Amazon loodab, et tema enda generatiivne AI võib Alexa hädas tulu teenida

Hääleabilised on vaevalt ületanud oma varast lubadust kui lihtsat ja futuristlikku meetodit teabe saamiseks ja lihtsate ülesannete täitmiseks. Samuti ümbritseb hääleassistente ebakindlus edusammude puudumise tõttu. Näiteks viis Google väidetavalt assistendi töötajad üle Bardi ja sulges kolmanda osapoole Google Assistanti nutiekraanid. Amazon loodab ühendada oma generatiivsed AI jõupingutused oma raskustes oleva Alexa äriga, samas kui Google Assistant ja Google’i eksperimentaalne Bard vestlusbot tunnevad end praegu erinevate toodetena, millel on erinevad funktsioonid.

Pole saladus, et Amazonil on raskusi ots otsaga kokku tulemisega, mis on suurendanud huvi Alexa usaldusväärseks rahavoogu muutmise vastu. Insideri artikli kohaselt kaotas Alexa 2022. aastal 10 miljardit dollarit, kuna tarbijad ei olnud piisavalt kaasatud viisidesse, mis Amazonile tulu teeniksid. Samal ajal teeb Amazon läbi oma suurima vallandamise ja just eelmisel nädalal paljastas, et lõpetab oma Halo fitnessi ja une jälgimise sarja.

Kas generatiivne AI toob Alexale raha sisse?

Enne Halo lõpetamist kaalus Amazon ilmselt rohkemate AI-funktsioonide lisamist, näiteks jälgijate võimalust analüüsida kasutaja treeninguandmeid ja saata need nutitelefoni kaamera ja arvutinägemise abil Amazonile. Me ei tahtnud Amazoni sellise pealetükkiva AI kasutamisega usaldada, kuid tundub, et Amazon liigutab osa sellest energiast Alexale.

Teisipäevases Insideri loos tõsteti esile “lekkinud dokumenti” nimega “Alexa LLM [pikk keelemudel] meelelahutuse kasutamise juhtumid” .

Aruannete kohaselt näitab see strateegiaid Alexa mõtlemise ja andmebaasist toomise võime suurendamiseks.

Amazoni esindaja ütles Insiderile, et selle asemel, et kasutada avatud lähtekoodiga metoodikat, nagu seda teevad teised Big Tech ettevõtted, on AI ehitatud kohandatud raamistiku abil, mida tuntakse Alexa õpetaja mudelina. Alexa on seda juba aastaid kasutanud, kuid Amazoni esindaja sõnul töötab ettevõte välja uusi mudeleid, mis on palju suuremad ja palju laiemad ja pädevamad, et muuta Alexa “proaktiivsemaks ja vestluslikumaks”.

Insideri sõnul pakub sisedokument illustratsiooni selle kohta, milleks see uuendatud Alexa võimeline oleks. Täheldatakse, kuidas Alexa kirjutab unejuttu vastuseks lapse juhistele, näiteks “kass ja kuu”. Väidetavalt uurib Amazon Echo Show nutiekraaniga kaamerat, et tuvastada lapse käes olev mänguasi ja lisada see loosse. See näitab Insideri sõnul Amazoni huvi kaamerate võimendamise vastu oma tehisintellekti abistamiseks. Kuid selline privaatsete andmete kogumine hääleassistendi võimaluste jaoks tekitaks tõenäoliselt küsimusi. The Verge teatas selle nädala alguses, et Amazoni töötajad tegid arvutinägemise integreerimisel Halo tellimusteenusesse pausi.

See lugude jutustamise funktsioon võib ettevõtete partnerlussuhteid soodustades raha teenida. Insideri sõnul loetles lekkinud leht Lego ja teised potentsiaalsete partneritena ning viitas fiktiivsele noorukile, kes kandis Olafi mänguasja firmast Frozen, mille Alexa oma loole lisab.

Amazon on püüdnud tulu teenida Alexa partnerluste kaudu selliste ettevõtetega nagu Domino’s ja Uber , kuid see äsja teatatud potentsiaalne kasutus tekitab muret selle pärast, kas Amazon kaalub kahtlaseid meetodeid (mis loodetavasti eeldaks kasutaja nõusolekut) omanäolise ja generatiivse AI-kogemuse nimel. Sisememo kohaselt oleksid lood interaktiivsed, kui need nõuavad kasutajalt Echo Show ekraanil sarnase illustratsiooni loomist või tehisintellekti loole lisamist.

Insideri sõnul käsitletakse lekkinud memos ka seda, kuidas kasutada Fire TV-sid Alexa kasulikkuse suurendamiseks. Väidetavalt läheb Amazonil hästi oma Fire telerite ja voogedastusseadmetega, mis suudavad pakkuda tulu teenivaid kogemusi, kuid mida on raskem dubleerida näiteks ilma ekraanita nutikõlarite abil. See hõlmab klientide ühendamist Prime Video ja muude voogedastusteenustega, võimaldades samal ajal suhelda digitaalse sisuga.