Diskrimineerimise vastu hakkab Airbnb külaliste nimesid varjama

Airbnb teeb broneerimisprotsessis uusi muudatusi, kuid praegu ainult Oregonis.

Airbnb teatas just muudatusest broneerimisprotsessis, täpsemalt selles, kuidas profiilid kuvatakse. See muudatus kehtib praegu ainult USA Oregoni osariigis. See on külaliste nimede varjamine võõrustaja eest. See saab neid näha alles pärast seda, kui diskrimineerimise vastu võitlemiseks tehtud reservatsioon on vastu võetud. See muudatus jõustub täielikult 31. jaanuaril 2022.

Airbnb teeb broneerimisprotsessis uusi muudatusi

Seega on ettevõtte sõnul eesmärk võidelda võõrustajate rassilise diskrimineerimise vastu, takistades neil konkreetse külalise päritolu nende lihtsa nime järgi ära arvata. 2016. aasta uuring näitas, et musta nimega Airbnb külastajad said 16% väiksema tõenäosusega broneerimistaotluse võrreldes külalistega, kelle nimed kõlavad valgelt.

Teade järgneb kohtuvälisele kokkuleppele, mille Airbnb saavutas 2019. aastal pärast kolme portlandi naise kaebust. Üleni mustanahalised hagejad süüdistasid platvormi selles, et see lubas võõrustajatel mustanahalisi kasutajaid diskrimineerida, sundides külalisi oma profiilile oma nime ja fotot postitama.

Ainult Oregonis veel

Pärast seda taotlejatega sõlmitud kokkulepet teatas Airbnb, et “värskendab seda, kuidas nimed broneerimisprotsessi ajal hostiprofiilidel kuvatakse”.

Airbnb on varem palju rääkinud rassilise õigluse tähtsusest nende jaoks. Platvorm palub nüüd kasutajatel nõustuda oma Airbnb kogukonna kohustusega mitte kedagi diskrimineerida. 2020. aasta suvel käivitas ettevõte ka algatuse Project Lighthouse, mille eesmärk on uurida oma platvormil diskrimineerimist. Enne seda programmi väitis ettevõte, et tal ei olnud broneerimise ajal võimalust mõõta “megatrende ja muid diskrimineerimisega seotud põhjuseid”.

Airbnb külalised ei pea esitama profiilipilti (kuigi majutajad võivad nõuda neilt oma kirje reserveerimist). Alates 2018. aastast on platvorm kuni broneeringute kinnitamiseni varjanud ka külaliste fotosid. See muudatus, mille eesmärk oli ka võidelda diskrimineerimisega, osutus kasutajate seas mõnevõrra vastuoluliseks, kuna mõned kartsid, et see paneb marginaalsed külalised ohtlikesse olukordadesse, mida nad oleksid saanud vältida. “Ma eelistan, et mu broneering lükataks tagasi, kui mind pekstaks või tapetakse kohale jõudes,” selgitas üks kasutaja.

Kui ettevõte on tõeliselt pühendunud sellisele diskrimineerimise vähendamise strateegiale, siis miks piirduda sellega Oregonist? Pressiesindaja Liz DeBold Fusco ei öelnud otsesõnu, kas seda funktsiooni lähitulevikus laiendatakse. Ametliku teadaande kohaselt oli see järgmine: “Osana meie praegustest projektidest võtame arvesse selle muudatuse kõiki tulemusi ja kasutame neid oma tulevaste diskrimineerimisvastaste jõupingutuste teavitamiseks.” Ettevõte lisas, et kavatseb “jätkata teha koostööd võõrustajate ja külalistega, samuti kodanikuõiguste juhtidega, et muuta [oma] kogukond kaasavamaks.