Amazon se enfrenta a una multa de 1.000 millones de dólares en el Reino Unido

Demanda colectiva contra Amazon en el Reino Unido. El gigante se enfrenta a una multa de mil millones de dólares por su Buy Box

Amazon se enfrentará pronto a acciones legales por el uso de Buy Box, que promueve ofertas. The Guardian informa que los abogados están presentando una demanda colectiva en el Tribunal de Apelaciones de Competencia del Reino Unido con el argumento de que Buy Box está «engañando» a los clientes para que paguen más de lo que deberían.

Demanda colectiva contra Amazon en el Reino Unido

La abogada Julie Hunter explica que la sección favorece los productos propios de Amazon o los vendedores que utilizan las soluciones logísticas de Amazon por encima de mejores precios o un mejor servicio. Una mejor oferta bien puede terminar en la parte inferior de la página, o incluso en la «esquina oculta» del sitio.

Leslie Hanna, segunda asesora principal del caso, agrega que los usuarios dependen en gran medida de Buy Box, con hasta el 90% de las compras realizadas a través de él. «Millones» de compradores probablemente pagaron en exceso debido a esto. Esta práctica también violaría las condiciones de competencia leal al asfixiar a los vendedores con mejores ofertas.

Esta demanda colectiva buscará una indemnización por importe de 900 millones de libras (aproximadamente 1.027 millones de euros). Cubre a todos los residentes del Reino Unido que hayan realizado compras en la plataforma desde octubre de 2016 y no requiere que participes en ella.

El gigante se enfrenta a una multa de mil millones de dólares por su Buy Box

Amazon le dijo a The Guardian que considera que la demanda es «infundada». El gigante estadounidense afirma que apoya a todos los vendedores en su mercado del Reino Unido y que «más de la mitad» de las ventas de bienes físicos en el país se realizan a través de vendedores independientes. Amazon no mencionó explícitamente Buy Box. La firma instó recientemente a los proveedores a oponerse a las leyes antimonopolio que deberían evitar que los gigantes tecnológicos den a sus servicios una ventaja injusta.

No hay garantía de que esta demanda resulte en cambios en Amazon Buy Box. Sin embargo, esta demanda se presenta cuando el gigante enfrenta varias acusaciones de abuso de dominio para dificultar la vida de los vendedores externos. California demandó recientemente a Amazon con el argumento de que la plataforma penaliza a los vendedores que ofrecen precios más bajos en otros lugares, y la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. (SEC) está investigando a Amazon por un posible uso prohibido de los datos del vendedor para promocionar productos de la competencia.