12 ratkaisua iCloud-tiedostojen korjaamiseen, jotka eivät lataudu iPhonessa ja iPadissa

Yritätkö ladata tallennettuja iCloud-tiedostoja Apple Files -sovellukseen, mutta se epäonnistuu? Tämä voi johtua pienistä ongelmista, kuten epävakaasta Internet-yhteydestä tai jostakin tärkeästä, joka vaatii tehdasasetusten palauttamisen. Tässä vianetsintäoppaassa näytämme sinulle, mitä tehdä, jos tiedostot eivät lataudu iPhonen tai iPadin iCloudista.

Muutama sana iCloud-tiedostoista

iCloud on yksi palvelu, joka tallentaa monenlaisia ​​tietoja, kuten yhteystiedot, muistutukset, kalenteritapahtumat, terveystiedot, iMovie-projektit, valokuvat, videot ja paljon muuta. Voit käyttää näitä tiedostoja niiden vastaavissa sovelluksissa (tai osoitteessa iCloud.com). Jos haluat esimerkiksi käyttää iCloud-yhteystietojasi, siirry Yhteystiedot-sovellukseen. Voit käyttää iCloud-valokuviasi Photos-sovelluksella tai verkkoselaimella ja päästäksesi iCloudiin tallennettuihin iMovie-projekteihisi avaamalla iMovie laitteessasi, johon kirjauduit sisään Apple ID:lläsi.

Lisäksi Apple tarjoaa sinulle myös jaetun pilvitallennuspalvelun nimeltä iCloud Drive, joka on samanlainen kuin Google Drive tai Dropbox. iCloud Drivessa voit ladata ja tallentaa tiedostoja, asiakirjoja, mediaa ja mitä tahansa muuta haluat. ICloud Driveen lataamiasi ja tallentamiasi asioita voi käyttää iOS Files -sovelluksessa tai verkkoselaimessa.

Tässä oppaassa keskitymme ymmärtämään, mitä tehdä, jos iCloud Driveen tallennetut tiedostot eivät lataudu.

1. Varmista, että Wi-Fi toimii

Avaa Safari tai YouTube-sovellus ja yritä vierailla verkkosivustolla tai toistaa videota. Katso toimiiko vai ei. Jos ei, tee Wi-Fi-ongelmien vianmääritys.

2. Ota mobiilidata käyttöön Tiedostot-sovelluksessa ja iCloud Drivessa.

Jos et käytä Wi-Fi-yhteyttä tai Wi-Fi ei toimi, voit ladata iCloud-tiedostoja mobiilidatan avulla. Noudata kuitenkin ensin näitä ohjeita varmistaaksesi, että matkapuhelindata on otettu käyttöön oikein:

1. Avaa Asetukset ja napauta Mobiili.
2. Vieritä alas ja varmista, että Tiedostot- ja iCloud Drive -painikkeet ovat päällä.

Katso tarvittaessa: Kuinka korjata matkapuhelindata, joka ei toimi iPhonessa tai iPadissa

3. Ota lentokonetila käyttöön ja poista se käytöstä

Avaa iPhonen ohjauskeskus tai Asetukset-sovellus. Ota tästä lentokonetila käyttöön ja odota noin 15 sekuntia. Kytke sen jälkeen lentokonetila pois päältä ja siirry Tiedostot-sovellukseen. Nyt sinulla ei pitäisi olla ongelmia iCloud-tiedostojen lataamisessa.

4. Varmista, että iCloud Drive näkyy Tiedostot-sovelluksessa.

Napauta Tiedostot-sovelluksessa Selaa kerran tai kahdesti nähdäksesi kaikki lisätyt sijainnit. Täällä sinun pitäisi nähdä iCloud Drive yläreunassa. Jos et, toimi seuraavasti:

1. Napauta kolmen pisteen kuvaketta oikeassa yläkulmassa ja valitse Muokkaa.
2. Kytke iCloud Drive -kytkin päälle ja valitse Valmis.

Napsauta nyt iCloud Drivea nähdäksesi kaikki iCloudiin tallennetut tiedostosi ja kansiot. Täältä voit käyttää tarvitsemaasi mediaa.

Aiheeseen liittyvä: Google Driven, Dropboxin ja muiden käyttäminen Tiedostot-sovelluksessa iPhonessa ja iPadissa

5. Käynnistä iPhone tai iPad uudelleen.

Jos olet noudattanut yllä olevia korjauksia etkä silti voi ladata tiedostoja iCloudista, sammuta iPhone. Kytke se päälle hetken odottamisen jälkeen. Siirry sitten Tiedostot-sovellukseen ja iCloud-tiedostojen pitäisi ladata ja näkyä, jotta voit tarkastella tai jakaa niitä.

6. Tarkista iCloud-palvelimen tila

iCloud on syvästi integroitu iOS:ään ja toimii usein hyvin. Joskus ongelma ei kuitenkaan välttämättä ole sinussa, vaan Applessa. Tarkistaaksesi, siirry Järjestelmän tila -sivulle ja varmista, että iCloudiin liittyvien vaihtoehtojen, kuten iCloud Drive ja iCloud Web Apps, vieressä on vihreä piste. Jos kyseessä on tilapäinen ongelma, näet keltaisen tai punaisen muodon. Apple yleensä korjaa ne nopeasti, mutta sinun on odotettava, että ne tekevät niin.

7. Poista iCloud Drive käytöstä ja ota se uudelleen käyttöön.

1. Avaa Asetukset-sovellus ja napauta nimeäsi yläreunassa.
2. Napauta iCloud.
3. Sammuta iCloud Drive.
4. Käynnistä iPhone uudelleen.
5. Noudata vaiheita 1 ja 2 ja ota iCloud Drive käyttöön.

Avaa nyt Tiedostot-sovellus ja siirry iCloud Drive -kansioon tarkastellaksesi, ladataksesi ja käyttääksesi iCloud-tiedostojasi.

8. Päivitä iPhone tai iPad

Jos käytät vanhempaa iOS-versiota, harkitse iPhonen päivittämistä ennen kuin siirryt muihin ratkaisuihin. Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys.

9. Palauta iPhonen verkkoasetukset

Joskus tiedostot eivät välttämättä lataudu iCloudista satunnaisten verkko-ongelmien vuoksi, ja tehokkain tapa korjata tämä on nollata iPhonen verkkoasetukset. Näin:

1. Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Siirrä tai nollaa iPhone.
2. Napauta Nollaa > Palauta verkkoasetukset ja vahvista.

10. Poista ja asenna Tiedostot-sovellus uudelleen.

1. Siirry kohtaan iPhone-asetukset > Yleiset ja napauta iPhonen tallennustila.
2. Vieritä luetteloa alas ja napsauta Tiedostot.
3. Valitse Poista sovellus ja vahvista.
4. Käynnistä iPhone uudelleen.
5. Lataa Files -sovellus uudelleen App Storesta.

Siirry sen jälkeen iCloud Drive -osioon, niin näet tiedostosi ja voit ladata ne.

11. Kirjaudu ulos iCloudista ja kirjaudu takaisin sisään

Onko sinulla edelleen ongelmia iCloudin tiedostojen kanssa? Mene eteenpäin ja kirjaudu ulos iCloud/Apple ID -tilistäsi iPhonessa tai iPadissa, jossa sinulla on tämä ongelma. Kun olet kirjautunut ulos, käynnistä iPhone uudelleen ja kirjaudu sisään uudelleen. Kun tämä on tehty, iCloud-tiedostosi pitäisi latautua ilman ongelmia. Tässä on opas avuksi: Kuinka kirjautua ulos iCloudista tai Apple ID:stä ja kirjautua takaisin sisään.

12. Palauta kaikki iPhonen asetukset

Jos iCloud-tiedostot eivät vieläkään näy ja näy Tiedostot-sovelluksessa, nollaa kaikki iPhonen asetukset. Tämä poistaa kaikki muuttamasi asetukset ja palauttaa ne oletuskokoonpanoon. Kun tämä on tehty, iCloud Drive -ongelmasi pitäisi korjata.

iCloud Drive -tiedostojen käyttäminen verkkoselaimen kautta

Lopuksi, jos mikään ei toiminut sinulle ja tiedostojen lataaminen on tärkeää, kokeile käyttää verkkoselainta Tiedostot-sovelluksen sijaan.

Vinkki: Suosittelen käyttämään Safaria, sillä sen avulla voit kirjautua sisään vain Face ID:llä tai Touch ID:llä (sinun ei tarvitse antaa Apple ID -salasanaa).

1. Siirry osoitteeseen iCloud.com ja kirjaudu sisään.
2. Valitse iCloud Drive.
3. Napauta tästä tiedostoa (kuten PDF-tiedostoa) avataksesi sen. Lataa napauttamalla Jaa-kuvaketta ja valitsemalla Tallenna tiedostoihin. Valitse sen jälkeen sijainti ”On My iPhone” -kohdasta ja tallenna se sinne. Voit käyttää tätä ladattua tiedostoa Tiedostot-sovelluksessa.