24 sotsiaalmeedia haldustööriista suurepäraste tulemuste saavutamiseks 2023. aastal

Facebooki, Instagrami, Twitteri, LinkedIni, TikToki, Snapchati ja teiste vahel võib kõigi oma brändi sotsiaalmeediakontode jälgimine tunda end karjakassina (ja see pole nii armas).

Kuid te ei pea seda üksi läbi elama. Mitme sotsiaalmeediakonto nõuetekohaseks haldamiseks on palju rakendusi, platvorme ja veebisaite.

See hõlmab planeerijaid, aruandlustööriistu ja sotsiaalmeedia haldustarkvara, mis tagab, et suhtlete regulaarselt oma jälgijatega (ja et ükski postitus, kommentaar või otsesõnum ei jääks vahele) ja palju muud.

Nende tööriistade, sealhulgas mõne tasuta sotsiaalmeedia haldamise tööriista abil saate need kassipojad kiiresti kokku koguda. Alustame kohe mjäu.

Mis on sotsiaalmeedia juhtimine?

Sotsiaalmeedia haldamine on teie kohaloleku haldamine kõigil sotsiaalmeedia platvormidel, mida teie bränd kasutab. See ei kehti ainult suurkorporatsioonide jaoks – oma sotsiaalmeediat peavad haldama ka väikeettevõtted ja üksikloojad.

Sotsiaalmeedia haldamine hõlmab postituste ajastamist ja ajastamist, jälgijatega suhtlemist, küsimustele vastamist, hetketrendide jälgimist ja oma toimivuse analüüsimist.

Kui see kõlab palju, siis sellepärast, et see on nii! Tehnoloogia (tuntud ka kui sotsiaalmeedia haldustööriistad) kasutamine sotsiaalmeedia haldamiseks võib aidata teil:

• Looge ja ajastage sotsiaalmeedia postitusi enne tähtaega
• Vastake ühes postkastis mitme profiili kommentaaridele ja privaatsõnumitele.
• Jälgige oma kontode ja platvormide analüüsi ühest kohast
• Looge ja jagage üksikasjalikke toimivusaruandeid
• Automatiseerige vaatajaskonna ja valdkonna uuringuid (kuulades sotsiaalseid võrgustikke ja jälgides kaubamärke)
• Hoidke oma loomingulised varad korrastatuna ja kogu meeskonnale kättesaadavana
• Parandage sotsiaalmeedia klienditoe protsesse, reageerimisaegu ja klientide rahulolu mõõdikuid.

Sotsiaalmeedia haldustööriist võib olla kõike alates lihtsast fototöötlusrakendusest kuni mitmekülgse juhtpaneelini (*köha* nagu Hootsuite).

Suur kaasavõtt siin? Sotsiaalmeedia turundustööriistad aitavad turundajatel, ettevõtete omanikel ja sisuloojatel kulutada vähem aega sotsiaalmeedia haldamise operatiivsetele aspektidele (st navigeerida läbi lugematute vahelehtede, et olla kursis erinevate võrgustike profiilidega) ning rohkem aega loomingulisele ja strateegilisele tööle.

Need tööriistad on olulised ka töö- ja eraelu tervisliku tasakaalu säilitamiseks sotsiaalmeedias töötades.

2023. aasta 21 parimat sotsiaalmeedia haldustööriista

Siin on parimad tööriistad oma sotsiaalvõrgustike haldamiseks.

Sotsiaalmeedia haldustööriistad ajastamiseks ja avaldamiseks

Küsige ükskõik milliselt sotsiaalmeedia haldurilt ja nad ütlevad teile, et töö raskeim osa on mitte olla võrgus 24 tundi ööpäevas ja 7 päeva nädalas.

Sujuva töövoo (ja väga vajaliku võrguühenduseta aja) jaoks on olulised ajastamistööriistad, mis postitavad sisu automaatselt isegi siis, kui olete võrguühenduseta.

1. Hootsuite’i ajakava

Oleme Hootsuite’i sisuplaneerija (šokeerija) suured fännid. See intuitiivne kalender töötab nagu sotsiaalmeedia planeerija, kuid mitte ainult postituste ajakava koostamiseks.

See annab teile ka ülevaate optimaalsest ajast, millal seda teha – millal on teie publik kõige aktiivsem (ja kõige tõenäolisemalt teie sisuga suhtlemiseks).

2. Auto kirjastaja RSS

See platvorm avaldab automaatselt teie suhtlusvõrgustikus RSS-kanalid (nii saate näiteks määrata selle automaatselt jagama ajaveebipostitust Facebookis ja LinkedInis, kui see teie ajaveebi postitatakse).

Allikas: Synaptiv

3. Parim aeg Hootsuite’i postitamiseks

Parim aeg postitamiseks on Hootsuite Analyticsi funktsioon.

See näitab teile isikupärastatud soovitusi parimate päevade ja kellaaegade kohta oma postituste postitamiseks (Facebookis, Instagramis, Twitteris ja LinkedInis), mis põhinevad teie varasema toimivuse üksikasjalikul analüüsil.

Parima postitamise aja funktsiooni saab kohandada vastavalt teie konkreetsetele eesmärkidele.

Soovitatav aeg varieerub olenevalt sellest, kas soovite tõsta teadlikkust, suurendada seotust või liiklust.

Sotsiaalmeedia haldamise tööriistad analüüsiks ja sotsiaalseks kuulamiseks

Kõik sõltub numbritest: oma analüütika jälgimine ja andmete kasutamine sotsiaalse seotuse parandamiseks muudab mängu.

Siin on rakendused, mis teid selles aitavad.

4. Analytics Hootsuite

Üllatus, see on jälle Hootsuite! Meie analüüsitööriist võimaldab teil vaadata kõigi oma sotsiaalkontode statistikat ühes kohas.

Platvorm pakub kasutajatele ka võimalusi andmete optimeerimiseks – teadlikkuse suurendamiseks, seotuse suurendamiseks, liikluse suurendamiseks ja palju muud.

5. Sotsiaalvõrgustike kuulamine

Kuigi see on üks kõige kallimaid sotsiaalmeedia haldustööriistu, pakub Sprinklr mõningaid võimsaid sotsiaalse kuulamise võimalusi. Kuid need on saadaval ainult suurema eelarvega ettevõtetele.

Sprinklri kliendid saavad tehisintellektil põhineva sotsiaalvõrgustiku pealtkuulamistarkvara abil iga päev pealt kuulata miljoneid vestlusi. Jälgige märksõnu, fraase, räsimärke ja muud, et koguda oma brändi või valdkonna kohta praktilisi teadmisi.

Märge. Saate teha palju samu sotsiaalse kuulamise ülesandeid Hootsuite Streamsi ja Hootsuite Insightsi abil (toiteallikaks Brandwatch). Lisaks maksab Hootsuite palju vähem kui Sprinklr.

6. Panoraamkell

See Instagrami jälgimistööriist sobib suurepäraselt ettevõtetele, kes soovivad oma sotsiaalmeedia järgmisele tasemele viia – see kõik seisneb konkurentidel silma peal hoidmises.

Saate seda kasutada konkreetsete hashtagide vaatamiseks, analüütika võrdlemiseks ja postituste haldamiseks.

Allikas: Synaptiv

Panoramiq Watchil on kaks plaani. Standardpaketiga saate jälgida kuni 10 hashtagit ja 10 konkurenti 8 dollari eest kuus. Professionaalse plaaniga maksate 20 hashtag’i ja 20 konkurendi jälgimise eest 15 dollarit kuus.

Tööriist on Hootsuite Enterprise’i plaaniga kaasas tasuta.

7. Panoraamideed

See platvorm pakub teie Instagrami analüüsi üksikasjalikku analüüsi, sealhulgas teie jälgijate, tegevuse, postituste ja lugude statistikat.

Panoramiq Insights pakub isegi allalaaditavaid PDF- ja CSV-aruandeid, kui soovite sellest tõesti aru saada.

Allikas: Synaptiv

Sellel platvormil on tavaline 8 dollarit kuus, mis sisaldab teavet kahe Instagrami konto kohta. Iga lisakonto maksab lisaks 4 dollarit kuus.

Tööriist on Hootsuite Enterprise’i plaaniga kaasas tasuta.

8. Brandwatch

Brandwatch on digitaalne tarbijaanalüüsi platvorm, mis pakub teie ja teie kaubamärgi jaoks olulisi ajaloolisi ja reaalajas andmeid.

See analüüsib pilte, et tuvastada numbreid, mis võiksid teile huvi pakkuda, ja saab võrrelda teie vaatajaskonna erinevate rühmade huve.

Allikas: brändi käekell

Brandwatch algab 1000 dollarist kuus ja sobib suurepäraselt inimestele, kes tegelevad numbritega – selleks on vaja palju andmeid, mitte visuaalset teavet.

Hootsuite pakub tasuta Brandwatchi integratsiooni kõigile ettevõtte- ja äriplaani kasutajatele.

9. Hootsuite ojad

Hootsuite’iga saate luua vooge (kohandatud vooge, mis kuvatakse teie armatuurlaual), et jälgida kõiki teie piirkonnas toimuvaid olulisi vestlusi.

Olge kursis ja püsige konkurentidest sammu võrra ees. Saate filtreerida märksõna, hashtag ja asukoha järgi. Vood on laserorienteeritud vastavalt teie vajadustele.

Hootsuite’i plaanid algavad 99 dollarist kuus.

9. Klohok

Cloohawk jälgib teie Twitterit ja pakub seejärel häkkimisi paremaks kaasamiseks ja kasvuks ning näpunäiteid, kuidas teid selleni jõuda.

See on nagu säutsuarst: diagnoosib probleeme ja kirjutab välja parandusi. Parandus võib olla õigete hashtagide kasutamine, populaarsete lugude postitamine või vanade postituste uuesti postitamine.

Boonus: Cloohawki bot edastab automaatselt uuesti kõik, mida ta peab teie kaubamärgi jaoks oluliseks.

Allikas: Klohok

Hootsuite pakub kõigile kasutajatele tasuta integratsiooni Cloohawkiga.

11. Neksoloogia

See rakendus on sotsiaalmeedia jälgimise ja avastamise platvorm. Teisisõnu, see võtab sotsiaalmeediast andmeid, mis aitavad teil turundusstrateegiat välja töötada.

Nexalogy saab piltidelt teha kokkuvõtteid teabest, sealhulgas objektidest, toitudest, sündmustest ja inimestest, ning sellel on interaktiivne ajaskaala, et saaksite näha, millal inimesed on kõige aktiivsemad. See on kasulik kriiside tuvastamiseks nii poliitikas kui ka äris.

Allikas: Nexalogy

12. Sotsiaalmeedia arhiiv

Kas teil on kunagi sotsiaalvõrgustikus postitus lihtsalt kadunud? Archivesocial salvestab kõik tegevused teie platvormidel, nii et te ei kaota kunagi postitust, meeldimist ega kommentaari.

See on eriti kasulik õiguslikel põhjustel – veebipõhise arvestuse pidamine on kurikuulsalt muutlik ja sellised rakendused hoiavad tõendeid turvaliselt.

Põhiline arhiivisotsiaalne plaan maksab 349 dollarit kuus.

13. Statistiline

Statsocial toetab turundusalgatusi, pakkudes turuandmeid (300 miljoni inimesega andmebaasist), et aidata teie strateegiat välja töötada.

Platvorm suudab tuvastada teie valdkonna peamised mõjutajad, tuvastada teie vaatajaskonna huvid ja suunata uuringud konkreetsetele inimestele.

Allikas: Statsotsial.

Sotsiaalmeedia haldustööriistad klienditeeninduseks

Niisiis, olete köitnud oma tellijate tähelepanu. Nüüd on aeg see salvestada.

Püsige oma vaatajaskonna poolel, pakkudes nende tööriistadega tipptasemel klienditeenindust.

14. Hootsuite postkast

Meie platvormi suhtluspostkast on üks parimaid (lubame, et täiesti erapooletuid) sotsiaalmeedia klienditeeninduse tööriistu.

See korraldab kõik teie sotsiaalsed vestlused ühte kohta, nii et te ei jäta kunagi küsimust, kommentaari ega jagamist. See on kindlasti parem kui terve päev rakendustes sisse ja välja klõpsamine.

15. Hiilgeaeg

Heyday on jaemüüjatele mõeldud AI-vestlusbot, mis integreerub Facebooki, Instagrami, Messengeri, WhatsAppi ja paljude jaemüügitööriistadega (nt Shopify, Magento ja Salesforce).

Heyday intelligentne tehnoloogia suudab koheselt vastata klientide päringutele ja soovitada tooteid. Kui taotlus on roboti jaoks liiga keeruline, läheb see automaatselt inimesele.

Allikas: Rise

Õitsemine algab 49 dollarist kuus .

16. Sparkcentral

Sparkcentral kogub kõik teie suhtlusvestlused ühele armatuurlauale. Saate vastata päringutele või kommentaaridele mitmel sotsiaalplatvormil ühel tsentraliseeritud armatuurlaual – koos meilide, tekstisõnumite ja muude traditsioonilisemate tugiteenustega.

Sparkcentrali abil saate hõlpsasti automatiseerida, prioritiseerida ja delegeerida. Platvorm jälgib teie edusamme, et saaksite näha, kui oluline see on.

Lugege Sparkcentrali kohta lisateavet ja broneerige demo.

Sotsiaalmeedia haldustööriistad sisu loomiseks

Lisaks strateegiale on kvaliteetne sisu kaugel. Hoidke oma pildid, tekst ja videod nende rakendustega ideaalses seisukorras.

17. Ouliwriter AI

Alustame seda kategooriat teise Hootsuite’i kategooriaga. (Mida me saame öelda? Oleme sotsiaalmeedia haldamises parimad).

OwlyWriter AI on Hootsuite’i sisseehitatud sotsiaalmeedia pealdiste generaator ja ideede generaator. Öelge sellele vaid paar sõna ja see loob teile sekunditega pealdised, hashtagid ja sisuideed.

18. Xerox

Kirjutamistoetuse jaoks on Copysmith teie kangelane. See platvorm võib teie tootelehti veebis järjestada ja teie postitused võivad suurendada teie sotsiaalmeedia vaatajaskonda. (SEO ja algoritmid on ju tehnoloogiad ja see tarkvara ka: bot-mäng tunneb robotimängu ära). See platvorm sobib ideaalselt suurte turundusmeeskondadega kaubamärkidele.

Copysmithi stardiplaan maksab 19 dollarit kuus ja sisaldab 50 krediiti, 20 plagiaadikontrolli, rakendusesisest tuge ja integratsioone. Tema professionaalne plaan maksab 59 dollarit kuus ja sisaldab 400 ainepunkti ja 100 plagiaadikontrolli.

19. Adobe Creative Cloud Express

Adobe Expressi suhtlusmallide abil on lihtne luua köitvaid ja mõjuvaid postitusi, videoid ja lugusid.

Vapustavad visuaalid on iga strateegia oluline osa ning see on üks parimaid foto- ja videotöötlusrakendusi.

Allikas: Adobe Express

See sotsiaalmeedia tööriist sisaldab palju tasuta stock pilte, malle ja efekte.

Põhiplaan on tasuta. Premium (mis sisaldab rohkem pilte, kaubamärgivalikuid, miljoneid varupilte ja 100 GB salvestusruumi) maksab umbes 10 dollarit kuus.

20. Fastori

Fastory saab täiendada teie mobiilireklaami mängu lühikeste mängumallidega, mida saate oma brändi jaoks kohandada.

Nende mängude kataloog sisaldab viktoriine, jooksumänge, fotovõistlusi ja küsitlusi. See lisab teie suhtlusvõrgustikesse interaktiivse elemendi ja võib suurendada teie jälgijate seotust teie postitustega.

Allikas: Fastori

Tavahinnad algavad 499 dollarist kuus .

21. Hiljem

Later on Hootsuite’iga sarnane sotsiaalmeedia haldusplatvorm (saate võrrelda Laterit ja Hootsuite’i siin).

Üks oluline erinevus on see, et Later on ajalooliselt keskendunud peamiselt Instagramile. Seetõttu on Hootsuite üldiselt valiklahendus kaubamärkidele, kes soovivad hallata profiile mitmes võrgus.

Kui aga soovite, et teie Instagrami voog oleks pisut pimestav, on Lateril mõned kasulikud lisad. Nad pakuvad Instagrami vooplaanijat, mis võimaldab teil täpselt visualiseerida, milline teie Instagrami ruudustik pärast postitamist välja näeb. See on hea viis anda oma võrgule kiire kaubamärk.

Sotsiaalse koostöö tööriistad

Meeskonnatöö teeb unistuse teoks, eks?

Sotsiaalsed meeskonnad hoiavad õhus palju palle samal ajal ja sidetehnoloogia aitab tagada, et midagi ei kukuks.

22. Nõrk

Kui see rakendus midagi ei tee, on see… loid.

Slack on turvaline suhtlusvahend, mis on meeskondadele väga kasulik. Saate jagada grupisõnumid teemadeks, saata privaatsõnumeid ja isegi endale märkmeid saata.

Slack toetab ka video- ja helivestlusi. Saate isegi platvormil rühmadokumentide kallal koostööd teha (ja saata GIF-e, mis on kohustuslik igas väljamõeldud tööruumis).

Allikas: Nõrk

Slacki tasuta paketil on kõik põhifunktsioonid, sealhulgas 10 000 otsitavat sõnumit, 10 rakendust ja integratsiooni ning videokõned.

Tasulised versioonid algavad umbes 7 dollarist meeskonnaliikme kohta kuus.

23. Automaatne õhulaud

See tehnoloogia on nagu võlu – saate programmeerida oma töövoogu ja automatiseerida teatud ülesandeid.

Airtable on integreeritud Google’i, Facebooki, Twitteri ja Slacki tööruumidega. Saate teha näiteks automaatselt e-kirja meeskonnaliikmele, kui teatud arvutustabeli välja värskendatakse, ja saada iga projekti kohta reaalajas olekuaruandeid.

Kuigi see tarkvara võib tunduda keeruline, on seda lihtne kasutada ja see on suurepärane algajatele. Tehnoloogia kohta lisateabe saamiseks võib automatiseerimine muutuda keerukamaks.

Põhiplaan on tasuta. Pluss- ja Pro-plaanid maksavad vastavalt 10 ja 20 dollarit kuus .

24. Trello

Trello on ideaalne ülesannete nimekiri.

Platvormitahvlid, loendid ja kaardid aitavad teil hallata ja määrata ülesandeid ning jälgida oma meeskonna tööd. Selle rakendusega üksuste märgistamine on väga tore.

Allikas: Trello