8 parimat Firesticki tõrkeotsingu ideed levinud probleemide jaoks

Firestick on kasutajasõbralik seade, kuid sellega võib nagu iga riistvaragagi ootamatult probleeme tekkida. Siin on mõned näpunäited ja nipid, mis aitavad teil probleemidega toime tulla.

Amazon Firestick on üks parimaid seadmeid populaarseimate meelelahutusrakenduste voogesitamiseks, kui teie teler ei ühendu või kui eelistate kasutada voogesitusseadet. Kaasas USB-seade ja kaugjuhtimispult, mis aitavad teil oma lemmiksaateid Netflixist igal ajal vaadata. Saate hõlpsasti installida muid kolmanda osapoole rakendusi.

Kuid isegi kaasaegsed arenenud tehnoloogiad pole täiuslikud. Kui tulekepp lakkab töötamast, rikub see teie suurepärase peo ära. Ikka pettumust valmistav kogemus. Te ei saa sisu voogesitada Netflixist, Hulust ega peegeldada nutitelefoni ekraanil sisu.

Võtke rahulikult, sest õnneks olete jõudnud õigesse kohta. See artikkel sisaldab kõige levinumaid probleeme ja nende lahendamise viise.

Firesticki veaotsingu ideed ja kuidas seda teha?

Firesticki tõrkeotsing on lihtne protsess, mis nõuab siin-seal näpistamist. Esmalt proovige kindlaks teha probleemi põhjus, näiteks kui FireStick ei reageeri või kuvatakse tõrge “Signaali puudub”.

Seejärel otsige sobivaid lahendusi. Näiteks ülaltoodud näites ei reageeri Firestick rikkis kaugjuhtimispuldi tõttu ja signaali puudumise tõrge võib olla tingitud lahtisest ühendusest.

Järgige artiklit samal viisil, kerige silmitsi seisva probleemini ja lahendage see vastavalt.

Probleemid teleri ja Firesticki ühendamisel

Kas Firestickiga ühenduse loomisel kuvatakse tõrketeade “Signaali puudub” või ekraan on tühi?

Probleemi kiireks lahendamiseks järgige neid juhiseid.

1. Taaskäivitage Fire Stick
2. Kontrollige oma HDMI-ühendust
3. Firestick Remote ei saada signaali
4. FireSticki defektid

1. Taaskäivitage Fire Stick

Esiteks peaksite proovima läbi viia toitetsükli. Lihtsalt toite sisse- ja väljalülitamine võib lahendada palju probleeme. FireSticki taaskäivitamiseks toimige järgmiselt.

• Vajutage mõni sekund kodunuppu.
• Minge jaotisse “Seaded”
• Kerige alla ja klõpsake “Minu Fire TV”.
• Seadme taaskäivitamiseks leidke ja klõpsake nuppu Reboot.

2. Kontrollige oma HDMI-ühendust

Halb ühendus Firesticki ja HDMI-pordi vahel on üks levinumaid FireStickiga seotud vigade põhjuseid. Järgige neid juhiseid HDMI-pordi jaoks.

• Kontrollige FireSticki ühendust teleriga. Kui te ei kasuta HDMI-pikendust ja FireStick on teleri külge lõdvalt kinnitatud või näete tühimikku, vajutage FireStick tugevalt vastu telerit.
• Teise võimalusena proovige ühendada Firestick teise HDMI-porti. Kui see töötab, on see tehtud! Komistuskiviks sai vigane HDMI-port.

Pidage meeles:

Vigase HDMI-pordi parandamiseks külastage oma ettevõtte teleripoodi.

3. Firestick Remote ei saada signaali

Firestick ei lülitu sisse, kui see ei saa Firesticki teleri kaugjuhtimispuldi signaali vastu võtta kahel võimalikul põhjusel.

• Kaugjuhtimispult ei pruugi töötada, kuna patareid on tühjad. Kasutage tugevaid, energilisi AA-patareisid, kuna FireSticki kaugjuhtimispuldid töötavad Bluetoothi, mitte infrapuna kaudu.
• Füüsilised ja vedelikukahjustused võisid kaugjuhtimispulti mõjutada. Kontrollige kaugjuhtimispulti nende defektide suhtes.

4. Firesticki defektid

Ekraani puudub või tühi ekraan vea lõplik põhjus on riistvaraviga või FireSticki tarkvaraviga. Sel juhul:

• Kontrollige FireSticki riistvaravigade, näiteks katkise HDMI-kaabli või läbipõlenud sisemise vooluringi suhtes. Võite märgata FireStickist tulevat tugevat lõhna.
• FireSticki operatsioonisüsteem võib puududa mitmel põhjusel.
• Peamised põhjused on kahjustatud kõvaketas või BIOS-i vead. Sel juhul on teie ainus võimalus osta uus FireStick.

Frozen Fire Sticki ekraan

Ostsite FireSticki, et vaadata Netflixis oma lemmiksaateid, mitte tühja ekraani “Signaalita”. Kui FireSticki ekraan hangub, lakkab reageerimast või jääb põlema, järgige neid samme.

1. Kontrollige kaugjuhtimispuldi patareisid.

Kui märkate, et Firesticki ekraan on külmunud, paigaldage veel kord uued kaugjuhtimispuldi patareid. Alexa kaugjuhtimispult kasutab rohkem energiat kui tavaline kaugjuhtimispult.

2. Tühjendage vahemälu ja kustutage andmed

Aja jooksul täitub Firestick nii palju teavet, et see töötab aeglaselt ja lõpuks ekraan hangub. Enamikul juhtudel on probleem ühes rakenduses ja ülejäänud rakendused töötavad hästi. Siin on juhised vahemälu ja andmete tühjendamiseks.

• Avage Seaded ja nipsake paremale jaotiseni Rakendused.
• Kerige alla jaotiseni Halda installitud rakendusi.
• Leidke rakendus, mis ei tööta, ja klõpsake sellel.
• Tehke kolm toimingut. Esmalt sundpeatage rakendus, tühjendage andmed ja lõpuks tühjendage vahemälu.
• Nüüd avage rakendus ja vaadake, kas see töötab.

Probleemid ekraani peegeldamisega

Ekraani peegeldamine võimaldab vaadata telefoni või sülearvuti fotosid teleriekraanil. Tavaliselt töötab see probleemideta, kuid igal ajal võib see probleeme tekitada. Siin on mõned asjad, millele enne ekraani peegeldamist tähelepanu pöörata:

Lülitage sisse “Luba ekraani peegeldamine”

Siin on, kuidas peegeldada oma Android/iOS-telefoni ja Windowsi/Maci Firestickiga.

• Avage oma FireTV seadme seadete menüü.
• Minge vahekaardile Ekraan ja helid.
• Kerige ekraani peegeldamise lubamiseks.

Selle funktsiooni lubamisel saavad teised seadmed teie Fire TV-ga tõhusamalt suhelda.

Kasutades sama Wi-Fi võrku

Ekraani peegeldamine nõuab, et teie seade ja FireSticki teler oleksid samas WiFi-võrgus. Samuti veenduge, et seadmed oleksid üksteisest 30 jala kaugusel.

Amazon Fire Sticksi puhverdusprobleemid

Proovige neid asju, kui näete, et väike hukatuse ring käib regulaarselt ringi.

1. Taaskäivitage oma Fire TV ja WiFi ruuter.

Lihtne taaskäivitamine tühjendab mälu, lõpetab taustaprotsessid ja kiirendab teie seadet. Fire TV taaskäivitamiseks hoidke nuppe Vali ja Paus umbes viis sekundit all. Saate oma Wi-Fi-ruuteri lähtestada, lülitades selle välja ja uuesti sisse.

2. Käivitage kiiruskatsed

Puhverdamine toimub siis, kui FireStick ei laadi enne video esitamist teatud hulka andmeid. FireStickis saate oma Interneti-kiirust kontrollida järgmiselt.

• Pühkige paremale ja valige ülemisest menüüst Rakendused.
• Valige “Kategooriad” ja minge jaotisse “Utiliidid”.
• Klõpsake nuppu Amazon Silk-Web Browser.
• Sisestage fast.com ja käivitage testid
• Siin on tabel, mis näitab Interneti-kiirust, mis peab teie FireStickis olema Netflixi voogesitamiseks:

3. Kuidas parandada FireSticki aeglase Wi-Fi ühendusega?

Siin on, kuidas saate FireSticki Interneti-kiirust suurendada:

• Liigutage oma WiFi-ruuter ja FireStick üksteisele lähemale.
• Kui voogesitate 4K-vormingus, ühendage Etherneti kaabli abil FireStickiga.
• Looge ruuteriga kaks WiFi-ühendust. Seadistage üks WiFi-ühendus sagedusalas 5 GHz ja teine ​​ühendus sagedusalas 2,5 GHz. Ühendage oma FireTV 5 GHz ühendusega, kuna see edastab Internetti suurema kiirusega.

Professionaalse näpunäide: 2,5 GHz ulatus on laiem, kuid kiirus on aeglasem kui 5 GHz, seega võiksite seda kasutada nutikate kõlarite või turvakaamerate jaoks.

• Asendage ruuter, kui te ei saa Interneti-teenuse pakkujaga tellitud kiirust.
• Värskendage ruuteri püsivara.
• Kui kõik muu ebaõnnestub, peaksite oma Interneti-teenuse pakkujalt ostma kiirema Interneti-paketi.

Fire Sticki rakendus jookseb ootamatult kokku

Kui see ilma nähtava põhjuseta jookseb kokku, järgige allolevat juhendit, et käivitada rakendus FireSticki.

Süsteemi tarkvara värskendus

Süsteemi värskenduse läbiviimine mitte ainult ei kaitse teie seadet lunavara eest, vaid parandab ka süsteemi krahhid ja vead. Nii peaksite värskendama.

• Pühkige horisontaalmenüüs paremale ja valige Seaded (näidatud hammasrattaikooniga). Valige seadete menüüst Rakendused.

• Klõpsake App Store’il

• Veenduge, et automaatsed värskendused oleks lubatud

Värskendage rakendusi käsitsi

• Avage avakuva ja pühkige paremale. Valige Rakendused, mis kuvatakse kolme ruudu ja plussmärgiga.
• Hõljutage kursorit rakenduse kohal, mida soovite värskendada.
• Hoidke kolme horisontaalse joonega Fire TV kaugjuhtimispuldi nuppu all.
• Minge jaotisse Lisateave. Kui värskendus on saadaval, klõpsake nuppu Värskenda.

Installige rakendus uuesti

Rakenduse FireSticki uuesti installimiseks järgige neid samme:

• Avage Seaded ja valige Rakendused.
• Minge jaotisse “Halda installitud rakendusi”.

• Leidke loendist soovitud rakendus ja “Vali see”.
• Rakenduse eemaldamiseks klõpsake nuppu “Kustuta”.

• Rakenduse uuesti installimiseks leidke see peamenüüst. Sisenemiseks liigutage hiire lülitit tähtede kohal. Kui näete rakendust, valige see.
• Allalaadimise alustamiseks klõpsake nuppu “Hangi”.

Tehke tehaseseadetele lähtestamine

Tehase lähtestamine on viimane abinõu, kuna peate kogu seadistuse uuesti tegema. Ainus võimalus nullist alustada on järgida neid samme.

• Käivitage Firestick ja minge “Avakuvale”.
• Leidke suvand Seaded, mis näeb välja nagu hammasrattaikoon, ja klõpsake sellel.
• Navigeerige My Fire TV, seadme või süsteemi juurde.
• Valige tehase lähtestamine, kerides alla
• Kui küsitakse, klõpsake süsteemi taaskäivitamiseks nuppu “Kinnita”.

Firesticki Interneti-ühenduse probleemid

Kui teil on probleeme WiFi-ga ühenduse loomisel, proovige järgmisi veaotsingu samme.

Unustage WiFi

Samuti peaksite proovima Wi-Fi-võrguga uuesti ühendust luua, kasutades

• Avage “Seaded”, seejärel leidke “Võrk”.
• Nüüd vajutage valikute avamiseks nuppu “Menüü” ja klõpsake nuppu “Unusta võrk”.
• Ühendage uuesti võrguga

Ruuteri tõrkeotsing

Liikuge asukohta, kus teie ruuter on salvestatud, ja tehke järgmised kontrollid.

• Lülitage ruuter välja, lülitades toitelüliti välja.
• Ühendage kõik kaablid ruuteri küljest lahti. Puhastage Etherneti kaabli pistikut lapiga. Pange juhtmed tagasi ja lülitage ruuter uuesti sisse. Kontrollige, kas ühendus on taastatud.
• Kui ruumis, kus FireStick asub, pole WiFi-ühendust, tooge ruuter ja FireStick signaali tugevuse suurendamiseks lähemale.
• Mõned vanemad ruuterid ei pruugi teie FireStickiga ühilduda. Kokkusobimatuse tõenäosus suureneb, kui teie ruuteril on probleeme teiste seadmetega ühenduse loomisel. Sel juhul helistage tehnikule ja hankige uus ruuteri riistvara.

Fire TV kaugjuhtimispuldi defektid

FireSticki kaugjuhtimispult on lihtne sparta seade. Sellega pole seotud liikuvaid osi ja see teeb oma tööd vaikselt. Kuid see ei tähenda, et ta oleks täiesti eksimatu.

Kaugjuhtimispulti toidab Alexa ja sellel on keerukas elektroonikakomplekt. See võib kiiresti lakata töötamast vigaste akude või kahjustatud elektroonika probleemide tõttu. Siin on mõned FireTV kaugjuhtimispultide levinumad probleemid ja nende parandamine.

1. Kasutage uusi patareisid

Kõige tavalisem põhjus, miks FireSticki kaugjuhtimispuldid ei tööta, on tühi aku. Vahetage vanad patareid uute vastu.

Nõuanne

Isegi kui vahetasite hiljuti FireSticki patareid, peaksite proovima patareisid uuesti vahetada. FireTV kaugjuhtimispuldid on energiasäästlikumad kui tavalised puldid.

2. Paigaldage patareid õigesti

Patareid tuleb paigaldada kindlas suunas. Veenduge, et te ei installiks neid tagurpidi. Miinusmärk peaks asuma vedru või terase segmendi kõrval ja plussmärk terasplaadi suunas.

3. Liigutage oma Amazon Fire TV.

FireStick ei saa signaale vastu võtta, kui mõni objekt põhjustab häireid. See võib olla teleriekraan, laud või dekoratiivesemed. Veenduge, et FireSticki seadme ja kaugjuhtimispuldi vahel ei oleks esemeid.

4. Firesticki kaugjuhtimispuldiga sidumine

FireStickid on tavaliselt seotud Amazon Fire TV kaugjuhtimispultidega. Kaugjuhtimispult peaks juba FireSticki sisendi ära tundma. Kui see aga ei tööta, saate FireSticki kaugjuhtimispuldi FireTV-ga ühendada.

• Ühendage FireStick ja lülitage see sisse.
• Oodake mõni sekund. Asetage kaugjuhtimispult FireSticki kõrvale
• Vajutage ja hoidke umbes 10 sekundit all kodunuppu (seda, mis asub keskel, millel on koduikoon).
• Vabastage kodunupp ja vaadake, kas kaugjuhtimispult töötab.
• Kui see ei tööta, korrake protseduuri vähemalt kolm korda. Kui see ikka ei tööta, proovige teisi samme.

5. Taaskäivitage Firestick

FireSticki taaskäivitamiseks on tavaliselt vaja kaugjuhtimispulti, kuid sel juhul on meil pult katki. Niisiis, taaskäivitame toiteallika lahtiühendamisega. Toimige järgmiselt.

• Eemaldage toitejuhe pistikupesast
• Oodake vähemalt üks minut
• Ühendage see tagasi ja lülitage FireStick sisse.

Heliprobleemid FireStickis

Lihtne helitõrge võib röövida teilt kogu lemmiksaadete vaatamise rõõmu ja proovile panna teie kannatuse. Nüüd peaksite vaatama NFL-i mängu ilma kommentaaride või hõiskamiseta taustal – täielik tuimus.

Siin on mõned tõestatud lahendused seadme heli parandamiseks.

1. Kontrollige helitugevust

FireSticki helitugevust saate kontrollida kahel viisil.

• Kasutage Fire Sticki kaugjuhtimispuldi helitugevuse nuppe.

• Samuti võite paluda Alexal helitugevust tõsta, öeldes „Alexa suurenda helitugevust”.

Mõnikord paigaldavad inimesed telerisse väliseid kõlareid või bassikõlareid. Sel juhul kontrollige, kas nende helitugevus on max.

Lõpuks keerake teleri kaugjuhtimispuldiga ka teleri helitugevust. Kontrollimiseks palju köiteid!

2. Kontrollige ühendusi

Mõnikord edastab HDMI videot, kuid ei edasta seadme kaudu heli. Kontrollige, kas HDMI-kaabel on kindlalt pordiga ühendatud ja kas lünki pole.

Pea meeles

Paljud inimesed eelistavad kinokvaliteediga heli saamiseks kasutada väliseid kõlareid. Kui olete üks neist inimestest, veenduge, et väliste kõlarite vahel poleks lahtisi ühendusi.

3. Keelake Dolby Digital Plus.

Dolby Digital Plus on keeruline tehnoloogiline saavutus. Mõnikord on selle tehnoloogia mõistmine ka FireSticki jaoks keeruline igasuguste eelseisvate värskenduste tõttu. Selle keelamiseks toimige järgmiselt.

• Minge jaotisse “Seaded” ja seejärel “Ekraan ja helid”.
• Leidke helipaneeli alt Dolby Digital Output.
• Valige suvandite hulgast “Stereo”.

4. Värskendage oma tarkvara

Amazon annab regulaarselt välja FireSticki tarkvaravärskendusi, et parandada vigu ja optimeerida kasutajakogemust. Siin on, kuidas saate Firestickis oma tarkvara värskendada.

• Menüüs FireTV minge jaotisse “Seaded”.
• Klõpsake nuppu Seade või süsteem, seejärel minge jaotisse Teave.
• Klõpsake nuppu Kontrolli süsteemi, et näha, kas värskendus on saadaval.
• Oodake allalaadimise lõpetamist. Värskenduse installimise alustamiseks klõpsake “Install System Update”.

5. Siseseadmed võivad olla kahjustatud

Kas teile meeldib kuulata mürisevate helidega rokkmuusikat ja tantsida jalgadel? Kui jah, siis on meil teile halbu uudiseid. Valjude helide kuulamine vigastab teie kõrvu ja kahjustab kõlareid.

Kahjustuse kinnitamiseks ühendate teleriga peakomplekti, kasutades 3,5 mm helipistikut. Kui kuulate selget ja teravat heli välise peakomplektiga ja kõrvaklappidest ei kostu heli, hurraa, on teil tekkinud probleem! Kõlarid on kahjuks katki. Kõlarite volitatud remondi saamiseks külastage lähimat teleripoodi.

Ära unusta

Ettevõtte kauplust külastades veenduge, et teil oleks kehtiv garantiikaart.

Bluetooth-seade ei saa ühendust luua

Kui te ei näe oma Bluetooth-seadet jaotises Seaded → Bluetoothi ​​kaugjuhtimispuldid ja seadmed → Muud Bluetoothi ​​seadmed → Lisa Bluetooth-seadmed, proovige järgmist.

• Veenduge, et teie seade oleks sisse lülitatud, laetud ja leitav.
• Veenduge, et Bluetooth oleks teie FireTV seadmest 33 jala raadiuses.
• Taaskäivitage oma Bluetooth-seade ja lülitage Bluetooth uuesti sisse.
• Kontrollige oma seadmesse installitud Bluetoothi ​​versiooni.

1. Täiustatud heli levitamise profiil (A2DP)
2. Audio/video kaugjuhtimispuldi profiil (AVRCP)

Kokkuvõtteid tehes

Oleme käsitlenud peaaegu kõiki Amazon FireStickiga seotud parandusi, lootes, et need muudavad teie päeva palju lihtsamaks. Levinumad parandused hõlmavad FireTV kaugjuhtimispuldi patareide vahetamist, kõigi juhtmete ühendamist ning rakenduse andmete ja vahemälu tühjendamist. Nende lihtsate näpunäidete ja põhjaliku tõrkeotsingu abil saate FireSticki uuesti tööle panna.

Kui aga ükski ülaltoodud lahendustest teie probleemi ei lahenda, võtke ühendust Amazoni klienditoega. Andke neile kindlasti teada, milliseid samme tegite, et nad saaksid probleemi kitsendada. Tervist ja nagu alati, aitäh selle väljakannatamise eest.

KKK

Millised on Firesticki levinumad probleemid?

Mõned levinumad FireSticki probleemid on järgmised: – ekraani viivitus või külmutamine – puhverdamisprobleemid – WiFi-ühendusega ei saa ühendust luua – rakenduste jookseb kokku – heliprobleemid – ekraani peegeldamise probleemid

Kas FireStick töötab minu teleris?

FireStick töötab kõigi HDCP-ühilduva HDMI-pordiga teleritega. Kui teie teleri trapetsiport on suurem kui tavaline USB-port, on teie teler FireStickiga ühilduv.

Kas FireSticks kulub ära?

FireSticksi keskmine eluiga on 2-3 aastat. Ainus, millele tasub tähelepanu pöörata, on patareid. FireSticki patareid võtavad väga vähe voolu, kuid kaugjuhtimispult tühjeneb liigse kasutamise korral kuu ajaga täielikult.

Mis põhjustab Firestickis puhverdamist?

FireSticki puhverdamisprobleemid võivad ilmneda järgmistel põhjustel: – Interneti-ühendus on liiga aeglane, et videot vajaliku kvaliteediga voogesitada – Wi-Fi ruuter võib olla FireStickist kaugel – teie ruuter võib ebaõnnestuda, Etherneti kaabel võib olla kahjustatud või mõnikord tekkida rikkeid FireSticki sisemistes komponentides

Kuidas parandada voogesituse kvaliteeti Firestickis?

FireSticki videokvaliteedi parandamiseks: – Minge jaotisse “Seaded” ja leidke seejärel “Seaded” – klõpsake “Andmete jälgimine”. Seadistage video kvaliteet vastavalt Interneti-kiirusele. Salvestage ja väljuge, et näha, kas muudatusi on toimunud.