Google tapab veebisaidil automaatse navigeerimisfunktsiooni Duplex on the Web

Google sulgeb üsna ebaselge projekti: Google Duplex on the Web. “Duplex” on Google’i bränding AI jaoks, mis täidab “lihtsaid, kuid tuttavaid ülesandeid, mis säästavad teie aega.” Bränding eksisteerib kahes tootes: see “veebifunktsioon” ja Google’i inimhääl AI, millest viimane, nii palju kui me teame, ikka töötab. See Duplexi versioon – Duplex veebis – oli Google’i assistendi funktsioon, mis võis teie nimel iseseisvalt veebisaitidel navigeerida ja teha selliseid toiminguid nagu kaupade ostmine ja lennule registreerimine. See funktsioon ei saanud olla väga populaarne ja TechCrunch märkas tugilehe värskendust, mis ütles, et Duplex on veebis on kuu lõpuks surnud.

Duplex on the Web käivitati 2019. aasta lõpus ja kuulutati välja selle aasta alguses Google I/O-s. Tavaline kauba väljamakseprotsess hõlmab palju navigeerimist ja salvestatud andmete sisestamist. Peate leidma soovitud kauba ja võimalusel ka ajapilu, kui see on broneering, sisestama oma arveldusandmed ja vajutama palju nuppu „Edasi” ning Duplex veebis pidi seda kõike tegema võrguühenduseta. Ehkki see oleks tõenäoliselt kiirem ja usaldusväärsem, kui ettevõtted looksid lihtsalt hääl-API, oli Duplex veebis häkkimine. Assistent avab oma veebibrauseri ja klõpsab teie vaatamise ajal individuaalselt kassaekraane. Google’i automaatne hiireklõpsu skaleeriks teoreetiliselt hästi,

Nüüd on ta aga surnud. Google’i tugilehel öeldakse, et „Duplex on the Web on aegunud ja seda ei toetata enam selle kuu lõpust. Pärast seda kuupäeva Duplexi veebis lubatud automatiseerimisfunktsioone enam ei toetata.” Google ütles TechCrunchile: “Selle aasta lõpuks loobume Duplex on Web’ist ja keskendume täielikult AI täiustamisele. Duplexi hääletehnoloogia, mis aitab inimesi iga päev kõige rohkem.

Teeme metsiku oletuse ja ütleme, et põhjus, miks Duplex on Internet sureb, on alakasutamine. Üks (paljudest) probleemidest häälassistentidega on see, et need on põhimõtteliselt käsurea liidesed. Puudub kasutajaliides või nupud, mis ütleksid inimestele, millised funktsioonid on saadaval, nii et kasutajad peavad lihtsalt teadma, milliseid käske öelda. Tõenäoliselt oskab enamik inimesi arvata, et „milline on homme ilm?” on väärtuslik käsk, kuid tõenäoliselt teadsid väga vähesed, et assistent saab iseseisvalt veebisaidil navigeerida, et osta teie nimel kinopilet või registreeruda lennule. Vähemalt käsurea liidestel on käsk “help”, mis näitab suurt käskude loendit.

Peale mitmeaastase avastamisprobleemi pole selge, kas see funktsioon probleemi kunagi tõesti lahendas. Internetist midagi osta või lennule registreerida pole nii raske, sest ettevõtted püüavad juba praegu neid asju võimalikult lihtsaks teha.