Apple maksab defektsete MacBook Butterfly klaviatuuride eest 50 miljonit dollarit kahjutasu

Möödas on aastaid sellest, kui Apple esitas ulatusliku ühishagi Apple’i aastaid tagasi kasutatud defektse liblikklaviatuuri pärast. 2020. aastal tutvustas Apple uuendatud 13-tollist MacBook Pro-d ja sellega naasmist vana tuttava klaviatuurikujunduse juurde. Ja vaatamata muudatustele seisab ettevõte endiselt silmitsi ühishagi tulemusega. See tähendab, et peate maksma palju raha.

Reutersi andmetel võttis Apple vastu kokkuleppe, mille kohaselt ettevõte maksab defektse liblikklaviatuuri tõttu 50 miljonit dollarit. Seda klaviatuurikujundust kasutati MacBooki, MacBook Airi ja MacBook Pro liinidel aastatel 2015–2019 ning mitmes eri osariigis, sealhulgas Californias, Illinoisis, New Yorgis, New Jerseys ja teistes osariikides, esitasid Apple’i vastu ühishagi. rohkem.

Need kliendid väitsid muu hulgas, et Apple oli vigasest liblikklaviatuuri disainist algusest peale teadlik. Ja hoolimata sellest teadmisest, ei otsustanud Apple mitte ainult müüa plaanitavatele masinatele panna liblikklaviatuuri, vaid jätkas ka vigase klaviatuuri müüki, hoolimata kaebustest isegi uuemate mudelite kohta.

Butterfly klaviatuuri probleemid on olnud erinevad. Mõned kliendid on kohanud võtmeid, mis takerduvad ja mida ei saa kasutada, samas kui teised klahvid kordavad klahvivajutusi juhuslikult. Teistel klientidel olid lihtsalt klaviatuurid, mis ei töötanud üldse korralikult. Apple käivitas 2018. aastal klaviatuuriparandusprogrammi ja, nagu eespool mainitud, loobus 2020. aastal liblikklaviatuuri disainist.

Apple mitte ainult ei käivitanud seda parandusprogrammi, vaid muutis ka liblikklaviatuuri üldist disaini, lootes mõned probleemid lahendada. Sellest aga ei piisanud ja paljudel klientidel jätkus probleeme.

Kohtuasi kehtib klientidele järgmistes osariikides:

• California
• Florida
• Illinois
• Michigan
• New Jersey
• NY
• Washington

Aruande kohaselt eeldavad kliendipoolsed juristid, et Apple maksab klientidele, kes on mitu korda klaviatuuri vahetanud, maksimaalselt 395 dollarit. Inimestele, kelle klaviatuur on kunagi vahetatud, peaksid nad saama maksimaalse väljamakse kuni 125 dollarit. Ja kliendid, kelle klahvikorgid on vahetatud, peaksid saama maksimaalse väljamakse 50 dollarit.

Kas teil on kunagi olnud probleeme liblika klaviatuuriga?