opciones para administrar este aspecto para aumentar la autonomía del usuario de la validación cruzada”, escribió.

Si bien la respuesta de Meta muestra que la empresa está lista para realizar cambios en este programa, también está claro que sigue siendo muy reacia a revelar los detalles más importantes. Esto ilustra las críticas anteriores del consejo de supervisión, que acusó a la empresa el año pasado de no ser «totalmente abierta» sobre los controles cruzados.