Facebooki kohandatud vaatajaskondade kasutamine: samm-sammult juhend

Facebookil on igapäevaselt 2,82 miljardit aktiivset kasutajat ning sellel on suur ja mitmekesine vaatajaskond. Kõik ei sobi teie kliendi isiksusega, seega peate kasutama Facebooki kohandatud vaatajaskondi.

Sest see on väga kurb, kui vale publik vaatab head reklaami!

Mitte kunagi enam. Selle asemel looge laser-sihitud reklaame, et jõuda Facebooki kasutajateni, kes on teie ettevõttest kõige tõenäolisemalt huvitatud. See võimaldab teil minimeerida reklaamikulusid ja maksimeerida investeeringutasuvust.

Lugege edasi, et saada samm-sammuline juhend selle kohta, kuidas leida täpne sihtrühm, kes teie toodet või teenust otsib.

Mis on Facebooki kohandatud vaatajaskond?

Facebooki kohandatud vaatajaskonnad on täpselt määratletud inimeste rühmad, kes on juba teie ettevõttega seotud. Need rühmad hõlmavad tõenäoliselt varasemaid kliente ja inimesi, kes on teie veebisaiti külastanud või teie rakenduse installinud.

Veelgi enam, kohandatud vaatajaskonnad võivad luua sarnaseid vaatajaskondi – uusi potentsiaalseid fänne, jälgijaid ja kliente, kes jagavad teie olemasoleva vaatajaskonna põhiomadusi.

Põhimõtteliselt pakub see mõnda parimat saadaolevat reklaami sihtimist.

Kuid mitte kõik pole andmete jagamise fännid. Mõned väidavad, et see on privaatsuse rikkumine.

Seetõttu muutis Apple oma eeskirju iOS 14.5 värskendusega , keelates vaikimisi ID for Advertisers (IDFA).

IDFA jälgib kasutajate käitumist rakendustes, muutes sihitud reklaamide loomise lihtsamaks.

Apple’i uue värskendusega palutakse kasutajatel andmete jagamisest iga kasutatava rakenduse puhul lubada või sellest loobuda.

Seni on andmete jagamisega nõustunud vaid 25% kasutajatest . Ilma IDFA vaikeseadeta on reklaamijatel ja rakenduste arendajatel kasutajate tegevuse jälgimine rangelt piiratud.

Kuidas see mõjutab Facebooki kohandatud vaatajaskondi?

Võite märgata, et tulemused on halvenenud, ja võiksite kaaluda alternatiivseid strateegiaid, kui see on teie puhul nii.

Facebook soovitab kampaania eesmärkide saavutamiseks kasutada laia sihtrühma või laia sihtimist . Täpsema juhendi leiad ka siit .

Sellest hoolimata võivad Facebooki kohandatud vaatajaskonnad aidata teil jõuda oma ideaalsete klientideni ja nendeni jõudmiseks on palju võimalusi.

Kohandatud vaatajaskondade tüübid

Tegelikult on kohandatud vaatajaskonna loomiseks mitu võimalust. Vaatame Facebooki kohandatud vaatajaskonna loomise tüüpe ja allikaid.

Kohandatud vaatajaskonnad klientide loenditest

Kliendiloendid on vaatajaskond, kes on teie ettevõtte või toote vastu juba huvi tundnud. Kuid allikas ei ole seotud suhtlusega Facebooki ega Meta Pixeliga.

Selle asemel ütlete Facebookile oma vaatajaskonnalt kogutud ID-d. Näited hõlmavad uudiskirja tellija või endiste klientide e-posti aadressi, kes jagasid teiega oma telefoninumbreid.

Need on inimesed, kes on teie ettevõttega mingil moel seotud, kuid Facebook ei suuda neid tuvastada enne, kui olete oma klientide nimekirja üles laadinud.

Pidage meeles, et klientide loendite puhul kehtivad mitmed andmekaitsetavasid. Siin on mõned aspektid, mida kaaluda.

• Saate alla laadida ainult nende klientide andmeid, kes on andnud nõusoleku oma teabe kasutamiseks turunduseesmärkidel.
• Te ei tohi kasutada ostetud klientide nimekirja ega andmeid, mida olete kogunud teistelt veebisaitidelt.
• Kui keegi loobub teie meililoendist, peate ta ka oma kohandatud vaatajaskonnast eemaldama.
• Vaadake üle Facebooki teenusetingimused , et veenduda nende järgimises.

Kohandatud vaatajaskonnad teie saidilt

Kui olete Meta Pixeli oma veebisaidile installinud, suudab see teie veebisaidi külastajaid nende Facebooki profiilidega sobitada.

Saate seda teavet kasutada kohandatud vaatajaskondade loomiseks, mis sihivad:

• Kõik veebisaidi külastajad
• Inimesed, kes külastasid kindlat tootelehte või tootekategooriat.
• Viimased veebisaidi külastajad, valides ajavahemiku, kuhu soovite naasta

Kui te pole veel Meta Pixeli installinud, jääte sellest rikkalikust andmeallikast ilma. Vaadake meie täielikku juhendit Meta Pixeli kasutamise kohta selle oma saidil seadistamiseks.

Kohandatud vaatajaskonnad teie mobiilirakendusest

Kas soovite kohtuda inimestega, kes teie rakendust kasutavad? Selleks on publik.

Kõik, mida pead tegema, on registreerida oma rakendus ja seadistada Meta SDK ning registreerida rakenduse sündmused Meta arendaja saidil.

(Kui see tundub teie jaoks liiga keeruline, rääkige oma rakenduse arendajaga, et aidata teil neid esialgseid toiminguid teha.)

Seda tüüpi kohandatud vaatajaskond võib olla suurepärane alus rakenduse kaasamiskampaaniate jaoks. Mõned eesmärgid hõlmavad järgmist:

• Inimesed, kes on teie rakenduse alla laadinud, kuid ei pruugi seda veel kasutada
• Inimesed, kes tegid rakendusesiseseid oste
• Inimesed, kes on teie mängus saavutanud teatud taseme

Kohandatud vaatajaskondade kaasamine

Interaktsiooni kohandatud vaatajaskond koosneb inimestest, kes on teie sisuga suhelnud metatehnoloogiate, nagu Facebook või Instagram, abil.

Need inimesed on teinud teatud asju, näiteks:

• Video vaatamine
• Jälgis Facebooki lehte
• Klõpsas kuulutusele
• Vastas sündmusele kui “Huvitav”

Kuigi Facebook jälgib neid tegevusi, saate näiteks seadistada oma vaatajaskonna värskendamise iga 30 päeva tagant.

See tähendab, et teie suhtluse kohandatud vaatajaskonda kuuluvad ainult need inimesed, kes on teie sisuga viimase 30 päeva jooksul suhelnud. See aitab tagada, et jääte teie reklaame vaatavate inimeste jaoks asjakohaseks.

Kuidas luua Facebookis kohandatud vaatajaskonda

Kõigi kohandatud vaatajaskonnatüüpide puhul peate alustama reklaamihalduris oma Facebooki vaatajaskondade lehe avamisega ja klõpsates käsul „Loo kohandatud vaatajaskond”.

(Kui olete juba reklaami loonud, näete nupu asemel rippmenüüd.)

Siit edasi sõltub protsess sellest, millist kohandatud vaatajaskonda soovite luua.

Kuidas luua Facebooki kohandatud vaatajaskonda klientide loendist

1. Valmistage eelnevalt ette klientide nimekiri.

Annate Facebookile teavet oma klientide kohta, seega peate looma identifikaatoritega (nt e-posti aadressiga) CSV- või TXT-faili, mis aitab teie teavet Facebooki profiilidega siduda.

Õnneks on Facebookil juhend parimate vastete saamiseks oma kliendiloendi vormindamiseks .

2. Valige oma vaatajaskonna allikas.

Teile pakutakse palju võimalusi teabe allika kohta.

Valige “Klientide nimekiri” ja jätkake järgmise sammuga.

3. Importige klientide nimekiri.

Kui olete CSV- või TXT-faili ette valmistanud, saate selle siit alla laadida.

Selles etapis määrate ka oma kohandatud vaatajaskonna nime. Kui kasutate MailChimpi, on teil võimalus see otse sealt importida.

4. Vaadake üle oma klientide nimekiri.

Facebook annab teile teada, kui teie loendis on vigu. See annab teile teise võimaluse veenduda, et teie loend on õigesti kaardistatud.

Kui olete oma kirje üle vaadanud, võite klõpsata nupul „Laadi üles ja loo”.

Facebook annab teile teada, kui teie kohandatud vaatajaskond on valmis kasutamiseks reklaamikampaaniates või sarnastes vaatajaskondades.

Kuidas luua veebisaidi külastajatest Facebooki kohandatud vaatajaskonda

1. Installige Meta Pixel või veenduge, et see oleks aktiivne.

Teie saidi külastajad saavad kohandatud vaatajaskonnaks muutuda ainult siis, kui teie saidile on installitud Meta Pixel.

Kui vajate abi, vaadake meie juhendit Meta Pixeli kasutamise kohta oma veebisaidil.

2. Valige oma vaatajaskonna allikas.

Teile pakutakse palju võimalusi teabe allika kohta.

Valige “Veebisait” ja jätkake järgmise sammuga.

3. Sea reeglid paika.

See on kõige huvitavam. Saate valida allika, sündmused, säilitusperioodi ja kaasavad/välistavad reeglid.

Mõned reeglid, mille saate luua või mille hulgast valida, hõlmavad järgmist:

• Kõigi veebisaidi külastajate sihtimine
• Konkreetseid lehti või veebisaite külastanud inimeste sihtimine
• Sihtige külastajaid saidil veedetud aja põhjal
• Ajavahemik, mille jooksul inimesed jäävad kohandatud vaatajaskonda pärast viimast veebisaidi külastamist.
• Lubage teistsugune külastajate komplekt
• Konkreetse külastajate rühma välistamine

4. Nimetage ja kirjeldage kohandatud vaatajaskonda.

Kõigi loodud kohandatud vaatajaskondade jälgimise hõlbustamiseks pange igaühele selge nimi.

Vajadusel saate täiendava selgituse saamiseks kirjutada lühikese kirjelduse.

5. Valige Loo sihtrühm.

TA-dah! Facebook valmistab teie kohandatud vaatajaskonna ette teie veebisaidi liikluse ja kehtestatud reeglite põhjal.

Kuidas luua mobiilirakenduses kohandatud vaatajaskonda

1. Registreerige oma taotlus ja seadistage SDK.

Enne alustamist peate stseeni ette valmistama. Rakenduse Facebookis registreerimiseks peate järgima alltoodud samme .

Seejärel saate seadistada SDK, et jälgida rakenduse sündmusi või konkreetseid toiminguid, mida kasutajad teie mobiilirakenduses teevad. Selles etapis võite vajada arendaja abi.

2. Valige oma vaatajaskonna allikas.

Teile pakutakse palju võimalusi teabe allika kohta.

Valige Rakenduse tegevus ja jätkake järgmise sammuga.

3. Valige ripploendist Allikas rakendus.

4. Valige kohandatud vaatajaskonna jaoks rakenduse sündmused.

Valige rippmenüüst, millised toimingud või rakenduse sündmused kvalifitseeruvad kellegi selle kohandatud vaatajaskonna jaoks.

siin on mõned näidised:

• Avas teie rakenduse
• Saavutatud tase
• Lisas oma arveldusinfo
• Tegi rakendusesisese ostu

Samuti saate inimesi nende rakendusesiseste sündmuste põhjal kaasata või välistada.

5. Täpsustage konkreetsed üksikasjad.

Selles etapis võite saada hüperspetsiifiliseks. Näiteks ei soovi te sihtida kõiki, kes tegid rakendusesisese ostu.

Võib-olla soovite keskenduda inimestele, kes on teatud summa kulutanud. Siin saate need reeglid määrata.

6. Nimetage ja kirjeldage kohandatud vaatajaskonda.

Kõigi loodud kohandatud vaatajaskondade jälgimise hõlbustamiseks pange igaühele selge nimi.

Vajadusel saate täiendava selgituse saamiseks kirjutada lühikese kirjelduse.

7. Valige Loo sihtrühm.

Sa oled valmis! Facebook teeb ülejäänud töö teie vajadustele vastava kohandatud vaatajaskonna loomiseks.

Kõigi teie kriteeriumidele vastavate varasemate kasutajate kogumine võib kesta kuni tund.

Kuidas luua suhtlemiseks kohandatud vaatajaskonda

1. Valige oma vaatajaskonna allikas.

Teile pakutakse Meta Sourcesi erinevaid valikuid.

Selles näites valime “Facebooki lehe”. Valige, millist metaallikat kasutate, ja liikuge järgmise sammu juurde.

2. Sea reeglid paika.

Sõltuvalt teie metaallikast valite sündmused, määrate säilitusperioodid ja loote kaasamise/välistamise reeglid.

Facebooki lehe jaoks saate valida selliseid sündmusi nagu:

• Like või jälgi oma lehte
• Suhtlemine teie lehega
• Teie lehe vaatamine
• Kuulutuse kommenteerimine või meeldimine
• Reklaamil tegevusele kutsuva nupu klõpsamine
• Teie lehele sõnumi saatmine
• Postituse salvestamine

Samuti saate valida, kui kaua inimesed jäävad sellesse kohandatud vaatajaskonda pärast sündmuse algust, ja saate otsustada, kas mõni inimene tuleks sellesse kohandatud vaatajaskonda kaasata või sellest välja jätta.

3. Nimetage ja kirjeldage kohandatud vaatajaskonda.

Kõigi loodud kohandatud vaatajaskondade jälgimise hõlbustamiseks pange igaühele selge nimi.

Nagu varemgi, kirjutage vajadusel täiendavate selgituste saamiseks lühike kirjeldus.

4. Valige Loo sihtrühm.

Kui olete valmis, loob Facebook teie vajaduste põhjal teie kohandatud vaatajaskonna. Seejärel saate seda kasutada järgmises reklaamikampaanias.

Kuidas kasutada Facebooki kohandatud vaatajaskondi

Õige reklaamikampaania koostamisel on palju tehnilisi üksikasju. Kuid peate strateegiliselt mõtlema ka sellele, kuidas saate oma reklaamikulude maksimeerimiseks kasutada Facebooki kohandatud vaatajaskondi.

Siin on mõned ideed:

Resihtimiskampaaniad

Resihtimine on tõhus viis meelde tuletada endistele külastajatele ettevõtteid, millest nad on huvitatud, ja julgustada neid midagi ette võtma, näiteks ostma.

Mustanahale kuuluv veinifirma McBride Sisters Collection on kasutanud taassihtimist, et äratada lahkunud klientide tähelepanu.

Kliendid eemaldati ettevõtte kliendisuhete halduse (CRM) andmebaasist ja seejärel näidati veinikollektsiooni dünaamilisi reklaame.

Üldiselt suurendas kampaania oste 58% .

Meelitage lojaalseid kliente

Olemasolevad kliendid juba teavad ja usaldavad teie kaubamärki, nii et neile suunatud turundus võib genereerida palju kõrgemaid konversioonimäärasid, kui püüda jõuda inimesteni, kes pole teilt varem ostnud.

Juhuslike klientide muutmine korduvklientideks on kulutõhus viis müügi suurendamiseks.

Clinique US kasutas kohandatud vaatajaskondi, et esitada oma dünaamilisi reklaame inimestele, kes olid varem ilubrändiga suhelnud.

Ettevõte otsustas luua ka sarnase vaatajaskonna, millel on varasemate tooteostjate ja korduvklientide omadused.

Üldine reklaamikampaania näitas inimeste- ja tootekeskse reklaami kombineeritud tegevuse tõttu 5,2 punkti võrra .

Suurendage rakenduste kaasamist

Kui esitate reklaami rakenduse kaasamise suurendamiseks, pole mõtet seda näidata inimestele, kes pole teie rakendust veel alla laadinud.

Kohandatud vaatajaskonnaga, mis koosneb inimestest, kes on teie rakenduse juba alla laadinud, saate oma reklaame tõhusalt sihtida, et saaksite oma eelarvest maksimumi võtta.

Suurendage oma Facebooki jälgijate arvu

Bränditeadlikkus paneb aluse teie turunduslehtrile. Sihitud reklaamide loomine on inimeste kursis hoidmise ja teie toote või ettevõtte vastu huvi hoidmise oluline aspekt.

Kasutage Facebooki reklaame kohandatud vaatajaskondadega veebisaidi külastajate või klientide loendite põhjal, et reklaamida oma Facebooki lehte sellele sihtrühmale.

Lihtsalt veenduge, et jätaksite välja inimesed, kellele teie leht juba meeldis, et te ei peaks maksma olemasolevatele Facebooki fännidele juurdepääsu eest.

Kasutage sarnaseid vaatajaskondi

Kohandatud vaatajaskondi kasutatakse sarnaste vaatajaskondade loomiseks – inimeste rühmad, kellel on teie kohandatud vaatajaskonnaga sarnased omadused.

Teoreetiliselt on sarnane vaatajaskond tõenäolisemalt huvitatud teie pakutavatest toodetest ja teenustest kui üldine vaatajaskond.

Elektrolüütide joogisegu Liquid IV kasutas kohandatud vaatajaskondi inimestele, kes on varem ostnud, lisanud üksuse oma ostukorvi või osalenud sotsiaalmeedias.

Liquid IV kasutas ka oma klientide loendit, et luua sarnaseid vaatajaskondi, mis põhinevad Interneti-toodete ostjatega jagatud omadustel.

Üldine reklaamikampaania tõi kaasa 19-punktilise tõusu reklaami meeldejäävuses .

Kuidas suurendada oma kasutajate vaatajaskonda

Kohandatud vaatajaskondade laiendamine on kasulik, kuna nad näitavad teie reklaame paremini sihitud potentsiaalsetele fännidele, tellijatele ja klientidele.

Siin on mõned viisid loendi laiendamiseks.

Kasutage Facebooki reklaamitüüpe tõhusalt

Kohandatud vaatajaskonna kasvatamiseks vajate inimesi, kes suhtlevad teie reklaamide, sotsiaalmeedia profiilide või veebisaidiga.

Kui rääkida Facebooki reklaamidest, peate veenduma, et teil on sihtrühm, kes on valmis jälgima inimesi, kes teie reklaamiga suhtlevad.

See automatiseerib protsessi, mille eesmärk on tagada, et ükski potentsiaalne tellija ei jääks märkamatuks, ja saate nende jaoks uuesti sihtivaid reklaame luua.

Teine võimalus kohandatud vaatajaskonna laiendamiseks on keskenduda teadlikkuse eesmärgile. See aitab teil jõuda rohkemate inimesteni teie sihtrühmas.

Testige ja kohandage oma reklaame, et saada maksimaalne konversioon

Mõnikord peate oma reklaamidega katsetama, et leida, mis inimestele kõige rohkem vastu mõjub. Mida tõhusam on teie reklaam, seda kiiremini loote kohandatud vaatajaskonna.

Meil on terve ajaveebi postitus selle kohta, kuidas oma sotsiaalmeedia reklaame testida ja täiustada, kuid siin on mõned põhielemendid, mida testida:

• päis
• Kuulutuse tekst
• Lingi eelvaate tekst
• Üleskutse tegevusele
• Pilt või video
• Reklaamivorming

Kasutage Facebooki vaatajaskonna statistikat

Analüütika on suurepärane, kuid teil on vaja oma vaatajaskonna kohta praktilist teavet. Facebooki vaatajaskonna ülevaade võib anda teile väärtuslikku teavet teie kohandatud vaatajaskondade demograafilise teabe kohta. Saate neid ideid kasutada ja kasutada uute vaatajaskondade sihtimiseks. Ideaalis suhtleb uus vaatajaskond teie reklaamide või sisuga ja saab seejärel osaks teie kohandatud kaasamisvaatajaskonnast.

Kas vajate oma Facebooki reklaamide jaoks lisainspiratsiooni? Saime su kätte. Siin on 22 Facebooki reklaami näidet, mis aitavad teil oma loovust vallandada.