Kuidas automatiseerida privaatsõnumeid sotsiaalvõrgustikes
Kas soovite automatiseerida privaatset sotsiaalmeedia sõnumivahetust ja elada head elu ilma KKK-dele käsitsi vastamata? Jumal tänatud, et leidsite selle artikli.
Pärast selle ajaveebipostituse lugemist saate teada, mis on automatiseeritud DM-id, kuidas need teid aidata saavad ja kuidas seda oma lemmiksotsiaalplatvormidel teha. Lõpus anname mõned näpunäited, mida saate DM-i automatiseerimisel rakendada.
Mis on automatiseeritud DM-id?
Automatiseeritud privaatsõnumid on eelmääratletud vastused, mis saadetakse inimestele, kes teile sotsiaalmeedias sõnumeid annavad.
Saate automatiseerida mis tahes tüüpi postitusi, mis teile meeldivad. Olgu need vastused korduma kippuvatele küsimustele, tarneteave, sooduspakkumised või küsimused teie laiendatud perekonnalt pärast abiellumist. Taevas on limiidiks.
Enamik kaubamärke automatiseerib DM-i vestlusrobotiga. Kui leiate oma ettevõttele sobiva vestlusroti, saate seda kasutada oma klienditoe meeskonna töö tegemiseks. Paljud vestlusrobotid kasutavad vestluslikku AI-d, nii et teate, et vestlus toimub loomulikult. Seda tüüpi tarkvara on palju usaldusväärsem kui teatud teised Instagrami automatiseerimismeetodid.
Allikas: Rise
Usaldusväärse vestlusrobotiga on teil ka automatiseeritud DM-i tugimeeskond. Kui ostate tarkvara vestlusrobotite kaubamärkidelt nagu Heyday, võite olla kindel, et teie eest hoolitsetakse.
Privaatsõnumite automatiseerimine on tõhus viis aja säästmiseks ja jälgijatega ühenduse pidamiseks. Inimestele ei meeldi vastust oodata, miks neid siis sundida? Automatiseerige oma DM-id, vähendage tüütuid ülesandeid ja saavutage igavene õnn.
Säästke klienditeeninduse aega ja ressursse
Privaatsõnumite automatiseerimine võib säästa teie klienditoe meeskonna aega ja ressursse. Automatiseerimisega saate seadistada automaatsed vastused levinud küsimustele, säästes oma meeskonda igale sõnumile käsitsi vastamisest. Automatiseerimine võimaldab teil jälgida ka klientide taotlusi ja kaebusi, et saaksite kiiresti lahendada kõik tekkinud probleemid.
Suurendage müüki isikupärastatud ostukogemusega
DM-ide automatiseerimine võib aidata teie müügi järgmisele tasemele viia. Vestlusboteid kasutades saate pakkuda oma klientidele isikupärastatud ostukogemust, mis on loodud konversioonide arvu suurendamiseks. Näiteks saate vestlusrobotite abil soovitada tooteid ostuajaloo, isiklike eelistuste ja demograafilise teabe põhjal.
Allikas: Rise
Vestlusboteid saab kasutada ka müügivihjete genereerimiseks ja kontaktandmete kogumiseks. Lõppkokkuvõttes võivad vestlusrobotid parandada kliendikogemust ja suurendada müüki.
Aja kokkuleppimine poes
Kasutades oma privaatsõnumite automatiseerimiseks vestlusrobotit, saavad kliendid Instagrami kaudu hõlpsalt poes kohtumisi kokku leppida, ilma inimesega rääkimata või kalendriga askeldamata. See muudab aja broneerimise võimalikult lihtsaks.
Pakkuge klienditeenindust 24/7
Klienditeeninduse automatiseerimine vestlusrobotite abil on tõhus viis ööpäevaringse toe pakkumiseks, ilma et peaksite üleöö töötajaid palkama. Inimesed vihkavad vastuse ootamist. Kui saate neile pakkuda ööpäevaringset kliendituge, saate parandada reageerimissagedust ja kaudselt ka kliendikogemust.
Meelitage oma saidile kliente
Kui teil pole võimalust otse Instagramis müüa, on teie järgmine parim taktika suunata oma veebisaidile liiklust. Automatiseeritud DM-id saavad hõlpsasti suunata tellijaid teie saidile, kus nad saavad teie toodete või teenuste kohta rohkem teada saada ja loodetavasti kanalis edasi liikuda.
Meelitage potentsiaalseid kliente, registreerudes uudiskirja saamiseks
Samuti saate programmeerida oma vestlusroti, et julgustada inimesi teie meililistiga liituma. Infolehed on kulutõhus viis müügivihjete loomiseks ja oma ettevõtte reklaamimiseks.
Esitage oma automatiseeritud privaatsõnumites asjakohast ja õigeaegset teavet vestlusel. Ja öelge neile, et teie uudiskirjas on ka muid allikaid. Koostate kiiresti andmebaasi potentsiaalsetest klientidest, kes on nõustunud teie sõnumeid vastu võtma.
Muutke registreerimisprotsess võimalikult lihtsaks, küsides vestluse ajal lihtsalt oma chatbotilt e-posti aadressi ja ärge unustage jagada liitumise eeliseid. Saate pakkuda ka registreerumisstiimuleid, näiteks allahindlusi või eksklusiivset sisu.
Hankige müügivihjeid loo ja DM-i kombinatsiooniga
Kui te Instagram Storiesis reklaami ei tee, peaksite seda tegema! 50% vastanutest ütleb, et nad tunnevad brändi vastu rohkem huvi pärast seda, kui on seda Instagramis näinud.
Loo loomine CTA-ga, mis viib teie isiklike sõnumiteni, annab potentsiaalsetele klientidele loomuliku tee, mida järgida. Kui nad on teiega privaatsõnumites ühendust võtnud, saate vastuse automatiseerida, tervitades neid oma kaubamärgiga. Sealt edasi on loomulik saata need kas oma saidile või näidata neile tooteid, mis neile meeldida võivad.
Looge kogukond
Püsiklientide kogukonna loomine pole lihtne ülesanne. See nõuab kahepoolset suhtlust, mis tähendab, et peate aeg-ajalt oma jälgijatega rääkima!
Ettevõtte jaoks on parim viis selleks regulaarselt kirjutada. Automaatsete sõnumite saatmine, nagu peagi saabuvate uute toodete värskendused või sõnumid „aitäh toetuse eest”, on üks viise seotuse hoidmiseks.
Kuidas automatiseerida privaatsõnumeid Instagramis
Instagramis privaatsõnumite automatiseerimiseks kasutage vestlusrobotit!
Privaatsõnumite automatiseerimine Instagramis vestlusroboti abil on palju parem kui turualternatiivid, nagu rämpspostirobotid, mis teesklevad tõeliste inimestena. Õige Instagrami vestlusbotiga teavad teie kliendid, et nad räägivad robotiga, kuid ei pane pahaks.
Kuidas automatiseerida DM-i Twitteris
Parim viis privaatsõnumite automatiseerimiseks Twitteris on sama, mis Instagramis: kasutage vestlusrobotit. Twitter on suhtlus. Peate kindlasti valima roboti, mis suudab teie brändi häält korrata ja klientidega loomulikult rääkida.
Kuidas automatiseerida DM-i Facebookis
Facebooki jaoks on parim viis privaatsõnumite automatiseerimiseks sama, mis Twitteris ja Instagramis. Kasutage vestlusbotti. Üks eeliseid, mida saate, kui kasutate sama vestlusrobot kõigi kontaktpunktide jaoks oma klientidega, on võimalus vaadata kõiki oma vestlusi ühes kohas.
Allikas: Rise
Facebook Messengeri roboteid saab kasutada klienditeeninduseks, müügiks ja sotsiaalseks kaubanduseks. Inimesed suhtlevad brändidega meelsasti Facebook Messengeris; see on suurepärane koht tutvustuseks ja reklaamimiseks.
Allikas: Rise
Kas oleme teid veennud, et DM automatiseerimine on õige tee? Kui jah, siis siin on seitse näpunäidet, mis aitavad teil alustada:
1. Hoidke see lihtne
Automatiseeritud DM-i loomisel veenduge, et sõnum oleks selge ja lühike. Soovite, et teie publik mõistaks, mida te üritate öelda, ilma et teid liigse teabega üle koormataks.
2. Tee see isiklikuks
Teie publik suhtleb tõenäolisemalt sõnumiga, mis tundub isiklik ja neile kohandatud. Proovige lisada oma automaatsesse DM-i mõned kohandamisüksused, näiteks nende nimi või asukoht.
3. Väärtuspakkumine
Pole saladus, et inimesed armastavad tasuta asju. Mida saate oma publikule pakkuda, et nad tahaksid teie DM-ile vastata? Olgu selleks sooduskood, eksklusiivne sisu või varajane juurdepääs uuele tootele, veenduge, et sellel oleks midagi nende jaoks.
Allikas: Botelp
4. Ole õigeaegne
Automatiseeritud DM-id on kõige tõhusamad siis, kui need on õigeaegsed ja teie vaatajaskonna elus toimuva suhtes asjakohased. Kui saad saata sõnumi, mis on seotud millegagi, millest nad juba mõtlevad, tõmbad tõenäolisemalt nende tähelepanu.
5. Test, katse, katse
Nagu kõige muu puhul sotsiaalmeedias, on oluline testida oma automaatseid DM-e enne nende kogu vaatajaskonnale levitamist. Enne muudatuste tegemist saatke väikesele inimrühmale paar sõnumit ja vaadake, kuidas nad reageerivad.
6. Eksperiment
Ärge kartke katsetada erinevate DM tüüpidega. Võite proovida saata sooduskoodi või paluda inimestel hääletada küsitluses. Mänguline sõnum võib olla ka suurepärane viis inimeste tähelepanu köita.
7. Kasutage oma analüütikat
Jälgige oma analüütikat ja kasutage neid oma DM-strateegia teavitamiseks. Vaadake, mis tüüpi DM-id tekitavad kõige rohkem tegevust, ja kohandage oma lähenemisviisi vastavalt.
Üks peamisi eeliseid vestlusroboti kasutamisel privaatsõnumite automatiseerimiseks on see, et teil on juurdepääs nende analüüsidele. Chatboti analüüs annab teile ülevaate sellest, kuidas kasutajad teie vestlusbotiga suhtlevad. See hõlmab selliste asjade mõistmist nagu kõige tavalisemad kasutaja kavatsused (st mida kasutajad püüavad saavutada).
Seda teavet saab kasutada teie vestlusroboti vookujunduse täiustamiseks ja selle optimaalse vastavuse tagamiseks teie klientide vajadustele. Lisaks võib vestlusrobotite analüüs aidata teil tuvastada klienditeeninduse probleeme ja valupunkte, et saaksite nendega ennetavalt tegeleda.
8. Kasutage kakskeelset robotit
Boti kasutamine kakskeelsete DM-ide automatiseerimiseks pole probleem! Nii laiendate oma potentsiaalset kliendibaasi ja annate inimestele seda, mida nad soovivad. Bot, mis suudab nendega rääkida nende eelistatud keeles.
Allikas: Rise
Suhelge ostlejatega sotsiaalmeedias ja muutke klientide vestlused müügiks Heydayga, meie kohandatud AI-vestlusbotiga sotsiaalse kaubanduse jaemüüjatele. Pakkuge 5-tärni kliendikogemust – ulatuslikult.
Lisa kommentaar