Spotify está inundado de solicitudes de cancelación de suscripción

La plataforma de Spotify se ha visto inundada con solicitudes de cancelación luego de un desagradable rumor encabezado por Joe Rogan y Neil Young.

La publicidad hoy en día es muy rápida, en particular, gracias a las redes sociales. Cuando es bueno, es muy interesante. Por otro lado, cuando se trata de mala publicidad, puede ser muy difícil. La plataforma Spotify ha estado pasando por un período muy difícil en los últimos días , y ahora literalmente se está ahogando en solicitudes para cancelar suscripciones .

Plataforma de Spotify ahogada en solicitudes de cancelación

La plataforma de transmisión de música Spotify es el hogar de las creaciones de muchos artistas de todos los géneros, incluidos los podcasters, pero la compañía recientemente dio la noticia cuando el músico Neil Young le dijo a la plataforma que quiere que su música sea retirada del servicio debido al conocido podcast de Joe Rogan. que causó gran polémica, sobre todo en relación con la vacuna contra el Covid-19.

Pronto la artista Joni Mitchell hizo lo mismo, al igual que James Blunt. Y fue suficiente para que los suscriptores de Spotify respondieran. Son extremadamente numerosos para exigir la cancelación de su suscripción en protesta. Tanto es así que, según algunos informes, la plataforma está sobrecargada con este tipo de solicitudes. Incluso tuvo que poner en espera temporalmente su servicio al cliente en vivo, así como las solicitudes para darse de baja.

después de la mala publicidad encabezada por Joe Rogan y Neil Young

Según Tristan Snell de MainStreet Law, “Spotify actualmente ya no permite que los usuarios se den de baja. Su sistema de servicio al cliente está completamente abrumado. A las personas que solicitan cancelar su suscripción se les dice que no es posible. Sin duda, Spotify retrocederá más tarde cuando el sistema esté menos ocupado”.

Algunos usuarios afirman que pudieron cancelar su suscripción a Spotify, pero otros informan que el sitio es demasiado lento o simplemente no responde a sus solicitudes. Tenga en cuenta que existe una diferencia entre cerrar completamente su cuenta y cancelar su suscripción Premium. Si no puede completar la primera operación, siempre puede elegir la segunda, a menos, por supuesto, que desee que Spotify sepa que no está satisfecho.