10 korjausta: Facebook Messenger ei lähetä viestejä

On monia syitä ”Facebook Messenger ei lähetä viestejä” -ongelmalle, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä.

Jos et pysty lähettämään viestejä Facebook Messengerissä, korjaa ongelma noudattamalla alla olevia ratkaisuja. Ongelma voi vaihdella Internet-yhteysongelmasta palvelinongelmaan.

Miksi viestiäni ei toimitettu?

Facebook Messenger ei lähetä viestejä oikein, tämä voi johtua useista tekijöistä.

• Vanhentunut Facebook Messenger -sovellus tai -käyttöjärjestelmä.
• Facebook-yhteyshenkilön tai -tuen henkilökohtaiselle tilille asettamat rajoitukset.
• Facebook Messengerissä voi olla yhteysongelmia tai se voi olla offline-tilassa.
• Internet-yhteysongelmia.

Miten korjata ongelma, joka liittyy viestien lähettämiseen Facebook Messengerissä?

1. Käynnistä Facebook Messenger ja puhelin uudelleen
2. Tarkista Messenger-palvelimen tila ja Internet-yhteys
3. Ota taustatiedon käyttö käyttöön
4. Kytke lentokonetila pois päältä puhelimestasi
5. Pakota Messenger-sovelluksen pysäyttäminen
6. Tyhjennä Messenger-välimuisti
7. Poista Messenger-sovellus ja asenna se uudelleen
8. Palauta asetukset

1. Käynnistä Facebook Messenger ja puhelin uudelleen.

Puhelimen uudelleenkäynnistys on helpoin tapa korjata joitain virheitä ja ongelmia. Jos Facebook Messenger ei toimi, voit kokeilla tätä menetelmää.

Useimmat Android-älypuhelimet voidaan käynnistää uudelleen pitämällä virtapainiketta painettuna samanaikaisesti ja napauttamalla sitten ”Käynnistä uudelleen” tai ”Virta pois ja käynnistä uudelleen” virta-asetuksista.

2. Tarkista Messenger-palvelimen tila ja Internet-yhteys

Jos Facebook Messenger -palvelimet eivät toimi kunnolla, saatat nähdä, että Messenger ei pysty lähettämään viestejä. Voit vierailla Downdetector- verkkosivustolla ja etsiä Messengeriä, jos huomaat muiden Facebook-käyttäjien ilmoittamia törkeitä purkauksia.

Jos olet huomannut muiden Facebook-käyttäjien ilmoittamia merkittäviä purkauksia, olet törmännyt ongelmaan Facebookin puolella. Facebook ratkaisee yleensä kiireelliset ongelmat nopeasti. Odota hetki ja yritä lähettää uusia viestejä myöhemmin.

• Voit testata Internet-yhteytesi seuraavasti.
• Poista VPN ja mainosten esto käytöstä.
• Katkaise Internet-yhteys väliaikaisesti ja yhdistä se uudelleen.
• Käynnistä reititin ja modeemi uudelleen.
• Siirry lähemmäs Wi-Fi-lähdettä.
• Käytä Ethernet-kaapelia Wi-Fin sijaan.
• Sulje taustasovellukset.

3. Ota taustatiedon käyttö käyttöön

Sinun tulisi yrittää lähettää suuria valokuvia ja videoita matkapuhelinyhteyden kautta Facebook Messenger -sovelluksessa. Sinulla on oltava Messengerin taustatietojen asetus käytössä, muuten käyttöjärjestelmä voi lopettaa/pysäyttää sovelluksen taustalla.

• Pidä Messenger-kuvaketta painettuna ja avaa asetusvalikko.
• Valitse Käyttövalikosta Mobiilidata.
• Ota käyttöön taustatietojen käytön kytkin.

4. Poista lentokonetila käytöstä puhelimessasi

Voit poistaa ilmoituspalkin käytöstä lentokonetilassa ja antaa sen vetäytyä. Poista tämä ominaisuus käytöstä, jos puhelinta ei käytetä pitkään aikaan.

Kun olet siinä, muista ottaa Mobiilidata-vaihtoehto käyttöön Ilmoitusasetukset- tai Asetukset-valikossa.

• Avaa Asetukset-sovellus puhelimessasi.
• Napsauta Verkko ja Internet.
• Ota lentokonetila käyttöön tai poista se käytöstä.

5. Pakota Messenger-sovellus

Toimiiko puhelimesi Messenger-sovellus oudosti? Paina pysäytyspainiketta ja avaa sovellus uudelleen.

Avaa sovelluksen tietovalikko kelluvalla toiminnolla ja pidä Messenger-kuvaketta painettuna.

• Valitse näytön alareunasta Pakota lopettamaan ja käynnistä sovellus uudelleen.
• Tarkista, onko viestien lähettämisen ongelma Facebook Messengerissä korjattu.

6. Tyhjennä Messenger-välimuisti

On parasta tyhjentää välimuisti säännöllisesti, jotta vältytään viestien lähettämiseltä Facebook Messengerissä. Voit tehdä tämän noudattamalla näitä ohjeita.

• Siirry puhelimesi kohtaan ”Asetukset” ja avaa ”Sovellukset ja ilmoitukset”.
• Mene Messengeriin ja napsauta sitä.
• Napauta ”Tallennus ja välimuisti” näytöllä.
• Valitse ”Tyhjennä tallennustila” tyhjentääksesi välimuisti.

7. Poista Messenger-sovellus ja asenna se uudelleen

Voit asentaa Messengerin ilmaiseksi App Storesta tai Play Storesta mihin tahansa laitteeseen, mukaan lukien puhelimeen, tablettiin tai tietokoneeseen.

• Voit myös avata Messenger App Store -sivun suoraan avaamalla Facebook-sovelluksen Viestit-osion ja napsauttamalla Asenna.
• Napauta Haku-välilehteä näytön alareunassa avataksesi sovelluksen hakukentän.
• Etsi ”Messenger”. Näkyviin tulee luettelo vastaavista sovelluksista.
• Napsauta Facebook-sovelluksen päänäytössä ”Messenger”-kohdan vieressä ”Vastaanota”. Sovelluskuvake näyttää puhekuplalta, jonka sisällä on salama.
• Napsauta ”INSTALL”-painiketta aloittaaksesi sovelluksen asennuksen. Sovelluksen latauksen pitäisi alkaa automaattisesti.

8. Palauta asetukset

Puhelimen sovellusasetusten säätäminen poistaa sovellukset ja sovellusilmoitukset käytöstä, palauttaa toimintojen oletussovellukset, nollaa taustasovellusten rajoitukset ja nollaa kaikki käyttöoikeusrajoitukset.