Instagrami e-kaubanduse täielik juhend 2022. aastal

Kas mõtlete Instagramis e-kaubandusega tegelemisele?

Kui jah, siis on sul õnne. 2022. aasta tõotab tulla selle kiiresti kasvava tööstuse jaoks oluline aasta. 2021. aasta uuringus teatas 44% inimestest, et nad ostavad Instagramis iganädalaselt . Nad kasutavad aruandes selliseid funktsioone nagu ostusildid ja vahekaart Pood. Ja see arv peaks jätkuvalt kasvama, kuna Instagram täiustab oma ostufunktsioone.

Siin on kõik, mida pead teadma, kuidas 2022. aastal Instagrami e-kaubandusest maksimumi võtta.

Mis on e-kaubandus Instagramis?

Instagrami e-kaubandus viitab Instagrami kasutamisele teie e-kaubanduse ettevõtte toodete müügi edendamiseks. Teie e-kaubanduse ettevõte võib eksisteerida ainult Instagramis või eraldi veebisaidil.

Siin on veel mõned terminid, mida peaksite selles valdkonnas teadma:

• E-kaubandus tähendab “elektroonilist kaubandust”. See tähendab kaupade, toodete või teenuste ostmist ja müümist Interneti kaudu.
• Sotsiaalne kaubandus on e-kaubanduse alamhulk. See hõlmab ostmist ja müümist sotsiaalmeedia kaudu.
• Instagrami kaubandus viitab ainult Instagrami kaudu ostmisele ja müümisele.

Mis on Instagrami e-kaubanduse sildid?

Instagrami e-kaubanduse sildid või ostusildid on sisus kuvatavate toodete sildid.

Nendele juurdepääsemiseks peate:

• omama äri- või autorikontot USA-s,
• laadisid tooted üles oma kataloogi ja
• Kaasa arvatud ostlemine Instagramis.

Teie ostusildid loetletakse Instagrami poe kataloogis. Ettevõtted, nende partnerid ja kvalifitseeritud avalikud Instagrami kontod saavad postitada otse:

• sööda postitused,
• instagrami lood,
• igtv video,
• rullid,
• Juhid ja
• Otsesaated.

Ka teised inimesed Instagramis saavad tooteid märgistada. Kuid ainult teie fotodel voos, sest videoid ja lugusid veel ei toetata.

Sildid on Instagrami müüjate jaoks võimas samm. Ostusildid julgustavad kliente teie veebisaidilt või Instagrami rakendusest kohe tooteid ostma. Samuti saate juhtida, kuidas ja kus inimesed teie tooteid märgistavad. Instagram võimaldab teil postituselt silte eemaldada ja saate heaks kiita või tagasi lükata kasutajad, kellel on juurdepääs teie siltidele.

Allikas: Instagram

Instagrami e-kaubanduses kasutamise plussid

Instagram on visuaalne platvorm. See sobib suurepäraselt ettevõtetele, kes müüvad tooteid, mida on lihtne pildistada, näiteks rõivaid, ehteid või kunsti. Ja hästi väljakujunenud teenuste jaoks, nagu füüsilised treenerid, heaolu ja sisekujundus. Platvormi kasutamine, kus teie kliendid näevad, kuidas teie tooted ja teenused neile või nende elus välja näha võivad, on teie müügile tohutult kasulik.

2021. aastal oli Instagramil üle 2 miljardi igakuise kasutaja, seega on see lihtne viis suure vaatajaskonnani jõudmiseks. Nende miljardite kasutajate seas loob Instagram nišikogukondi. Neid väikeseid kogukondi ühendavad ühised huvid. See muudab osalejate vahel tugevate suhete loomise lihtsamaks. Need rühmad võimaldavad teil suhelda inimestega individuaalsel tasandil.

Ja teie Instagrami e-kaubanduse saab integreerida teie Facebooki reklaamide ja lehtedega veelgi suurema ulatuse saavutamiseks.

Siin on veel viis plussi Instagrami e-kaubanduses kasutamiseks.

Inimesed on reklaamile vastuvõtlikud

90% Instagrami inimestest jälgib mõnda ettevõtet. Inimesed on platvormil toodete või teenuste reklaamimise suhtes vastuvõtlikud. Nad jälgivad teid, sest tahavad saada teavet uute toodete või teenuste kohta. Andke neile teada kõigist teie reklaamikampaaniatest. Samuti saate tulevasi kampaaniaid kiusata sõnumitega „varsti tulemas”.

Instagram on otsene side teie tarbijatega

77% hiljutises uuringus küsitletud aktiivsetest Instagrami kasutajatest ütles, et rakendus võimaldab neil kaubamärkidega suhelda. Saate koos klientidega tõrkeotsingut teha, probleeme käigupealt parandada ja reaalajas tagasisidet saada. Otse ühenduse loomine oma tarbijatega võimaldab teil muuta oma jälgijatest brändi pooldajad. Ja oma kaubamärgi kohta arvamuste kogumiseks.

Sotsiaalmeedias olevate kaubamärkide lisaeelis on see, et nad annavad inimestele koha, kus nad saavad teiega hõlpsasti ühendust võtta ja kus saate nendega ühendust võtta. Inimesed tunnevad end palju rohkem seotuna brändiga, mis suhtleb aktiivselt nende kogukonnaga.

See annab teile legitiimsuse

50% uuringus osalejatest teatas, et nad tunnevad Instagramis selle reklaame nähes rohkem huvi mõne kaubamärgi vastu. Instagramis viibimine näitab, et teie jälgijad usaldavad teid. See näitab ka, et on olemas koht, kus nad saavad teiega võimalike probleemide või küsimuste korral ühendust võtta.

See muudab teisendamise lihtsaks

Kui inimesed näevad oma voo sisus märgistatud tooteid, saavad nad hõlpsalt ostu sooritada. Sageli ostavad nad isegi rakendusest lahkumata. Instagram nimetab seda “osta kohe, kui selle avate”.

Lojaalsed jälgijad reklaamivad teid

Iga tellija, kellele teie tooted meeldivad piisavalt, et neist fotot postitada, on kerge kasutaja loodud sisu (UGC). UGC on veenev tasuta reklaami vorm. Julgustage inimesi postitama ja fotodel teie tooteid märgistama ning seejärel kasutama teie ette tulevast kasutajate loodud sisust maksimumi.

Näiteks kasutab artikkel nende Instagrami biograafiat, et paluda inimestel kasutada kasutaja loodud sisu postitamiseks oma kaubamärgiga hashtag. Seejärel postitavad nad inimeste sisu oma voogu.

Allikas: Instagrami artikkel

Kuidas luua tõhus Instagrami e-kaubanduse strateegia

Seadistage oma Instagrami pood

Esiteks peate looma koha, kus inimesed saaksid osta seda, mida müüte. Selleks vajate Instagrami ettevõttekontot või loojakontot.

Loojakontodel piirdute toodete märgistamisega. Seega, kui soovite välja töötada kindla Instagrami e-kaubanduse strateegia, võite lülituda ettevõtte kontole. Saate rohkem analüütikat ja kaupluse ja tootekataloogi loomise võimalust.

See artikkel näitab teile, kuidas nelja lihtsa sammuga luua Instagrami veebipood.

Reklaamige oma tooteid orgaaniliste postitustega

Instagrami visuaalne mudel muudab selle ideaalseks toodete reklaamimiseks. Peate avaldama nii orgaanilisi postitusi kui ka tasulisi reklaame. Orgaanilised postitused aitavad suurendada teie nähtavust, jälgijate lojaalsust ja brändi isikupära.

Reklaamige oma tooteid Instagrami e-kaubanduse reklaamidega

Orgaanilised postitused töötavad kõige paremini koos tasulise reklaamiga. Nad töötavad erinevatel eesmärkidel. Orgaaniline aitab teil oma jälgijaid meelitada ja usaldust luua. Tasuline reklaam seevastu loob kampaaniakonversioone. See kaheosaline lähenemisviis on Instagrami tugeva e-kaubanduse strateegia oluline osa.

Teil on vaja oma sisu täielikku ja põhjalikku esitlust. Nii saate täielikult aru, mis töötab ja mis raiskab teie aega ja raha. Sinust saab kiiresti e-kaubanduse Instagrami reklaamiproff.

Tehke oma toodete müümiseks koostööd mõjutajatega

Inimesed usaldavad teisi inimesi rohkem kui kaubamärke. Seega on üks parimaid viise oma toodete potentsiaalsete klientide ette toomiseks kasutada Instagrami e-kaubanduse turundust. See on keeruline, kuid see tähendab lihtsalt mõjutaja leidmist, kes aitaks teie tooteid reklaamida.

Kui valite mõjutaja, kellega koos töötada, valige keegi, kellel on kaasatud jälgijaskond. Kaaluge mõjutajaid, kes sobivad teie kaubamärgiga; soovite, et need inimesed teie tooteid kasutaksid ja teie tegemistesse usuksid. See muudab nende soovitused usaldusväärseks ja nende järgijad pakuvad suurema tõenäosusega üldist huvi. See on nagu kohting – enne suhte alustamist vaadake, kas teie väärtused ühtivad.

Koostage oma valitud mõjutajatega sidusettevõtte turundusprogramm. Instagrami loojakontoga inimesed saavad oma tooteid jagada ja vahendustasu teenida. Nad peavad lihtsalt lisama oma Instagrami sisule sidusettevõtte silte. Kui nad postitavad, on nende kasutajanime all väike pealkiri „Komisjoniõigus”.

Looge brändisaadikute võrgustik

Kui suudate luua brändisaadikute võrgustiku, saate luua brändi propageerimise. Iga neljas nõustub, et lojaalse ja aktiivselt kaasatud vaatajaskonnaga mikromõjutajad loovad uusi trende .

Valige mikromõjutajad või inimesed, kellel on vähem jälgijaid. Nišipubliku teenindamine tekitab lojaalsust. Kui nad on huvitatud, saatke neile tasuta tooteid, mida nad saavad oma kontol reklaamida. Samuti saate neile anda isikliku koodi, mida nad saavad oma jälgijatele teie kaubamärgi allahindluse saamiseks pakkuda.

Mikromõjutajatel on toodete reklaamimisel suurem tellijate ostumäär kui makromõjutajatel. Üldiselt on väiksemate mõjutajate puhul esialgsed kulud madalamad. Kuid väiksem alginvesteering koos kiirema ostumääraga tähendab, et teie ROI on seda suurem, mida suurema niši te hõivate.

Meelitage kliente sujuvalt oma saidile

Lisades Instagrami postitustesse linke tootelehtedele, saavad ettevõtted suunata kliente oma veebisaitidele. Oma veebisaidile jõudes saavad nad toote kohta lisateavet ja ostu sooritada.

Allikas: Revolve Store Instagramis.

Samuti saate lisada oma veebisaidi URL-id oma Instagrami biograafiasse ja lugudesse. Kasutage URL-i lühendit, et:

• brändige oma linke
• jälgida jõudlust ja
• hoidke pikad rämpspostitaolised URL-id lühikesed ja atraktiivsed.

Üldiste klienditeeninduse päringute puhul kasutage vestlusrobotit

Instagrami vestlusrobotid saavad vastata teie toote või teenuse kohta käivatele levinud küsimustele. Lisaks võivad need aidata lahendada küsimusi ja muresid. Instagrami kasutajad hindavad, kui saavad abi rakendusest lahkumata.

Boonusena võivad vestlusrobotid teie klienditoe meeskonna koormuse maha võtta. Seejärel saavad nad tegeleda keerukamate probleemidega või keskenduda suhete loomisele. Ilma korduma kippuvatele küsimustele vastamisele kulutamata saab teie meeskond:

• Instagrami lõuend nišikogukondadele,
• ühendust mikromõjutajatega ja
• arendada suhteid oma kogukonnaga.

Valikus on palju Instagrami vestlusroboteid. Oleme Heydayt proovinud, testinud ja usaldanud . Seda saab kasutada ainult Instagrami jaoks või mitmekanalilise klienditeeninduse robotina. Siit saate teada, kuidas integreerida Heyday ja teised Instagrami vestlusrobotid oma e-kaubanduse strateegiasse.

Reklaamige oma Instagrami poodi teistel platvormidel

Müügi maksimeerimiseks reklaamige oma Instagrami poodi ka teistel platvormidel. Seda saate teha platvormideülese reklaami, ajaveebi ja mõjutajaturunduse kaudu.

Linkige oma Instagrami konto teiste sotsiaalplatvormidega. Ja kaaluge ristreklaamikampaaniate korraldamist. Tooge need oma Instagrami poodi tagasi, et saada pakkumisi. Võtke ühendust oma valdkonna kuulsate blogijatega ja vaadake, kas nad on huvitatud teiega koostööst. Või küsige juba palgatud mõjutajatelt, kas nad on valmis teie eest ristreklaami tegema.

Reklaamides oma Instagrami poodi teistel platvormidel, saate:

• jõuda laiema publikuni
• luua rohkem müügivihjeid ja
• lõpuks müüki rohkem.

Loo SMART-eesmärke

Olenemata sellest, kas olete alles alustamas või juba tegutsete, määrake oma Instagrami e-kaubanduse strateegia eesmärgid. Kasulikud eesmärgid loovad teie ettevõttele konkreetse, mõõdetava ja saavutatava eesmärgi. Kasutage oma eesmärkide mõõtmiseks SMART-kriteeriume.

SMART eesmärgid tähendavad:

• Konkreetne: teie eesmärk peaks olema hõlpsasti mõistetav, mida see täpselt tähendab ja millal see saavutati.
• Mõõdetav: teie eesmärk peab olema mõõdetav.
• Tegevusele orienteeritud: peate suutma koostada sammud, mis viivad teid eesmärgini.
• Realistlik: peaksite oma eesmärgi saavutama olemasolevate ressurssidega.
• Ajaskaala: teie eesmärgil peaks olema algus- ja lõppkuupäev.

Näiteks võite öelda, et teie eesmärk on järgmise kuue kuu jooksul suurendada Instagrami müüki 5%. Või võivad need olla seotud kampaaniaga, mille eesmärk on “kassikõrvade müügi suurendamine musta reede nädalavahetusel 40% võrra”. Kui eesmärgid on seatud, saate välja töötada strateegiad ja taktikad, mis aitavad teil neid saavutada.

Siit leiate lisateavet selle kohta, kuidas saate oma strateegia jaoks nutikaid eesmärke luua.

Kasutage analüütikat enda huvides

Analüütika näitab teile, mis töötab ja mis mitte. Need andmed annavad teile väärtusliku ülevaate sellest, kus teie strateegia võib ebaõnnestuda. Soovite valida mõned KPI-d (Key Performance Indicators), mis on seotud teie organisatsiooni eesmärkidega.

KPI-d annavad teile teie andmetest kasulikku teavet. Need aitavad teile öelda, mida saab teie strateegias parandada. Kui teil on need andmed olemas, saate neid vastavalt kohandada ja optimeerida. Mõned platvormid pakuvad teile optimeerimisi. Näiteks Hootsuite’i analüütika näitab teile, kus peate funktsiooni Insights abil oma strateegiat kohandama.

Muutke oma Shopify poe külastajad klientideks meie jaemüüjatele mõeldud kohandatud AI vestlusroboti rakendusega Heyday. Vähendage tavalistele klienditeeninduse küsimustele vastamise aega – ilma lisatööta.

Proovige seda 14 päeva tasuta