14 hauskaa Instagram-kysymystarraideaa markkinoijille
Emmehän me markkinoijat rakasta mitään enemmän kuin ensikäden dataa, eikö niin? Instagram on yksi parhaista paikoista saada suosituksia suoraan asiakkailtasi. Mutta sitten joudut käsittelemään 400 DM:ää, joka täyttää postilaatikkosi pyytämisen jälkeen…
Kirjoita: Instagram-kysymystarrat.
Questions Sticker for Stories kerää ja järjestää vastaukset ja muuttaa todelliset arvostelut arvokkaaksi julkiseksi sisällöksi.
Näin käytät Instagram-kysymystarraa sekä 14 luovaa ideaa inspiroimaan sinua.
Mikä on Instagram-kysymystarra?
Instagram-kysymystarra on interaktiivinen lomake, jonka voit lisätä Instagram-tarinaasi. Voit muokata sitä niin, että se sisältää minkä tahansa kysymyksen, jonka haluat kysyä yleisöltäsi. Tarinasi katsovat Instagram-käyttäjät voivat lähettää sinulle lyhyen vastauksen tai viestin napsauttamalla tarraa.
Instagram Story -kysymystarrojen avulla on helppo saada yleisösi mukaan ja myös aloittaa keskustelu. Vastaukset tallennetaan yhdessä Historia-välilehdelle, ei tavallisten DM-viestiesi kanssa.
Voit jakaa julkisesti tarrojen vastaukset uusina tarinoina, jotka sopivat täydellisesti K&A- tai usein kysyttyihin kysymyksiin.
Kuinka käyttää Instagram-kysymystarraa: 7 vaihetta (kuvien kanssa)
1. Luo Instagram-tarina
Voit lisätä kysymystarran mihin tahansa tarinaan, mukaan lukien video- ja valokuvamuodot. Luo Instagram-tarinasi tavalliseen tapaan napauttamalla plusmerkkiä yläreunassa ja valitsemalla Tarina.
2. Lisää kysymystarra
Kun olet luonut valokuvan tai videon tarinaasi, napauta tarrakuvaketta yläreunassa. Napsauta sitten ”Kysymykset”.
3. Kirjoita kysymyksesi
Napauta ”Kysy minulta kysymys” -paikkamerkkiä korvataksesi sen omalla tekstilläsi. Tai jätä se sinne, jos haluat yleisösi kysyvän sinulta kysymyksiä.
4. Aseta tarra
Voit siirtää kysymystarran tarinasi ympärille aivan kuten minkä tahansa muun kohteen. Purista sitä sisäänpäin, jotta tarra pienenee, tai ulospäin suurentaaksesi tarraa kahdella sormella.
Provinkki: Älä aseta sitä liian lähelle kehyksen reunoja tai pohjaa. Ihmiset voivat ohittaa tarran klikkaamisen ja siirtyä sen sijaan seuraavaan tarinaan.
He saattavat palata yrittämään uudelleen, mutta saattavat päättää, ettei se ole sen arvoista ja jatkaa eteenpäin. Maksimoi vastausten määrä tekemällä siitä mahdollisimman helppoa ihmisille.
5. Jaa tarinasi
Siinä kaikki!
6. Tarkista vastauksesi
Tarkista vastaukset viiden sekunnin kuluttua. Vitsailee! Älä jää jumiin: kysymystarrasi kerää vastauksia koko 24 tunnin ajan, kun tarinasi on julkaistu, ja näet ne silti tarinasi vanhenemisen jälkeen. Sinun ei tarvitse huolehtia kadonneista ihmisistä.
Näet vastaukset avaamalla Instagramin ja napsauttamalla profiilikuvaasi avataksesi tarinasi.
Voit vierittää, kunnes saavutat kysymystarran, tai vierittämällä ylös vierittääksesi nopeammin.
Pyyhkäise ylöspäin nähdäksesi vastaukset lajiteltuina uusimmasta vanhimpaan. Napsauta ”Näytä kaikki” nähdäksesi kaikki tähän mennessä saadut vastaukset.
7. Jaa vastauksia
Napauta vastausta vastataksesi joko julkisesti Share Response -toiminnolla tai yksityisesti viestillä @username.
Kun vastaat julkisesti, vastauksesta tulee osa tarinaasi. Sen taakse voit luoda minkä tahansa tarinan – videon, valokuvan, tekstin jne.
Se ei sisällä lähettäjän kuvaa tai käyttäjänimeä, mutta hän saa sovelluksen sisäisen ilmoituksen, että olet vastannut hänen kysymykseensä.
Haluatko jakaa useamman kuin yhden vastauksen?
Ota kuvakaappauksia kaikista vastauksista, jotka haluat jakaa. Siirry puhelimesi kuvankäsittelyohjelmaan ja rajaa jokainen kuvakaappaus niin, että vain haluamasi kysymystarra jää jäljelle.
Luo uusi tarina ja lisää siihen jokainen rajattu kuvakaappaus napauttamalla tarrakuvaketta ja valitsemalla valokuvavaihtoehdon.
Yksi tämän menetelmän huonoista puolista on, että kukaan ei saa ilmoitusta, että olet jakanut vastauksesi, aivan kuin olisit noudattanut ensimmäistä menetelmää.
Näet ”Vastattu” niille, jotka olet jakanut tai lähettänyt, mikä on hyödyllistä, jos useat ihmiset hallinnoivat Instagram-tiliäsi.
8. Valinnainen: Tarkista vastaukset tarinasi vanhentumisen jälkeen.
Yli 24 tuntia on kulunut ja tarinasi on kadonnut? Älä huoli, voit tarkistaa tarrojen vastaukset arkistosi kysymyksillä milloin tahansa (jos olet ottanut tarinaarkistointiominaisuuden käyttöön asetuksista).
Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa 3-rivistä valikkoa ja siirry sitten Arkisto-kohtaan. Vieritä, kunnes näet tarinasi kysymystarralla. Napauta sitä ja pyyhkäise sitten ylös nähdäksesi kaikki vastaukset.
14 luovaa Instagram-kysymystarraa brändeille
1. Suorita kysymyksiä ja vastauksia
Kyllä, voit käyttää kysymyskenttää kerätäksesi yleisöltä kysymyksiä, ei vain vastauksia omiin kysymyksiisi.
Instagram-kysymystarrat ovat erittäin helppo tapa lähettää kysymyksiä ja vastauksia, koska se on niin helppoa yleisöllesi. Lisää tarinoihin kysymystarra ja vastaa sitten julkisesti vastauksiin, jotta kaikki voivat oppia jotain.
Yrityksenä B Oyj on arvoista. Heidän sertifiointiohjelmansa on yksi tunnetuimmista jäsentensä sosiaalisen ja ympäristön sitoutumisen varmistamisesta.
Pyytämällä yleisöään suosittelemaan ihmisiä, jotka tekevät hyvää työtä, he kurovat siltaa yrityksen tarkoituksen ja arvojen sekä koko yhteisön välillä.
3. Järjestä haltuunotto
Instagram-ostot voivat vahvistaa sitoutumistasi ja herättää huomiota. Kysymystarran lisääminen on hyvä lähtökohta vieraasi aloittaa sisällön luominen, ja yleisösi rakastaa mahdollisuutta olla suoraan vuorovaikutuksessa jonkun kanssa, jota he katsovat.
Tietysti tämän pitäisi olla järkevää brändillesi. Säännöllisenä urheilusponsorina Redbull tiesi, että heidän yleisönsä rakastaisi olympiahiihtäjä Eileen Goon haltuunottoa.
4. Hanki palautetta tuotteesta tai palvelusta
Joskus asiakkaillasi voi olla yksinkertainen kysymys tuotteesta, mutta heidän ei tarvitse tietää tarpeeksi ottaakseen yhteyttä asiakastukeen. Tai potentiaalinen asiakas on melkein valmis ostamaan, lukuun ottamatta yhtä asiaa, jonka hän haluaa tietää ensin.
Instagram-kysymystarrat ovat täydellinen tapa saada nämä ihmiset mukaan. Glossierin sosiaalinen tiimi sai vastauksia yritysten johtajilta ja ihonhoitoasiantuntijoilta, mikä lisäsi heidän vastauksiinsa uskottavuutta ja läpinäkyvyyttä.
5. Tule tyhmäksi
Sosiaalisten verkostojesi ei tarvitse olla täysin haitallisia eikä niiden tarvitse turvota. Pidä hauskaa silloin tällöin. Eikö sitä ole ”sosiaalinen”?
Kysy seuraajiltasi jotain, joka ei liity tuotteisiisi. Ei kerätä tietoja heidän persoonallisuustyypeistään, jotta voit räätälöidä heille parempia mainoksia, vaan vain hyvää vanhanaikaista keskustelua varten.
Bonus: Ota kuvakaappaus tarinastasi ja jaa se postauksena herättääksesi entistä enemmän keskusteluja pääsyötteessäsi.
6. Luo buzzia laukaisun ympärille
Kiusaa tarinoissasi uusi tuote tai kauppapaikka ja anna yleisösi arvata, mikä se on tai milloin se julkaistaan. Tai ilmoittaa uudesta tuotteesta ja pyydä ihmisiä keksimään syitä, miksi he ovat innoissaan siitä, jotta he voivat luoda sosiaalisen todisteen ennen kuin se on edes saatavilla.
Se voi myös olla tilaisuus selventää lanseerauksen yksityiskohtia, kuten aukioloaikoja, sijaintia tai kaikkia muita pieniä yksityiskohtia, jotka ihmiset saattavat aluksi unohtaa. Tallenna ne väliaikaisiksi huomautuksiksi julkaisun aikana.
7. Tallenna vastaukset UKK-osioon
Säästä aikaa vastaamalla suoriin viesteihin ja anna asiakkaillesi 24/7 pääsy heidän tarvitsemiinsa tietoihin luomalla UKK-osion. Lisää aiempia tarinoita arkistostasi, joissa vastasit yleiseen kysymykseen.
Vielä parempi, julkaise Instagram-tarinoita kuukausittain tai parin välein kysyäksesi yleisöltäsi, onko heillä kysyttävää, ja lisätäksesi uusia kysymyksiä UKK-osioon.
Mikä on helpoin tapa varmistaa, että näin tapahtuu? Suunnittele etukäteen Instagram-tarinoitasi rullien, karusellien ja muiden kanssa.
8. Opi tuntemaan yleisösi
Ihmiset rakastavat puhua itsestään. Anna heille mahdollisuus tehdä niin, niin saat lisääntyneitä sitoutumisasteita ja mahdollisesti arvokasta markkinointidataa, jos kysyt jotain yritykseesi liittyvää.
Penguin tietää, että heidän yleisönsä on kirjojen ystäviä. On tärkeää kysyä, mitä he lukevat nyt, mutta se voi myös olla hyvä jatko-osa keskustella heidän tulevista kirjajulkaisuistaan tai kannustaa tilaajia rekisteröitymään julkaisun postituslistalle.
9. Vaikuttajamarkkinointikampanjat
Useimmat Instagram-vaikuttajakampanjat vaativat syötejulkaisun, videon ja/tai tarinan. Pyydä osana tätä vaikuttajaasi lisäämään tarinaasi kysymystarra.
Anna vaikutusvaltaisen kumppanisi vastata tuleviin kysymyksiin. Vastaamalla ainutlaatuisella äänelläsi rakennat luottamusta yleisösi ja sinun välillesi.
10. Testaa asiakkaidesi tietämystä
Muuta tuotteesi tai palvelusi keskeiset ominaisuudet hauskaksi tietokilpailuksi. Voit luoda joukon Instagram-tarinoita, jotka korostavat tärkeimpiä markkinointiviestejä, käyttämällä kyselytarroja (pikanapautuksia monivalintavastauksilla) ja kysymystarroja (teksti-/vapaavastauksia varten).
Mikä parasta, sillä ei ole väliä, jos ihmiset vastaavat oikein. Jaa oikeat vastaukset ja myönnä (kohteliaasti) väärät opettaaksesi kaikille. Tallenna tietokilpailu tarinan kohokohtaksi saadaksesi parhaan mahdollisen kattavuuden. Muuta sitten tämä valinta automaattisesti kelaksi. Puomi.
11. Vastaa kysymyksiin livenä
Livestriimit tavoittavat tehokkaasti yleisösi (30 % ihmisistä katsoo vähintään yhden suoran lähetyksen joka viikko) ja myös konvertoivat niitä tehokkaasti. Mikään ei esittele aitoa kokemustasi paremmin kuin live-lähetys.
Käytä Instagram-kysymystarroja kerätäksesi kysymyksiä joko ennen suoratoistoa tai suoratoiston aikana. Lähettämällä sen etukäteen, aloitat välittömästi suoran lähetyksen arvokkaalla tiedolla. Voit myös jakaa sen profiilissasi (ja muilla sosiaalisilla tileilläsi) ohjataksesi ihmisiä tarinoihisi esittämään kysymyksiä.
Kun olet live-tilassa, käyttäjät voivat esittää kysymyksiä tavallisessa chat-palkissa, joka avautuu heidän näytölleen, mutta heidät on helppo unohtaa.
Jos haluat nähdä kysymykset livenä, sinun on ensin julkaistava tarina kysymystarralla ja aloitettava sitten suoratoisto. Voit vierittää ja valita kysymyksiä, joihin haluat vastata ja jotka näkyvät ruudulla katsojillesi. Lataa video suoran lähetyksen jälkeen ja käytä sitä jatkossa sosiaalisessa mediassa tai muissa markkinointimateriaaleissa.
12. Hanki liidejä
Kun lähetät yritystäsi koskevia kysymyksiä ja vastauksia tai kun joku kysyy sinulta tuotteistasi, käytä tätä mahdollisuutena ohjata ihmiset liidimagneettillesi tai aloitussivullesi.
Voit jopa kannustaa tällaisiin vastauksiin esittämällä tutkivia kysymyksiä, kuten ”Mikä on suurin liiketoiminnan haaste tällä hetkellä?” tai ”Onko sinulla vaikeuksia [ilmoita, mitä tuotteesi/palvelusi ratkaisee]?” Kun vastaat kysymyksiin, anna oikeita neuvoja ja lisää linkki asiaan liittyvään tilaukseen, tapahtumaan tai muuhun myyntikanavaasi.
Se on vanhaa koulua ja toimii.
13. Järjestä kilpailu
Instagram-kilpailut ovat voimakas sitoutumisen stimulaattori. Valokuvatekstikilpailut ovat suosittuja, koska niihin on helppo osallistua, ja kaikki nuo ylimääräiset kommentit ovat hyviä pisteitäsi varten.
Olemme kaikki nähneet tällaisia viestejä:
Mutta tämäntyyppinen kilpailu toimii vielä paremmin Instagram-kysymystarrojen kanssa. Kaikki merkinnäsi ovat yhdessä paikassa, ja kaikki nämä toimet auttavat tarinoitasi näkymään algoritmissa nopeammin.
Tee kysymystarra allekirjoitusten keräämiseksi, kuten täällä (paitsi allekirjoituspyynnöt, tietysti).
Jaa suosikkisi julkisesti kilpailun ollessa vielä käynnissä saadaksesi lisää osallistujia, ja julkaise sitten voittaja.
14. Kysy ihmisiltä, mitä he haluavat
Joskus se on vain parempi. Kysy vain yleisöltäsi, mitä he haluavat nähdä.
Jos osallistut paikalliseen tapahtumaan tai alan messuille ja kerrot siitä Instagramissa, käytä kysymystarraa näkemyksissäsi kertoaksesi, mitä näytät heille.
Vastaa