Afiche de $25 Red Ring of Death que conmemora el accidente de mil millones de dólares de Microsoft Xbox
Si la comedia es tragedia más tiempo, es divertido: Microsoft ahora vende “ carteles premium” de $25 que conmemoran el Anillo rojo de la muerte, una falla sistémica del hardware en las primeras consolas Xbox 360 que le costó a la compañía más de $1 reparar. billon de dolares.
Puede sonar como una historia divertida dentro de una década y media, pero a mediados de 2007, un error de RRoD fue increíblemente costoso y devastador para la entonces joven consola y marca. Una solución temporal al problema de Microsoft fue una extensión de la garantía de tres años, que costó entre $ 1,050 millones y $ 1,150 millones (aproximadamente $ 1,500 millones en dólares actuales). El error del anillo rojo fue causado por problemas de calentamiento y un «chip de gráficos mal diseñado» y no se resolvió por completo hasta finales de 2008 cuando se lanzó una nueva versión de la consola con una placa base rediseñada y chips equipados con enfriadores.
En una entrevista en 2015, el entonces vicepresidente de Microsoft, Peter Moore, dijo que la extensión de la garantía, aunque costosa, fue un » momento Tylenol » que ayudó a la empresa a evitar daños permanentes a la marca Xbox. También agradeció al entonces director ejecutivo Steve Ballmer por su decisión de gastar más de mil millones de dólares en el problema: “Siempre recuerdo que 240 millones de dólares provinieron de FedEx”, dijo. “Sus suministros deben haberse disparado en las próximas dos semanas”.
Los carteles son parte de una campaña promocional que celebra el 20 aniversario de la Xbox original, una campaña que incluye un documental de seis partes titulado Power On . Aunque fue producido y vendido por Microsoft, la presencia de un episodio completo sobre la debacle de RRoD sugiere que no pretendía ser una hagiografía.
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