Bingi AI vestlusbotis on reklaame, nagu kõigil Microsofti toodetel.

Microsoft on viimastel kuudel kulutanud palju aega ja energiat, lisades kõikidele oma toodetele generatiivseid tehisintellekti funktsioone, eriti kauaaegsele ja pikka aega vaevanud otsingumootorile Bing. Ja nüüd töötab ettevõte selle nimel, et siduda see kiire, mõnikord rahutuks tegev uus tehnoloogia mõne vana peavaluga: reklaamiga.

Selle nädala alguses avaldatud ajaveebipostituses ütles Microsofti asepresident Yusuf Mehdi, et ettevõte uurib vestlusreklaame, mis on üks paljudest asjadest, mida ettevõte teeb, et jagada reklaamitulu partneritega, kelle sisu andis vestluses vastuseid. Ettevõte otsib ka võimalusi, kuidas lubada Bing Chatil näidata oma töö allikaid, sarnaselt sellele, kuidas Google, Bing ja teised otsingumootorid kuvavad lingi allikale teabetükkide all, mis nende arvates võivad teie küsimusele vastata.

Reklaamitulu jagamine partneritega on katse lahendada AI-toega vestlusrobotite tekkiv pakkumise ja nõudluse probleem, mis otsivad veebist vastuseid kasutajate päringutele – keegi peab looma sisu, mida Bing Chat oma vastuste sõnastamiseks kasutab. Kui tehisintellekti vestlusrobotid muudavad sisu loomise vähem tulusaks, jääb tehisintellekti vestlusrobotidele vähem teavet, mida läbi sõeluda, mistõttu on tehisintellekti vestlusrobotite jaoks veelgi raskem teha seda, mida nad üritavad teha.

Bing Chati reklaamimise probleem ei ole tingimata Microsofti kavatsus suunata liiklust sisuloojateni, vaid see, mida me juba teame toimetusliku sisu ja reklaamide kohta, mida Microsoft otsustab oma olemasolevas tarkvaras ja teenustes esile tõsta.

Avage Edge’is vaikeuudiste koduleht või Windows 11-s vidinate menüü ja näete sageli autoriteetsetest allikatest pärit kvaliteetseid ja keskmise kvaliteediga uudiseid. Kuid palju sagedamini, eriti kui te pole Microsofti kontole sisse logitud ega ole oma voogude välimust kohandanud, on need alad täis veidraid kirjeid, kuulsuste kuulujutte, tervise ja rahandusega seotud klikipeibutisi ja (ühel juhul) Star Treki: Picardi tippspoilerid.

Nende artiklite kvaliteet ei pruugi olla Microsofti süü; see on täpselt selline kraam, mis on madala pingutusega, SEO-le keskendunud ja reklaamitoega meediakeskkonnas hästi arenenud. Kuid olenemata nende olemasolust ei anna selliste artiklite kuvamine Edge’is või Windowsis kasutajale vähe väärtust. On raske ette kujutada, et selline sisu oleks Bing Chatile kasulik nii kasutajatele kui ka avaldajatele.

Teine probleem, eriti Microsofti puhul, on reklaamide väsimus.

Reklaamid on Microsofti kasutuskogemuse lahutamatu osa, kuna need kuvatakse Windows 11 otsingu ja vidinate menüüs, Microsoft Store’is ja isegi lukustuskuval, mida näete enne arvutisse sisselogimist. Ettevõte on pikka aega reklaaminud enda tooteid ja teenuseid (Edge ja Bing, aga ka OneDrive ja Microsoft 365) Windows 11 Settings äpis ja Windows Exploreris ning testinud neid ka operatsioonisüsteemi sisselogimismenüüs. Aeg-ajalt tuletatakse teile meelde, et peaksite kasutama Edge’i vaikebrauseri ja Bingi vaikeotsingumootorina, eriti pärast suuremaid värskendusi. Mitmed kolmanda osapoole rakendused, sealhulgas Spotify, Prime Video, TikTok ja Instagram, laaditakse uutesse Windows 11 arvutitesse automaatselt alla, kui need on Internetiga ühendatud.

Ükski neist asjadest eraldi võetuna ei muuda Windowsi kasutamist võimatuks. Enamikku neist saab eirata, eemaldada või keelata. Kuid ühiselt on need valusad ja näib, et ettevõte katsetab pidevalt uusi viise, kuidas lisada kõikidele olemasolevatele kihtidele veel üks kiht. Microsoft on teinud suurepärast tööd, et muuta Windows 11 üle pika aja kõige järjepidevamaks ja visuaalselt ühtsemaks Windowsi versiooniks – kahju, et sellel on nii palju reklaame, tarbetuid uudistevooge ja meeldetuletusi teiste Microsofti toodete kasutamiseks.