Google Pay võib tabada krüptotehnoloogiat, uue tegevjuhi strateegiat

Google palkab uue juhi, kes loodab muuta vaevatud Google Pay divisjoni. Bloomberg teatab, et pärast endise maksejuhi Caesar Sengupta lahkumist aprillis hakkab nüüd Google Payd juhtima PayPali tootearhitekt Arnold Goldberg.

See uus rakendus töötati algselt välja ja erineb suuresti USA-s kasutatavast vanast Google Pay rakendusest. Esiteks läks uus rakendus üle Google’i konto asemel telefoninumbri kasutamisele tuvastamiseks, mis tähendas, et paljusid funktsioone, millega USA kasutajad olid harjunud, enam ei toetatud. Tarbijad on harjunud telefoninumbrit tuvastama tänu sellistele rakendustele nagu WhatsApp ja piirangud pole selle riigi kasutajatele kuigi olulised, kuna nutitelefonid on paljudel tarbijatel ainus seade.

USA-s Google Pay puhul tähendas SIM-kaardi kasutamine identifitseerimiseks aga seda, et Google Pay veebisaidi funktsionaalsus pidi kaduma, mitme seadme funktsionaalsus kadus ja Google Pay muutus mitme konto toetamise asemel ainult ühe konto toetamiseks. . Nagu me vahetult pärast käivitamist kirjutasime, oli uus rakendus katastroof.

Kuu aega pärast suurt USA turuletulekut lahkus Sengupta Google’ist, jättes USA-s asuvatele Google Pay kasutajatele rakendusesisese segaduse ja suurte funktsioonide taandarengu. Google Pay globaalne kasutajaskond jagunes endiselt vanade ja uute rakenduste vahel ning osakonna tulevik, sealhulgas juba teatatud plaanid käivitada Google’i “Plexi” pangakonto, oli nüüd kahtluse all.

Business Insideri augustikuises aruandes öeldi, et Sengupta lahkumine tähistas osakonnast massilise lahkumise algust, kus lahkusid kümned töötajad ja juhid, sealhulgas “seitse juhti meeskonnas direktori või asepresidendi rollidega” ja “pooled töötavad inimesed”. meeskonnas.”äri arendamiseks”.

Oktoobriks tundus, et osakond on täiesti kontrolli alt väljunud, levisid teated, et Google’i plaanid tarbijapangakontode käivitamiseks on surnud. Google on teenust juba mitmes ajaveebi postituses reklaaminud ja konto saamiseks on ootenimekirja registreerunud 400 000 inimest.

See BI aruanne tsiteeris üht endist töötajat, kes ütles, et „Caesari [Sengupta] lahkumine oli töötajate intensiivse frustratsiooni nurgakivi. Toode ei kasvanud nii kiiresti, kui soovisime. pulse , Discoveri Mapsi divisjon, annab Google’ile 3 protsendi USA NFC-maksete turust, samas kui Apple domineerib turul 92 protsendiga. Google oli esimene suur tehnoloogiaettevõte, kes hakkas tegelema NFC-maksetega, alustades Galaxy Nexusega 2011. aastal. See oli kolm aastat enne Apple Pay turuletoomist, kuid seda ei juhitud lõputute taaskäivituste ja kaubamärgi muutmise tõttu ning Androidi allutamine kapriisidele. operaatorid, on Google nüüd viimasel kohal. See on piinlik.

Google Pay taaskäivitamine

Hoolimata äsja tühistatud plaanidest avada Google’i pangakonto, ütleb Google’i ärijuht (ja teine ​​endine PayPali töötaja) Bill Ready nüüd Bloombergile: “Me ei ole pank – meil pole kavatsust olla pank.” Bloombergi aruanne ütleb. ja ütles, et “osana kapitaalremondist keskendub Google rohkem sellele, et saada “terviklikuks digitaalseks rahakotiks”, mis sisaldab digitaalseid pileteid, lennupileteid ja vaktsiinipasse.” See lause ütleb tegelikult väga vähe, sest piletid ja COVID – kaardid on Google Pay.

Üks uus asi, mida Google mainis, on võimalik krüptovaluutade tugi. Ready ütles Bloombergile: “Krüptovaluutale pöörame palju tähelepanu. Kuna kasutajate ja kaupmeeste nõudlus areneb, areneme koos sellega. Google teeb praegu kaartide salvestamiseks koostööd Coinbase’i ja BitPayga, kuid ei aktsepteeri tehingute jaoks krüptoraha.

Aruandes mainitakse palju uusi inimesi Google Pay kõrgetel kohtadel, seega loodame, et see toob kaasa dramaatilisema pöörde kui artiklis kirjeldatu. Seda on rumal soovitada, kuid teenus oleks parem, kui 2021. aastat ei juhtuks kunagi. Kas saame lihtsalt vana rakenduse ja veebisaidi tagasi tuua?