Instagrami ostlemine 101: samm-sammuline juhend turundajatele
Unustage kaubanduskeskused: tänapäeval on Instagram koht, kus saab kuni kukuni ostleda.
Muidugi ei sobi Orange Julius vahepalaks, kuid Instagram Shopping pakub sotsiaalmeedia jaemüügivõimalust, et jõuda enam kui miljardi igakuise kasutajani .
Selle asemel, et suunata kliente oma Instagrami kontolt teie veebisaidile, muudab Instagram Shopping neil rakenduses toodete valimise ja ostmise lihtsaks.
Iga kuu klõpsab üle 130 miljoni kasutaja Instagrami ostupostitusel – liiklus, millest tavapoe omanik võib vaid unistada. Seega, kui teil on tooteid, mida müüa, on aeg seadistada oma virtuaalne kauplus. Alustame.
Esiteks vaadake seda videot, et saada teada, kuidas oma Instagrami poodi seadistada:
Mis on Instagramis ostlemine?
Instagram Shopping on funktsioon, mis võimaldab e-kaubanduse brändidel luua oma toodetest digitaalse ühiskataloogi otse Instagramis.
Kasutajad saavad toodete kohta lisateavet otse rakenduses ja sooritada ostu otse Instagramis (Kassa kaudu) või klõpsata tehingu lõpuleviimiseks brändi e-kaubanduse saidil.
Toote jagamine või müügiedendus Instagramis pole midagi uut. Instagrami andmetel väidavad 87% kasutajatest, et mõjutajad inspireerisid neid ostma, ja 70% innukatest ostjatest pöörduvad platvormi poole uute toodete avastamiseks.
Varem oli veebibrändide ainus viis Gramsi müügiliiklust otse juhtida kas biolink või klikitavad Instagrami lood.
Nende uute Instagram Shoppingu funktsioonidega on kogu protsess lihtsam. Vaata, meeldib, osta mõne klõpsuga: Ariana Grande kogu tsükkel.
Siin on mõned peamised üksikasjad ja tingimused, mida iga Instagrami müüja peaks enne alustamist teadma:
Instagrami pood on kohandatav digitaalne brändipood, mis võimaldab ostjatel otse teie Instagrami profiililt sisseoste teha. Mõelge sellele kui sihtlehele, kust kasutajad saavad kõiki teie tooteid leida või vaadata.
Toote üksikasjade lehtedel kuvatakse kogu põhiteave toote kohta alates tootekirjeldusest kuni hinna ja fotodeni. Toote üksikasjade lehel kuvatakse ka kõik Instagramis tootega märgistatud pildid.
Allikas: Instagram
Kasutage ostumärgendit oma kataloogi üksuste märgistamiseks oma Instagrami lugudes, videotes või postitustes, et teie vaatajaskond saaks lisateabe saamiseks või ostmiseks klõpsata. USA ettevõtted, kes kasutavad Instagrami piiratud Checkouti funktsiooni, saavad tooteid märgistada ka postituste pealkirjades ja bios. (Saate kasutada reklaamides ka ostusilte! Yowza!)
Checkoutiga (praegu saadaval ainult teatud piirkondades) saavad kliendid oste teha otse Instagramist ilma rakendusest lahkumata. (Kassafunktsioonita kaubamärkide puhul suunatakse kliendid brändi enda e-kaubanduse saidi kassalehele.)
Instagrami rakenduse uus vahekaart Store Discovery pakub avastamistööriista ka mittejälgijatele. Sirvige suuri ja väikeseid kaubamärke üle kogu maailma: see on Showcase 2.0.
Kuidas saada luba Instagramis ostlemiseks
Enne Instagram Shoppingu seadistamist peate veenduma, et teie ettevõte vastab mõnele nõudele.
- Teie ettevõte on toetatud turul, kus on saadaval Instagram Shopping. Kontrollige nimekirjast kinnitust .
- Müüte füüsilist toodet, mis vastab nõuetele.
- Teie ettevõte järgib Instagrami kaubanduslepingut ja ärireegleid .
- Teie ettevõttele kuulub teie e-kaubanduse sait.
- Teil on Instagramis ettevõtte profiil. Kui teie konto on seadistatud isikliku profiilina, siis ärge muretsege – seadete muutmine ettevõtteks on lihtne.
Kuidas seadistada ostlemist Instagramis
1. toiming: teisendage ettevõtte või autorikontoks
Kui teil ei ole veel Instagramis ettevõtte (või looja) kontot, on aeg samm ette võtta.
Lisaks Instagrami ostufunktsioonidele juurdepääsu andmisele on ettevõttekontodel juurdepääs ka igasugusele põnevale analüütikale… ning postitamiseks saab kasutada ka Hootsuite’i ajastamispaneeli.
Lisaks on see tasuta. Lähme! Siin on meie samm-sammuline juhend isikliku konto vahetamiseks (ja 10 põhjust, miks peaksite seda tegema!).
2. samm: kasutage oma poe seadistamiseks Commerce Manageri
1. Kasutage oma poe seadistamiseks Commerce Manageri või toetatud platvormi.
2. Ostumeetodi valimiseks valige koht, kus soovite, et kliendid ostleksid.
Näpunäide. Instagramis tasumine on USA ettevõtetele soovitatav, kuna see võimaldab inimestel osta teie tooteid otse Instagramist. Lisateavet Checkouti funktsioonide seadistamise kohta leiate siit !
3. Müügikanalite valimiseks valige Instagrami ettevõttekonto, mille soovite oma poega linkida.
4. Kui teil on Facebooki leht, märkige oma konto kõrval olev ruut, et teil oleks pood nii Facebookis kui ka Instagramis.
3. samm: looge ühendus Facebooki lehega
Kui teil on Facebooki leht, saate selle ühendada oma Instagrami poega, et kõik toimiks tõrgeteta. Instagrami poe seadistamiseks ei pea teil enam olema Facebooki lehte, kuid kui soovite, saate selle seitsme lihtsa sammuga seadistada järgmiselt. Ma jään ootama.
Nüüd on aeg need kinni siduda!
1. Minge Instagramis jaotisse “Muuda profiili”.
2. Jaotises Avalik äriteave valige Lehekülg.
3. Valige ühenduse loomiseks oma Facebooki ettevõtte leht.
4. Ta-da!
Samm 4. Laadige alla tootekataloog.
Olgu, see on osa, kus te tegelikult kõik oma tooted alla laadite. Siin on mitu erinevat valikut. Saate iga toote Commerce Manageri käsitsi sisestada või integreerida olemasoleva tooteandmebaasi sertifitseeritud e-kaubanduse platvormilt (nt Shopify või BigCommerce).
Lahe nõuanne: Hootsuite’is on nüüd Shopify integratsioon, nii et kataloogi on ülilihtne hallata otse armatuurlaualt!
Vaatame samm-sammult läbi iga kataloogi loomise valiku.
Variant A: ärijuht
1. Logige sisse Commerce Manageri .
2. Klõpsake nuppu Kataloog.
3. Klõpsake nuppu Lisa tooteid.
4. Valige Lisa käsitsi.
5. Lisage toote pilt, pealkiri ja kirjeldus.
6. Kui teil on WeU või kordumatu toote ID, lisage see jaotisesse Content ID.
7. Lisage link veebisaidile, kust inimesed saavad teie toodet osta.
8. Lisage oma toote hind, mis on teie veebisaidil loetletud.
9. Valige oma toote saadavus.
10. Lisage tootekategooria üksikasjad, nagu seisund, bränd ja maksukategooria.
11. Lisage saatmisvõimalused ja tagastuspoliitika teave.
12. Lisage suvandid, näiteks värvid või suurused.
13. Kui olete lõpetanud, klõpsake nuppu Lisa toode.
Valik B: e-kaubanduse andmebaasi integreerimine
1. Avage Trade Manager .
2. Klõpsake vahekaarti Kataloog ja navigeerige jaotisse Andmeallikad.
3. Valige “Lisa üksusi”, seejärel “Kasuta partneri platvormi” ja klõpsake “Järgmine”.
4. Valige õige platvorm: Shopify, BigCommerce, ChannelAdvisor, CommerceHub, Feedonomics, CedCommerce, adMixt, DataCaciques, Quipt või Zentail.
5. Järgige linki partnerplatvormi veebisaidile ja järgige juhiseid oma konto linkimiseks Facebookiga.
Kuum näpunäide: ärge unustage kataloogi hooldust. Kui teie kataloog on seadistatud, on oluline seda hooldada. Uuenda alati tootefotosid ja peida kättesaamatud üksused.
5. samm: esitage oma konto kinnitamiseks
Sel hetkel peate oma konto kinnitamiseks esitama. Need kontrollid võtavad tavaliselt paar päeva, kuid mõnikord võivad need kesta kauem.
1. Avage oma Instagrami profiili seaded.
2. Klõpsake Instagramis ostmiseks registreeru.
3. Konto kinnitamiseks esitamiseks järgige juhiseid.
4. Kontrollige oma rakenduse olekut, külastades seadete jaotist Ostud.
6. samm Lubage Instagramis ostlemine
Kui olete konto kinnitamise protsessi läbinud, on aeg ühendada oma tootekataloog oma Instagrami poega.
1. Avage oma Instagrami profiili seaded.
2. Klõpsake Äri, seejärel Ostlemine.
3. Valige tootekataloog, millega soovite ühenduse luua.
4. Klõpsake nuppu Lõpeta.
Kuidas Instagramis ostupostitusi luua
Teie digipood särab ja särab. Teie inventar lõhkeb. Olete valmis seda raha teenima – vajate ainult ühte või kahte klienti.
Vaadake seda videot, et saada teada, kuidas tooteid Instagrami postitustes, videotes ja lugudes märgistada otse Instagramis:
Kuidas Instagramis ostulugusid luua
Kasutage kleebiste funktsiooni toote märgistamiseks oma Instagrami loos.
Laadige oma loo jaoks üles või looge sisu nagu tavaliselt, seejärel klõpsake paremas ülanurgas kleebise ikoonil. Otsige üles kleebis “Toode” ja valige oma kataloogist sobiv toode.
Kuidas luua Instagrami ostureklaami
Reklaamige postitust juba loodud ostuvalikuga või looge Instagrami tootemärgendite abil Ads Manageris reklaam nullist. Lihtne!
Tootesildiga reklaamid võivad suunata teie e-kaubanduse saidile või avada Instagram Checkouti, kui teil on see funktsioon lubatud.
Reklaamide halduri kohta lisateabe saamiseks vaadake meie Instagrami reklaamide juhendit siit.
Kuidas luua Instagramis ostude otsevoogu
Paljudes maailma paikades on reaalajas ostlemine e-kaubanduse kultuuri lahutamatu osa. Instagram Live Shoppingu kasutuselevõtuga saavad USA ettevõtted nüüd otseülekande ajal Instagrami makseid kasutada.
Põhimõtteliselt võimaldab Instagrami reaalajas ostlemine loojatel ja kaubamärkidel ostlejatega reaalajas ühendust võtta, toodete demosid postitada ja reaalajas ostma julgustada.
See on võimas tööriist, seega väärib see oma üksikasjalikku ajaveebipostitust. Õnneks kirjutasime ühe. Hankige 4-1-1- reaalajas ostlemine Instagramis siin.
Kuidas luua Instagrami ostujuhendit
Instagrami juhendid, üks rakenduse uusimaid funktsioone, on nagu miniblogid, mis asuvad otse platvormil.
Instagrami poe kasutajate jaoks võib see olla suurepärane viis toodete reklaamimiseks mõnest toimetuse vaatenurgast: mõelge kingituste juhenditele või trendiaruannetele.
1. Klõpsake oma profiili paremas ülanurgas plussmärgiikoonil.
2. Valige Juhend.
3. Klõpsake Tooted.
4. Otsige üles toodete loend, mida soovite konto järgi lubada. Kui olete toote soovinimekirja salvestanud, leiate selle ka sealt.
5. Valige toode, mida soovite lisada, ja klõpsake nuppu Edasi. Saate lubada ühe kirje jaoks mitu postitust, kui see on saadaval. Neid kuvatakse karussellina.
6. Lisage juhendile pealkiri ja kirjeldus. Kui soovite kasutada teistsugust katet, klõpsake nuppu Muuda kaant.
7. Kontrollige eeltäidetud kohanimi üle ja muutke seda vajadusel. Soovi korral lisage kirjeldus.
8. Klõpsake “Lisa tooteid” ja korrake samme 4-8, kuni juhend on valmis.
9. Klõpsake paremas ülanurgas nuppu Edasi.
10. Klõpsake Jaga.
12 näpunäidet, kuidas Instagrami ostlemisega rohkem tooteid müüa
Nüüd, kui teie virtuaalsed riiulid on täis, on aeg võita potentsiaalse ostja tähelepanu.
Siin on mõned näpunäited, mis julgustavad kasutajaid ostlema, kuni nad kukuvad. (Või peaks see olema “Emm, samas kui nad… pätid?” Hm, töötan selle kallal endiselt.)
1. Kasutage elavat visuaali
Instagram on visuaalne meedium, seega peavad teie tooted ruudustikul head välja nägema! Valige kvaliteetsed fotod ja videod, et teie tooted näeksid professionaalsed ja atraktiivsed.
Vaadake lihtsalt, kuidas moebränd Lisa Says Gah oma kotte mänguliselt esitleb: need ripuvad veinipudelit hoidvas käes.
Veenduge, et kasutate uusimaid pildi- ja videospetsifikatsioone (Instagram muudab seda mõnikord) ning fotode ja videote eraldusvõime on võimalikult kõrge.
Kui saate, andke oma toodetele põnev toimetuse hõng, esitledes oma tooteid töös või tegelikus keskkonnas. Ilusate detailidega kaadrite jagamine võib samuti olla atraktiivne võimalus. Instagrami postituse kohta lisainspiratsiooni saamiseks vaadake seda Fridge-worthy episoodi, kus kaks meie sotsiaalmeedia eksperti selgitavad, miks see mööblipood NII HEA meile vaipu müüb:
Professionaalide näpunäide: katsetage neid fototöötlustööriistu, et teistest tõeliselt silma paista.
2. Lisage hashtage
Asjakohaste hashtagide kasutamine Instagramis on nutikas strateegia kõigi postituste, sealhulgas ostusisu jaoks.
Need suurendavad võimalust, et keegi uus teid avastab, avades potentsiaalseks suhtluseks täiesti uued võimalused.
Näiteks otsides sildi #shoplocal, leian palju väikeettevõtteid, nagu epoksiidikunstnik Dar Rossetti , kellelt saan kohapealt osta.
Õigete hashtagide kasutamine võib aidata teil jõuda ka sirvimislehele, millel on spetsiaalne vahekaart Poe, mida külastab igal kuul üle 50% Instagrami kasutajatest (see on üle poole miljardi inimese).
3. Jagage müügi- või sooduskoodi
Kõik armastavad suurepäraseid pakkumisi ja reklaamikampaania läbiviimine on kindel viis müügi suurendamiseks.
Vabaajarõivaste bränd Paper Label reklaamib oma esmatarbekaupade müüki. Huvitatud kasutajad saavad lihtsalt klõpsata, et pakkumist ära kasutada ja kiiresti spandexit kanda.
Kui reklaamite koodi otse oma Instagrami postitustes, on ostjatel veelgi lihtsam tegutseda.
4. Näidake oma toodet töös
Kõige populaarsem videosisu tüüp Instagramis on õppevideo. Ja see formaat sobib suurepäraselt ostlemispostituste jaoks, kuna see pakub vaatajatele tootealast koolitust ja kontseptsiooni tõestust.
Siin näitab Woodlot üht nende eeterlike õlidega seepe, mis on vahustanud vahetult enne vannitamist.
5. Ole autentne
Tootepostituste puhul kehtivad kõik sotsiaalmeedia kaasamise põhimõtted… ja see hõlmab autentsuse kuldreeglit.
Pole vaja jääda toote koopia juurde. Sinu isiksus ja hääl peaksid siin särama! Kasutage võimalust oma vaatajaskonnaga ühenduse loomiseks läbimõeldud pealkirjaga, mis pakub hämmastavat ülevaadet või emotsionaalset sidet. Mis inspireeris tööd? Kuidas seda tehti? Jutuvestmine on müügitööriist, mis on sama vana kui maailm.
Sünnitusjärgse hooldusega tegelev ettevõte One Tough Mother toetab kõiki oma tootesõnumeid empaatiavõimeliste, sageli naljakate juttudega uue emaduse kohta.
6. Mängi värviga
Värv tõmbab alati tähelepanu, seega ärge kartke oma tootepildi taustaks kasutada eredat tooni.
Kunstnik Jackie Lee jagab maksimaalse efekti saavutamiseks oma graafikat neoontaustal.
Kui märkate, et teatud värvipalett on mõjutajate seas populaarne, valige kerijate peatamiseks midagi kontrastset.
7. Loo ettevõtte identiteet
Järjepidev esteetika Instagramis aitab teil suurendada oma bränditeadlikkust ja kinnitada oma identiteeti.
Samuti aitab see klientidel oma voogu kerides või vahekaarti Ülevaade vaadates teie sõnumeid ühe pilguga ära tunda.
Kas sa teadsid? Ettevõtted, kes märgistavad tooteid oma voopostitustes, suurendavad müüki keskmiselt 37%.
Sebastian Sochan valmistab Londonis käsitsi valmistatud taftingvaipu ja eksponeerib kõiki oma tükke ainulaadsel viisil oma stuudios. Värvipalett ja valgustus jäävad igas stseenis samaks.
Teie Instagrami kaubamärk peaks vastama teie brändi visuaalidele mujal. Teie veebisait, reklaam ja tootepakend peaksid kõik töötama koos täiendavate piltidega.
8. Ole kaasav
Kui soovite, et teie bränd jõuaks laia vaatajaskonnani, peate veenduma, et teie pildid on sisukalt esinduslikud.
Üle miljardi kasutajaga võib kindlalt väita, et Instagrami kasutajad on mitmekesine grupp.
Kuid liiga sageli näevad aktsiad ja Instagrami pildid välja ühesugused: valged, terved, saledad. Rõõmustage kõiki oma potentsiaalseid kliente modellidega, mis näitavad kõiki võimalikke kehatüüpe.
Vanakaupade bränd Aisle kasutab oma toodete reklaamimiseks igast soost, suurusest ja rassist mudeleid.
Veel üks kaasamisnõuanne: lisage pildid kirjeldavalt, et nägemispuudega kasutajad saaksid teie suurepärase toote kohta kõike teada.
9. Jagage kasutaja sisu
Kasutaja loodud sisu (UGM) viitab mis tahes Instagrami kasutajate postitustele või lugudele, mis sisaldavad teie tooteid.
Need postitused ei paku mitte ainult uusi reaalseid pilte teie fotodest töös, vaid suurendavad ka teie usaldusväärsust. Seda seetõttu, et tegelike kasutajate sõnumeid peetakse autentsemaks ja see autentsus suurendab usaldust. Need on nagu visuaalsed tõendid.
Mother Funki butiik Torontos postitab regulaarselt fotosid kohalikest nende riietes.
10. Loo kaasahaarav karussell
Esitlege oma valikut karusselliga, mis sisaldab erinevaid tooteid. See on kiire viis kasutajatele teie uusimat kollektsiooni lähemalt vaadata ilma Instagrami poodi minemata.
11. Tee koostööd maitsetegijatega
Tehke koostööd maitsetootjaga, et aidata oma toote sõnumit edasi levitada. Kutsuge mõjutaja või inimene, keda imetlete, koostama teie kataloogist oma lemmikkaupade erikogu.
Üks näide: voodipesubränd Droplet tegi koostööd Kanada mõjutaja Gillian Harrisega, et luua eriline tootesari. Ristreklaam aitas nende tooteid värske pilguga vaadata.
Märgistate need kõigis oma postitustes; nad jagavad seda oma publikuga (ja saavad sooja uduse tunde, et imetlete nende stiilitunnetust). Võit-võit!
12. Looge mõjuvaid üleskutseid tegevusele
Kauni fotoga ei sobi midagi paremini kui mõjuv üleskutse tegevusele. Üleskutse tegevusele on hoiatav fraas, mis julgustab lugejat tegutsema – olgu selleks “Osta kohe!” või “Jaga sõbraga!” või “Hangi see enne, kui see läheb!”
Näiteks prillibränd Warby Parker annab tellijatele täpsed juhised, mida nad praegu ostmiseks vajavad: „Oma oma hankimiseks puudutage [poekoti ikooni]!”
Värskendage oma CTA-sid siin blogis ja kasutage oma uusi funktsioone vastutustundlikult.
Instagramis ostlemise populaarsus ainult kasvab ja on vaid aja küsimus, millal sellised funktsioonid nagu Instagram Checkout globaalseks lähevad. Seega on see ideaalne aeg sukeldumiseks ja uurimiseks, kuidas see teie ettevõttele kasu toob teie üldise sotsiaalmeediastrateegia osana. Las digitaalne ostlemine algab!
Michel Sayka failidega.
Lisa kommentaar