Sotsiaalmeedia SWOT-analüüs: kuidas käivitada üks + näpunäited 2023. aastaks

SWOT-analüüs on pikka aega väljakujunenud meetod analüüsimaks, kus teie bränd asub ja kuidas te konkurentidega vastu peate. Sotsiaalmeedia SWOT-analüüs vaatleb teie niši sotsiaalmeedia maastikku. See aitab teil mõista, mida teete õigesti, mida saab parandada ja kuidas õppida teiste õnnestumistest ja vigadest.

Jätkake lugemist, et saada lisateavet sotsiaalmeedia SWOT-analüüsi tegemise ja selle lihtsaks muutvate tööriistade kohta.

Mis on sotsiaalmeedia SWOT-analüüs?

Sotsiaalmeedia SWOT-analüüs kasutab teie sotsiaalmeedia toimivuse analüüsimiseks ja parandamise viiside leidmiseks standardset kategooriate komplekti. SWOT tähendab:

Tugevused. See on midagi, mida te juba teete õigesti. Täidad või ületad oma eesmärgid ja hoiad vähemalt konkurentsis sammu.
Puudused. Need on valdkonnad, kus teie bränd saab parandada, alates jõudlusest kuni ressursside ja strateegiani.
Võimalused. Võimalused on välised tegurid, mis annavad sinu brändile võimaluse läbi lüüa, näiteks oled edukalt juurutanud uut platvormi.
Ähvardused. Need on välised tegurid, mis võivad teie sotsiaalset tulemuslikkust kahjustada, näiteks muudatused õigusaktides või konkurendi suured reklaamikulud.

Tugevused ja nõrkused on teie sotsiaalmeedia strateegia sisemised tegurid. Võimalused ja ohud on keskendunud välistele teguritele.

SWOT-analüüsi läbiviimine sunnib mõtlema suurele pildile. Võib olla ahvatlev keskenduda oma sotsiaalmeedia analüüsile ning keskenduda ainult tugevatele ja nõrkadele külgedele. Kuid SWOT-analüüs tagab, et mõtlete laiemale maastikule ja silmapiiril toimuvatele muutustele, nii et võite olla kindel, et olete alati oma mänguga kursis.

Millal ja miks peaksite tegema sotsiaalmeedia SWOT-analüüsi?

Aastaeesmärkide seadmine

Kuna sotsiaalvõrgustikud muutuvad nii kiiresti, võib sotsiaalmeedia SWOT-analüüsi läbi viia regulaarselt, näiteks kord aastas või isegi kord kvartalis.

Selle üksikasjaliku analüüsi abil saate seada väljakutseid pakkuvad, kuid realistlikud eesmärgid. Samuti võib see aidata teil ette planeerida uusi strateegiaid, pindu või funktsioone, mida peaksite oma aastaeelarvet planeerides silmas pidama.

Suure kampaania käivitamine

Enne uue kampaania käivitamist on oluline vaadata tagasi, mis on varem hästi ja mitte nii hästi toiminud. See kehtib nii teie enda kui ka konkurentide kampaaniate kohta.

Kuigi te ei soovi oma konkurentide ideid kopeerida, saate kindlasti õppida nende suurimatest võitudest ja kaotustest.

Tulemuslikkuse hindamine

Samamoodi nagu soovite hinnata asjade seisu enne suure kampaania käivitamist, soovite seda teha ka pärast kampaania lõppu.

Et see analüüs oleks tõeline SWOT, peate vaatama kaugemale oma mõõdikutest. Teie mõõdikud, ärieesmärgid ja ROI on hea algus, kuid pidage meeles, et sotsiaalmeedia SWOT-analüüs võtab arvesse ka väliseid tegureid. See tähendab, et peate kaaluma võimalusi ja ohte, et teha kindlaks:

Kui need mõjutasid teie praeguse kampaania tulemusi
Kuidas võivad need tulevikus sarnase kampaania tulemusi mõjutada?

Kuidas teha sotsiaalmeedia SWOT-analüüsi

Otsige üles oma tugevad küljed sotsiaalmeedias

Teie SWOT-analüüsi tugevuste kvadrandis olevad andmed peaksid keskenduma mõõdikutele, mille puhul toimite hästi, eriti kui toimite paremini kui teie konkurendid.

Alustage oma mõõdikute kogumisega sotsiaalmeedia analüüsitööriistade abil. Seejärel vaadake oma konkurente, et näha, kas saate aru, kus olete neist parem.

Loomulikult ei saa te oma konkurentide kõiki mõõdikuid teada, kuid mõnele neist pääsete kindlasti juurde. Näiteks saate vaadata avalikku teavet, nagu tellijate arv ja kaasatud kasutajate arv.

Samuti saate kasutada Hootsuite’i valdkonna võrdlusuuringuid ja konkurentsianalüüsi funktsioone, et saada ülevaade oma konkurentide toimimisest ja teie käekäigust.

Oma sotsiaalse hääle osakaalu vaatamine ja sotsiaalse meeleolu mõõtmine on samuti olulised viisid oma edu mõistmiseks ja mõõtmiseks.

Puuduste tuvastamine

See protsess on siin peaaegu sama, mis teie tugevate külgede tuvastamine. Alustage oma mõõdikutest. Võrrelge oma uusimaid tulemusi eelmiste sotsiaalmeedia kampaaniate või ajaperioodidega. Seejärel võrrelge end konkurentidega.

See võimaldab teil näha, kus te ebaõnnestute, ja tuvastada strateegiad, mis on varem toiminud, kuid ei anna enam oodatud tulemusi.

Olge oma nõrkuste tuvastamisel piisavalt konkreetne. Te ei saa lihtsalt öelda, et olete TikToki konkurentsi taga. Tõenäoliselt on teil igal platvormil oma tugevad ja nõrgad küljed ning ainult neid üksikasjalikult analüüsides saate õigesti aru, mida edasi teha.

Näiteks võib-olla toimivad teie Instagrami voopostitused halvasti, kuid teie videod toimivad oodatust paremini ja teil on aktiivne kogukond, kes teie lugudega suhtleb. Või äkki toimivad videoväljakutsed teile TikTokis väga hästi, kuid te ei näe bränditeadlikkuse sisule mingit tuge.

Jällegi võite osa sellest teabest hankida oma sotsiaalmeedia analüütikaressurssidest, kuid täpsema analüüsi jaoks on kasulik spetsiaalne analüüsitööriist, millel on võrdlusuuringu võimalused.

Lisaks sotsiaalmeedia analüütikale vaadake oma organisatsiooni ja loetlege kõik muudatused, mis võivad teie sotsiaalstrateegiat mõjutada. Kas oli koondamisi? Eelarvekärped? Võib-olla toibute sotsiaalmeedia kriisist?

Sotsiaalse sentimendi jälgimine võib siin olla eriti oluline, kuna see aitab teil mõista, mis meeleolu teie brändi sotsiaalmeedias mainitakse. Näiteks võib teatud postituse või platvormi kõrge kaasamismäär alguses tunduda tugevusena. Kuid kui teie sotsiaalsed meeleolud on langenud, olete võib-olla avastanud varjatud nõrkuse.

Kristallselge pilt teie olemasolevatest tugevatest ja nõrkadest külgedest võimaldab teil paremini mõista ja kasu saada järgmistest SWOT-analüüsi osadest: Võimalused ja ohud.

Otsige võimalusi

Pidage meeles, et võimalused ja ohud võtavad arvesse teie organisatsiooni väliseid tegureid. Seega peate võimaluste otsimiseks veenduma, et teil on hea arusaam sellest, mis praegu toimub nii sotsiaalmeedia maailmas kui ka teie enda valdkonna nišis.

Näiteks, kas uus Meta Verified tellimusprogramm annab teile võimaluse konkurentidest silma paista? Ja vastupidi, kas jätate võimaluse kasutamata, kui te testi ei läbi?

Oma tööstusharu eesotsas püsimiseks looge sotsiaalmeedia kuulamisprogramm, kasutades konkurentsi jälgimiseks asjakohaseid märksõnu ja hashtage. Näiteks kui vestluse maht teatud märksõna ümber kasvab, on võimalus luua sellele märksõnale suunatud sisu.

Samuti saate oma nišis silma peal hoida uutel toodetel, teenustel või turundusmeetoditel.

Jälgi sotsiaalmeedias seda ajaveebi ja Hootsuite’i sotsiaalmeedia kanaleid, et saada esimesena teada uutest arengutest, mis võiksid sinu brändile võimalusi avada. Kasulik on lugeda meie iga-aastast sotsiaalmeedia suundumuste aruannet ja meie postitusi tulevaste sotsiaalmeedia suundumuste kohta:

Sotsiaalmeedia suundumused
Facebooki trendid
TikToki suundumused
Instagrami trendid

Samuti saate Hootsuite’i sotsiaalmeedia eksperimentidega märgata muutusi selles valdkonnas.

Ohu tuvastamine

Nagu võimalused, on ka ohud välised tegurid. Nii et jällegi peate mõistma kliimat, milles töötate. Eriti oluline on mõista kõiki eelseisvaid muudatusi, mis võivad teie status quo’d ohustada.

Näiteks iOS 14-ga alguse saanud muudatused jälgimises ja kolmandate osapoolte küpsistes on radikaalselt muutnud seda, kuidas turundajad veebireklaame jälgivad ja sihtivad. Kuid nendest muudatustest teatati ette. Sotsiaalsed platvormid astusid samme, et leevendada mõju reklaamijatele, kuid nutikad turundajad eraldasid sel ajal ka täiendavaid testimisvahendeid, et õppida, kuidas muutustega kohaneda.

Ja kõik sotsiaalmeedia juhid teavad algoritmi muutmise valu (me vaatame teid, Instagram). See on pidev eksistentsiaalne oht kõigile selles valdkonnas tegutsejatele ja kuigi te ei saa lasta sellel oma elu domineerida, peab see olema teie radaril, et saaksite oma pöördeid planeerida. (Näiteks keskenduge hashtagide asemel sotsiaalsele SEO-le.)

TikTok on praegu valitsuse kontrolli all. Mida see turundajate jaoks tähendab, pole veel selge, kuid see kuulub kindlasti ohtude kategooriasse kõigile, kes koguvad sellel platvormil jälgijaid ja suhtlevad oma sihtrühmaga.

4 Sotsiaalmeedia SWOT-analüüsi tööriistad

1. Houtsuit

Hootsuite on eriti kasulik sotsiaalmeedia SWOT-analüüsi tööriist, kuna see annab teile selge ülevaate teie sotsiaalsetest tulemustest erinevatel platvormidel ühel ekraanil.

See andmete kõrvuti võrdlus näitab teile, millised sotsiaalsed tööriistad teie kaubamärgi jaoks kõige paremini sobivad, et saaksite kindlalt tuvastada oma tugevad ja nõrgad küljed vajaliku üksikasjalikkusega.

Tööstuse võrdlusuuringu tööriist näitab teile, kuidas teie tulemused on võrreldavad teie valdkonna keskmiste näitajatega. Ja konkurentsianalüüsi funktsioon võrdleb teie tulemusi teie valitud 20 konkreetse konkurendiga. See üksikasjalik analüüs võimaldab teil tuvastada konkreetsed võimalused ja ohud, kui need tekivad.

Lisaks on Brandwatch-toega Hootsuite Insights kasulik tööriist sotsiaalse meeleolu analüüsi automatiseerimiseks, nii et need tulemused on teil SWOT-analüüsi tehes alati käepärast.

2. Meta ärisviit

Allikas: Meta Business Suite

Meta Business Suite’i sisseehitatud natiivsed analüüsitööriistad annavad teile pildi teie sotsiaalmeedia tulemustest Facebookis ja Instagramis.

See aitab teil mõista, milline neist platvormidest töötab teie brändi jaoks praegu kõige paremini. Samuti näete, kuidas teie tulemused erinevad platvormide erinevatel pindadel, kui süvenete konkreetsete tugevate ja nõrkade külgede tuvastamise üksikasjadesse.

3. Twitteri analüüs

Allikas: Twitter Analytics.

Kui Twitter moodustab suurema osa teie sotsiaalmeedia tegevusest, võib Twitteri Analytics olla kasulik tööriist.

Kuigi saate tuvastada ainult Twitteri tugevad ja nõrgad küljed, võite saada kasulikku teavet, mis aitab kujundada oma konkurentsistrateegiat platvormil. Samuti olete hästi varustatud Twitterile omaste võimaluste ja ohtude tuvastamiseks.

4. TikTok Analytics

Allikas: TikTok

Kui eelistate TikToki, saate selle enda analüüsiplatvormi abil olulisi teadmisi saada. Teavet tagastatakse siiski ainult 60 päeva kohta, mis tähendab, et see tööriist on kvartali või aasta SWOT-analüüsi jaoks vähem kasulik.

Muud patenteeritud analüüsitööriistad

Saate idee: sisseehitatud analüüsitööriistad aitavad teil tuvastada konkreetse platvormi tugevad ja nõrgad küljed.

Probleem on selles, et platvormideülene analüüs annab teile kõige rohkem teavet ja seda saate teha ainult kolmanda osapoole tööriistaga. (Välja arvatud juhul, kui kopeerite ja kleepite kõiki oma numbreid erinevatelt platvormidelt arvutustabelisse. Sel juhul on meil teile abiks mall.)

Need kohalikud tööriistad on aga hea viis oma esimese SWOT-analüüsi alustamiseks ja neid kõiki saab kasutada tasuta.

Sotsiaalmeedia SWOT-analüüs: korduma kippuvad küsimused

Mis on sotsiaalmeedia SWOT-analüüs?

Sotsiaalmeedia SWOT-analüüs on konkreetne viis vaadata oma toimivust ja üldist kliimat teie tööstuses ja sotsiaalmeediatööstuses. SWOT tähistab tugevusi, nõrkusi, võimalusi ja ohte.

Kuidas teha sotsiaalmeedia konto SWOT-analüüsi?

Üldiselt on kasulikum teha oma üldise sotsiaalmeedia turundusstrateegia SWOT-analüüs, kui uurida ühte sotsiaalmeedia profiili eraldi. See võimaldab teil paremini mõista, kuidas ressursse ümber jaotada, et maksimeerida sotsiaalset investeeringutasuvust.

Siiski saate teha sotsiaalmeediakonto SWOT-analüüsi, vaadates selle konto mõõdikuid ja võrdledes neid oma varasemate tulemustega ning seejärel võrdledes oma tulemusi samal platvormil olevate suuremate konkurentide tulemustega.

Võimaluste ja ohtude analüüsi osas olge kursis vastava sotsiaalmeedia platvormiga, et veenduda, et mõistate kõiki muudatusi, mis võivad teie edaspidiseid sotsiaalturunduse jõupingutusi mõjutada.

Millised on sotsiaalvõrgustike tugevad ja nõrgad küljed?

Sotsiaalmeedia tugevad ja nõrgad küljed on sotsiaalsed strateegiad, mida kasutate kõige rohkem ja kõige vähem tõhusalt. Tugevused on need, mida teete tõeliselt hästi – võrreldes teie varasemate ja konkurentide tulemustega.

Nõrgad küljed on valdkonnad, kus sa ei ole nii hea kui varem või oled konkurentidest maha jäänud. Need võivad olla ka muutused teie ettevõttes, mis mõjutavad tulemuslikkust või mida te ootate.

Sotsiaalmeedia SWOT-analüüsi tugevuste näide võib hõlmata järgmist: