Mõjutajate turundusjuhend: kuidas mõjutajatega töötada
Mõjutajaturundus, tuntud ka kui kaubamärgiga sisu või loojatöö, on kindel viis oma brändi sotsiaalmeedia haarde laiendamiseks.
Selle strateegia toimimiseks ei ole kõigile sobivat lähenemisviisi, kuid õige planeerimise ja uurimistööga võib peaaegu iga ettevõte kasu saada. Vaatame, kuidas sotsiaalmeedia mõjutajate programm enda kasuks tööle panna.
Mis on mõjutajaturundus?
Lihtsamalt öeldes on mõjukas inimene see, kes suudab teisi mõjutada. Mõjuturunduses, sotsiaalmeedia turunduse vormis, maksavad kaubamärgid sellele inimesele, et ta reklaamiks oma toodet või teenust oma jälgijatele.
Kuulsuste kinnitused olid mõjutajate turunduse algne vorm. Kuid tänapäeva digimaailmas suudavad nišipublikuga sotsiaalse sisu loojad brändidele sageli rohkem väärtust pakkuda. Nendel väikestel kontodel on sageli väga aktiivsed sotsiaalmeedia jälgijad.
Seega on sotsiaalmeedia mõjutaja keegi, kes avaldab mõju sotsiaalmeedia kaudu. Kui palkate oma toodete või teenuste reklaamimiseks mõjutaja, on see mõjutajaturundus.
Peaaegu kolmveerand ( 72,5% ) USA turundajatest kasutab sel aastal mingit mõjutajaturundust ja see arv aja jooksul ainult kasvab.
Kas pole kindel, kas mõjutajareklaam võib viia tõeliste äritulemusteni? Citizen Science leidis , et 14% 18–24-aastastest noortest ja 11% millenniumiaastastest on viimase kuue kuu jooksul midagi ostnud blogija või mõjutaja soovitusel.
Praegu jääb Instagram mõjutajate valikuplatvormiks. 2023. aastal kasutab eMarketer hinnangul 76,6% USA turundajatest oma mõjutajakampaaniate jaoks Instagrami. Kuid hoidke TikTokil silm peal.
Allikas: eMarketer
Kui 2020. aastal on mõjutajate kampaaniate jaoks TikToki kasutanud vaid 36% USA turundajatest, siis 2023. aastal teeb seda peaaegu 50%. Nii saab TikTokist 2023. aastal populaarsuselt kolmas mõjutajate turundusplatvorm.
Näiteks looja Vivian Audi , kellel on üle 192 000 jälgija, töötab TikTokis selliste kaubamärkidega nagu Walmart ja DSW:
@vivianeaudi Stiilin oma lemmikud Nike tossud DSW-lt!! @dsw @nike Kõik lingitud bios! #sneakerheads #sneakerlover #reklaam
Sotsiaalmeedia mõjutajate tüübid
Kui arvate “mõjutaja”, kas Kardashian-Jenneri perekond tuleb kohe meelde?
Allikas: @kyliejenner Instagramis
Kuigi need kuulsad õed on sotsiaalmeedia turunduses kindlasti ühed mõjukamad inimesed, pole kõik mõjutajad kuulsused.
Tegelikult võivad paljude kaubamärkide puhul olla tõhusamad mõjutajad, kellel on väike, kuid pühendunud või niši jälgijate baas. 15 000 jälgijaga mõjutajatel on kõigi platvormide seas kõrgeim seotuse määr*. Maksumus võib muidugi olla ka palju väiksem.
Vaatame vaatajaskonna suuruse põhjal erinevaid Instagrami mõjutajaid. Publiku suurusel pole ranget piirangut, kuid tavaliselt jagunevad mõjutajate tüübid:
Nano mõjutajad
Nanomõjutajatel on 10 000 jälgijat või vähem, nagu blogija ema Lindsey Gallimore (8,3 tuhat jälgijat).
Mikromõjutajad
Mikromõjutajatel on 10 000–100 000 jälgijat, näiteks elustiiliblogija Sharon Mendelaoui (13 500 jälgijat).
Makromõjutajad
Makromõjutajatel on 100 000 kuni 1 miljon jälgijat, näiteks toidu ja reisimise looja Gene Lee (115 000 jälgijat).
Mega mõjutajad
Mega-mõjutajatel on üle 1 miljoni jälgija, nagu TikToki staar Savannah Labrant (28,3 miljonit jälgijat).
@savv.labrant Spa päev!? Kood 15HYDROBOOST @neutrogena_us’s Hydro Boost toodetelt @amazonis 15% soodsamalt! Need on mõeldud ainult emmedele ? #MyNeutrogenaMoment #reklaam
Kui palju maksab sotsiaalse mõjutaja turundus?
Laia haardega mõjutajad eeldavad õigustatult, et nende töö eest tasutakse. Tasuta toode võib töötada koos nanomõjutajatega, kuid suurem reklaamikampaania nõuab eelarvet.
Suurte kuulsuste kaubamärkide puhul võib see eelarve olla üsna suur. Näiteks USA kulutused influencer marketingile ületavad 2022. aastal 4 miljardit dollarit .
Allikas: eMarketer
Mõelge, milline tasude struktuur on teie eesmärkide jaoks parim. Kuid ole valmis arvestama ka mõjutaja vajadustega. Näiteks võib kindla tasu asemel või kindla tasu vähendamiseks valida sidusettevõtte või komisjonitasu.
Tegelikult ütles 9,3% USA mõjutajatest , et nende peamine sissetulekuallikas on sidusettevõtte turundus (sidusettevõtete linkide ja sooduskoodide kaudu).
Instagrami mõjutajapostituste kõige levinum hinnakujundusvalem on aga järgmine:
100 $ x 10 000 tellijat + lisad = koguhind
Mis on lisandmoodulid? Kõikide üksikasjade saamiseks vaadake meie postitust mõjutajate hinnakujunduse kohta.
Pidage meeles, et mikro- ja nanomõjutajatel on paindlikumad maksetingimused.
Kuidas luua mõjutaja turundusstrateegiat
1. Määratlege oma eesmärgid
Mõjutajate turundusbrändide eesmärk number üks on jõuda uute sihtklientideni. See on mõistlik, kuna mõjutajakampaania laiendab selle inimese jälgijate ulatust.
Pange tähele, et eesmärk on lihtsalt uusi kliente hankida, mitte tingimata kohe müüki teha. Müügiedendus on tegelikult mõjutajate turunduskampaaniate levinuim eesmärk pärast bränditeadlikkust ja tootearvustusi.
Allikas: Advertiser Perception.
Mõelge, kuidas teie mõjutaja turundusplaan sobib teie laiema sotsiaalmeedia turundusstrateegiaga ja looge mõõdetavad eesmärgid, millest saate aru anda ja mida saate jälgida.
Meil on terve ajaveebipostitus eesmärkide seadmise strateegiate kohta, mis aitab teil alustada.
2. Tea, keda sa üritad mõjutada
Tõhus mõjutajaturunduse strateegia eeldab, et võtate ühendust õigete inimestega, kasutades õigeid tööriistu ja õigete mõjutajatega.
Esimene samm on kindlaks teha, kes on selle konkreetse kampaania vaatajaskond.
Publiku persoonide kujundamine on suurepärane viis veendumaks, et mõistate, kellega soovite ühendust võtta. Võib-olla proovite jõuda suure osani oma praegusest vaatajaskonnast või täiesti uue vaatajaskonnani.
Kui olete otsustanud, looge sobiv mõjutajategelaste komplekt. See aitab teil mõista, milliseid omadusi te oma mõjutajatelt otsite.
3. Saage aru reeglitest
Enne mõjutajaturundusse sukeldumist on oluline mõista reegleid. Ameerika Ühendriikides pärinevad need eeskirjad Federal Trade Commissionilt .
FTC võtab avalikustamist väga tõsiselt. Lisage mõjutajatega sõlmitud lepingutesse kindlasti avalikustamisreeglid.
Mõjutajad peavad tuvastama sponsoreeritud postitused. Kuid nad ei tee seda alati. Või võivad nad seda teha nii peenelt, et avalikustamine on tegelikult varjatud või arusaamatu.
Näiteks Ühendkuningriigis uuris konkurentsi- ja turgude amet (CMA) Instagramis “varjatud reklaami” ja nõudis Facebooki emaettevõttelt muudatuste tegemist, et muuta avalikustamine lihtsamaks ja selgemaks.
Erireeglid on riigiti veidi erinevad, seega kontrollige kindlasti oma jurisdiktsiooni kõige ajakohasemaid nõudeid. Enamasti pead lihtsalt olema selge ja siiras, et vaatajad saaksid aru, kui postitust mingil moel sponsoreeritakse.
Siin on mõned FTC põhipunktid :
- Videoarvustused peavad sisaldama nii kirjalikku kui ka suulist avalikustamist partnerluste kohta. See peaks olema videos endas (mitte ainult kirjelduses).
- Ainult sotsiaalmeedia platvormide sisseehitatud tööriistadest ei piisa. Siiski peaksite neid ikkagi kasutama. Instagram ise täpsustab nüüd , et mis tahes kaubamärgiga sisu (tuntud ka kui mõjutajaturundus) platvormil peab suhete tuvastamiseks kasutama kaubamärgiga sisu silti. See lisab postituse pealkirja teksti “Tasuline partnerlus [teie brändi nimi]”.
- #ad ja #sponsored on suurepärased hashtagid teabe avaldamiseks. Kuid veenduge, et need oleksid hästi nähtavad ja mitte ainult pika siltide ahelaga seotud.
See viimane punkt on oluline. Mõned mõjutajad võivad olla ettevaatlikud, et panna #ad või #sponsored hashtag otse enda ette. Aga siin see peaks olema.
Mõjutajad: kui postituse lõpus on ” #reklaam ” segatud linkide või muude hashtagidega, võivad mõned lugejad selle lihtsalt vahele jätta. Postitage kindlasti ” #reklaam “või ” #Sponsoreeritud ” või muu lihtsalt arusaadav avaldus, kus seda on lihtne märgata ja mõista. Lisateave: https://t.co/oDk34TTSxb pic.twitter.com/dB9kj5qlzO
— FTC (@FTC) 23. november 2020
4. Vaatleme kolme R-mõju
Mõjul on kolm komponenti:
- Asjakohasus
- Saavutada
- Resonants
Asjakohasus
Vastav mõjutaja jagab teie ettevõtte ja tööstusega seotud sisu. Neil peaks olema teie sihtrühmale vastav vaatajaskond.
Näiteks, et esitleda oma erinevas suuruses ujumisriideid, tegi Adore Me koostööd kehapositiivse looja Remy Baderiga.
@remibader Tahtsid näha mu supelkostüümide selga… siin see on! @adoreme #adoremeambassador
Baderi TikTokis on vaadatud 3,2 miljonit ja tema Instagrami videotel on rohkem kui 8800 meeldimist. See video tutvustas muljetavaldavale loomulikule pühendunud jälgijaskonnale.
Adore Me kasutas Baderi sisu ka Instagrami reklaamide loomiseks koos Instant Experience’iga. See mõjutajareklaami kampaania tõi kaasa jälgijate arvu 25% kasvu , vähendades samal ajal kulu kliendi kohta 16% võrreldes nende tavaliste Instagrami reklaamikampaaniatega.
Saavutada
Katvus on inimeste arv, kelleni jõuate mõjutaja jälgijate baasi kaudu. Pidage meeles: väike vaatajaskond võib olla tõhus, kuid peate oma eesmärkide saavutamiseks veenduma, et teil on piisavalt jälgijaid.
Resonants
See on potentsiaalne seotuse tase, mida mõjutaja saab luua teie kaubamärgiga seotud vaatajaskonnaga.
Ma ei viitsi, aga rohkem ei ole alati parem. Nagu me eespool ütlesime, pole tohutul hulgal tellijaid mõtet, kui need tellijad pole teie pakkumisest huvitatud. Teisest küljest võivad nišimõjutajatel olla väga pühendunud ja pühendunud järgijad.
5. Koostage mõjutajate lühike nimekiri
Kui mõtlete, kellega soovite koostööd teha, on usaldus oluline. Teie publik peab usaldama ja austama teie partnerite mõjutajate arvamusi. Ilma usalduskomponendita on tulemused pealiskaudsed. Teil on raske näha oma jõupingutuste käegakatsutavat mõju ettevõttele.
Kuidas teada saada, kas teie potentsiaalset mõjutajat usaldatakse? Kihlus. Tahad näha palju vaatamisi, meeldimisi, kommentaare ja jagamisi. Täpsemalt, soovite näha neid konkreetsete tellijate segmentide hulgast, kuhu proovite jõuda.
Hea kaasamine tähendab ka lojaalseid jälgijaid, mitte ülepaisutatud jälgijaid, keda toetavad robotid ja petturlikud kontod. Peate leidma kellegi, kes loob sisu, mis täiendab teie välimust ja tunnet.
Toon peaks sobima ka sellega, kuidas soovite oma kaubamärki potentsiaalsetele klientidele esitleda. See tagab, et kummagi osapoole sotsiaalmeedia postitustes ei tundu asjad segamini.
6. Tehke oma uurimistööd
Vaadake, mida teie potentsiaalsed mõjutajad postitavad. Kui sageli nad sponsoreeritud sisu jagavad?
Kui nad juba lummavad jälgijaid hunniku tasuliste postitustega, ei pruugi nende seotuse tase kaua kesta. Otsige palju loomulikku tasuta sisu, et hoida tellijaid huvitatuna, entusiastlikult ja seotuna.
Pidage seda meeles, mõeldes sellele, mida paluksite mõjutajal postitada. Kui küsid lühikese aja jooksul liiga palju postitusi, on mõjutajal raske sinu pakkumist vastu võtta, isegi kui see toob sisse suure palga.
Nõudlikud mõjutajad saavad palju pakkumisi. Kui te esimest korda mõjutajate poole pöördute, peate näitama, et olete võtnud aega, et uurida, millega nad tegelevad.
Veenduge, et teate täpselt, millest nende kanalid räägivad ja kes on nende vaatajaskond.
7. Võtke ühendust privaatselt ja isiklikult
Alustage suhtlemist uue potentsiaalse partneriga aeglaselt, suheldes orgaaniliselt tema sõnumitega. Armasta nende sisu. Kommenteerige, kui see on asjakohane. Ole tänulik, mitte korrumpeerunud.
Kui olete valmis partnerlust pakkuma, on otsene sõnum suurepärane koht alustamiseks. Kui leiate e-posti aadressi, proovige ka seda. Kuid ärge saatke hulgimeile ega üldisi DM-e.
Igale mõjutajale isikliku sõnumi kirjutamine võib võtta veidi kauem aega. Kuid see näitab, et suhtute potentsiaalsesse partnerlusse tõsiselt. See omakorda suurendab teie võimalusi tehingu sõlmimiseks.
Esitage oma kaubamärgi kohta võimalikult palju teavet. Rääkige neile, mida loodate oma Instagrami kampaaniaga saavutada. Tee selgeks, milliseid hüvitisi mõjutaja lisaks palgale saab.
Üks põhiasi, mida selle protsessi käigus meeles pidada, on see, et te ei pruugi potentsiaalsetele partneritele viidates kasutada sõna „autoriteet”. Sisuloojad eelistavad, et neid kutsutakse nii – loojateks – ja nad võivad sõna „autoriteet” pidada oma töö solvamiseks.
8. Tõhusa sisu väljatöötamiseks tehke koostööd oma mõjutajaga
Sotsiaalmeedia mõjutaja, kes on jälgijate kogumiseks kõvasti tööd teinud, ei nõustu tehinguga, mis muudab nende isikliku kaubamärgi ebajärjekindlaks.
Mõjutajad on ju sisuloome eksperdid. Seetõttu eelistavad nad, et neid kutsutakse loojateks. Saate nende tööst maksimumi, kui lubate neil neid oskusi tutvustada.
Muidugi on hea mõte anda juhiseid selle kohta, mida otsite. Kuid ärge lootke, et suudate kogu kampaania korraldada.
9. Mõõtke oma tulemusi
Mõjutajate kampaania käivitamisel võib tekkida kiusatus keskenduda edevuse mõõdikutele, nagu meeldimised ja kommentaarid. Kui teie mõjutajal on palju rohkem jälgijaid kui teil, võite tunda, et meeldimiste tohutu hulk, mis võib koguneda, on teid pisut rabatud.
Kuid kampaania tõhususe mõõtmiseks peate mõistma selle väärtust investeeringutasuvuse mõttes. Õnneks on kampaania edu mõõtmiseks palju võimalusi.
UTM-i parameetrid on üks viis jälgida külastajaid, kelle mõjutaja teie saidile saadab. Samuti võivad need aidata mõõta kampaania seotust.
Kui määrate igale mõjutajale oma unikaalsed lingid UTM-koodidega, saate tulemustest selge ülevaate. See võimaldab teil arvutada mõju teie lõpptulemusele.
Ülaltoodud mõjutajapostituses mainitud kupongi lingile oli tõenäoliselt lisatud UTM, et Royale saaks jälgida, kui palju müüki see genereeris.
Mõjutajatele oma sooduskoodi andmine on veel üks lihtne viis nende saadetud müükide jälgimiseks.
Kui kasutate oma mõjutajakampaaniate jaoks Facebookis ja Instagramis kaubamärgiga sisu tööriistu, on teil juurdepääs teabele nii voo kui ka lugude postituste jaoks. Saate neile juurdepääsu Facebooki ärihalduri kaudu.
Samuti võite paluda mõjutajal saata teile üksikasjalikud aruanded oma postituste ulatuse ja seotuse taseme kohta.
Mõjutajate turundustööriistad
Nüüd, kui olete valmis mõjutajaturundusega alustama, on siin mõned tööriistad, mis teie jaoks lihtsamaks teevad.
Hootsuite
Hootsuite’i otsingulõimed aitavad teil leida mõjutajaid, jälgides teie tööstusega seotud vestlusi mitmes kanalis.
Kui teil on esialgne mõjutajate kogum, lisage nad oma voogu, et jälgida, mida nad jagavad ja kellega suhtlevad. See aitab teil mõista nende asjakohasust teie vaatajaskonna jaoks ja tõstab esile teisi potentsiaalseid mõjutajaid, kellega koostööd teha.
Proovige Hootsuite’i tasuta. Saate igal ajal tühistada.
Right Relevance Pro
See rakendus saab otsida mõjutajate jagatud populaarseimat sisu teema ja asukoha järgi. Kasutage seda mõjutajate tuvastamiseks ja potentsiaalsete mõjutajate partnerluste tuvastamiseks nende jagatud sisu kvaliteedi põhjal.
Fourstarzz Influenceri soovituste mootor
See rakendus pakub kohandatud mõjutajate soovitusi. See aitab teil prognoosida hinnangulist katvust, seotust ja muid kampaaniatulemusi ning aidata teil luua mõjutajate ettepanekuid.
Seoses
Insense ühendab kaubamärgid 35 000 sisulooja võrgustikuga, et luua kohandatud kaubamärgiga sisu. Seejärel saate sisu reklaamida Facebooki ja Instagrami reklaamidega, optimeerida sisu Instagram Stories jaoks ja kasutada tehisintellekti videoredaktorit, et jagada sisu mitmeks videoks.
Facebooki brändijuht
See Facebooki tasuta tööriist võimaldab kaubamärkidel võtta ühendust eelkinnitatud sisuloojatega Facebookis ja Instagramis.
Mõjutajate turundusplatvormid
Kas soovite kasutada mõjutajate turundusplatvormi, et jõuda mõjutajateni otse? Mõned parimad on järgmised:
Lihtsustage Hootsuite’iga mõjutajate turundust. Planeerige postitusi, uurige ja suhelge oma valdkonna mõjutajatega ning mõõtke oma kampaaniate edukust. Proovige seda juba täna tasuta.
*Allikas: Marketing Influencer
Lisa kommentaar