Sotsiaalmeedia konkurentide analüüsi juhend 2023 [tasuta mall]

Kuidas sotsiaalmeedias konkurentidest ees püsida ja võita? Alustuseks analüüsige võistlust sotsiaalmeedias.

See annab teile teada, kuidas võrrelda teid teiste oma tööstusharudega ning tuvastab uued võimalused ja võimalikud ohud.

See juhend õpetab teile, kuidas teha sotsiaalmeedia jaoks oma konkurentsianalüüsi. Samuti loetleme parimad sotsiaalmeedia konkurentsianalüüsi tööriistad ja pakume teile alustamiseks tasuta malli.

Mis on konkurentide analüüs sotsiaalvõrgustikes?

Sotsiaalmeedia konkurentide analüüs on teie sotsiaalmeedia konkurentsi analüüs, et välja selgitada, millised on nende tugevad ja nõrgad küljed ning kuidas need tugevused ja nõrkused on võrreldavad teie omadega.

See on protsess, mille käigus võrreldakse oma tulemusi oma valdkonna liidrite omadega, et saaksite tuvastada nii kasvuvõimalusi kui ka strateegiaid, mis ei tööta ootuspäraselt.

Eelkõige aitab konkurentsi analüüs sotsiaalvõrgustikes:

• Uurige sotsiaalmeedias, kes on teie konkurendid
• Tea, millistel sotsiaalsetel platvormidel nad on
• Uurige, kuidas nad neid platvorme kasutavad
• Saate aru, kui hästi nende sotsiaalstrateegia töötab
• Võrrelge oma sotsiaalseid tulemusi konkurentidega
• Tehke kindlaks oma ettevõtte sotsiaalsed ohud
• Leidke oma sotsiaalmeedia turundusstrateegias lünki

Sotsiaalmeedias konkurentide analüüsi tegemise eelised

Konkurentide uurimine pole ainus põhjus sotsiaalmeedias konkurentide analüüsi läbiviimiseks. See annab teile ka ülevaate teie enda ettevõttest ja vaatajaskonnast (mis on tõenäoliselt sama, mis teie konkurentidel).

Siin on mõned ootamatud ülevaated, mida konkurentsivõimeline sotsiaalmeedia analüüs võib teile anda.

• Teie ettevõtte toimivuse võrdlusnäitajad, nagu keskmised jälgijad, seotuse määr ja hääle osakaal.
• Ideed selle kohta, millal on parim aeg sotsiaalmeediasse postitamiseks (kuna teie vaatajaskond on tõenäoliselt samal ajal võrgus)
• Potentsiaalse kliendi valupunktide mõistmine
• Uued (ja paremad) sisuideed, mis võivad teie vaatajaskonnale kõlada (või vastupidi, mis EI kõla teie vaatajaskonnale ja mida võiksite vältida)
• Mõistmine, kuidas teatud platvormidel oma publikuga suhelda (näiteks juhuslikult või ametlikult)
• Ideid oma brändi silmapaistvamaks muutmiseks
• Ja veel!

Lõppkokkuvõttes annab konkurentsivõimeline sotsiaalmeedia analüüs teile sama palju, kui sellesse panustate. Võite teha ühekordse konkurendi aruande sotsiaalmeedias või palgata oma meeskonda kellegi, kelle ainus ülesanne on konkurentide jälgimine. Enamik ettevõtteid teeb midagi vahepealset: kvartali- või kuuaruannet.

Ükskõik, millise analüüsitaseme valite, on teadmised hindamatud.

Kuidas nelja sammuga sotsiaalmeedias konkurentide analüüsi läbi viia

Oleme sotsiaalmeedia konkurentsianalüüsi protsessi jaotanud neljaks etapiks, mis sobivad iga brändi puhul.

Enne alustamist laadige oma pingutuste jälgimiseks alla see tasuta sotsiaalmeedia konkurentide analüüsi mall.

1. samm. Otsige üles oma konkurendid

Määratlege oma konkurentsivõimelised märksõnad

Tõenäoliselt teate juba mõnda märksõna, mille alusel teie ettevõte otsingumootorites järjestust püüab seada. Näiteks kui töötate Manhattani hotellis, keskendute tõenäoliselt sellistele märksõnadele nagu „New Yorgi hotellid” ja „Parimad ööbimiskohad Manhattanil”.

Kuid kui teie vara on butiikhotell, kus toimuvad õhtused veinide degusteerimised ja kohalik kunst, ei pruugi te tingimata Holiday Inniga otseselt konkureerida. Märksõnaloendi põhjalik mõistmine aitab teil saada selge ettekujutuse sellest, kellega te võrgus tegelikult konkureerite.

Google Adwordsi märksõnade plaanija on suurepärane koht teie brändi jaoks kõige asjakohasemate märksõnade leidmiseks. Isegi kui te Google Adwordsis reklaami ei tee, on selle tööriista kasutamine tasuta.

Alustamiseks kasutage oma saidi analüüsimiseks tööriista. Saate asjakohaste märksõnade loendi, samuti keskmise otsingute arvu kuus ja hinnangulise konkurentsitaseme.

Või võite sisestada tööriista oma teadaolevad sihtmärksõnad. Jällegi saate loendi seotud märksõnadest koos otsingumahu ja konkurentsiandmetega. Kasutage neid seotud märksõnu oma konkurentide kitsendamiseks ja veenduge, et analüüsite ettevõtteid, mis tegelikult teie omadega konkureerivad.

Vaadake, kes on nende märksõnade järgi Google’is järjestatud.

Valige viis või kümme märksõna, mis on teie ettevõtte jaoks kõige asjakohasemad, ja esitage need Google’ile. Varsti saate aru, kes on teie peamine konkurent Internetis.

Pöörake erilist tähelepanu oma valdkonna kaubamärkidele, mis maksavad Google’i reklaamide eest, et nende nimed tavapärastest otsingutulemustest kõrgemale jõuaksid, kui nad investeerivad oma raha oma turundusambitsioonidesse. Isegi kui nad ei ole orgaanilises otsingus (veel) kõrgel kohal, tasub vaadata, kuidas nad sotsiaalmeedias toimivad.

Minge potentsiaalsete konkurentidena tunduvate kaubamärkide veebisaitidele. Enamik ettevõtteid lingivad oma sotsiaalkanalitele oma veebisaidi päises või jaluses. Sisestage konkurentsianalüüsi tabelisse nende sotsiaalsete profiilide lingid.

Kontrollige, kes kuvatakse nende märksõnade sotsiaalsetes otsingutes

Brändid, mis Google’is teie märksõnade järgi asetsevad, ei pruugi olla samad kaubamärgid, mis on sotsiaalmeedias hästi asetatud. Kuna tegemist on konkureeriva sotsiaalmeedia analüüsiga, siis tuleb vaadata ka seda, kes on sotsiaalmeedia otsingutulemustes esikohal.

Näiteks minge Facebooki ja sisestage otsinguväljale märksõna. Seejärel klõpsake ülemises menüüs Leheküljed.

Lisateavet erinevatest suhtlusvõrgustikest otsimise kohta leiate meie postitusest, mis käsitleb parimaid viise veebist otsimiseks.

Uurige, milliseid sarnaseid brände teie vaatajaskond jälgib

Facebook Audience Insights ja Twitter Analytics võivad anda teile hea ülevaate sellest, milliseid kaubamärke teie publik nendes sotsiaalvõrgustikes jälgib. Kui need kaubamärgid on teie omadega sarnased, pidage neid potentsiaalseteks konkurentideks.

Et näha, milliseid brände teie publik Facebookis jälgib:

• Avage Facebooki vaatajaskonna statistika
• Kasutage vasakut veergu oma sihtrühma demograafilise teabe sisestamiseks VÕI kerige vasakpoolses veerus jaotiseni „Lehed” ja sisestage jaotisesse „Seotud inimesed” oma olemasolev Facebooki leht.
• Ülemises menüüs klõpsake “Meeldib leht”.

Kas soovite sukelduda sügavamale? Meil on terve postitus, mis sisaldab rohkem näpunäiteid selle kohta, kuidas kasutada Facebooki vaatajaskonna analüüsi kliendiuuringute jaoks.

Võite avastada, et ükski loetletud lehtedest pole teie valdkonna jaoks asjakohane, kuid kui jah, siis lisage need oma konkurentide loendisse.

Twitteris saate kogu vaatajaskonna kontrollimise asemel kontrollida, kellega on teie peamised jälgijad seotud.

• Avage Twitter Analytics.
• Kerige allapoole kõigi oma viimaste kuude suurimate jälgijateni.
• Klõpsake iga juhtiva jälgija jaoks nuppu “Kuva profiil”.
• Klõpsake tema profiilil valikul „Jälgimine”, et näha nende jälgitavate kontode täielikku loendit, või klõpsake „Säutsud ja vastused”, et näha, milliste kontodega nad suhtlevad.

Valige kuni 5 võistlejat, kellele keskenduda

Nüüdseks on teil olemas tohutu nimekiri potentsiaalsetest konkurentidest – palju rohkem, kui suudaksite põhjalikku konkurentsianalüüsi mõistlikult kaasata. On aeg kitsendada nimekiri kolme kuni viie parima kaubamärgini, millega te sotsiaalmeedias kõige tihedamalt konkureerite. Valige kaubamärgid, mis sobivad teie sihtnišiga kõige paremini.

2. samm: koguge teavet

Nüüd, kui teate, kes on teie konkurendid, peate uurima, mida nad sotsiaalmeedias teevad.

Minge kõigi nende kaubamärkide sotsiaalvõrgustikesse, mille peamisteks konkurentideks nimetasite. Nagu eespool mainitud, leiate need lingid tavaliselt nende veebisaidi päisest või jalusest. Märkige oma sotsiaalmeedia konkurentsianalüüsi mallis järgmist.

• Millistes sotsiaalvõrgustikes nad on?
• Kui suur on nende publik ja kui kiiresti see kasvab?
• Kes on nende peamised järgijad?
• Kui tihti nad postitavad?
• Milline on nende kaasatuse tase?
• Kui suur on nende sotsiaalne osa häälest?
• Milliseid hashtage nad kõige rohkem kasutavad?
• Kui palju hashtage nad kasutavad?

Suurema osa sellest teabest leiate, kui klõpsate lihtsalt oma konkurentide sotsiaalmeedia profiilidel. Andmete mugavamaks kogumiseks vaadake allpool mainitud analüüsitööriistu.

Ärge unustage jälgida kõiki neid asju ka oma suhtluskanalite jaoks. See aitab teil järgmises etapis analüüsida.

3. samm. Tehke SWOT-analüüs

Nüüd, kui olete kõik need andmed kogunud, on aeg neid analüüsida, et mõista, milline on teie olukord võrreldes konkurentidega. Selle analüüsi osana otsite ka võimalikke viise oma strateegia parandamiseks ja võimalikke ohte, mida sellel teel jälgida.

SWOT-analüüs on suurepärane tööriist, mis aitab teil kogu selle teabe selgelt läbi mõelda. SWOT-analüüsis vaatate hoolikalt oma ettevõtet ja konkurente, et teha kindlaks:

• C – Tugevused
• B – nõrkused
• Teave – Võimalused
• T – ähvardused

Oluline on teada, et tugevad ja nõrgad küljed on seotud sinu brändi sisemiste teguritega. Põhimõtteliselt on see, mida teete õigesti, ja valdkonnad, mida saaksite parandada.

Võimalused ja ohud põhinevad välistel teguritel: teie konkurentsikeskkonnas toimuvatel sündmustel, millest peate olema teadlik.

Siin on mõned elemendid, mida SWOT-malli igas kvadrandis loetleda.

Tugevused

Loetlege näitajad, mille puhul teie tulemuslikkus on konkurentide omast kõrgem.

Puudused

Loetlege mõõdikud, mille puhul teie jõudlus konkurentidest maha jääb. Need on valdkonnad, millele peaksite keskenduma oma sotsiaalmeedia strateegia testimisel ja kohandamisel.

Pidage meeles, et igal sotsiaalvõrgustikul võib olla nii tugevaid kui ka nõrku külgi. Näiteks võib teil Facebookis olla rohkem jälgijaid kui teie konkurentidel, kuid neil on parem jälgijate kasv. Või võib-olla on teil vähem Instagrami jälgijaid, kuid rohkem kaasatust.

Olge võimalikult konkreetne, sest need erinevused aitavad teil tuvastada oma võimalused ja ohud. Võimalused

Nüüd, kui näete kohe, kus olete konkurentidega võrreldes, saate tuvastada potentsiaalsed võimalused, mida saate ära kasutada.

Need võimalused võivad olla valdkonnad, kus arvate, et saaksite juba kogutud teabe põhjal oma jõudlust konkurentidega võrreldes parandada, või võivad need põhineda oodatavatel või hiljutistel muutustel sotsiaalmeedia maailmas.

Näiteks kui vaatate Hootsuite’i iganädalast Instagrami kokkuvõtet, saate teada, et Byte käivitas just uue videoplatvormi , mis on sisuliselt Vine’i järeltulija. Võttes arvesse teie tuvastatud tugevaid ja nõrku külgi, kas see võiks teie brändile pakkuda potentsiaali konkurentidest üle saada?

Ähvardused

Nagu võimalused, tulevad ohud väljastpoolt teie organisatsiooni. Eesolevatest ohtudest selge ettekujutuse saamiseks vaadake hoolikalt kasvuga seotud numbreid või kõike, mis tähendab aja jooksul muutumist.

Näiteks väike, kuid suure järgijate arvuga konkurent võib kujutada endast suuremat ohtu kui suur konkurent, kelle kasv on paigal.

See on veel üks valdkond, kus peate jälgima eelseisvaid muudatusi selles valdkonnas, mis võivad mõjutada teie positsiooni konkurentide suhtes. Hootsuite’i digitaalsete aruannete seisukord on suurepärane tööstuse teabeallikas, mida kaaluda.

4. samm Lisage sotsiaalmeedia jälgimisse uusimad andmed

Peate oma konkurentsivõimelise sotsiaalmeedia analüüsi regulaarselt üle vaatama, et seda ajakohasena hoida. Muutke see oma kvartali- või aastaaruannete ja ülevaadete korrapäraseks osaks. See tähendab, et vajate pidevat ajakohase teabe allikat.

Tugeva sotsiaalmeedia jälgimisstrateegia rakendamine annab teile need reaalajas andmed, mida saate oma järgmisesse analüüsi lisada. See on eriti kasulik strateegia potentsiaalsete võimaluste ja ohtude tuvastamiseks.

Allpool vaatleme mõningaid tööriistu, mida saate sotsiaalmeedia jälgimiseks kasutada. Põhimõtteliselt seisneb see teie kaubamärgi, konkurentide ja valdkonna sotsiaalsetes vestlustes kursis hoidmises.

Salvestage sotsiaalmeedia jälgimise kaudu avastatud oluline teave või sündmused oma konkurentsianalüüsi malli märkuste veergu ja lisage need järgmise ülevaatuse ajal muudetud võimaluste ja ohtude hulka.

7 parimat sotsiaalmeedia konkurentide analüüsi tööriista

2. etapis rääkisime, kuidas koguda teavet otse sotsiaalvõrgustikest. Siin on mõned parimad sotsiaalmeedia konkurentsianalüüsi tööriistad, mis aitavad teil alustada.

1. Konkurentsianalüüs Hootsuite Analyticsis

Ükskõik, kas teete täielikku konkurentsianalüüsi või otsite lihtsalt inspiratsiooni, ärge enam otsige. Hootsuite Analytics pakub teile Instagrami, Facebooki ja Twitteri konkurentsianalüüsi. Saate jälgida kuni 20 konkurenti võrgu kohta ja saada selge pildi oma tugevatest ja nõrkadest külgedest, samuti praktilisi teadmisi populaarsete postituste, hashtagide ja sisuvormingute kohta oma nišis.

Hootsuite’iga konkurentide jälgimiseks järgige neid 4 lihtsat sammu.

1. Logige sisse oma Hootsuite’i kontole ja valige armatuurlaua vasakpoolsest peamenüüst “Analytics”.
2. Seejärel klõpsake jaotises “Võrdlus” nuppu “Konkurentsianalüüs”.
3. Kasutage lehe ülaosas oma suhtlusprofiilide ripploendit, et valida see, mida soovite konkurentidega võrrelda.
4. Seejärel valige konkurendid, kellega soovite oma jõudlust võrrelda. Selleks minge teise rippmenüüsse ja märkige ruudud nende konkurentide kõrval, keda soovite vaadata. Konkurentide lisamiseks klõpsake rippmenüü allosas nuppu Halda konkurente.

Seejärel sisestage otsinguribale konkurendi nimi ja valige ripploendist soovitud profiil. Saate oma jälgimisloendisse lisada kuni 20 suhtlusvõrgustiku kontot (Facebook, Instagram ja Twitter).

See on kõik! Nüüd saate vaadata mitut konkurentsiaruannet, sealhulgas:

Ülevaade, kus näete enda ja konkurentide postitatud postituste arvu valitud ajavahemikul (seda saab seadistada armatuurlaua paremas ülanurgas), samuti iga konto postitamise sagedust, keskmist seotust, jälgijate arvu ja publik. kasvumäär.

Alustage tasuta 30-päevast prooviperioodi

Postituse toimivus, kus saate vaadata oma ja konkurentide parimaid postitusi ning sortida tulemusi meeldimiste, kommentaaride ja seotuse järgi ning ammutada kiiresti inspiratsiooni oma järgmise postituse jaoks.

Toimivus postituse tüübi järgi, kus näete, mis tüüpi postitused – fotod, videod, karussellid või videod – on iga brändi vaatajaskonna seas kõige populaarsemad. Tulemusi saab sortida, et näidata, millised postituste tüübid saavad kõige rohkem meeldimisi, kommentaare või kaasamist.

Postitage tulemused (kommentaari, meeldimise või kaasamisskoori järgi), kus näete, kuidas teie ja teie konkurendid iga päev teatud ajavahemiku jooksul toimisid – seda kõike ühes hõlpsasti loetavas diagrammis. Saate tulemusi täpsustada postituse tüübi järgi või jääda üldise idee juurde.

Populaarsed hashtagid… see räägib enda eest.

Proovige seda tasuta

Postituse pikkus, kust saad teada, mitut tähemärki ja hashtag’i sinu konkurendid oma postitustes keskmiselt kasutavad.

Lisateavet konkurentsianalüüsi kohta leiate Hootsuite Analyticsist. See funktsioon on saadaval kõigi tasuliste plaanide puhul.

2. Tööstuse võrdlusuuringud Hootsuite Analyticsis

Kui soovite näha, kuidas teie tulemused on võrreldavad teie valdkonnaga tervikuna (mitte üksikute konkurentidega), on see teie jaoks ideaalne tööriist.

Hootsuite’i sotsiaalmeedia võrdlusuuringu abil saate teada, kuidas teistel teie tööstuses sotsiaalmeedias läheb, ja võrrelda oma tulemusi vaid mõne klikiga.

Tööstusharu võrdlusaluste saamiseks toimige järgmiselt.

1. Logige sisse oma Hootsuite’i juhtpaneelile ja avage Analytics.
2. Kerige ekraani vasakpoolses menüüs jaotiseni Võrdlusuuringud ja klõpsake nuppu Tööstus.
3. Valige tööstusharu, mis teie ettevõtet kõige paremini kirjeldab.

See on kõik! Nüüd näete, kuidas teie tulemused on võrreldavad teie valdkonna keskmise toimivusstatistikaga. Saate määrata oma ajaraamid, lülituda võrkude (Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn ja TikTok) vahel ning otsida võrdlusaluseid järgmiste mõõdikute jaoks:

• Profiili muljed
• Profiili katvus
• Jälgijad
• Vaatajaskonna kasvumäär
• Kaasamismäär
• Video taasesitus
• Avaldamise sagedus
• klikid
• Varud

… ja veel.

Proovige seda tasuta

Tootlikkuse ressursid leiate ka otse kokkuvõtte jaotisest:

Ja kui teil on vaja oma tulemusi esitleda oma meeskonnale, ülemusele või teistele sidusrühmadele, saate võrdlusaruande hõlpsasti PDF-failina alla laadida.

3. Hootsuite vood

Hootsuite Streams on võimas tööriist, mis võimaldab teil jälgida märksõnu, konkurente ja hashtagesid kõigis sotsiaalvõrgustikes – seda kõike ühelt lihtsalt kasutatavalt armatuurlaualt. Lihtsaim kasutusjuht? Lisage kõigi oma konkurentide kontod ühte voogu ja kontrollige seda igal ajal. Kuid saate teha palju rohkem.

4. Brandwatch

Brandwatch pakub mitmeid võimsaid konkurentsianalüüsi tööriistu. Üks olulisemaid on selle hõlpsasti mõistetav graafika, mis näitab teie kaubamärgi osa sotsiaalmeedia hääles.

Social Voice Share mõõdab, kui palju inimesed räägivad teie kaubamärgist võrgus, võrreldes sellega, kui palju nad räägivad teie konkurentidest. See on üks mõõdikutest, mida peaksite oma sotsiaalmeedia konkurentsianalüüsi mallis jälgima.

Brandwatch integreerub Hootsuite’iga. Siin on video, mis näitab, kuidas need kaks rakendust koos töötavad, et pakkuda konkurentsianalüüsi jaoks olulist teavet.

5. Sünapvaade

Kas olete valmis minema kaugemale konkurentsivõimelisest sotsiaalmeedia analüüsist? Synapview on rakendus, mis võimaldab jälgida konkurente ja räsimärke Redditis ja blogides.

6. Mainib

Mentionlytics on sotsiaalmeedia jälgimise tööriist, mis sobib suurepäraselt ka sotsiaalmeedia konkurentsianalüüsiks. Saate teada kõike, mida teie kaubamärgi, konkurentide või mis tahes märksõna kohta räägitakse Twitterist, Instagramist, Facebookist, Youtube’ist, Pinterestist ja kõigist veebiallikatest (uudised, blogid jne).

Lisaks on sellel mugav tundeanalüüsi funktsioon, nii et näete mitte ainult seda, mida teie konkurendid räägivad, vaid ka seda, kuidas nad seda ütlevad.

PS. Mentionlytics integreerub Hootsuite’iga, nii et näete kõike, mida see teie voogudest tõmbab.

7. Sõnaraamat

Talkwalker on peamiselt tuntud kui sotsiaalmeedia kuulamistööriist, millel on tohutul hulgal konkurentsivõimelist või muud teavet enam kui 150 miljonist allikast, sealhulgas ajaveebid, foorumid, videod, uudised, ülevaated ja sotsiaalmeedia.

Kasutage seda, kui soovite hoida silma peal oma konkurentidel väljaspool sotsiaalmeediat ja kui soovite hoida silma peal kogu tööstusharu kui terviku jutul. See on suurepärane nii kõrgetasemeliste ülevaadete kui ka üksikasjaliku analüüsi jaoks.

Tasuta sotsiaalmeedia võistluse analüüsi mall

Saate luua oma arvutustabeli, et jälgida kogu teavet, mida kogute konkurentsipõhise sotsiaalmeedia analüüsi käigus.

Kui aga soovite kohe alustada andmete kogumist ja kasutamist, laadige alla meie tasuta sotsiaalmeedia konkurentsianalüüsi mall ja hakake lihtsalt kogutavat teavet lisama. SWOT-analüüsi jaoks on ka vahekaart.