El fundador de la aplicación abandona Google y dice que la empresa ya no atiende a los usuarios

Aquí hay una idea de los problemas recientes de Google de un ex empleado. Praveen Seshadri, el fundador cuya empresa fue adquirida por Google, renunció recientemente y dejó una publicación mordaz en Medium mientras salía por la puerta detallando los desafíos que enfrentó mientras trabajaba para la empresa. Seshadri dice que Google está «atrapado en un laberinto de aprobaciones, procesos de lanzamiento, revisiones legales, revisiones de desempeño, revisiones ejecutivas» y otros procesos burocráticos, y aunque los empleados son capaces, «hacen muy poco trimestre tras trimestre, año tras año».

Seshadri es el fundador de AppSheet , una «plataforma de desarrollo sin código» que lanzó en 2014. Después de años de desarrollo, Google Cloud adquirió Seshadri en 2020 y pasó los siguientes tres años creando la aplicación en Google AppSheet. Seshadri dejó Google segundos después de que expirara su «período de retención obligatorio de tres años», afirmando: «Dejé Google al darme cuenta de cómo la otrora gran empresa había dejado de funcionar gradualmente».

Seshadri describe sus grandes problemas con la empresa:

En mi opinión, Google tiene cuatro problemas culturales principales. Todo esto es una consecuencia natural de tener una máquina de imprimir dinero llamada “Publicidad”, que crece constantemente cada año, ocultando todos los demás pecados.

(1) falta de misión, (2) falta de urgencia, (3) delirios de exclusividad, (4) mala gestión.

Seshadri trabajó en Microsoft desde 1999 hasta 2011, así que, dice, «esta no es la primera vez que veo el colapso gradual de un imperio dominante». Hoy, Seshadri dice que «muy pocos empleados de Google vienen a trabajar pensando que están sirviendo». clientes o usuarios”, centrándose en cambio en “un mundo cerrado donde casi todos trabajan solo para otros Googlers”. La publicación decía que “la reducción de riesgos es más importante que cualquier otra cosa” en Google, haciéndose eco de un artículo del New York Times de 2021 que decía que el director ejecutivo Sundar Pichai creó una “burocracia agobiante” mientras dirigía la empresa.

Las quejas de Seshadri explican mucho de lo que vemos fuera de la empresa, donde las necesidades y los deseos de los consumidores no siempre se consideran una prioridad. Esta no es la primera vez que escuchamos tales quejas de los empleados. El ex director ejecutivo de Waze, Noam Bardeen, renunció a Google en 2021 y dijo en una publicación de blog que los empleados no están realmente interesados ​​​​en crear productos de Google. “Un producto es una herramienta para hacer avanzar a los empleados en la escala profesional”, escribió Bardeen, “no una pasión, una misión o las reglas económicas del juego. Las promociones tienen un mayor impacto en el éxito económico de las personas que el crecimiento del producto. el trabajo se trata de las posibilidades de ser ascendido, por lo que comenzamos a incorporar a personas con la mentalidad equivocada: ver a Waze como un trampolín, no como una vocación. Publicación de Seshadri compartida recientementeen LinkedIn, y agregó: «El problema es que a nadie le importa mientras las acciones suban».

También está el ex ingeniero de Google (y Twitter), Manu Cornet, cuya serie Goomics describe con humor cómo ha sido la vida dentro de Google en los últimos años. Varios cómics señalan que el proceso de evaluación de empleados defectuoso de Google no vincula el éxito del producto o la » felicidad del usuario » con las promociones personales, por lo que, naturalmente, algunos productos se sacrifican o ignoran mientras los empleados se centran en las promociones.

Vale la pena señalar que no todo Google funciona como Google. En particular, otros empleados se refirieron a la división de Android como una empresa completamente diferente. steve yegge, otro escritor muy respetado en el género Grito a la compañía de ex-Google, describió el choque cultural de cambiar a Android desde otra parte de Google. “Android no es Google”, escribió Yegge. “Casi no tienen nada que ver entre sí”, y agregó que la “notoria organización irascible” opera “más o menos autónomamente” dentro de Google. Quizás es por eso que Android parece ser la parte más productiva, estable y confiable de la empresa, y lanza regularmente una nueva versión del sistema operativo, al menos todos los años. También hay poca rotación de líderes y la división es muy estricta con respecto a la estabilidad y la compatibilidad con versiones anteriores de su software. Quizás las partes de Google administradas más tradicionalmente deberían tomar nota.