El control remoto de Samsung no funciona: las 9 soluciones principales

Samsung es una marca de tecnología que lo hace todo. Desde teléfonos móviles hasta lavadoras, han diseñado y fabricado dispositivos electrónicos para cada propósito que una persona pueda necesitar. Los televisores Samsung han sido muy populares desde que la compañía los lanzó por primera vez en 1998.

Sin embargo, recientemente el control remoto de Samsung TV está funcionando mal o funciona mal, lo cual es muy molesto; Especialmente cuando intentas ver la televisión después de un largo día. Hemos estado allí y es por eso que tenemos todo lo que necesita saber y hacer cuando se encuentra con el problema Samsung Remote Not Work.

Lea el siguiente artículo para reparar su Samsung Remote si falla.

¿Por qué mi control remoto Samsung no funciona?

Hemos descubierto siete factores que pueden hacer que su control remoto Samsung no funcione de la manera que desea o que no funcione en absoluto. Para su comodidad y mejor comprensión del asunto que está tratando,

Baterías bajas

Cualquier dispositivo de control remoto requiere que sus baterías estén completamente cargadas para funcionar sin problemas, al igual que un control remoto de TV. Si las baterías AA de su control remoto están agotadas, tendrá problemas. No podrá usar el control remoto si las baterías no están cargadas.

Interacción con otros gadgets

Algunos electrodomésticos pueden interferir con el sensor IR del control remoto. No podremos tirar otros aparatos, y lo mejor que podemos hacer al respecto es moverlos convenientemente para que las ondas infrarrojas de su control remoto puedan llegar al receptor de su televisor.

Distancia entre el televisor y el control remoto

El televisor se puede controlar con el control remoto desde una distancia muy corta. El rango puede variar de cada modelo de TV a variedades distantes.

Todos los controles remotos para su televisor están diseñados para usarse desde la distancia que normalmente usaría desde su sofá. Según el sitio web de Samsung, un control remoto compatible con baterías completamente cargadas debería funcionar con el televisor a una distancia de 60 pies.

Problemas con el control remoto

El control remoto es otro aparato electrónico que puede fallar por muchas razones. Es posible que un control remoto que tenga algunos problemas no funcione con ningún televisor. Puede arreglarlo o comprar un control remoto de reemplazo.

Control remoto incorrecto

No todos los controles remotos están diseñados para ayudarlo a navegar por los canales y otras funciones de TV. Es posible que su control remoto no pueda conectarse a otro televisor, lo que significa que no es compatible con el televisor. Este concepto erróneo común puede causar confusión cuando intenta ver televisión.

Firmware obsoleto

El firmware desactualizado es un factor que solo afecta a los televisores inteligentes. Estos televisores inteligentes reciben actualizaciones periódicas del firmware que controla el sistema, y ​​mantenerlos actualizados es esencial para lograr los mejores resultados con la menor cantidad de problemas posible. Esto también puede ser la causa de problemas remotos, aunque parezca no estar relacionado.

Soluciones para arreglar el problema del control remoto de Samsung que no funciona

1. Verifique las baterías remotas
2. Comprobar las funciones del sensor IR
3. Limpie el sensor IR y la interferencia remota
4. Desconecte y vuelva a conectar el control remoto.
5. Calibración del panel táctil
6. Descargar actualizaciones de firmware de TV
7. Restablece tu conexión de red
8. Restablecer televisor Samsung
9. Restablecer control remoto

Solución de problemas de un control remoto de Samsung que no funciona

Verifique las baterías remotas

El control remoto sin baterías o con baterías débiles no funcionará. Deberá reemplazarlos para que su control remoto funcione si las baterías de su dispositivo están bajas. Si tiene un indicador de voltaje, puede verificar la carga de batería disponible. Si la batería está agotada, es hora de reemplazarla.

Solo necesita abrir el pequeño panel de baterías en la parte posterior del control remoto y reemplazar las dos baterías AA existentes. Los extremos positivos de las pilas AA siempre deben apuntar hacia arriba y hacia la parte superior del control remoto.

Comprobar las funciones del sensor IR

Su televisor está equipado con un receptor de señales infrarrojas para interpretar las señales del emisor IR del control remoto. Solo con estas señales su televisor recibirá comandos del control remoto para navegar a través de las funciones de su televisor. Es posible que este sensor no funcione, lo que provocará que el control remoto no funcione.

Tendrás que comprobar con la cámara manualmente. Los pasos para esto se dan a continuación:

• Inicie la aplicación Cámara en su teléfono móvil.
• Apunte la cámara al sensor IR del control remoto del televisor. Se encuentra en la parte superior del control remoto.

A través de la pantalla de la cámara de su teléfono, debería ver una luz roja intermitente en lugar del control remoto. No podrás verlo a simple vista. Si no ve una luz roja, su control remoto no funciona debido a factores inhibidores de IR.

Limpie el sensor IR y la interferencia remota

Si hay obstáculos para el sensor IR tanto en el televisor como en el control remoto, el televisor no responderá al control remoto. No presionar ningún botón cambiará sus canales si eso está causando que su control remoto no funcione.

Los objetos que interfieren con sus señales IR pueden variar desde partículas de polvo o señales digitales de su horno de microondas hasta objetos duros como joyas grandes o cualquier otro electrodoméstico. Esto puede ser importante si está usando el control remoto detrás de una pared.

Lo mejor que puede hacer en esta situación es usar el control remoto desde otra ubicación o eliminar la interferencia. Acercar el control remoto al televisor y presionar los botones también puede ayudar si su problema es la interferencia.

Desconecte y vuelva a conectar el control remoto.

Muchas razones pueden hacer que su control remoto se desconecte de su televisor Samsung. Una de las causas más comunes de esto es una subida de tensión, tal vez después de una lluvia o una tormenta eléctrica.

Sin esta conexión, no podrá usar el control remoto para controlar su televisor. Esta conexión se puede crear usando su control remoto e incluso puede requerir que el usuario lo haga manualmente.

Por lo general, el control remoto y el televisor se emparejarán sin avisar después de un reinicio del sistema o un arranque inicial. Si necesita volver a emparejar el control remoto con su televisor Samsung manualmente, los pasos para hacerlo son los siguientes:

• Enciende tu televisor Samsung.
• Tome el control remoto y apúntelo al televisor.
• Presione los botones «Atrás» y «Reproducir/Pausar» en el control remoto durante 5 a 10 segundos.

Esto debería hacer que su televisor y las conexiones remotas se realicen en unos segundos. Si hay una señal de una conexión, puede intentar navegar con botones de comando simples para verificar la fuerza de la conexión.

Calibración del panel táctil

El uso continuo puede hacer que el panel táctil se desgaste o calibre mal los controles remotos Samsung Smart Touch. Si el panel táctil está desgastado, debe obtener un nuevo control remoto. Sin embargo, si el problema está relacionado con la calibración del control remoto, es correcto recalibrar el control remoto.

Si sigue los pasos a continuación, podrá hacerlo en unos segundos:

• Encienda su televisor antes de pasar a la parte de calibración de este procedimiento.
• Pulse la tecla numérica y mantenga pulsado este botón durante unos 5 segundos. Debería ver un mensaje de que la calibración ha comenzado. El proceso debe tomar aproximadamente dos minutos.
• Cuando se complete el proceso de calibración, el LED del control remoto parpadeará dos veces.

Después de completar este procedimiento, puede comenzar a usar su control remoto normalmente. Es posible que deba repetir este proceso varias veces, ya que esto puede suceder si continúa utilizando la función táctil.

Descargar actualizaciones de firmware de TV

Si bien los televisores Samsung no reciben tantas actualizaciones de firmware como sus teléfonos móviles u otros dispositivos electrónicos, es importante mantenerlos actualizados. De lo contrario, puede afectar el funcionamiento del televisor o del control remoto.

Además de un control remoto que no funciona, es posible que experimente otros problemas, como tiempos de respuesta remotos más lentos, problemas de emparejamiento y errores al conectarse a un servicio en su televisor inteligente.

Si sospecha que su firmware obsoleto está engañando a su control remoto, intentemos descargar actualizaciones para su televisor Samsung. Encontrará una manera de buscar actualizaciones de firmware en la siguiente sección:

• Vaya al menú principal en la interfaz de su TV y seleccione la opción «Configuración».
• Vaya a actualizaciones de software y configuración de red. En esta página, debería ver las actualizaciones pendientes que aún no ha descargado.
• Seleccione una actualización para descargar e instalar. Asegúrate de tener una conexión a Internet activa.

El televisor se reiniciará automáticamente después de descargar e instalar la actualización del firmware. Una vez hecho esto, puede intentar presionar los botones del control remoto para ver si funciona.

Restablece tu conexión de red

Los usuarios de cualquier dispositivo Samsung Smart deben saber que se requiere una red con acceso a Internet para conectar los dispositivos. A veces, esto puede interferir con su control remoto y causar problemas.

Lo único que puedes hacer aquí es restablecer la configuración de Internet, ya que un televisor inteligente no tiene tantas configuraciones de red como una computadora.

Si no sabe cómo hacerlo, a continuación se detallan los pasos:

• Apague el televisor y vaya al enrutador de red.
• Levántelo suavemente y use un palillo para presionar el botón de reinicio en la parte posterior. Es importante tener mucho cuidado aquí, ya que el pico de madera se puede romper y las piezas se atascan en el interior. No recomendamos el uso de contactos, ya que esto puede causar un cortocircuito o una descarga eléctrica menor.
• Mantenga presionado el botón durante unos 30 segundos y suelte el botón.
• Vuelva a conectar su televisor a Internet si es necesario.

Esto debería arreglar la conexión a tu control remoto. Restablecer la red no cambiará la conexión en ningún dispositivo. Este procedimiento simplemente actualizará su red en condiciones normales.

Si los métodos anteriores no funcionan para usted, nos quedaremos con las opciones finales para restablecer el control remoto y el televisor en sí. Pasemos a esos.

Restablecer televisor Samsung

Por complicado que parezca este proceso, restablecer un televisor inteligente es todo lo contrario. Los usuarios deberán apagar el Samsung Smart TV y volver a encenderlo después de 15 minutos.

Esto puede parecer un simple reinicio del sistema, pero le da a su televisor inteligente la oportunidad de restablecer todas las configuraciones temporales y comenzar correctamente.

Restablecer control remoto

Restablecer el control remoto es un proceso muy simple. Sólo tienes que –

• Abra el panel posterior y retire las baterías.
• Apague el televisor y deje el control remoto durante aproximadamente un minuto.
• Agregue baterías y encienda el televisor.

Nota. Es muy importante quitar las baterías del control remoto ya que este procedimiento eliminará cualquier carga restante del control remoto.

Si ninguno de los métodos de solución de problemas anteriores funciona, le recomendamos que se comunique con el servicio de atención al cliente de Samsung . Podrían decirte qué hacer, oficialmente. ¡Feliz transmisión!

Preguntas más frecuentes

¿Cómo restablecer el control remoto de Samsung?

Para restablecer su control remoto Samsung, solo necesita: 1. Apague su televisor. 2. Saque las pilas.3. Espere de 15 a 20 segundos.4. Vuelva a colocar las pilas. 5. Vuelva a encender el televisor. ¡Voila! Su control remoto ha sido reiniciado.

¿Por qué mi televisor no responde al control remoto?

Es posible que el control remoto no responda a sus comandos usando el televisor por las siguientes razones: – Baterías bajas – Interacción con otros dispositivos – Distancia entre el televisor y el control remoto – Problemas con el control remoto – Control remoto incorrecto – Firmware desactualizado

¿Cómo vuelvo a sincronizar el control remoto de mi televisor Samsung?

Para volver a sincronizar el control remoto de su televisor Samsung, solo necesita restablecerlo. Saque las pilas AA y vuelva a colocarlas después de 15 segundos cuando el televisor esté apagado. Esto debería eliminar la mayoría de los problemas de emparejamiento y fallas causadas por factores selectivos.

¿Cómo reparar el control remoto de Samsung Smart TV?

Puede reparar su control remoto Samsung de diferentes maneras según el problema con el control remoto. La mejor opción es ponerse en contacto con un centro de servicio autorizado de Samsung o con un distribuidor que esté al tanto del error. Si se trata de un problema de conexión simple, es posible que pueda solucionarlo reiniciando el control remoto. Todo lo que tienes que hacer es sacar las pilas y volver a ponerlas.