Mikä on KakaoTalk? Mobiiliviestisovellus nousussa

Mitä tulee sosiaalisen median alustoihin, voi olla houkuttelevaa pysyä jo tuntemissasi suurissa nimissä, mutta kukaan ei halua missata seuraavaa suurta asiaa. Ja kuuntele, emme halua hypettää FOMOasi, mutta oletko kuullut KakaoTalkista?

Olipa sinulle tuttu tämä suosittu viestisovellus tai et, sinun kannattaa tarkistaa se. KakaoTalk ei ole vain turvallinen, vaan se voi olla olennainen osa digitaalista markkinointisuunnitelmaasi.

Mikä on KakaoTalk?

KakaoTalk (tai KaTalk) on suosittu viestintäsovellus Etelä-Koreassa. Se on ilmainen mobiilipalvelu, joka tarjoaa tekstiviestejä, ääni- ja videopuheluita, ryhmäkeskusteluja ja paljon muuta.

Vaikka KakaoTalk on samanlainen kuin Line tai WeChat, se on itse asiassa ollut olemassa 12 vuotta. Mutta sen suosio on noussut pilviin viime vuosina, ja sillä on yli 8 miljoonaa käyttäjää maailmanlaajuisesti vuosina 2015–2021.

Kaavio Statistan kautta .

Tiedätkö, kuinka on tapana sanoa ”anna googlettaa”, kun ajattelet löytävänsä jotain? KakaoTalk on saavuttanut niin yleisen tason, että eteläkorealaiset käyttävät usein ”Ka-Talkia” verbinä (eli ”Puhun Ka-Talk kanssasi myöhemmin”).

Joulukuusta 2020 lähtien eMarketerin mukaan 97,5 % älypuhelimen käyttäjistä käytti sovellusta Etelä-Koreassa. Tämä on yli kolme kertaa toiseksi suosituimman sovelluksen Instagramin käyttäjien määrä.

Kaavio eMarketerin kautta .

KakaoTalkista on tullut olennainen osa eteläkorealaista kulttuuria, mutta voit käyttää sitä kaikkialla maailmassa. Tarvitset vain sovelluksen ja Internet-yhteyden. KakaoTalk on myös yllättävän suosittu Hollannissa ja Italiassa, ja on vain ajan kysymys, milloin se tarttuu muualle.

Alusta voi yhdistää yrityksiä valtavaan joukkoon potentiaalisia kuluttajia ympäri maailmaa. KakaoTalk-markkinointikampanjasi voi ulottua paljon Etelä-Korean ulkopuolelle.

Kuinka voit käyttää KakaoTalkia liiketoiminnassa?

Käyttämätöntä potentiaalia on siis valtava määrä, mutta miten voit hyödyntää KakaoTalkia yrityksellesi ? Olipa kyseessä Kakao-mainokset, Kakao-ostokset tai asiakaspalvelu, katsotaanpa mitä voit tehdä brändisi hyödyntämiseksi alustalla.

Esimerkki KakaoTalk-kanavan kotisivusta.

Luo KakaoTalk-yrityskanava

Ilmainen ja helppo ylläpitää KakaoTalk-yrityskanava on loistava tilaisuus yritysten omistajille, jotka haluavat murtautua alustalle.

Tämän työkalun avulla voit luoda hakukeskuksen brändillesi. Voit myös pitää seuraajasi ajan tasalla kuvilla, videoilla ja tilapäivityksillä. Ehkä parasta, käytät sisäänrakennettua älykästä chat-ominaisuutta kommunikoidaksesi reaaliajassa asiakkaiden kanssa.

KakaoTalk-chatbotin virallinen logo.

Päivitä asiakkaasi

On monia tapoja mainostaa brändiäsi KakaoTalkissa, ja ne kaikki ovat aikasi arvoisia. Voit lähettää suoria viestejä KakaoTalk-yrityskanavasi ihmisille. Niitä voidaan käyttää kaikkeen brändi-ilmoituksista pudotuskupongiin tai muihin erikoistarjouksiin.

Houkuttele uusia asiakkaita

Jos haluat laajentaa vaihtoehtojasi entisestään, voit käyttää Kakao BizBoardia. Tämän offline-B2B-palvelun avulla yritykset voivat jakaa sisältöä useille alustoille.

BizBoardin avulla voit luoda kohdistettuja mainoskampanjoita Kakao Syncillä.

Luo omat hymiöt

Kuten kaikissa sosiaalisen verkostoitumisen sovelluksissa, joista kannattaa pitää, KakaoTalkilla on vahva emoji-läsnäolo. Päätähdet ovat Cacaon uskomattoman viehättäviä ystäviä. Ne ovat niin suosittuja, että heillä on jopa omat vähittäismyymälät kaikkialla Etelä-Koreassa.

Vähittäiskauppa Kakao Friends Universal Beijingin kautta .

Tietenkin on epätodennäköistä, että voit keksiä jotain niin ikonista kuin kaikkien suosikkileijona Ryan. Mutta voit silti lisätä oman emojisi KakaoTalkin luovuuteen. Rekisteröidy vain Kakao Emoticon Studioon luodaksesi hymiöitä, jotka edustavat brändiäsi.

Esimerkkejä mukautetuista hymiöistä KakaoTalk-kaupassa.

Elintarvikkeiden suoramyynti (tarvittaessa)

Joidenkin merkkien mielestä voi olla hyödyllistä käyttää KakaoTalk Order -sovellusta suosittuihin palveluihin, kuten UberEats tai Doordash.

Ruoan tilauspalvelussa on myös luotettava pomokeskus. Se auttaa myymälöiden omistajia hallitsemaan ruokalistojaan, luomaan alennuskoodeja ja pitämään yhteyttä asiakaskuntaansa.

Kuinka aloittaa KakaoTalkin käyttö liiketoiminnassa

KakaoTalk on intuitiivinen ja helppokäyttöinen. Mutta on joitain ongelmia, jos haluat avata KakaoTalk-liikekanavan. Käydään läpi jokainen KakaoTalk-tilin määrittämisvaihe.

Lataa sovellus

Koska KakaoTalk on pääosin korealainen, se on luultavasti piilossa sovelluskaupan syvässä kulmassa, mutta löydät sen sieltä.

Olet ehkä huomannut, että sovelluksesta on useita negatiivisia arvosteluja, jotka keskittyvät yleensä yhteen tärkeään havaintoon. Tiliisi liitetyn puhelinnumeron tai sähköpostiosoitteen muuttaminen on vaikeaa, joten varmista, että saat sen oikein ensimmäisellä kerralla.

Rekisteröidy henkilökohtaisella tililläsi

KakaoTalk alkaa todennäköisesti puhelinnumerollasi. Jälleen – varmista, että käytät numeroa, joka sinulla on jonkin aikaa, koska sen muuttaminen myöhemmin on vaikeaa. Tämä on henkilökohtainen tili, joten voit käyttää omaa puhelinnumeroasi, lisätä vahvistetun sähköpostiosoitteen ja käyttää profiilikuvaa, jos haluat. Ota kaksivaiheinen vahvistus käyttöön parhaan mahdollisen turvallisuuden takaamiseksi.

Luo KakaoTalk-kanava

Jotta voit aloittaa KakaoTalkin liiketoimintaominaisuuksien käytön, sinun on luotava KakaoTalk-kanava (tunnetaan myös nimellä Kakao-kanava). Jos et puhu sujuvasti koreaa, voit antaa selaimesi käännösominaisuuden tehdä kovan työn.

On myös suositeltavaa avata Google Kääntäjä toisessa ikkunassa. Voit myös käyttää älypuhelinsovellusta, jossa on AR live-käännösominaisuus.

Kun olet valmis, noudata näitä ohjeita:

• Siirry Kakao Business Administration -sivulle . Sinua pyydetään kirjautumaan henkilökohtaiselle tilillesi ja antamaan nimesi. Asetin nimeksi 155, koska se on podcastini nimi, jolle olen luomassa kanavaa.
• Seuraava sivu voidaan kääntää automaattisesti tai ei, mutta alareunassa oleva keltainen painike sanoo ”Luo uusi kanava”.

• Anna kanavan nimi, hakutunnus ja lyhyt kuvaus kanavastasi ja lähetä profiilikuva (suositus: 640 x 640 pikseliä). Voit myös valita brändillesi sopivat luokat alla olevista avattavista valikoista.
• Kanavat asetetaan yksityisiksi, kun ne avataan ensimmäisen kerran. Siirry työkalupalkin kanavan näkyvyysvalitsimeen ja napsauta sitä tehdäksesi kanavastasi julkisen. Täällä voit myös ottaa käyttöön ”salli haku” ja ”1:1 chat” saadaksesi nimesi todella esiin.

Siinä kaikki. Olet onnistuneesti luonut KakaoTalk-kanavan brändillesi, ja sinulla on pääsy viestien, analytiikan, tarjouskuponkien ja käyttäjän hakemistosta löytymiseen.

Päivitä KakaoTalk Business Channeliin (valinnainen)

Mutta odota, ei tässä vielä kaikki. Jos päivität KakaoTalk-yrityskanavaan, voit saada lisäetuja vahvistetulla tunnuksella, paremmalla sijoituksella hakutuloksissa ja pääsyllä aiemmin mainitsemaanmme trendikkääseen BizBoardiin.

Joitakin saaliita kuitenkin on – tarvitset korealaisen yritysnumeron, yrityksen rekisteröintikortin ja työtodistuksen, jotta kanavan ylläpitäjä pääsee seuraavalle tasolle. Ja jos työskentelet Korean ulkopuolella, tämä saattaa vaatia erityisiä viisumeja ja käyntiä asianajajan luona.

Jos sinulla on numero, toimi seuraavasti:

• Napsauta työkalupalkin Päivitä yrityskanavaan -painiketta (se ei välttämättä ole käännetty, vaan se on ympyröity punaisella).

• Napsauta ”Käytä” oikeassa yläkulmassa.

• Täytä kaikki kentät puuttuvilla tiedoilla.

Hakemusten hyväksyminen kestää kolmesta viiteen arkipäivää, ja sinulle ilmoitetaan KakaoTalkiin rekisteröidyllä sähköpostilla, kun ne ovat valmiita. Jos täytät kentät väärin, hakemuksesi voidaan hylätä. Jos sinut hyväksytään, voit aloittaa BizBoardin käytön ja nauttia muista yritystilin eduista.

Usein kysyttyjä kysymyksiä KakaoTalkista

Koska kielimuuri on mahdollinen ja se on suhteellisen uusi Etelä-Korean ulkopuoliselle yleisölle, sinulla saattaa olla lisää kysymyksiä KakaoTalkista. Olemme valmistaneet sinulle vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin KakaoTalk.

Onko KakaoTalk turvallista?

Oikein käytettynä KakaoTalk on todella turvallinen. Sovellus tarjoaa vakioturvaominaisuuksia, kuten kaksivaiheisen vahvistuksen, jotta se ei ole helposti hakkereiden käytettävissä.

On kuitenkin myös tärkeää huomata, että Etelä-Korean lait sallivat sovelluksen jakaa chat-historian työntekijöiden kanssa, ja on ollut useita kunnianloukkaustapauksia , joissa on ollut chat-tallenteita sovelluksesta.

Lisäsuojaa varten voit ottaa päästä päähän -salauksen käyttöön, jos vaihdat Secret Chat -tilan. Voit myös lisätä sovelluksen nimettömyyttä VPN:n avulla.

Kuinka paljon KakaoTalk yrityksille maksaa?

Käytätpä sitten KakaoTalk-kanavaa tai KakaoTalk-yrityskanavaa, molemmat palvelut ovat täysin ilmaisia.

Jälkimmäisessä palvelussa on paljon enemmän ominaisuuksia, mutta se vaatii myös käyttäjiltä Etelä-Korean toimiluvan ja muiden asiakirjojen hankkimisen.

Jotkut ominaisuudet saattavat edellyttää myös eteläkorealaista puhelinnumeroa. Sen saaminen ei ole mahdotonta, mutta se voi olla kallista.

Ovatko KakaoTalk-tilit vanhentumassa?

Turvallisuussyistä KakaoTalk yleensä jäädyttää tilit, jos ne ovat passiivisia vuoden tai pitempään. Saatat silti pystyä suorittamaan sen uudelleen, jos näin tapahtuu, mutta se ei ole luotettavaa. Monet ihmiset valittavat koko chat-historiansa menettämisestä, joten se ei todennäköisesti ole riskin arvoista.

Mistä saan tukea KakaoTalk-tililleni?

Jos sinulla on kysyttävää KakaoTalk-tilistäsi, heillä on oma kätevä UKK-sivu – ja se on jo saatavilla englanniksi. Voit myös ottaa yhteyttä heidän asiakastukeen .