¿El control remoto de Apple TV no funciona? ¡9 formas de solucionarlo!

Apple TV es un dispositivo de entretenimiento inteligente que le permite transmitir programas, películas y juegos desde su dispositivo Mac o iOS. Otra gran característica del Apple TV es el control remoto: se usa para navegar a través de las distintas categorías del menú. Sin embargo, a veces deja de funcionar por una razón u otra. Si te encuentras en esta situación, ¿cómo arreglas el mando a distancia del Apple TV si no funciona?

Razones por las que el mando a distancia del Apple TV no funciona

¿Problemas para conectar el control remoto de tu Apple TV a tu Apple TV? Por lo general, toma 3 segundos después de presionar el botón de encendido para que el control remoto se conecte al Apple TV. Por lo tanto, espere unos segundos hasta que aparezca la notificación de conexión en la pantalla del televisor.

• Batería baja. Si la batería del control remoto de tu Apple TV está baja, es posible que deje de funcionar o responda lentamente.
• Interferencia: cualquier interferencia de otros dispositivos electrónicos, como teléfonos inteligentes, puede afectar el funcionamiento del control remoto.
• Obstáculo: asegúrese de que la señal infrarroja del control remoto no esté obstruida por ningún objeto físico, como un mueble. El control remoto debe estar a la vista del Apple TV.
• Problemas de emparejamiento: si el control remoto no está emparejado con el Apple TV, no responderá.
• Errores de software: el software de Apple TV desactualizado o erróneo puede afectar el control remoto.
• Control remoto dañado: si el control remoto está físicamente dañado, es posible que no funcione.

Cómo arreglar un control remoto de Apple TV que no funciona

Ahora que conoce la causa raíz de su problema, pasemos a los métodos de solución de problemas.

1. Usa el control remoto al alcance

El control remoto de Apple TV no funcionará si está demasiado lejos del Apple TV. El alcance inalámbrico de los sensores IR entre ellos debe mantener contacto visual para una mejor comunicación. Sentarse demasiado lejos del televisor puede causar un problema que puede resolverse acercándose a él.

2. Elimina la interferencia

El control remoto de Apple TV es como ningún otro control remoto que hayas tenido. Entonces, si tiene problemas para conectarse a su Apple TV con el control remoto, ese podría ser el problema. Afortunadamente, hay muchas maneras de solucionar problemas. ¡Prueba estos consejos antes de asumir que hay algún problema con el control remoto o tu Apple TV!

3. Cargue el control remoto o reemplace la batería.

La razón más común por la que un control remoto de Apple TV no funciona es que el control remoto está completamente muerto. Aunque no lo haya utilizado durante mucho tiempo, es posible que las pilas estén agotadas. ¡En este artículo, veremos varias formas de hacer que su control remoto vuelva a funcionar!

Así que estás tratando de usar el control remoto de Apple TV, pero no hace nada. ¿Qué pasa? ¡Es posible que pueda resolver este problema usted mismo! Además, enumeramos nueve pasos comunes para la solución de problemas que pueden ayudarlo a que su control remoto vuelva a funcionar.

4. Reinicie el control remoto de su Apple TV.

A veces, el control remoto no funciona debido a una simple falla. Si esto no ayuda, intente reiniciar su dispositivo. Esto resolverá muchos problemas y también se aplica a los controles remotos de Apple TV. Para hacer esto, desconecte el cable de alimentación de su Apple TV y vuelva a enchufarlo, luego presione los botones Menú y Reproducir en su control remoto al mismo tiempo. Si no hay cambios, retire las baterías y límpielas, luego vuelva a colocarlas.

Para el Apple TV Siri Remote, haga lo siguiente:

1. Mantenga presionado el botón TV y el botón para bajar el volumen juntos durante cinco segundos.
2. Ahora la luz de estado de su Apple TV se apagará y recibirá un mensaje de «Conexión perdida».
3. Espere diez segundos hasta que el control remoto se reinicie y aparezca la ventana emergente Conectado.

5. Vuelva a conectar el control remoto a su Apple TV.

Un problema común informado por los usuarios cuando usan el control remoto de Apple TV es que no se conecta. Si esto le sucede, hay algunas cosas que puede hacer, como restablecer su control remoto. Mantenga presionados los botones Inicio y Menú durante cinco segundos, luego vuelva a conectar su dispositivo, teniendo cuidado de no alejarlo más de tres pulgadas de su Apple TV.

6. Asegúrate de que el control remoto esté funcionando

Si los métodos de solución de problemas no funcionan, asegúrese de probarlos minuciosamente. En este caso, puede comprar un nuevo control remoto de Apple TV de terceros. Otra forma de verificar si el control remoto de Apple TV está funcionando es mantener presionado el botón Siri y hacerle cualquier pregunta al asistente virtual. Si su Apple TV reconoce a Siri, puede haber un problema de hardware con los otros botones.

7. Reinicie su Apple TV.

Es posible que todavía tengas un problema con tu Apple TV. Reinícialo para reiniciar tu Apple TV sin un control remoto y ver si funciona nuevamente. Si su control remoto funciona bien, pero su Apple TV no reconoce la señal, este método es el mejor.

1. Apague su Apple TV y desenchúfelo de la toma de corriente.
2. Espere 15 segundos.
3. Vuelva a conectar y encienda su Apple TV. Intente usar el control remoto después de que aparezca la pantalla de inicio.

8. Intenta controlar tu televisor con tu iPhone

9. Actualiza tu Apple TV

Al igual que iOS, Apple lanza actualizaciones periódicas de tvOS para corregir errores y agregar nuevas funciones. Así que mantén siempre actualizado tu Apple TV.

1. Ve a Ajustes en tu Apple TV.
2. Seleccione Sistema → Actualizaciones de software → Actualizar software.

Así que eso es todo por hoy, amigos!

El control remoto de Apple TV puede dejar de funcionar por una variedad de razones. Sin embargo, con unos sencillos pasos de solución de problemas, puede resolver el problema y volver a iniciar la gestión remota. Si nada funciona, comuníquese con el Soporte de Apple para obtener más ayuda y comience a disfrutar de sus programas y películas favoritos.