10 parasta tapaa korjata zoomaus, joka ei toimi Macissa

Onko sinulla tärkeä kokous toimistossa tai asiakkaan kanssa, eikä Zoom toimi Macissasi? No, sen lisäksi, että se on turhauttavaa, se voi johtaa mahdollisiin rahallisiin tappioihin.

Onneksi tässä tarjotut ratkaisut ratkaisevat varmasti ongelmat, joita kohtaat käyttäessäsi Zoom-sovellusta Macissasi. Aloitetaan perusasioista ja ratkaistaan ​​tämä ongelma.

1. Varmista, että Zoom-sovellus on asennettu

Voit liittyä Zoom-kokoukseen selaimen kautta. Laajennuksia on myös Chromelle ja Firefoxille, mutta vaihtoehdot ja ominaisuudet ovat rajalliset. Joskus se voi jopa toimia väärin. Parhaan tuloksen saavuttamiseksi harkitse siis Zoom-sovelluksen lataamista . Jos sinulla on jo sovellus, käynnistä se ja napsauta zoom.us ylävalikkopalkista. Napsauta sitten ”Tarkista päivitykset” ja asenna, jos päivitys on saatavilla.

2. Tarkista, onko Mac-tietokoneesi yhteydessä Internetiin.

Ennen kuin jatkamme pidemmälle, on tärkeää varmistaa, että Macillasi on aktiivinen ja vakaa Internet-yhteys. Voit tehdä tämän avaamalla selaimen ja yrittämällä käydä sivulla. Jos Internet ei toimi, korjaa Macin Wi-Fi-ongelmat tämän oppaan avulla.

Toiseksi, jos käytät VPN:ää Macissasi, harkitse sen sammuttamista. Joskus Zoom ei ehkä toimi joidenkin VPN-palvelujen kanssa.

Neuvoja. Mitä nopeampi Internet, sitä parempi Zoom-kokemus. Jos internetyhteys on hidas tai lataat tai lähetät jotain tai suoratoistat elokuvaa toiseen laitteeseen, joka on yhdistetty samaan Wi-Fi-verkkoon, harkitse tämän lopettamista Zoom-puhelun aikana.

3. Tarkista Zoom-palvelimen tila.

Harvinaisesta huolimatta on mahdollista, että kaikki on kunnossa, ja ongelma on Zoomin puolella. Joten on erittäin tärkeää varmistaa, että kaikki toimii myös Zoom-puolella. Voit tehdä tämän siirtymällä Zoomin tilasivulle ja varmistamalla, että kaikki toimii. Jos ei, saatat joutua odottamaan, kunnes kaikki on korjattu.

4. Pakota Zoom-sovellus sulkemaan.

• Napsauta Apple-logoa vasemmassa yläkulmassa.
• Valitse Pakota uloskirjautuminen.
• Valitse zoom.us ja napsauta Pakota uloskirjautuminen.
• Avaa Zoom-sovellus muutaman sekunnin kuluttua uudelleen.

5. Käynnistä Mac uudelleen

1. Napsauta Apple-logoa vasemmassa yläkulmassa ja valitse Käynnistä uudelleen.
2. Kun olet käynnistänyt Macin uudelleen, yritä käyttää zoomia. Todennäköisesti se toimii.

6. Anna Zoomille tarvittavat käyttöoikeudet

Zoom vaatii mikrofonin, kameran ja muutamia muita käyttöoikeuksia toimiakseen kunnolla ja tarjotakseen täydellisen videoneuvottelukokemuksen. Tätä varten on erittäin tärkeää varmistaa, että sovelluksella on oikeat käyttöoikeudet.

• Napsauta Apple-logoa vasemmassa yläkulmassa ja valitse Järjestelmäasetukset.
• Napsauta Suojaus ja tietosuoja. Varmista, että olet ”Tietosuoja”-välilehdessä.
• Kamera: Napsauta vasemmassa sivupalkissa ”Kamera” ja varmista, että ”Zoom.us.app” on valittuna. Jos ei, napsauta riippulukkoa vasemmassa alakulmassa, todenna Mac-salasanasi ja valitse ”Zoom”-ruutu.
• Mikrofoni: Varmista, että Zoom saa käyttää Macin mikrofonia.
• Jos käytät macOS Catalinaa tai macOS Big Suria, napsauta Tiedostot ja kansiot ja valitse Zoomaa-ruutu. Näin voit jakaa tiedostoja keskustelusta ja tallentaa ne sekä nauhoittaa puheluita paikallisesti Macillasi.
• Napsauta sitten ”Näytön tallennus” ja valitse ”Suurennus” -ruutu. Tämän avulla voit jakaa Macin näytön Zoom-puheluiden aikana.

Kun olet antanut vaaditun luvan, sulje Zoom-sovellus ja avaa se uudelleen. Nyt kaiken pitäisi toimia oikein.

7. Sulje muut sovellukset Macin kameralla ja mikrofonilla.

Käytätkö muita sovelluksia taustalla (kuten Skype, Discord, FaceTime jne.) Macin kameralla, mikrofonilla tai nauhoittaessasi näyttöä? Jos kyllä, sulje nämä sovellukset. Zoom ei ehkä voi käyttää kameraasi tai mikrofoniasi, jos toinen sovellus käyttää niitä.

8. Sulje muut sovellukset, jotka kuluttavat merkittäviä resursseja

Avaa Spotlight-haku painamalla komento + välilyöntinäppäintä. Kirjoita nyt Activity Monitor ja avaa tämä sovellus.

Jos huomaat, että sovellukset ovat eniten/tarpeettoman prosessoriintensiivisimpiä, harkitse niiden sulkemista. Voit tehdä tämän napsauttamalla sovelluksen/prosessin nimeä ja napsauttamalla x vasemmassa yläkulmassa. Napsauta lopuksi ”Poistu”.

9. Poista Zoomin asennus ja asenna se uudelleen

• Pakota poistuminen zoomista.
• Avaa Finder → Sovellukset → ja napsauta hiiren kakkospainikkeella zoom.us.app
• Napsauta Siirrä roskakoriin.
• Tyhjennä roskakori ja käynnistä Mac uudelleen.
• Lopuksi lataa ja asenna Zoom uudelleen. Anna sille tarvittavat käyttöoikeudet, kun soitat Zoomiin ensimmäisen kerran.

10. Poista palomuuri käytöstä

Joissakin tapauksissa palomuurin poistaminen käytöstä voi auttaa Zoomia toimimaan oikein. Voit tehdä tämän avaamalla Järjestelmäasetukset ja napsauttamalla Suojaus ja tietosuoja. Napsauta Palomuuri. Napsauta sitten ”Poista palomuuri käytöstä”. Kun tämä on tehty, käynnistä Mac uudelleen ja yritä käyttää zoomia. Sen pitäisi toimia ilman ongelmia.

Onko skaalaus taas kätevää Macilla?

Uskon, että yllä olevat vaiheet auttoivat saamaan Zoomin taas toimimaan Macissasi. Jos näin ei ole, ota yhteyttä Zoom-tukeen .

Lisäksi, jos sinulla on ongelmia Zoomin käyttämisessä iPhonellasi tai iPadillasi, meillä on myös muutamia todistettuja korjauksia siihen.

Lopuksi olisi ihanteellista käyttää muutama minuutti ja oppia Zoomin pikanäppäimet Macille. Se parantaa kokemustasi ja jopa säästää aikaa!