Kas nutitelefoni remonti saatmisel on põhjust muretsemiseks?

Nutitelefoni saatmine tootjale remonti on mõnikord lausa hädavajalik. Kuid see pole ilma riskita. Selgitus.

Keegi ei anna oma nutitelefoni täiesti võõra inimese kätte, kui arvab, et viimane võib tema isikuandmeid varastada ja/või avaldada. Hiljutised aruanded näitavad aga, et just seda Apple’i ja Google’i remondimeeskonnad teevad. Selgitus.

Autor ja videomängude disainer Jane McGonigal on selle praktika viimane “avalik” ohver, nimelt parandatava nutitelefoni taastamine ja selle kasutamine isikuandmete hankimiseks. Jane McGonigali säutsu kohaselt näib telefon olevat Google’i remondikeskuses “kadunud”. Nii et ta ostis uue. Mõni nädal hiljem kasutati väidetavalt kadunud telefoni fotodele ja muudele tundlikele andmetele ligi pääsemiseks. Ohver selgitab ka, et varas “vaatas mitut selfit lootuses leida alastust”, vastavalt tegevuspäevikutele.

Seda on juhtunud varemgi ja mitte ainult Pixeli omanikega. Jane McGonigali algse säutsu vastustes on palju sarnaseid lugusid. Google’ile remondiks saadetud telefonide kaudu varastati fotosid, andmeid ja isegi raha. Eelmise aasta juunis nõustus Apple maksma 2 miljonit dollarit naisele, kellelt rööviti alastifotod, mille tema telefoniga töötavad tehnikud võrku postitasid.

Õnneks on Apple ja Google otsustanud lasta oma klientidel teatud osa kodus remonti teha ise. Tänapäeval jääb aga paljudele ainsaks võimaluseks nutitelefoni tootjale parandamiseks saatmine. Niisiis, kuidas vältida teie andmete ja failide varastamist tehnikute, varguste ja kõigi teie seadmele juurdepääsu saamiseks?

Ilmselgelt on kõige tõhusam meede mitte salvestada oma seadmetesse tundlikke andmeid. Kahjuks pole see alati teostatav. Meil kõigil on seadmetes isikuandmed ja me ei tahaks, et need satuksid võõraste inimeste kätte. Ja me ei räägi siin ainult alasti kehadest. Samuti on ohus finantsteave, paroolid ja muu selline.

Just sel põhjusel tuleb enne parandusse saatmist võtta aega nutitelefoni ettevalmistamiseks. Kõige tähtsam on liigutada tundlikke andmeid. Saate need saata pilve, mis pole lingitud teie Google Drive’i või iCloudi kontoga, või isegi teie kohaliku kõvakettaga. Ja kui see on krüpteeritud, siis veelgi parem. Pärast seda keelake kõik oma kontod ja võimaluse korral lähtestage tehaseseaded.

Kuid see ei aita, kui seade on kasutuskõlbmatu või kui olete selle juba esitanud. Sellistel juhtudel logige oma erinevatele kontodele sisse teisest seadmest, lülitage võimalusel sisse kahefaktoriline autentimine ja sisselogimishoiatused. Muutke oma paroole. Samuti saate vaadata, millised seadmed on teie Google’i või iCloudi kontodega ühendatud. Kui saate kahtlase ühenduse või tegevuse hoiatusi, saate kasutada Apple’i rakendust Leia minu või Androidi funktsiooni Leia minu telefon, et keelata seadmed kaugjuhtimisega brauserist.

Kahjuks ei ole need lahendused garanteeritud. Nagu nägime Jane McGonigali puhul, teadis varas oma tegemiste varjata ja takistada ohvril toimuvast aru saamast. Igal juhul võib teie kontode jälgimine takistada kõrvaliste isikute juurdepääsu teie andmetele.