YouTube pierde el streaming de entradas del domingo de la NFL

Cuando YouTube TV se hizo cargo de NFL Sunday Ticket , la clave era garantizar que la experiencia fuera tan buena como lo había sido en DirecTV durante los 29 años anteriores. Durante sus siete domingos iniciales, ese fue el caso. Pero YouTube TV perdió el balón este domingo.

Los usuarios de las redes sociales informaron haber sufrido retrasos y sesiones de almacenamiento en búfer largas y repetitivas con las transmisiones a lo largo del día. Ayer se jugaron nueve juegos de la NFL en NFL Sunday Ticket. Según The Washington Post , los suscriptores estaban teniendo problemas “hasta bien entrada la segunda mitad de los juegos”.

YouTube reconoció los problemas a través de su cuenta TeamYouTube X y dijo: “Si tiene problemas de almacenamiento en búfer en YouTube, nuestro equipo está al tanto y está trabajando para solucionarlo. YouTube TV o NFL Sunday Ticket también pueden verse afectados. haremos un seguimiento aquí una vez que esto se haya resuelto”. Sin embargo, la cuenta de redes sociales no ha proporcionado una actualización al momento de escribir este artículo.

La página de soporte de YouTube actualmente dice: “Si tiene problemas de almacenamiento en búfer en YouTube, nuestro equipo está al tanto y está trabajando para solucionarlo. YouTube TV o NFL Sunday Ticket también pueden verse afectados”.

Algunos fanáticos han expresado su preocupación por depender de los servicios de transmisión para deportes en vivo. Pero para ser justos, YouTube TV hizo un buen trabajo al ofrecer el paquete hasta ayer. Según The Athletic , YouTube TV incluso agregó «mejor calidad de video» y una función de vista múltiple con «retrasos mínimos en la transmisión».

Pero eso no proporciona mucho consuelo a los suscriptores que esperan con ansias el fútbol dominical durante toda la semana. Y no pareció consolar a DaQuan Jones de los Buffalo Bills. Como descubrió The Verge, tuiteó el domingo (no estaba jugando):

«Pagas todo este dinero por los servicios de streaming… sólo para que no funcionen los días en los que realmente los necesitas ?»

NFL Sunday Ticket es una suscripción costosa que es principalmente útil un día de la semana. Comienza en $349 por año (hubo una preventa que ya no está disponible por $249 por año) para las personas que ya están suscritas a YouTube TV, que cuesta $72,99 por mes . Eso es más de lo que cobró DirecTV ($300 al año más alrededor de $65 al mes por una suscripción a DirecTV).

Este domingo no fue la primera vez que YouTube TV dejó colgados a los fanáticos del deporte. En mayo, la conclusión de un partido de playoffs de la NBA fue reemplazada por un anuncio repetido de la película de acción real La Sirenita debido a un problema técnico.

A pesar de los contratiempos frustrantes y las demandas de reembolsos, es inevitable que los deportes, como cualquier otro tipo de medio que solía estar limitado a la televisión lineal, encuentren su camino hacia los servicios de streaming . El número de suscriptores de NFL Sunday Ticket en YouTube TV superó los números de DirecTV en 2022, dijo la NFL, según NBC Sports . Y otros servicios de streaming, como Amazon Prime Video con Thursday Night Football, han implementado deportes en vivo sin mayores fallos.

YouTube TV tiene un contrato de siete años con NFL Sunday Ticket, por lo que tiene un tiempo para solucionar los problemas.

Google no respondió de inmediato a las preguntas de Ars Technica sobre el origen de los problemas, cuándo se solucionarán y qué otros servicios se vieron afectados. Actualizaremos este artículo si recibimos una respuesta.