Apple soovitab oma töötajatel mitte vastata kellelegi, kes küsib iPhone 12 kiirguse kohta

Sel nädalal sattus Apple üsna vaidlusse pärast seda, kui Prantsuse võimud andsid ettevõttele korralduse iPhone 12 riigis iPhone 12 müüki lõpetada iPhone’ist eralduva ohtliku kiirguse tõttu. Nüüd öeldakse Bloombergi aruandes, et Apple on palunud oma töötajatel vaikida, kui keegi küsib neilt iPhone 12 kiirgusprobleemi kohta.

IPhone 12 kiirgusvaidlused

Prantsuse raadioseadmete turujärelevalveamet Agence nationale des fréquences, mis vastutab elanikkonna elektromagnetväljadega kokkupuute kontrollimise eest, väljastas teate 12. septembril. Teatises öeldi, et iPhone 12 kuulub 141 mobiiltelefoni hulka, millel on leitud SAR. väärtused, mis ületavad Euroopas lubatud vastavust.

Neile, kes pole teadlikud, viitab SAR või erineeldumismäär kiirusele, millega inimkeha neelab energiat massiühiku kohta raadiosagedusega kokkupuutel.

Valvekoer ütles, et Apple peab viivitamatult astuma vajalikke samme tagamaks, et iPhone 12 riigis ei müüdaks.

15. septembril, kui Apple tutvustas uut iPhone 15 seeriat, vaidlustas ta Prantsusmaa väite, öeldes, et iPhone 12 on sertifitseerinud mitmed rahvusvahelised agentuurid ja vastab kõigile kohaldatavatele kiirguse regulatsioonidele ja standarditele. Tehnikahiiglane saatis Prantsuse valvekoerale ka mitu laboritulemust, kinnitades, et iPhone 12 vastab standarditele.

Apple’i uued juhised oma töötajatele

Nüüd mainitakse Bloombergi värskes raportis , et Apple on soovitanud oma töötajatel emaks jääda, kui klient küsib neilt iPhone 12 keelu kohta Prantsusmaal kiirgustaseme tõttu.

Lisaks on ettevõte andnud töötajatele korralduse kiirgusprobleemi tõttu mitte rahuldada iPhone’i tagastamise või vahetamise nõudeid. Apple’i ametliku poliitika kohaselt saab iPhone’i tagastada või vahetada ainult siis, kui see on ostetud viimase kahe nädala jooksul.

Apple’i töötajatele on öeldud, et kui kliendid uurivad Prantsuse valitsuse väite kohta, et mudel ületab elektromagnetkiirguse norme, peaksid töötajad ütlema, et neil pole midagi jagada. Töötajad peaksid ka tagasi lükkama klientide taotlused telefoni tagastada või vahetada, välja arvatud juhul, kui see on ostetud viimase kahe nädala jooksul – see on Apple’i tavaline tagastuspoliitika,” kirjutab Bloomberg.

Kui klient küsib pärast hiljutist vaidlust, kas iPhone 12 on ohutu osta, peavad Apple’i töötajad vastama, öeldes, et kõik Apple’i tooted läbivad range testimise, et veenduda nende kasutamise ohutuses.

Vahepeal on Prantsusmaa digitaalminister andnud Apple’ile kahenädalase tähtaja kiirgusprobleemi lahendamiseks, käivitades selle jaoks tarkvarauuenduse.