12 lahendust iPhone’is ja iPadis allalaadimata iCloudi failide parandamiseks

Kas proovite salvestatud iCloudi faile Apple Files rakendusse üles laadida, kuid see ei õnnestu? See võib juhtuda väiksemate probleemide tõttu, nagu ebastabiilne Interneti-ühendus või midagi olulist, mis nõuab tehaseseadetele lähtestamist. Selles tõrkeotsingu juhendis näitame teile, mida teha, kui faile ei laadita teie iPhone’i või iPadi iCloudist alla.

Paar sõna iCloudi failide kohta

iCloud on üks teenus, mis salvestab mitut tüüpi andmeid, nagu kontaktid, meeldetuletused, kalendrisündmused, terviseandmed, iMovie projektid, fotod, videod ja palju muud. Nendele failidele pääsete juurde nende vastavates rakendustes (või saidil iCloud.com). Näiteks iCloudi kontaktidele juurdepääsuks avage rakendus Kontaktid. Oma iCloudi fotodele juurdepääsuks saate kasutada rakendust Photos või veebibrauserit ning iCloudi salvestatud iMovie projektidele juurde pääsemiseks avage iMovie seadmes, kuhu oma Apple ID-ga sisse logisite.

Lisaks pakub Apple teile ka jagatud pilvesalvestusteenust nimega iCloud Drive, mis sarnaneb Google Drive’i või Dropboxiga. iCloud Drive’is saate oma faile, dokumente, meediume ja kõike muud, mis teile meeldib, üles laadida ja salvestada. Asjadele, mille laadite alla ja iCloud Drive’i salvestate, pääsete juurde iOS-i rakenduses Files või veebibrauseris.

Selles juhendis keskendume sellele, et mõista, mida teha, kui iCloud Drive’i salvestatud faile ei laadita alla.

1. Veenduge, et Wi-Fi töötab

Avage Safari või YouTube’i rakendus ja proovige külastada veebisaiti või esitada videot. Vaadake, kas see töötab või mitte. Kui ei, siis tehke Wi-Fi probleemide tõrkeotsing.

2. Lülitage sisse mobiilne andmeside rakenduse Failid ja iCloud Drive’i jaoks.

Kui te WiFi-t ei kasuta või Wi-Fi ei tööta, saate iCloudi failide allalaadimiseks kasutada mobiilset andmesidet. Kuid esmalt järgige neid samme, et veenduda, et mobiilne andmeside on õigesti lubatud.

1. Avage Seaded ja puudutage Cellular.
2. Kerige alla ja veenduge, et failid ja iCloud Drive oleksid sisse lülitatud.

Vaadake, kui vaja: kuidas parandada iPhone’is või iPadis mittetöötavat mobiilset andmesidet

3. Lennurežiimi lubamine ja keelamine

Avage iPhone’i juhtimiskeskus või rakendus Seaded. Siit lülitage sisse lennukirežiim ja oodake umbes 15 sekundit. Pärast seda lülitage lennukirežiim välja ja minge rakendusse Failid. Nüüd ei tohiks teil iCloudi failide üleslaadimisel probleeme tekkida.

4. Veenduge, et iCloud Drive kuvatakse rakenduses Failid.

Kõigi lisatud asukohtade nägemiseks puudutage rakenduses Failid üks või kaks korda nuppu Sirvi. Siin peaksite ülaosas nägema iCloud Drive’i. Kui te seda ei tee, järgige neid samme.

1. Puudutage paremas ülanurgas kolme punkti ikooni ja valige Redigeeri.
2. Lülitage iCloud Drive’i lüliti sisse ja valige Valmis.

Nüüd klõpsake iCloud Drive’il, et näha kõiki oma iCloudis salvestatud faile ja kaustu. Siit pääsete juurde vajalikule meediale.

Seotud: Google Drive’i, Dropboxi ja muu kasutamine iPhone’i ja iPadi rakenduses Failid

5. Taaskäivitage oma iPhone või iPad.

Kui olete järginud ülaltoodud parandusi ja ikka ei saa iCloudist faile alla laadida, lülitage oma iPhone välja. Pärast minutit ootamist lülitage see sisse. Seejärel minge rakendusse Failid ja iCloudi failid peaksid alla laadima ja kuvama, et saaksite vaadata või jagada.

6. Kontrollige iCloudi serveri olekut

iCloud on iOS-i sügavalt integreeritud ja töötab sageli hästi. Kuid mõnikord ei pruugi probleem olla teie, vaid Apple’i enda küljes. Kontrollimiseks minge lehele Süsteemi olek ja veenduge, et iCloudiga seotud valikute (nt iCloud Drive ja iCloud Web Apps) kõrval oleks roheline täpp. Kui on ajutine probleem, näete kollast või punast kuju. Apple parandab need tavaliselt kiiresti, kuid peate ootama, kuni nad seda teevad.

7. Keelake ja lubage uuesti iCloud Drive.

1. Avage rakendus Seaded ja puudutage ülaosas oma nime.
2. Puudutage valikut iCloud.
3. Lülitage iCloud Drive välja.
4. Taaskäivitage oma iPhone.
5. Järgige samme 1 ja 2 ning lülitage iCloud Drive sisse.

Nüüd avage rakendus Failid ja navigeerige iCloud Drive’i kausta, et oma iCloudi faile vaadata, alla laadida ja kasutada.

8. Värskendage oma iPhone’i või iPadi

Kui kasutate iOS-i vanemat versiooni, kaaluge oma iPhone’i värskendamist enne, kui asute ülejäänud lahenduste juurde. Selleks avage Seaded > Üldine > Tarkvaravärskendus.

9. Lähtestage iPhone’i võrguseaded

Mõnikord võib failide allalaadimine iCloudist juhuslike võrguprobleemide tõttu ebaõnnestuda ja kõige tõhusam viis selle lahendamiseks on iPhone’i võrguseadete lähtestamine. Tehke järgmist.

1. Avage Seaded > Üldine > iPhone’i teisaldamine või lähtestamine.
2. Puudutage Lähtesta > Võrguseadete lähtestamine ja kinnitage.

10. Desinstallige ja installige uuesti rakendus Failid.

1. Avage iPhone’i sätted > Üldine ja puudutage iPhone’i salvestusruumi.
2. Kerige loendis alla ja klõpsake nuppu Failid.
3. Valige Desinstalli rakendus ja kinnitage.
4. Taaskäivitage oma iPhone.
5. Laadige App Store’ist rakendus Files uuesti alla .

Pärast seda sisenege jaotisse iCloud Drive ja näete oma faile ja saate need alla laadida.

11. Logige iCloudist välja ja uuesti sisse

Kas teil on endiselt probleeme iCloudi failidega? Jätkake ja logige oma iCloudi/Apple ID kontolt välja iPhone’is või iPadis, kus see probleem esineb. Pärast väljalogimist taaskäivitage oma iPhone ja logige uuesti sisse. Kui see on tehtud, peaksid teie iCloudi failid laadima probleemideta. Siin on abiks juhend: kuidas iCloudist või Apple ID-st välja logida ja uuesti sisse logida.

12. Lähtestage kõik iPhone’i seaded

Kui iCloudi faile ikka ei kuvata ja neid rakenduses Failid ei kuvata, lähtestage kõik iPhone’i seaded. See eemaldab kõik seaded, mida olete kunagi muutnud, ja tagastab need vaikekonfiguratsioonile. Kui see on tehtud, tuleks teie iCloud Drive’i probleemid lahendada.

Juurdepääs iCloud Drive’i failidele veebibrauseri kaudu

Lõpuks, kui midagi ei õnnestunud ja failide allalaadimine on oluline, proovige rakenduse Failid asemel kasutada veebibrauserit.

Näpunäide. Soovitan kasutada Safarit, kuna see võimaldab teil sisse logida ainult Face ID või Touch ID abil (te ei pea oma Apple ID parooli sisestama).

1. Minge saidile iCloud.com ja logige sisse.
2. Valige iCloud Drive.
3. Siit puudutage faili (nt PDF-i) selle avamiseks. Allalaadimiseks puudutage ikooni Jaga ja valige Salvesta failidesse. Pärast seda valige jaotises Minu iPhone asukoht ja salvestage see sinna. Sellele allalaaditud failile pääsete juurde rakenduses Failid.