Google Play tagasimakse: kuidas Google Play poest veebisaidi ja rakenduse kaudu raha tagasi saada

Kas ostsite Google Playst rakenduse või mängu raha või Google Play krediidiga? Kui arvate, et rakendust või mängu pole enam vaja, saate kogu raha tagasi. Google Play poliitika kohaselt saab kasutaja Google Play kaudu rakenduse või mängu ostu eest raha tagasi saada 48 tunni jooksul alates ostukuupäevast. Kui olete 48 tunni limiidi ületanud, on raha tagasi saamiseks veel üks viis, mida mainisime selle artikli lõpus.

Selles juhendis vaatleme, kuidas taotleda tagasimakset Google Play poe veebisaidil ja Google Play poe rakenduses rakenduste, mängude, filmide, saadete ja isegi e-raamatute eest. Kui teie kontot kasutav sõber või pereliige tegi ostu kogemata, saate Google Play veebisaidil taotleda tagasimakset. Lisaks, kui avastate salvestatud kaardilt või muul makseviisil Google Play ostu, mida te pole teinud ja mida ei teinud keegi teie tuttav, saate 120 päeva jooksul pärast tehingut teavitada volitamata maksetest. Siit saate teada, kuidas saate Google Play poest tagasimakset taotleda ja sealt saada.

Lugege ka: Google Play pood ei tööta? Siin on, kuidas saate seda erinevatel viisidel parandada

Kuidas Google Play veebisaidil tagasimakset taotleda

Kui ostsite rakenduse või mängu ja ostust on möödunud vähem kui 48 tundi. Saate taotleda tagasimakset Google Play kaudu. Tagasimakse saamiseks järgige allolevaid juhiseid.

• Minge arvutis oma Google Play poe kontole.

• Valige tellimuste ajalugu
• Otsige üles rakendus/mäng, mille soovite tagastada, ja saate raha tagasi
• Valige “Probleemist teavitamine” ja valige teie olukorda kirjeldav valik.

• Täitke vorm ja märkige, et soovite raha tagasi.

• Saate sõnumi “Täname teid tagasimaksetaotluse esitamise eest”. Seejärel saate tagasimakseotsusega meili.
• Tavaliselt teeb Google tagasimakse 15 minuti jooksul, kuid selleks võib kuluda kuni 4 tööpäeva.

Tagastamise oleku kontrollimiseks külastage seda Google Play abilehte . Kui teil on mitu tagastustaotlust, korrake neid samme iga ostetud kauba puhul.

Kuidas Google Play poe rakenduses tagasimakset taotleda

Google Play poes saate ostetud rakenduse/mängu eest raha tagasi kahe tunni jooksul.

• Avage oma Android-telefonis Google Play pood.
• Klõpsake paremas ülanurgas oma profiilifotol.
• Valige “Maksa ja tellige”.

• Klõpsake valikul Eelarve ja ajalugu.
• Valige ajalooloendis rakendus/mäng, mille eest soovite raha tagasi saada.
• Klõpsake nuppu Rakendus/mäng

• Klõpsake nuppu “Tagasi”

• Rakendus/mäng eemaldatakse ja saate selle eest raha tagasi

Kui olete kahe tunni piirangu ületanud, saate 48 tunni jooksul siiski raha tagasi saada, järgides ülalmainitud Google Play veebisaiti.

Loe ka: Kuidas värskendada Google Play poodi ja rakendusi Androidis?

Kuidas taotleda tagasimakset rakendusesiseste ostude eest

Kui rakendusesisese ostu sooritamisest on möödunud vähem kui 48 tundi, saate Google Play kaudu taotleda tagasimakset, kasutades kahte ülaltoodud meetodit. Kui on möödunud rohkem kui 48 tundi, võtke ühendust arendajaga, et näha, kas saate raha tagasi saada. Arendajatel on oma eeskirjad ja juriidilised nõuded ning nad saavad teie raha tagasi maksta.

Kuidas taotleda tagasimakset filmide, telesaadete, muusika või e-raamatute eest

Google Play poe filmide, telesaadete, muusika ja e-raamatute tagastamiseeskirjades on palju sarnasusi. Tavaline konsensus on see, et saate iga kauba ilma trahvita tagastada nädala jooksul pärast selle ostmist. See võimaldab teile täieliku tagasimakse, kui te pole üksust alla laadinud ega reprodutseerinud. Kahjuks ei saa te Google Play poe rakenduse kaudu tagasimakset taotleda, seega peate kasutama brauserit. Siin on mõned lihtsad sammud.

1. Avage oma brauseris Google Play pood .
2. Klõpsake vasakpoolsel menüüribal “Konto”.
3. Valige vahekaart “Tellimuste ajalugu”.
4. Otsige filme, telesaateid, muusikat või e-raamatuid, mida soovite tagastada, ja saate raha tagasi.
5. Valige suvand „Taotle tagasimakset”.
6. Valige ripploendist sobiv põhjus
7. Klõpsake nuppu Esita
8. Teie tagasimaksetaotlus kinnitatakse 4 tööpäeva jooksul.

Lugege ka: Parimad saidid Android APK 2022 allalaadimiseks: APK Mirror, APK Pure, Aptoide ja palju muud

Taotlege Fefund rakenduste ja mängude jaoks 48 tundi pärast ostmist

• Avage Google Play pood
• Klõpsake paremas ülanurgas oma profiilifotol.
• Valige “Maksa ja tellige”.
• Klõpsake valikul Eelarve ja ajalugu.
• Valige ajalooloendis rakendus/mäng, mille eest soovite raha tagasi saada.
• Klõpsake “Vaata”
• Kui järgmisel ekraanil avaneb rakenduste/mängude loend, kerige alla ja valige „Võtke ühendust arendajaga”.

• Jaotises „Võtke ühendust arendajaga” klõpsake esitatud e-posti ID-l.
• Avaneb meilirakendus. Selgitage viisakalt, miks ja miks soovite raha tagasi saada.

Kui arendaja on teie põhjusega rahul, võib ta summa tagasi maksta, kuid mitte kõik ei ole nõus tagasimakset pakkuma, seega on parem raha tagasi saada 48 tunni jooksul.