¿Spotify no funciona en iPhone? ¡13 maneras de arreglarlo!

Como amante de la música, entiendo lo frustrante que puede ser cuando tu Spotify no funciona en tu iPhone y no puedes reproducir tus canciones favoritas. Si tiene problemas con la reproducción, las funciones premium, los problemas de inicio de sesión o la aplicación en sí, ¡no se preocupe! Aquí lo guiaré a través de las soluciones para que la aplicación Spotify vuelva a funcionar en su iPhone.

1. Forzar la detención de Spotify

Forzar el cierre de la aplicación y reiniciarla soluciona algunos problemas temporales. Si Spotify se congela o no te permite desplazarte por la lista de canciones o usar los controles, se recomienda salir, esperar unos segundos y volver a abrirlo.

1. En un iPhone con Face ID, desliza hacia arriba desde el borde inferior de la pantalla y mantén presionado. En un iPhone con un botón de inicio, tócalo rápidamente dos veces.
2. En el selector de aplicaciones, arrastre la tarjeta de la aplicación Spotify hacia arriba para salir.
3. Después de unos segundos, reinicie Spotify.

2. Comprueba tu conexión a Internet

Puede ser que su Spotify Premium esté funcionando pero no tenga una conexión a Internet confiable. Una conexión a Internet deficiente o inestable puede causar problemas de reproducción de Spotify o evitar que la aplicación se cargue correctamente. Por lo tanto, asegúrese de que su iPhone tenga una red Wi-Fi o celular activa.

1. Abra Configuración → toque Wi-Fi.
2. Seleccione una red disponible para conectarse.

Si está utilizando datos móviles, asegúrese de tener un plan de datos activo. Además, verifique si la aplicación Spotify tiene acceso a datos móviles.

Después de completar los pasos anteriores, abra Safari y visite la página web. Si carga, significa que el dispositivo está conectado a Internet. Si tiene problemas con Wi-Fi o datos móviles, consulte nuestras guías detalladas sobre cómo Wi-Fi no funciona en iPhone o cómo los datos móviles no funcionan en iPhone.

3. Verifique el estado del servidor de Spotify

En casos excepcionales, es posible que Spotify no funcione a nivel mundial, o que la indignación solo sea en su región.

La forma más fácil de verificar esto es visitar Spotify Status en Twitter . Para conocer el estado de Spotify en su región en particular, visite sitios como DownDetector . También puede buscar «Estado del servidor de Spotify» en Google, Bing o cualquier otro motor de búsqueda.

4. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión

Todos hemos podido iniciar sesión en Spotify en varios dispositivos. Por lo tanto, después de suscribirse a Spotify Premium, debe cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su iPhone para sincronizar y actualizar su cuenta y dispositivos.

1. Abre la aplicación Spotify.
2. Toque el ícono de ajustes en la página de inicio.
3. Desplácese hacia abajo y haga clic en Cerrar sesión y confirme.
4. Forzar el cierre de la aplicación (explicado anteriormente).
5. Reinicie Spotify e inicie sesión con sus credenciales.

Su suscripción Premium ahora debería aparecer en su cuenta y funcionar correctamente.

5. Consulta el estado de tu plan

Debe verificar el estado de su cuenta para asegurarse de que todavía es un suscriptor Premium. Vaya a la página Su plan o la página de suscripción en Spotify. Si muestra «Gratis», es posible que haya iniciado sesión en la cuenta incorrecta o que su suscripción Premium no esté pagada.

Para usuarios recién actualizados, sugiero esperar 12 horas para disfrutar de Premium. Como a veces, lleva tiempo verificar la suscripción de la empresa y pensar en su cuenta.

6. Inicie sesión con las credenciales adecuadas

Si tiene varias cuentas, asegúrese de haber ingresado la dirección de correo electrónico correcta asociada con Premium. Al iniciar sesión, si la dirección de correo electrónico no es válida, intente iniciar sesión en su cuenta de Facebook.

Consejo profesional: Recibirá un correo electrónico de confirmación después de haber pagado con éxito Spotify Premium. De esta manera, puede verificar sus buzones para recordar qué dirección postal usó.

7. Verifique el estado del pago

A veces, los pagos no se realizan debido a la carga de trabajo de los servidores del banco. Por lo tanto, verifique el estado del pago en la aplicación de pago.

Si aparece como «pendiente», no se realizó correctamente. En caso de pago fallido, se devolverá el dinero. Espere el correo electrónico de confirmación después del pago para verificar que tiene una suscripción activa de Spotify Premium.

Puede verificar su suscripción yendo a Configuración → ID de Apple (imagen de perfil) → Suscripciones. En la pestaña ACTIVO, podrá encontrar Spotify.

8. Proporcionar acceso a Family Premium

Pregúntele al administrador de su cuenta familiar si eliminó su acceso de un paquete de suscripción familiar o dúo. Si su nombre de usuario no aparece en la lista, es posible que haya perdido el acceso. En este caso, pídale al gerente que lo invite nuevamente o elija otro plan Premium.

9. Comprueba la configuración de Spotify

A veces, la imposibilidad de transmitir música a través de Spotify Premium puede deberse a la configuración de la aplicación.

1. Abra Spotify → vaya a «Configuración» (icono de engranaje).
2. Verifique configuraciones como Reproducción, Calidad de audio y Descarga para asegurarse de que estén configurados correctamente. Además, intente activar y desactivar opciones como Modo sin conexión o Ahorro de datos.

Debe cerrar la sesión de sus otros teléfonos si tiene una suscripción Premium para un teléfono móvil. En el menú Dispositivos, puede verificar qué dispositivos tienen acceso a su cuenta.

10. Actualizar Spotify

Las aplicaciones desactualizadas a menudo pueden causar problemas de compatibilidad, así que asegúrese de que su aplicación Spotify esté actualizada. Además, con cada actualización, Spotify intenta corregir errores existentes, mejorar la experiencia del usuario e introducir nuevas funciones o cambios. Por lo tanto, actualizar Spotify a la última versión solucionará cualquier error o falla que cause problemas de Spotify en el iPhone.

11. Borrar caché de datos de Spotify

Borrar el caché y los datos de Spotify puede ayudar a resolver los problemas de rendimiento de la aplicación.

1. Vaya a Configuración → General → Almacenamiento de iPhone.
2. Busque Spotify en la lista de aplicaciones y haga clic en él.
3. Seleccione «Descargar aplicación» dos veces para confirmar.

Esto eliminará la aplicación de su dispositivo junto con el caché y los datos. Después de eso, reinstale Spotify desde la App Store e inicie sesión nuevamente para verificar si Spotify Premium funciona o no.

12. Desinstalar y reinstalar Spotify

Finalmente, si ninguna de las soluciones anteriores funciona para usted, es hora de instalar una nueva versión de Spotify. Esto incluye desinstalar la aplicación y volver a instalarla. Tenga en cuenta que al eliminar la aplicación también se eliminarán todas las canciones descargadas.

1. Vaya a la biblioteca de aplicaciones → haga clic en el icono de la aplicación Spotify.
2. Haga clic en Desinstalar aplicación → Desinstalar.
3. Abre App Store → busca Spotify.
4. Presiona el ícono de descarga.
5. Luego inicie sesión en la aplicación.

13. Reinicia tu iPhone

Restablecer su iPhone resuelve algunos problemas menores de aplicaciones y problemas temporales a nivel de software. Si un simple reinicio no es suficiente para resolver su problema, puede realizar un restablecimiento completo en su iPhone. Después de reiniciar su iPhone, intente iniciar Spotify para asegurarse de que funciona correctamente.

¡Haz que la transmisión de música vuelva a la normalidad!

Espero que esta guía te haya ayudado a resolver el problema de que Spotify Premium no funciona en tu iPhone. Si el problema persiste, es posible que deba comunicarse con el soporte de Spotify o considerar otros pasos de solución de problemas, como actualizar iOS o restablecer la configuración de red. También puede intentar usar Spotify en su Mac para asegurarse de que su iPhone funcione correctamente.