15 parasta korjausta: Samsung-televisio, jossa on ääni, mutta ei kuvaa

Television kyky näyttää kuvaa on yksi tärkeimmistä ominaisuuksista, mutta jos Samsung-televisiossasi on musta näyttö, ongelma on luultavasti paljon vakavampi kuin pelkkä visuaalinen ongelma.

On mukavaa katsella televisiota isolta näytöltä. Joskus näytöllä ei kuitenkaan näy mitään, mitä tahansa teetkin. Monet Samsungin omistajat kärsivät pelätystä kuoleman mustasta näytöstä.

Tällä sivulla voit oppia mustan näytön ongelman ja Samsung-television, jossa on ääntä, mutta ei kuvaa, syistä, sen ratkaisuista ja tämän ongelman ratkaisemisesta.

Miksi ”Samsung TV ei kuvaa” tapahtuu?

Jotkut ongelmat voivat saada Samsung Smart TV:n näytön pimentymään. Tarkista aina liitännät.

Ja jos kohtaat tämän ongelman jatkuvasti, ota yhteyttä Samsungiin saadaksesi apua.

Kun tulolähde ei pysty lähettämään tietoja televisioon, Samsung TV:n musta kuolemanruutu tulee näkyviin. Pääsyyllinen voi kuitenkin olla viallinen tulolähde tai laitteisto-ongelma.

Tämän seurauksena useimmat kuluttajat uskovat, että tätä ongelmaa ei voida ratkaista.

Kaapeliongelmia. Yksi yleisimmistä mustan näytön syistä on mahdollisuus, että irrallinen tai katkennut kaapeli on syyllinen.

Yritä poistaa ja vaihtaa kaikki johdot; tämän pitäisi ratkaista ongelma. Ja tarkista sitten valikkopainikkeella.

Lähdevirhe: Tämä ongelma voi johtua lähteessä olevasta ongelmasta. varmistaaksesi, että ongelma liittyy lähteeseen, paina Samsung-kaukosäätimen valikkopainiketta. Jos valikko näkyy TV-ruudun yläosassa, lähteesi on todennäköisesti syyllinen.

Virheelliset tuloasetukset TV:si musta ruutu voi johtua vääristä tuloasetuksista. Yritä muuttaa television tuloasetuksia.

Uniajastin tai virransäästötila. Jos television näyttö pimenee yhtäkkiä, tämä voi johtua virransäästötilasta tai uniajastimesta. Voit korjata ongelman poistamalla nämä ominaisuudet käytöstä.

Vanhentunut ohjelmisto. Jos televisiosi laiteohjelmisto on vanhentunut, tämä voi johtua mustan näytön ongelmista.

Jos on, tarkista uusin päivitys ja asenna se ratkaistaksesi ongelman.

Laitteistovika: Joissakin tapauksissa, kun television näyttö pimeni, syynä oli laitteistovika.

Viallinen TV-paneeli, piirilevy tai television virtajohto voi aiheuttaa laitteistovian.

Korjaus: Samsung-televisio, jossa on ääni, mutta ei kuvaa

Korjataksesi Samsung TV:n mustan kuoleman näytön sinun on käytettävä älytelevisiota seuraamalla näitä ohjeita:

1. Varmista, että kaapelit on kytketty oikein.
2. Ota käyttöön pehmeä nollaus
3. Palauta tehdasasetukset
4. Käynnistä Samsung TV uudelleen.
5. Kytke virransäästötila pois päältä.
6. Irrota One Connect -lohko.
7. Muuta uniajastimen asetuksiksi ”Pois”
8. Valitse oikea lähde
9. Tarkista HDMI-kaapeli
10. Vaihda pistorasia
11. Vaihda kaukosäätimen paristot
12. Päivitä television laiteohjelmisto.
13. Kokeile toista ulkoista laitetta
14. Tarkista television taustavalo.
15. Kysy tuelta

1. Varmista, että kaapelit on kytketty oikein

Tärkeimmät syyt Samsungin tumman näytön ongelmaan ovat huonot kaapeliyhteydet. Siksi sinun tulee tarkistaa kaikki Samsung-televisioosi kytketyt kaapelit.

Tarkista, onko jokin johto katkennut. Vaihda katkennut johto uuteen, jos löydät sellaisen.

Lisäksi, jos kaikki kaapelit ovat hyvässä kunnossa, mutta sinulla on edelleen ongelmia, irrota kaikki kaapelit televisiosta ja kytke ne sitten takaisin kaapelirasiaan kunnolla.

Irrota kaikki johdot kaikista televisioon liitetyistä ulkoisista laitteista ja tarkista, että liitännät ovat puhtaat. Jos ne ovat likaisia ​​tai pölyisiä, kaapelit voivat myös aiheuttaa tumman näytön.

2. Toteuta pehmeä nollaus

Jos Samsung-televisiossasi on musta näyttöongelma, se voi olla vain lyhytaikainen toimintahäiriö tai vika. Voit myös korjata tämän ongelman suorittamalla pehmeän nollauksen. Jotkut käyttäjät pitivät tätä vaihetta yhdeksi menestyneimmistä.

Suorita pehmeä nollaus noudattamalla alla olevia ohjeita.

1. Odotettuasi 60 sekuntia irrota virtajohto televisiosta.
2. Kun olet tehnyt tämän, yritä kytkeä virtajohto takaisin pistorasiaan nähdäksesi, onko ongelma edelleen olemassa.

3. Tehdasasetusten palautus

Kokeile tehdasasetusten palauttamista Samsung-televisiossasi (mutta vain, jos pääset asetuksiin). Sinun tulee kuitenkin olla tietoinen siitä, että jos palautat television tehdasasetuksiin, kaikki tietosi, tiedostosi ja tallennettu sisältö poistetaan.

Et kuitenkaan voi olla ihmettelemättä: kuinka Samsung-televisio nollataan, kun näyttö on musta?

No, jos voit tarkastella valikkoa painamalla ”Menu”-painiketta ja pääset asetuksiin, kun televisiossasi on musta näyttö ongelma, voit palauttaa television tehdasasetukset; seuraa vain ohjeita;

1. Paina Samsung Smart TV:n painiketta käynnistääksesi sen.
2. Paina nyt Samsung TV:n kaukosäätimen poistumispainiketta 12 sekunnin ajan.
3. Näet nyt kehotteen nollata asetukset.
4. Voit nollata Samsung Smart TV:n valitsemalla OK.

Vaihtoehtona:

1. Sammuta Samsungin älytelevisio ensin.
2. Paina nyt samanaikaisesti Samsung TV:n kaukosäätimen tieto-, valikko-, mykistys- ja virtapainikkeita.
3. Paina Samsungin kaukosäätimen mykistyspainiketta > 1 > 8 > 2 > virtapainiketta.
4. Samsung-televisiosi käynnistyy nyt uudelleen huoltotilaan.
5. Siirry valitsemaan nyt ja valitse ”tehdasasetusten palautus”.

Jos näet valikon, toimi seuraavasti.

1. Paina Samsungin mukana tulleen ohjaimen tai kaukosäätimen Menu-painiketta.
2. Siirry sitten asetuksiin ja valitse valikosta ”Tuki”.
3. Valitse sen jälkeen ”Palauta” ja syötä sitten PIN-koodisi (tai 0000, jos et ole koskaan asettanut sitä).

TV käynnistyy uudelleen PIN-koodin syöttämisen jälkeen, kun nollaus on valmis.

4. Käynnistä Samsung TV uudelleen.

Jotkut asiakkaat huomaavat, että television sammuttaminen ja uudelleen käynnistäminen nollaa sen. tämä on kuitenkin ansa. Sinun on tehtävä seuraavat, jotta voit nollata television oikein ja onnistuneesti:

1. Irrota virtajohto pistorasiasta ja television pistoke pistorasiasta.
2. Pidä virtapainiketta (TV:n kaukosäätimessä) painettuna vähintään 30 sekuntia.
3. Liitä sen jälkeen television virtajohto takaisin pistorasiaan.

5. Poista virransäästötila käytöstä

Virransäästö-, eco- tai virransäästötilojen käyttäminen voi vähentää virrankulutusta. Se myös vähentää silmien rasitusta.

Useat asiakkaat ovat kuitenkin väittäneet, että virransäästön poistaminen käytöstä ratkaisi heidän mustan näytön ongelmansa.

TV:si virransäästöominaisuus saattaa olla syyllinen mustaan ​​näyttöön. Yritä poistaa se käytöstä seuraamalla alla lueteltuja menetelmiä;

1. Valitse ”Asetukset” painamalla ”Menu”-painiketta.
2. Vaihda sitten virransäästötilaan ja sammuta se.

6. Irrota One Connect Box.

Irrota kaikki ONE-liitäntälaatikkoon ja televisioon liitetyt johdot, mukaan lukien virtajohto, jos käytät One Connect -boksia.

Jos huomaat television ruudulla viestin tai kuvan johtojen irrotuksen jälkeen, One Connect Box on vaihdettava.

Oletetaan kuitenkin, että Samsung-televisiosi näyttö on kytketty virtalähteeseen. Tässä tapauksessa One Connect Box -laitteesi yhteys verkkoon on katkaistu, eikä näyttöön tule ilmoitusta.

Ota yhteyttä paikalliseen Samsung-huoltokeskukseen tai jatka muilla toimenpiteillä.

7. Muuta uniajastimen asetuksiksi Pois.

Uniajastimen sammuttaminen saattaa olla hyödyllistä, joten seuraa alla olevia ohjeita Samsung-televisiossasi.

1. Paina Menu-painiketta ja valitse sitten Järjestelmä.
2. Etsi sitten ”Aika” -vaihtoehto.
3. Siirry Uniajastin-vaihtoehtoon nyt.
4. Valitse luettelosta Pois.

8. Valitse oikea lähde

On olemassa tiettyjä mahdollisuuksia, että kokemasi mustan näytön ongelma on suora seuraus toisen lähteen valinnasta.

Jos mahdollista, yritä painaa kaukosäätimen “Source”-painiketta. Valitse oikea lähde ja määritä sitten, onko ongelma ratkaistu.

• Siirry asetuksiin ja valitse Lähteet > TV, jos pääset television asetuksiin, mutta ongelma on edelleen olemassa. Ja siirry sitten seuraavaan vaiheeseen, jos sinulla on edelleen samat ongelmat.

9. Tarkista HDMI-kaapeli

Joissakin Samsungin TV-malleissa on HDMI-kaapelin tarkistustoiminto uusimman päivityksen asentamisen jälkeen.

Ohita kuitenkin tämä vaihe ja jatka seuraavaan, jos TV-mallisi ei tue tätä testivaihtoehtoa tai sitä ei ole liitetty HDMI-liitännän kautta.

Tätä varten;

1. Varmista, että testattavan kaapelin HDMI-asetukset on valittu television lähdetulolle.
2. Etsi nyt ”Asetukset” -kohdasta ”Tuki” -vaihtoehto.
3. Siirry sen jälkeen ”Itsediagnoosi” -vaihtoehtoon.
4. Napsauta sitten ”Aloita testi” sen jälkeen, kun olet valinnut ”HDMI-kaapelitesti”.
5. Kaapeli on vaihdettava, jos siinä on vikaa tai huono laatu.

10. Vaihda pistorasia

Pistorasia, johon television virtajohto on kytketty, voi olla viallinen tai se ei kestä jännitettä. Ja syy siihen, miksi televisiosi näyttää tyhjää näyttöä, on tämä.

• Kokeile television virtajohdolle toista pistorasiaa. Ja jos sinulla on edelleen sama ongelma, siirry seuraavaan vaiheeseen.

11. Vaihda kaukosäätimen paristot.

Jotkut asiakkaat ovat sanoneet, että pelkkä kaukosäätimen paristojen vaihtaminen ratkaisi heidän mustan näytön ongelmansa.

Kuulostaa absurdilta ajatella, että paristojen vaihtaminen voi korjata ongelman, mutta entä jos se korjaa kaukosäätimen mustan näytön ongelman?

Yrittää; ehkä se toimii sinulle. Vaihda vain kaukosäätimen vanhat paristot uusiin.

12. Päivitä television laiteohjelmisto.

Televisiossasi saattaa ilmetä ohjelmistohäiriö, ja tämän tyyppiset ohjelmistohäiriöt korjataan aina laitteen uusimmalla ohjelmistopäivityksellä.

Tarkista, onko Samsung julkaissut uusia päivityksiä. Viimeisimmän päivityksen tarkistaminen;

1. Käytä kaukosäätimen “Menu”-painiketta päästäksesi asetuksiin.
2. Etsi ”Tuki nyt” -vaihtoehto, valitse ”Ohjelmistopäivitys” ja napsauta ”Päivitä nyt” painamalla Enter/OK-painiketta.

Jos Samsungilta on saatavilla uusia ohjelmistopäivityksiä , ne alkavat ladata automaattisesti. Jos ei, jatka seuraavaan vaiheeseen ongelman ratkaisemiseksi.

13. Kokeile toista ulkoista laitetta.

Yritä liittää toinen laite televisioosi, jos televisiosi ei tue HDMI-kaapelitestiä tai jos sinulla on edelleen ongelmia HDMI-kaapelitestin suorittamisen jälkeen. Televisiosi toiminnassa ja kuvan näyttämisessä ei ole ongelmia.

Ehkä ulkoinen laite tai kaapelisi on syyllinen tyhjään näyttöön. Noudata kaikkia tämän viestin ohjeita, yritä määrittää ongelman syy ja ratkaista se.

14. Tarkista television taustavalo.

Tämäntyyppinen virhe voi johtua viallisesta tai viallisesta television taustavalosta, joten kytke televisio päälle ja käytä taskulamppua pitäen sitä 1–2 tuuman päässä näytöstä tarkistaaksesi.

Lisäksi, jos näet kuvan televisioruudulla (johon taskulamppu osoittaa), LCD-taustavalo saattaa olla viallinen.

Etsi Samsung-huoltokeskus tai korjaa televisiosi alla kuvatulla tavalla.

15. Pyydä tukea

Kun olet suorittanut kaikki yllä olevat prosessit, viimeinen vaihe on ottaa yhteyttä Samsungin tukeen.

Voit pyytää heitä lähettämään asiantuntijoita korjaamaan mustan näytön virheen, kun olet noudattanut kaikkia heidän ehdottamiaan vianetsintämenetelmiä ja noudattanut kaikkia heidän neuvojaan.

Toivomme, että tästä on apua ja voit aloittaa ohjelmien ja elokuvien suoratoiston uudelleen.

Johtopäätös

Samsung-televisioiden kuvan ja äänen puuttumisen ongelma liittyy näyttöön. Tämä johtuu löystyneestä kaapelista tai laitteisto-ongelmasta.

Jos johdot on kuitenkin asetettu oikein portteihin, voit korjata tämän ongelman nopeasti.

Tämä ongelma voidaan välttää myös vaihtamalla tulolähdettä ja asettamalla kaikki toiminnot oikein. Poista käytöstä kaikki television virransäästöasetukset optimaalisen suorituskyvyn saavuttamiseksi.

Viimeisin säätö vähentää myös mustan näytön todennäköisyyttä.

Ole siis varovainen ja pidä Smart TV:si ajan tasalla. Palauta television tehdasasetukset palauttamalla tehdasasetukset.

Lopuksi sinun tulee viedä Smart TV myymälään määräaikaishuoltoon tai vielä parempaa, hankkia uusi.

FAQ

Miksi Samsung-televisiossani on ääni, mutta ei kuvaa?

Samsung-televisiosi on nollattava, jos siinä on vain ääni. Odota 60 täyttä sekuntia television sammuttamisen jälkeen. Pidä virtapainiketta painettuna 30 sekunnin ajan, kun televisio on irrotettu pistorasiasta. Liitä Samsung TV uudelleen 60 sekunnin kuluttua.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos televisiossani on ääni mutta ei kuvaa?

Irrota television virtajohto pistorasiasta. Kun televisio on irrotettu pistorasiasta, paina television virtapainiketta 25 sekunnin ajan. Liitä se sitten uudelleen. Liitä kaapeli uudelleen vapauttamalla virtapainike. Tarkista, näkyykö ruudulla kuvaa käynnistämällä televisio manuaalisesti tai käyttämällä kaukosäädintä.

Miksi Samsung-televisioni on päällä, mutta sen näyttö on musta?

Tyhjä näyttö saattaa tarkoittaa, että televisio on pois päältä, mutta jos siitä kuuluu ääntä, tiedät, ettei se ole. On todennäköistä, että ulkoinen laite, ei televisiosi, aiheuttaa television mustan näytön, vaikka se olisi päällä.

Miksi televisioni näyttö on musta, mutta kuulen äänen?

Varmista, että virransäästö/virransäästökytkin on asennossa OFF. Kun näyttö on pois päältä, jotkut televisiot jatkavat äänen lähettämistä. Sammuta uniajastin, jos se käynnistettiin vahingossa. TV saattaa sammua ajoittain painamalla kaukosäätimen uniajastinta.

Mikä aiheuttaa kuoleman mustan näytön?

Lukuisat tekijät, kuten ylikuumeneminen, päivitysongelmat, virtaongelmat ja ohjelmisto- tai ajurivirheet, voivat aiheuttaa pelätyn Black Screen of Death (BSOD) -tilan. Onneksi tämä voidaan yleensä korjata. Sinun tulee viedä se korjaamoon, jos tämä alkaa tapahtua useammin, koska sinulla voi olla laitteisto-ongelma.