8 Facebooki trendi, mis kujundavad teie strateegia 2023. aastaks

Facebook jõudis 2023. aasta alguses uue verstapostini, jõudes esmakordselt 2 miljardi igapäevase kasutajani. Pidevalt muutuval sotsiaalmeedia maastikul hoiab maailma suurim suhtlusvõrgustik jätkuvalt oma kohta.

Mis on Facebookis praegu trendikas – ja kuidas Facebook 2023. aastal muutub? Oleme koondanud olulisemad Facebooki trendid, millele turundajad peaksid sel aastal tähelepanu pöörama.

Vihje: Facebooki AI suundumused on teejuhiks. Kui te veel ei mõtle sellele, kuidas AI teie Facebooki strateegiat mõjutab, on nüüd aeg alustada!

2023. aasta 8 parimat Facebooki trendi

Trend 1: trummid on siin, et jääda

Mähised olid Instagramis kohe hitt. Kuid esialgu oli ebaselge, kas see edu väljendub nende Facebookis käivitamises.

Nüüd on möödunud piisavalt aega, et saaksime ametlikult öelda, et kohtuotsus on tehtud. Reeli kahjumid Facebookis on viimase aasta jooksul kahekordistunud ja Reelsi uuesti postitused on kahekordistunud kuue kuu jooksul, mis eelnesid 1. veebruarile 2023. See käib Instagrami taseme tõusuga sammu.

Lisaks on Facebook tuluaruannetes ja muudes teadaannetes selgelt väljendanud, et platvormi põhirõhk on rullidel. Seda hoolimata asjaolust, et nad kaotavad praegu raha lühikeste rullikutega mängudel, mis võtavad lindilt aega.

Lisaks Reelsi orgaanilise sisu loomisele saate praegu reklaamida Reelsi loojate kaudu. Saate luua ka oma vahereklaame. Kuna platvorm püüab suurendada Reelsilt saadavat tulu, olge kursis uute reklaamivõimalustega lühikeste Facebooki videotega.

Allikas: Meta Business Help Center

Nimekiri:

• Hakake mõtlema rullidest kui oma Facebooki strateegiast, mitte ainult Instagrami pinnalt.
• Eraldage osa oma reklaamieelarvest rullikutel reklaamide testimiseks ja oma tasuliste videote loomiseks.
• Olge kursis Reelsi uute reklaamivõimaluste värskendustega. (See Hootsuite’i ajaveeb ja suhtluskanalid on suurepärane koht viimaste uudiste saamiseks.)

Trend 2: Live’i ostmine on surnud; tere Facebooki poed

Oktoobris sulges Facebook veebiostude, et keskenduda rohkem, arvasite ära, trummidele. Veebiostlemine on sõsarplatvormil Instagram kestnud veidi kauem. Kuid alates 16. märtsist pole reaalajas ostlemine enam üheski Meta võrgus saadaval.

Elav sotsiaalne kaubandus pole Põhja-Ameerikas lihtsalt nii levinud kui Hiinas. Kuna käes on Meta tõhususe aasta, on aeg sellest funktsioonist lahti saada.

Facebooki kaudu kliendibaasi loonud ettevõtete õnneks pole platvorm sotsiaalsest kaubandusest üldse välja kolinud. Saate endiselt müüa otse platvormi kaudu, kasutades oma Facebooki poodi.

eMarketer ennustab, et sotsiaalmeedia platvormi sotsiaalkaubanduse ostjate arv jätkab aeglast kasvu. Facebookist peaks saama USA juhtiv sotsiaalse kaubanduse platvorm vähemalt aastani 2025.

Allikas: eMarketer

Kuigi veebis ostlemist enam pole, saate videot ka Facebookis otse voogesitada. Ja kuigi reaalajas ostlemisse sisseehitatud kaubandusfunktsioonid pole enam saadaval, saate voogesituse ajal siiski linkida välistele veebisaitidele.

Nimekiri:

• Kontrollige oma Facebooki poodi ja veenduge, et see on seadistatud müügi maksimeerimiseks. (Kas vajate inspiratsiooni? Vaadake neid näiteid.)
• Vaadake Live Shoppingu müügiaruandeid, et mõista, millised tooted on Facebooki vaatajaskonna seas edukad olnud. Seejärel kaaluge võimalusi, kuidas neid tooteid videotes, reklaamides või Facebook Live’i tootedemodes esile tõsta.

Trend 3: Meta Verified teeb kinnitamise kõigile kättesaadavaks

Ihaldatud sinine tšekimärk on nüüd Facebookis või Instagramis saadaval kõigile täiskasvanutele, kes seda soovivad ja on nõus maksma 11,99–14,99 dollarit kuus. (Kui nad elavad riigis, kus see funktsioon on saadaval – praegu Austraalias, Uus-Meremaal ja Ameerika Ühendriikides.)

Praegu on Meta Verified saadaval ainult üksikisikutele, mitte kaubamärkidele. Kuid Meta sõnul kavatsevad nad programmi ettevõtetele pikemas perspektiivis avada, nii et kaubamärgid peavad programmi üle vaatama.

Ja kuigi kaubamärgid ei saa veel programmi kandideerida, on siiski võimalusi kasu saamiseks. Esiteks muudab programm loojatega töötamise lihtsamaks, sest teate, et teil on päris inimese jaoks õige konto. (Trendi 6 autoritega töötamisest räägime lähemalt.)

Allikas: Meta

Samuti saate programmi abil kontrollida oma ettevõtte põhinäitajaid. Kaaluge asutajate või esindajate kontrollimist, kas neil on kontod oma nime all. Meta Verified sisaldab ka juurdepääsu reaalajas klienditoele ja kaitsele kellegi teisena esinemise eest. Seega võivad teie võtmemängijate tellimused aidata kaitsta teie ettevõtet mõningate sotsiaalmeediaga seotud riskide eest.

Nimekiri:

• Kui elate riigis, kus see programm on saadaval, julgustage oma ettevõtte struktuuri võtmeisikuid registreeruma Meta Verified programmi. Eriti kui nad räägivad ärist oma isiklikult Facebooki profiililt.
• Kui elate väljaspool programmi praegust saadavuspiirkonda, liituge ootenimekirjaga , et saada teada, millal saate registreeruda.
• Otsige sinist linnukest, kui otsite potentsiaalseid kaastöölisi, kellega koostööd teha.

Trend 4: AI juhib sisu loomist ja avastamist

Kuigi ChatGPT plahvatas sündmuskohale vaid paar kuud tagasi, on selle enda järeltulija GPT-4 juba oluliselt ületanud. See on toonud tehisintellekti sisu loomise, mida tuntakse ka kui generatiivset AI-d, avalikkuse ettekujutuse esiplaanile ja Facebook võtab sellest tähele.

Facebook on tehisintellekti investeerinud juba mitu aastat. Kuid veebruaris teatas Mark Zuckerberg “Meta uuest tipptasemel tooterühmast, mis keskendus generatiivsele AI-le, et kiirendada meie tööd selles valdkonnas.”

Eelkõige mainib ta selliseid projekte nagu:

• “loomingulised ja väljendusrikkad vahendid”
• pildid, sh reklaamivormingud
• ja “video- ja multimodaalsed kogemused”.

2023. aastal parandavad Facebooki kasutajad ja turundajad ka kolmandate osapoolte tehisintellekti sisu loomise tööriistade kasutamist. See on palju keerulisem (ja ärisõbralikum) kui Lensa superselfide laine, millest sai 2022. aasta lõpus Facebooki tehisintellekti fototrend.

Oleme jätkuvalt veendunud, et tehisintellekt ei ole valmis kirjanikke, fotograafe ega disainereid täielikult asendama. Kuid ta on valmis nende tööd kiiremaks ja lihtsamaks muutma, eriti kui tegemist on A/B-testimise sisu itereerimisega.

Tehisintellekt muudab ka lühikeste tekstide (nt sotsiaalmeedia subtiitrid) kirjutamise palju lihtsamaks. Hootsuite on Instagrami jaoks juba loonud tehisintellekti subtiitrite generaatori. Ja me töötame sarnaste tööriistade kallal Facebooki, Twitteri ja LinkedIni jaoks.

2023. aastal aitab AI avastada ka rohkem sisu. Facebook “näitab üha enam meie AI-süsteemide soovitatud asjakohasemat sisu.” Facebooki tegevjuht Tom Alison ütles :

„Viimase paari aasta jooksul on toimunud nihe: inimesed logivad Facebooki rohkem sisse, et meelt lahutada, avastada midagi uut või näha, mis maailmas toimub. Just nendel uutel põhjustel investeerime tehisintellekti kaudu avastamisse. … Kasutame tehisintellekti, et soovitada peale videote igat tüüpi sisu: fotod, tekst, rühmad, lühikesed ja pikad videod ning palju muud.

Nimekiri:

• Kui te ei eksperimenteeri veel AI-sisu loomisega, vaadake meie postitust parimate AI-tööriistade kohta, mis aitavad teil alustada.
• Proovige Hootsuite Instagram AI subtiitrite generaatorit ja liituge ootenimekirjaga, et saada teada, kui see on muudel platvormidel kasutamiseks valmis, otse oma Hootsuite’i armatuurlaualt.
• Tutvuge nii Facebooki algoritmi kui ka Facebooki otsingumootori optimeerimisega ja veenduge, et saadate tehisintellekti sisu soovitustööriistadele kõik õiged signaalid.

Trend 5: AI on muutnud reklaamikampaaniate sihtimise lihtsamaks

Jah, AI töötab ka reklaamide kallal. Facebook on liikunud tehisintellekti sihtimise poole, kuna iOS 14.5 privaatsuse ja läbipaistvuse muudatused on muutnud Facebooki reklaamide sihtimise kolmandate osapoolte küpsiste abil raskemaks. Tegelikult ütleb Zuckerberg, et tehisintellekt on Facebooki reklaamiäri selgroog.

Oma Advantage+ ostukampaaniatega võimaldab Facebook reklaamijatel sihtida väärtuslikke kliente, kes kasutavad tehisintellekti vaid mõne esialgse sisendi põhjal.

Samal ajal kasutavad Advantage+ kataloogireklaamid (varem tuntud kui dünaamilised reklaamid) tehisintellekti, et pakkuda teie kataloogi kõige asjakohasemaid tooteid inimestele, kes neid kõige tõenäolisemalt ostavad, isegi kui nad pole teie ettevõttega veel suhelnud.

Esimesed tulemused on julgustavad. Veebruari tuluaruandes ütles Zuckerberg, et reklaamijad nägid viimases kvartalis 20% rohkem konversioone. Samuti vähenesid nende soetuskulud.

Nimekiri:

• Veenduge, et mõistaksite kõiki praegu saadaolevaid Facebooki reklaamide tüüpe.
• Alustage Advantage+ Facebooki reklaamikampaaniatega katsetamist, et võrrelda oma tulemusi varasemate reklaamikulude ja ROI-ga.

6. suund: sisuloojad leiavad uusi kasvuvõimalusi

Kui me räägime sotsiaalmeedia sisuloojatest, ei pruugi Facebook olla esimene platvorm, mis meelde tuleb. Selle asemel mõtlete tõenäoliselt Instagramile või TikTokile.

Kuid viimasel ajal on Facebook astunud samme oma platvormi loojakogemuse parandamiseks. Oktoobris avas Facebook Facebooki profiilide profirežiimi kõigile. Professionaalne režiim sisaldab monetiseerimistööriistade ja -valikute komplekti, sealhulgas:

• Mängige rullikutega (ainult USA loojad), et rullikutelt raha teenida
• Staaride õigus rullidele, otsevideole ja nõudmisel videole
• Voosisene reklaam
• Tellimused

Allikas: Meta for Creators

Hootsuite’i sotsiaalsete suundumuste 2023. aasta aruanne ennustab, et väikeettevõtted alustavad loojatega koostööd sel aastal. Miks?

Suured kaubamärgid kärpivad oma mõjutajate turunduseelarveid. Facebook võib olla eriti hea võrgustik väikestele brändidele loojatega töötamiseks. Neil, kes kasutavad seda platvormi Instagrami või TikToki asemel, võib (praegu) olla vähem jälgijaid. Nad võivad olla avatud loomingulistele hüvitispakettidele.

Nimekiri:

• Alustage potentsiaalsete autorite otsimist, kellega koostööd teha. Sotsiaalne kuulamisstrateegia on hea viis aidata leida oma nišist asjakohaseid inimesi.
• Pöörduge potentsiaalsete loojapartnerite poole, kasutades meie mõjutajaturunduse ajaveebis kirjeldatud samme.

Trend 7: vestlusbotid võtavad üle klienditeeninduse

Zuckerbergi Generative AI postituses märgitakse ka, et ettevõte töötab välja AI tegelaste väljatöötamise, mis võivad inimesi mitmel viisil aidata. Ja vaid paar päeva varem teatas ta , et Meta annab välja oma suure AI keele mudeli, mis muu hulgas muud omadused, lubab pidada dialooge.

Hootsuite’i 2023. aasta sotsiaalsete suundumuste uuringus kasutab ainult 26% organisatsioonidest, mis kasutavad sotsiaalmeediat oma peamise klienditeeninduskanalina, vestlusroboteid. See on suurepärane võimalus brändidele näidata juhtpositsiooni ja olla trendidest ees.

Vestlusbotid on juba mõnda aega suutnud vastata kõige elementaarsematele klienditeeninduse küsimustele. Kuid vestluse AI viib nende võimed järgmisele tasemele, võimaldades neil osaleda keerukamates klienditeeninduse vestlustes, mis vähendab teie klienditeenindajate koormust.

Aastal 2023 ei ole teie klientidel põhjust oodata tööpäeva, et saada teada, kus on nende paketid, kuidas lahendada levinud teenuseprobleeme või isegi saada isikupärastatud tootesoovitusi.

Nimekiri:

• Lisateavet tehisintellekti vestlusrobotite eeliste kohta üldiselt ja Facebooki vestlusrobotite eeliste kohta.
• Kui te veel ei kasuta klienditeeninduseks Facebook Messengeri, proovige sel aastal rakendada Facebooki klienditeeninduse strateegiat.
• Tutvuge olemasolevate AI-vestlusrobotite tööriistadega, mis integreeritakse Facebookiga, näiteks Heyday.

Trend 8: rühmi ja kogukondi on lihtsam leida

Kui varem oli soovitatud sisu Facebookis lihtsalt soovitatav sisu, siis tehisintellekti soovituste mootor soovitab nüüd ka gruppidega liituda. Grupisoovitused võivad ilmuda paljudes Facebooki liidese piirkondades:

• Sööda
• Märguanded
• Teistes rühmades
• Videote või sündmuste vaatamisel

Grupisoovitused põhinevad geograafilisel ja demograafilisel teabel, samuti teie tegevusel ja huvidel Facebookis.

Brändide jaoks tähendab see, et kogukonnaga paremaks suhtlemiseks on olulisem kui kunagi varem kaaluda rühmade loomist või nendes osalemist. Pidage meeles, et grupid ei ole koht, kus müügile keskenduda. Selle asemel on need olulised vahendid kogukonna ja brändilojaalsuse suurendamiseks, pakkudes kasulikke ressursse ja võimaluse fännidele suhelda teie brändi taga olevate inimestega.

Nimekiri: