9 luovaa tapaa lisätä bränditietoisuuttasi
Bränditietoisuus: Tämä on yksi niistä käsitteistä, jotka sinun täytyy ymmärtää, mutta ehkä sinun on hieman… vaikea määritellä? Et ole yksin.
Ensi silmäyksellä kaikki on yksinkertaista. Bränditietoisuus = ihmiset tietävät brändistäsi. Mutta miten se mitataan? Ja mikä tarkka bränditietoisuuden määritelmä on järkevä yrityksellesi?
Alla selitämme kaiken, mitä sinun tulee tietää tehokkaan bränditietoisuusstrategian luomisesta.
Mitä on bränditietoisuus?
Bränditietoisuus mittaa sitä, kuinka hyvin ihmiset tunnistavat brändisi, mukaan lukien kuinka ”tietoisia” he ovat brändisi olemassaolosta. Bränditietoisuus ei ole vain yksittäinen mittari, vaan käsite, joka koskettaa monia erilaisia KPI-mittareita liikenteestä sosiaalisen median puheääneen.
Puhumme lisää siitä, kuinka mitata bränditietoisuutta myöhemmin tässä viestissä, mutta nyt ajattele sitä yhtenä brändin terveyden indikaattoreista.
Miksi bränditietoisuus on tärkeää?
Vahva bränditietoisuus ja bränditietoisuus tarkoittaa, että brändisi on valokeilassa, kun ihmiset ajattelevat myymiäsi tuotteita tai palveluita. He tunnistavat logosi tai iskulauseesi, mikä helpottaa tehokasta kommunikointia sosiaalisen sisällön kautta, erityisesti kuvissa tai lyhyissä videoissa.
Bränditietoisuus on pakollinen ensimmäinen askel ennen brändiuskollisuuden rakentamista. Loppujen lopuksi asiakkaat eivät voi rakastaa brändiäsi ennen kuin he tuntevat ja tunnistavat sen.
Ajattele sitä kuin eroa Coken ja kaupasta saatavan geneerisen colan välillä. Kukaan ei käytä t-paitaa, joka osoittaa rakkautensa tavalliseen kolaan. Tietenkin ihmiset ostavat sen – yleensä siksi, että se on halvin vaihtoehto. Mutta kukaan ei saarnaa yhteistä brändiä.
Kalleimmat merkit ovat yleensä tunnistetuimpia. Nike on arvokkain vaatemerkki . Apple voittaa kuluttajateknologian kategoriassa. Ja kyllä, Coca-Cola on johtava ruoka- ja juomavalmistaja.
Sinun ei tarvitse saavuttaa näiden behemotien tasoa hyödyntääksesi bränditietoisuutta, mutta voit mallintaa paljon siitä, miten nämä yritykset ovat rakentaneet tuotemerkkejään.
Kuinka lisätä bränditietoisuutta: 9 taktiikkaa
1. Luo tunnistettava brändi
Brändin rakentaminen on tärkeä ensimmäinen askel kohti bränditietoisuutta. Tämä tarkoittaa, että sinulla on oltava selkeä käsitys siitä, mikä brändisi on ja mitä se edustaa. Miltä brändisi näyttää? Kuulostaa? Tuki?
Joitakin tunnistettavan tuotemerkin avainkomponentteja ovat:
Brand Voice
Mitä sävyä käytät? Oletko muodollinen vai rento? Rohkea vai vakava? Leikkisä vai asiallinen?
Sinun ei tarvitse käyttää samaa sävyä kaikissa formaateissa. Brändin äänesi sosiaalisessa mediassa voi olla kevyempää ja hauskempaa kuin ääni, jota käytät esimerkiksi painetuissa mainoksissa. Äänesi voi jopa muuttua hieman Facebookista TikTokiin.
Mutta tapa, jolla puhut asiakkaille ja tuotteestasi, pitäisi lopulta olla tunnistettavissa kaikissa kanavissa. Valitse muutama johdonmukainen avainsana ja lause ja noudata tyyliopasta.
Brändin estetiikka
Johdonmukaisuus on avain brändin rakentamiseen ja brändin tunnistamiseen. Tämä koskee sekä ulkonäköäsi että sanojasi.
Mitkä ovat brändisi värit? Fontit? Miltä yleensä näytät visuaalisilla alustoilla, kuten Instagram ja TikTok?
Katso esimerkiksi nämä Old Navyn, Banana Republicin ja The Gapin Instagram-viestit. Kaikki kolme tuotemerkkiä ovat saman yrityksen omistamia, mutta kukin niistä on kohdistettu erilaisiin väestöryhmiin ja niiden sosiaaliseen estetiikkaan.
Brändin arvot
Keskustelimme siitä, miltä näytät ja kuulostat. Mutta brändin arvot määrittelevät, kuka olet brändinä. Selkeiden brändiarvojen omistaminen on tärkein osa tunnistettavan brändin rakentamista.
Älä jää kiinni ajatuksistasi siitä, mitä arvojen pitäisi olla. Kyse ei ole vain hyväntekeväisyystyöstä tai yrityslahjoituksista (vaikka se voi varmasti olla osa sitä, kuinka elät brändisi arvot). Kyse on enemmänkin siitä, mitä edustat brändinä ja miten ilmennät sen vuorovaikutuksessa kaikkien kanssa asiakkaista työntekijöihin.
Varmista, että brändiarvosi vastaavat kohdeyleisösi arvoja. Edelman Trust Barometer -tutkimuksen mukaan 58 % kuluttajista ostaa tai puolustaa brändejä uskomustensa ja arvojensa perusteella, kun taas 60 % työntekijöistä käyttää uskomuksia ja arvoja valitessaan työnantajaa.
Tässä ei ole kyse tyhjistä sanoista. Se, mitä teet, on yhtä tärkeää kuin se, mitä sanot.
Lähde: Edelman Trust Barometer Special Report 2022: The New Impact Cascade.
Logo ja slogan
Saatat väittää, että nämä ovat osa brändisi ääntä ja estetiikkaa, mutta ne ovat tarpeeksi tärkeitä ansaitakseen nimeämisen yksinään. Nämä ovat välittömästi tunnistettavia kuvia brändistäsi.
Jos luet ”Just Do It” tai näet valintamerkin, sinun ei tarvitse kenenkään kertoa sinulle, että katsot Niken tuotetta tai mainosta. Mitä Red Bull tarjoaa? (Sano se minulle nyt: Wings.) Ajattele näitä brändisi puolia, koska niistä tulee brändisi valuutta.
Lähde: Nike Facebookissa.
2. Kerro bränditarina
Tämä korreloi joidenkin elementtien kanssa, joista olemme jo puhuneet, mutta menee hieman pidemmälle kuin brändisi arvot ja ääni. Bränditarinasi on tarina brändistäsi ja siitä, miten se pääsi perille.
Yrittäjälle brändin tarina voi olla se, että hän huomasi ongelman päivittäisessä työssään ja keksi ratkaisun sen ratkaisemiseksi.
Suuremmalla yrityksellä bränditarinasi voi olla yhdistelmä tehtävästäsi ja tarinastasi.
Jokaisella brändillä on tarina. Mutta tärkein osa bränditietoisuutta on tarinan kertominen. Käytä tarinankerrontaa esitelläksesi brändisi tarinaa, esimerkiksi asiakaskokemusten kautta tai korostamalla kasvusi keskeisiä virstanpylväitä.
Esimerkiksi Harley-Davidson tuottaa The Enthusiast -lehteä, joka sisältää ratsastajien tarinoita sekä ajovinkkejä ja tietoa uusista malleista ja laitteista. Ratsastajien tarinoita jaetaan myös heidän sosiaalisessa mediassa:
3. Luo arvoa tuotteesi ulkopuolelle
Keskeinen tapa luoda pitkän aikavälin bränditietoisuutta on luoda arvoa, joka ylittää tuotteesi. Mieti, kuinka voit tiedottaa, kouluttaa tai viihdyttää.
Onko sinulla tai tiimilläsi erityisosaamista? Älä pidä sitä itselläsi! Jaa tietosi blogin, podcastin, YouTube-kanavan tai uutiskirjeen kautta.
Tämän ei pitäisi koskea suoramyyntiä. Sen sijaan se on suhteiden rakentamista ja bränditietoisuutta lisäävä käytäntö, joka luo yleisöllesi enemmän mahdollisuuksia tutustua brändiisi.
Esimerkiksi Patagonia luo elokuvia, jotka ovat linjassa heidän brändinsä arvojen ja tarinan kanssa. Heidän tuotteet esiintyvät elokuvissa, mutta niitä ei pakoteta. Arvo on itse elokuvissa. Elokuvia suoratoistavalla verkkosivulla sanotaan : ”Olemme tarinankerrontakollektiivi, joka tekee elokuvia kotiplaneettamme puolesta.”
Tämä menee hieman päällekkäin parin viimeisen kohdan kanssa, mutta tässä keskitytään helposti jaettavan sisällön luomiseen. Vaikka ei aina ole mahdollista ennustaa, mikä tulee leviämään, voit varmasti ryhtyä toimiin parantaaksesi sisältösi saatavuutta ja yleisön saatavuutta.
Ensinnäkin sinun on noudatettava sosiaalisen median optimoinnin parhaita käytäntöjä, kuten julkaiseminen johdonmukaisesti ja oikeaan aikaan.
Mutta luo myös sisältöä, jota seuraajasi haluavat jakaa. Tämä on linjassa ajatuksen kanssa tarjota arvoa sisällöllesi sen sijaan, että yrität aina tehdä myyntiä. Kokeile lisätä toimintakehotus, joka kutsuu sinua jakamaan resurssit tai merkitsemään ystäväsi.
Tee myös sisällöstäsi helppo jakaa verkkosivustosi ja blogisi sosiaalisen median painikkeiden avulla, mikä voi auttaa tarjoamaan sosiaalisen todisteen.
5. Osallistu yhteisöösi
Kaikki brändin rakentaminen ei tapahdu verkossa. Voit lisätä bränditietoisuutta edistämällä yhteisöäsi tietyillä tavoilla, kuten sponsoroimalla tapahtumia, tarjoamalla yrityslahjoituksia tai rohkaisemalla työntekijöitä osallistumaan hyväntekeväisyyteen.
Se voisi sponsoroida suurta tapahtumaa, kuten Vancouverin vuotuista ilotulituskilpailua, joka tunnetaan nimellä Honda Celebration of Light.
Tai se voi olla niin yksinkertaista kuin kohteen lähettäminen hiljaiseen huutokauppaan paikalliselle varainkeruutapahtumalle.
6. Tarjoa ilmainen
Kaikki rakastavat ilmaislahjoja. Tarjoamalla jotain ilmaiseksi on hyvä tapa saada skeptisiä potentiaalisia asiakkaita kokeilemaan tuotettasi. Se voi myös herättää mielikuvia brändistäsi verkossa.
Olipa kyseessä ilmainen näyte, ilmainen kokeiluversio tai freemium-liiketoimintamalli, tarjoamasi ilmaisen tunteminen auttaa kiinnittämään ihmisten huomion ja lisäämään brändisi tunnettuutta.
Mitä eroa on ilmaisella kokeiluversiolla ja sharewarella?
Ilmaisessa kokeilujaksossa tarjoat tavallisen tuotteesi tai palvelusi kokonaan tai osan siitä ilmaiseksi rajoitetun ajan – yleensä 7, 14 tai 30 päivää.
Freemium-liiketoimintamallilla tarjoat tuotteesi perusversion ilmaiseksi määräämättömäksi ajaksi ja mahdollisuuden päivittää maksulliseen sopimukseen lisäominaisuuksien saamiseksi.
Esimerkiksi Hootsuite tarjoaa rajoitetun ilmaisen paketin ja 30 päivän ilmaisen kokeilujakson pro-suunnitelmassa.
Lähde: Hootsuite Professional
Yllä oleva kohta koskee bränditietoisuuden lisäämistä helpottamalla ihmisten kokeilemista tuotettasi tai palveluasi. Tämä tuote sisältää myös ilmaista tavaraa, mutta tässä on kyse lahjan käyttämisestä brändisi huomion saamiseksi sosiaalisessa mediassa.
Tag-a-friend -sosiaalisen kilpailun osallistumismalli on erityisen hyvä tapa houkutella uusia vierailijoita some-tileillesi ja puolestaan lisätä bränditietoisuuttasi. Jos teet yhteistyötä toisen brändin tai sisällöntuottajan kanssa, lisäät potentiaalisen uuden yleisösi kokoa entisestään.
Instagram on saattanut peruuttaa ehdotetut sisältöalgoritmin muutokset toistaiseksi, mutta näyttää siltä, että esitelty sisältö säilyy Meta-alustoilla siitä huolimatta. Mark Zuckerberg korosti tätä viimeisimmässä tulospuhelussaan:
”Tällä hetkellä noin 15 % henkilön Facebook-syötteen sisällöstä ja hieman enemmän kuin Instagram-syötteessä on tekoälymme suosittelemia ihmisiltä, ryhmiltä tai tileiltä, joita et seuraa. Odotamme näiden lukujen yli kaksinkertaistuvan ensi vuoden loppuun mennessä.
Ja tietysti FYP:n esitelty sisältö on TikTokin liikkeellepaneva voima.
Suositeltu sisältö lisää mahdollisuuksiasi tulla löydetyksi sosiaalisilta alustoilta, koska sisältösi näkyy käyttäjille, jotka eivät vielä seuraa sinua. Tämä lisänäkyvyys on hyvä tapa lisätä bränditietoisuutta.
Mutta kuten Instagram huomasi, kun se oli liian innostunut suositussisällöstä, ihmiset pitävät vain siitä, mistä he pitävät. Periaatteessa sisältösi näyttäminen käyttäjien syötteissä on vain osa yhtälöä. Luodaksesi todellista bränditietoisuutta sinun on luotava sisältöä, jonka he todella haluavat nähdä.
Meillä on täydelliset blogikirjoitukset siitä, kuinka työskennellä kunkin sosiaalisen alustan algoritmien kanssa, jos haluat sukeltaa tähän sosiaalisen median markkinointistrategiaan:
- Instagram-algoritmi (TL; DR: Kelat. Kelat. Ja lisää keloja.)
- Facebookin algoritmi
- Algoritmi TikTok
- Twitter-algoritmi
Varmistaaksesi, että luomasi sisältö on todella arvokasta potentiaaliselle yleisöllesi, sinun on myös ymmärrettävä, kuka tämä yleisö on. Saat lisätietoja tutustumalla artikkeliimme kohdemarkkinasi löytämisestä.
9. Suorita tiedotteita
Kaikki sosiaaliset verkostot tietävät, että bränditietoisuus on keskeinen liiketoimintatavoite monille työkalujaan käyttäville brändeille, minkä vuoksi ne tarjoavat mainoksia, jotka on kohdistettu nimenomaan tietoisuuteen.
Mikä kohdistusvaihtoehto on paras bränditietoisuuden lisäämiseksi? Tunniste voi vaihdella alustasta riippuen, mutta sen nimi on aina esimerkiksi ”Tunnellisuus”, ”Bränditietoisuus” tai ”Kattavuus”.
Lähde: meta-mainosten hallinta.
Näin Meta kuvaa bränditietoisuustavoitetta mainonnassaan heidän alustoillaan:
”Bränditietoisuuden tavoite on mainostajille, jotka haluavat näyttää mainoksia ihmisille, jotka todennäköisemmin muistavat ne.
Bränditietoisuustavoite antaa sinulle arvioidun mainoksen palautusvoiton (ihmiset), joka osoittaa, kuinka moni arviomme mukaan muistaisi mainoksesi, jos kysyisimme heiltä kahden päivän sisällä.”
LinkedIn esittää asian hieman yksinkertaisemmin: ”Kerro enemmän ihmisille tuotteistasi, palveluistasi tai organisaatiostasi valitsemalla mainoskampanjoillesi bränditietoisuustavoite.”
Samaan aikaan TikTok kutsuu omaa hashtag-mainosmuotoaan ”massatietoisuuden mestariksi” ja yhdeksi ”suurimmista ja parhaista mainosmuodoista laajaan ja tunnistettavaan tietoisuuteen”.
Lyhyesti sanottuna bränditietoisuusmainokset ovat helppo tapa varmistaa, että PSA-budjettisi käytetään bränditietoisuuden kasvattamiseen.
Kuinka mitata bränditietoisuutta
Kuten edellä totesimme, bränditietoisuus ei ole ainoa indikaattori. Mutta on olemassa useita tilastoja, joita voit käyttää mittaamiseen. Tässä on joitain tärkeimmistä bränditietoisuuden mittareista ja niiden seuraamisesta.
Huomaa, että vaikka jokainen sosiaalinen alusta tarjoaa omat analytiikkatyökalunsa, ne antavat sinulle siivotun näkymän tuloksista tili kerrallaan. Jotta saat yleiskuvan bränditietoisuuden rakentamisen menestyksestä, on tärkeää tarkastella kaikkia alustoja yhdessä.
Saavuttaa
Reach mittaa ihmisten määrää, jotka näkevät sisältösi sosiaalisessa mediassa. Mitä enemmän ihmisiä näkee sisältösi, sitä enemmän ihmiset alkavat tunnistaa, mikä tekee sinusta erilaisen brändinä. (Siksi on niin tärkeää, että brändin ääni ja estetiikka ovat johdonmukaisia.
Kun seuraat kattavuutta bränditietoisuuden mittana, kiinnitä erityistä huomiota seuraajien ja ei-seuraajien määrään.
Ei-seuraajat, jotka näkevät sisältösi, voivat mahdollisesti tutustua brändiisi ensimmäistä kertaa, mikä luo uutta tietoisuutta. He näkevät sisältösi, koska joko joku heidän sosiaalisista kontakteistaan tai sosiaalinen algoritmi suositteli sitä heille.
Vaikutelma
Kuten yllä todettiin, kattavuus mittaa sisältöäsi katsoneiden ihmisten määrää (tai tarkemmin sanottuna sisältöäsi katsoneiden tilien määrää). Sen sijaan näyttökerrat mittaavat sitä, kuinka monta kertaa ihmiset ovat nähneet sisältösi.
Jos näyttökertojen määrä ylittää huomattavasti kattavuuden, ihmiset näkevät sisältösi useita kertoja. Tämä voi olla loistava brändintunnistussignaali. Loppujen lopuksi, mitä useammin joku katselee yksittäistä sisältöä, sitä todennäköisemmin hän muistaa sen takana olevan brändin.
Yleisön kasvunopeus
Yleisön kasvunopeus osoittaa, kuinka nopeasti yleisösi kasvaa. Tämä tarjoaa erinomaisia bränditietoisuussignaaleja, sillä seuraajat oppivat varmasti ja tunnistavat brändisi todennäköisemmin kuin ihmiset, jotka eivät vielä seuraa sinua.
Laske yleisösi kasvu ottamalla uusien tilaajien määrä tietyllä ajanjaksolla ja jakamalla se olemassa olevien tilaajien kokonaismäärällä. Kerro sitten 100:lla saadaksesi yleisön kasvuprosentti prosentteina.
Äänen sosiaalinen osuus
Sosiaalinen ääniosuus on hyvä tapa mitata bränditietoisuuttasi kilpailijoihin verrattuna. Se osoittaa, kuinka suuri osa alasi sosiaalisesta keskustelusta koskee brändiäsi.
Äänen sosiaalisen osuuden laskeminen:
- Laske kaikki brändisi sosiaalisen median maininnat, sekä merkittyinä että merkitsemättöminä.
- Tee sama tärkeimmille kilpailijoillesi.
- Lisää molemmat maininnat yhteen saadaksesi alasi mainintojen kokonaismäärän.
- Jaa maininnasi kokonaismäärällä.
- Kerro 100 saadaksesi prosenttiosuuden.
Suora liikenne
Suora liikenne on mitta siitä, kuinka moni ihminen pääsee verkkosivustollesi syöttämällä verkkosivustosi osoitteen suoraan. (Toisin kuin löytää sinut hakukoneen, sosiaalisen median jne.)
Jos joku tietää URL-osoitteesi, hän tuntee brändisi melko hyvin.
Käyttämällä verkkoanalytiikkatyökalua, kuten Google Analyticsia, voit nähdä, kuinka ihmiset löytävät sivustosi verkosta. Etsi suoria liikennetietoja nähdäksesi, kuinka moni ihminen kirjoittaa URL-osoitteesi suoraan selaimiensa.
3 esimerkkiä sosiaalisen median bränditietoisuuskampanjoista
1. Balveni
Balvenie Whisky -bränditietoisuuskampanja sisälsi YouTube-verkkosarjan yhteistyössä Questloven kanssa. Sarja sisälsi merkityksellisiä haastatteluja julkkisten luovien ja ajattelijoiden kanssa ja lisäsi bränditietoisuutta.
Etsin käsityötä: Kausi 1 | Sarjan traileri
Markkinointikampanja houkutteli 5,1 tuhatta asiakasta . uusia YouTube-tilaajia ja paransi bränditietoisuutta keskeisillä mittareilla, jotka ylittivät vertailuarvonsa.
2. Paljas mehu
Naked Juice käytti video- ja valokuvakokoelmamainoksia Facebookissa ja Instagramissa saavuttaakseen bränditietoisuuskampanjansa. Mainoksissa, jotka näkyivät sekä syötteessä että tarinoissa, käytettiin kirkkaita kuvia ja suuria tekstipeittokuvia bränditietoisuuden lisäämiseksi äänellä tai ilman.
Lähde: Facebook
Kampanja osoitti bränditietoisuuden kasvua 3,7 pistettä.
3. Savage X Fenty
Savage X Fenty käytti bränditietoisuuden mainontatavoitteita tavoittaakseen uusia yleisöjä Facebookissa ja Instagramissa. Informatiivisen mainonnan tarkoituksena oli nimenomaan luoda vahva bränditunnelma, jolloin myynti tai tarjoukset olivat toissijaisia.
Savage X Fenty on kohdistettu kaikille naisille Ranskassa ja loi puolet mainoksista itse ja loi loput yhteistyössä Instagram-vaikuttajien ryhmän kanssa.
Lähde: Instagram
Nämä bränditietoisuutta lisäävät mainokset lisäsivät mainosten muistamista 6,9 prosenttiyksikköä.
Vastaa