Facebook-markkinointi vuonna 2022: Kuinka käyttää Facebookia yrityksille

Jos edustat brändiä, joka toivoo menestyvänsä sosiaalisessa mediassa, Facebook-markkinoinnin hallinta on avainasemassa.

Yli 2,8 miljardia ihmistä käyttää alustaa joka kuukausi . Se on paljon potentiaalisia silmäkulmia yrityksellesi.

Koska tässä on kysymys Facebookista: vaikka saatat ajatella, että se on vain paikka, jossa tätisi voi jättää salaperäisiä kommentteja lomakuviin, se on myös paikka, jossa yleisö voi olla yhteydessä suuriin ja pieniin yrityksiin.

Itse asiassa kaksi kolmasosaa Facebookin käyttäjistä ilmoittaa käyvänsä paikallisen yrityksen Facebook-sivulla vähintään kerran viikossa. Tämä digitaalinen markkinapaikka on vain vilkas, ellei liian rohkea meistä.

Aivan oikein: ihmiset etsivät sinua! Mutta jos haluat saada tämän yleisön mukaan, et voi luottaa vain onneen. Kohdennettu Facebook-markkinointistrategia on välttämätön. Pidä silmällä palkintoa (ja tätisi kommentteja).

Oletko valmis hallitsemaan Facebook-markkinoinnin taiteen? Tässä on kaikki mitä sinun tulee tietää tulevaa vuotta varten.

Vaiheittainen opas Facebookin perustamiseen yrityksille

Jos budjettisi on pieni, meillä on hyviä uutisia: Facebook-sivun luominen yrityksellesi on täysin ilmaista.

Sitten, kun olet luonut sivusi, voit käyttää sitä sisällön luomiseen, yhteystietojen jakamiseen, linkkien tekemiseen verkkosivustollesi, tuoteluettelon luomiseen ja kommunikointiin asiakkaidesi kanssa… myös ilmaiseksi.

Jos sinulla on ylimääräistä rahaa (esittele!), voit käyttää maksettuja markkinointistrategioita, kuten Facebook-mainoksia ja sponsoroituja julkaisuja Facebook-yrityssivultasi.

Mutta ensimmäinen askel on perustaa tämä Facebook-sivu (mainitsimmeko sen olevan ilmainen?). Näin:

1. Siirry osoitteeseen facebook.com/pages/create (Huomaa: sinun on kirjauduttava sisään henkilökohtaiselle tilillesi aloittaaksesi, mutta älä huoli, henkilötietosi eivät näy uudella yrityssivullasi.)
2. Valitse sivutyyppi: Yritys/Brändi tai Yhteisö/Julkisuuden henkilö.
3. Anna yrityksesi tiedot.
4. Lataa profiilisi ja kansikuvasi. Muista käyttää Facebookin optimaalisia kuvakokoja, jotta ne näyttävät parhaimmillaan.
5. Napsauta ”Muokkaa sivun tietoja”: tähän voit täyttää kuvauksesi, yhteystietosi ja muut asiaankuuluvat tiedot, kuten aukioloajat.
6. Napsauta ”Luo @Käyttäjänimisivu” luodaksesi mukautetun URL-osoitteen. Se voi olla enintään 50 merkkiä pitkä, ja se helpottaa ihmisten löytämistä Facebookista.
7. Napsauta ”Lisää-painiketta” kansikuvasi alla muokataksesi toimintakehotusta, kuten ”Osta” tai ”Ota yhteyttä”.
8. Taputa itseäsi selkään: olet juuri avannut Facebook-yrityssivun koko maailmalle! Ja hän on kaunis!

Jos tarvitset lisäapua asennusprosessissa, voimme auttaa sinua. Katso koko viestimme Facebook-sivun luomisesta yrityksille.

Facebook-viestityypit

Nyt kun sinulla on Facebook-yrityssivu, jota voit kutsua omaksesi… on aika luoda sisältö.

Facebookissa voit luoda erilaisia ​​postauksia. Jokaisella on omat etunsa ja ne voivat saada aikaan sitoutumista eri tavoin. Brändistrategiasi ja tavoitteesi sosiaalisessa mediassa vaikuttavat todennäköisesti julkaisujesi tyyliin.

Tässä erittelemme kaikki eri vaihtoehdot, joita sinulla on julkaista Facebook-sivulla, mukaan lukien esimerkkejä inspiroivista asioista.

Facebook-tekstiviesti (tunnetaan myös nimellä statusviesti)

Tämä on OG:n Facebook-viesti: vain tekstiä.

Puhumme täällä vain sanoja. Ei valokuvia. Ei videota. Ei linkkejä.

Ne ovat suoria ja ytimekkäitä, mutta jos tavoitteesi on ohjata liikennettä verkkosivustollesi tai muuntaa viittaukset suoraan myynneiksi, tekstiviestit eivät ole paras vaihtoehto. Sosiaalisen median algoritmi ei myöskään pidä näistä alastomista postauksista liikaa, eivätkä ne yleensä saa paljoa näkyvyyttä uutissyötteessä.

Tekstiviestit ovat kuitenkin hyviä herättämään keskustelua. Käytä tekstiviestiä kysyäksesi tai soittaaksesi palautetta.

Tekstiviestit voivat myös olla hyödyllisiä jakaessasi tärkeitä tietoja, joita yleisösi saattaa etsiä sivultasi, kuten lippujen saatavuutta tai aukioloaikoja.

facebook-kuvapostaus

Yleisesti ottaen valokuvaviestit kiinnostavat paljon enemmän kuin tekstiviestit. Silmiinpistävä valokuva (tai kuvitus tai infografiikka, emme ole nirso!) on loistava tapa vangita potentiaalisen asiakkaan huomio heidän selatessaan uutissyötettäsi.

Varsinkin tuotekeskeisille yrityksille valokuvat, joissa näkyy tuotteita toiminnassa, voivat olla todella tehokkaita. Esimerkiksi hiilihydraattien ystävät saattavat saada nämä kuvat The Soap Dispensaryn leipäkoreista, joissa on herkullisia hapantaikinaleipiä. Henkeäsalpaava!

Ja älä huoli, jos et ole ammattivalokuvaaja tai jos myyt jotain, jota on vaikea vangita kuvaan, arkistokuvat voivat auttaa sinua tässä. (Tässä on itse asiassa 25 ilmaista valokuvasivustoa, joista kannattaa tutustua! Varmista vain, että ymmärrät kuvien tekijänoikeuksien perusteet ennen kuin aloitat julkaisemisen.)

facebook-videopostaus

Videoviestit osoittavat jopa korkeampaa sitoutumista kuin valokuvaviestit. Olipa kyseessä lyhyt videomainos tai pitkä, asiantuntevasti valmistettu kerrontavideo, video voi olla uskomattoman mukaansatempaava.

Vox julkaisee selitysvideoita suoraan syötteensä, jotta käyttäjät voivat saada kaiken tiedon suoraan Facebookista ja helposti kommentoida, reagoida tai lähettää syötteisiinsä. Esimerkiksi tässä rokotteiden oppikirjassa on 1 400 osaa.

Facebookissa video toistetaan automaattisesti uutissyötteessä, joten kiinnität lähes taatusti käyttäjien huomion. Tämä on täydellinen ansa!

Jos haluat erityisiä Facebook-videomarkkinointivinkkejä, tutustu täydellisen sosiaalisen videon kuuteen avainelementtiin.

Facebook Live Publishing

Jos et pidä valmiiksi nauhoitetuista videoista, kokeile pelata livenä.

Facebook Live -video on suoratoisto suoraan Facebook-sivullasi. Tämä media on erittäin suosittu – keväällä 2020 Facebook Live -yleisö kasvoi 50 %.

Live-video on intiimi ja aito tapa pitää yhteyttä seuraajiisi. Näitä lähetyksiä voidaan käyttää Q&A-lähetyksiin, kulissien takana oleviin kiertokäynteihin, tuote-esittelyihin ja muuhun.

British Council järjesti kyselyn vastatakseen kysymyksiin heidän englannin kursseistaan. Se keräsi yli 7 000 katselukertaa ja herätti aktiivista keskustelua suoraa lähetystä katsoneiden ihmisten kommenteissa.

Oletko valmis lähettämään live-lähetyksen? Meillä on kokonainen erillinen postaus Facebook Liven markkinointipotentiaalista täällä!

Linkitetty sisältöviesti (tunnetaan myös linkkiviesteinä)

Linkitetty viesti on viesti, jonka URL-osoite on seuraajiesi saatavilla. Liitä vain linkki kokoonpanoruutuun ja verkkosivuston esikatselu avautuu automaattisesti. (Onko se tekniikkaa vai taikuutta? Emme ehkä koskaan tiedä.)

Esimerkiksi Wealthsimple jakoi tämän ohje-tarinalinkin verkkosivustollaan. Metakuva ja kuvaus houkuttelevat ja herättävät huomiota: haluamme lopettaa tämän tarinan kirjoittamisen klikkaamaan ja lukemaan sen heti!

Voit jakaa linkin verkkosivustollesi, mutta voit myös jakaa sisältöä muista lähteistä, kuten kiinnostavan artikkelin alastasi. Riippumatta sisällöstä, muista lisätä muutama sana viestiin ennen kuin painat Julkaise-painiketta antaaksesi lukijoillesi kontekstin tai johtopäätöksen.

Ja vielä yksi asia, joka on hyvä muistaa: Linkkejä sisältävät viestit kiinnostavat enemmän kuin tekstiviestit, mutta huomattavasti vähemmän kuin valokuvat tai videot.

Facebook tarinoita

Aivan kuten Instagram-tarinat, Facebook-tarinat ovat pystysuuntaisia ​​valokuvia tai lyhyitä videoita, jotka katoavat 24 tunnin kuluttua. Valokuvat näkyvät viiden sekunnin ajan ja videot voivat olla jopa 20 sekuntia pitkiä.

Facebook-tarinat sijoitetaan uutissyötteen yläosaan, mikä tarkoittaa, että ne ovat immuuneja Facebook-algoritmille. Ehkä siksi yli puoli miljardia ihmistä katsoo Facebook-tarinoita päivittäin.

Esimerkiksi tämä 60 Second Docs -tarina on täällä tänään ja poissa huomenna… mutta sillä välin se antaa meille varmasti kiehtovan katsauksen niiden sisältöön.

Liitteenä posti

Kiinnitetty viesti on mikä tahansa tavallinen Facebook-julkaisu, joka pysyy sivusi yläosassa. Tämä varmistaa, että se on ensimmäinen asia, jonka ihmiset näkevät vieraillessaan sivullasi.

Kun olet luonut itse viestin – olipa kyseessä tekstiviesti, kysely tai video – napsauta vain kolmea pistettä oikeassa kulmassa. Sinulla on mahdollisuus ”kiinnitä viesti”. Voit kertoa, että viesti on kiinnitetty, koska sen yläpuolella lukee ”Kiinnitetty viesti”, kuten tässä Domestika- esimerkissä.

Käytä tätä ominaisuutta estääksesi tärkeitä uutisia tai hienoa sisältöä katoamasta satunnaistoistossa. Tämä on tilaisuutesi näyttää mahdollisille seuraajille, miksi heidän pitäisi pitää sivustasi.

Voit muuttaa kiinnitettyä viestiäsi milloin tahansa.

Facebookin selausbileet

Watch Party on tapa näyttää julkinen video Facebookissa reaaliajassa, jotta sinä, fanisi ja seuraajasi voitte katsoa sitä yhdessä.

Se on loistava tapa kiinnittää huomiota uuden tuotteen lanseeraukseen tai musiikkivideon maailmanensi-iltaan muuttamalla tavallinen video tapahtumaksi.

Red Table Talks tekee sen – ja jos se on tarpeeksi hyvä Jaida Pinkett Smithille, sen pitäisi riittää myös sinulle!

Facebook

Voit jopa mainostaa Watch Partya (tai Facebook Live -tapahtumia) luomalla tapahtuman.

Lue lisää Watch Partyn asettamisesta sivullasi täältä.

Lisää kuumia vaihtoehtoja

Facebook-sivuilla voit myös julkaista työpaikkailmoituksia ja erikoistarjouksia, jos haluat rekrytoida uusia työntekijöitä tai kiinnittää huomiota myyntiin. Facebookissa on myös mahdollisuus kerätä rahaa hyväntekeväisyyteen.

Tai voit vain tuijottaa viestivaihtoehtojasi tuntikausia mykistyneenä, valinnasta halvaantuneena…. täysin sinusta kiinni!

Kuinka valita täydellinen postaustyyppi

Täydellisen viestityypin löytäminen brändillesi vaatii kokeilua. Kokeile erilaisia ​​yhdistelmiä ja seuraa analytiikkaa nähdäksesi, mikä toimii.

Voit myös osallistua sosiaaliseen kuunteluun saadaksesi selville, mistä ihmiset pitävät yrityksessäsi… tai mitä ongelmia he haluaisivat sinun ratkaisevan. Pidä myös silmällä, mitä ihmiset sanovat kilpailijoistasi. Kyllä, se on koe, mutta se on liiketoimintatarkoituksiin, joten se on okei. Kuuntele ja opi.

Paras paikka aloittaa on julkaisemalla sisältöä, joka toimii hyvin muilla kanavilla. Oletko twiitannut sisältöä, joka on saanut paljon palautetta? Jaa se myös Facebookissa! Onko sinulla blogissasi sivu, jolle tulee aina uusia kommentteja? Tämä on toinen haastaja Facebook-postaukseen.

Parhaan tuloksen saavuttamiseksi muista jakaa sisältösi ristiinmainostamisen parhaiden käytäntöjen avulla sen sijaan, että julkaiset vain ristiin.

Kuinka luoda Facebook-markkinointistrategia 6 helpossa vaiheessa

Joten nyt olet Facebook-viestien asiantuntija. Se oli nopea! Katsotaanpa ideoita, joiden avulla voit luoda vankan Facebook-strategian saadaksesi enemmän irti sivustasi.

1. Määrittele yleisösi

Jotta voisit tehokkaasti sitouttaa yleisön, sinun on ensin ymmärrettävä, kenelle puhut. Selvitä, kuka kohdeyleisösi on, kysymällä itseltäsi seuraavat kysymykset:

• Kuinka vanhoja kohdeseuraajasi ovat?
• Missä he asuvat?
• Mitkä ovat heidän työnsä?
• Mitkä ovat heidän ongelmansa?
• Miten ja milloin he käyttävät Facebookia?

Tietysti on myös tärkeää ymmärtää Facebookin käyttäjien yleinen väestörakenne. Sitten kun saat käsityksen siitä, kuka todella käyttää alustaa ja miten se liittyy kohdeasiakkaasi, voit katsoa Facebook Audience Insights -sovelluksen.

Facebookin ilmainen sisäänrakennettu Audience Insights -työkalu auttaa sinua saamaan perusteellisia tietoja liideistäsi. Voit käyttää sitä löytääksesi tietoa seuraavista asioista:

• Ikä
• Lattia
• koulutus
• Perhetilanne
• Sijainti
• Kieli
• Facebookin käyttäminen
• Aiemmat ostokset

Loppujen lopuksi, jos sinulla ei ole aavistustakaan, keneen yrität ottaa yhteyttä, et todennäköisesti koskaan tavoita heitä.

2. Aseta tavoitteita

Miltä brändisi menestys näyttää? Tietysti voi olla houkuttelevaa pitää tykkäyksiä parhaana saavutuksen mittarina, mutta elleivät ne ole osa suurempaa markkinointisuunnitelmaa, niillä ei ole mitään merkitystä. Joskus niitä kutsutaan jopa turhamaisuusmittariksi.

Yrityksesi tavoitteisiin liittyvä selkeä tavoite on olennainen tehokkaan Facebook-markkinointistrategian luomisessa. Jokaisella yrityksellä on erilaiset tavoitteet, mutta jokaisen tulisi keskittyä toimintoihin, jotka vaikuttavat heidän tulokseensa.

Tämä voi sisältää:

• Lead Generation
• Lisää tuloksia sivustollasi
• Asiakaspalvelun parantaminen

Kun olet päättänyt, mitä haluat saavuttaa, suosittelemme hahmottamaan erityisiä, mitattavissa olevia tapoja saavuttaa tämä tavoite. Suosittelemme käyttämään tunnustettua tavoitteen asettamisjärjestelmää, kuten SMART-tavoitteita tai OKR-tavoitteita. Katso sosiaalisen median tavoitteiden asettamista koskeva viestimme saadaksesi lisätietoja ja joitain inspiroivia esimerkkejä.

Jokaisen postauksen, jokaisen kommentin ja jokaisen Facebookissa luomasi mainoksen tulee viime kädessä palvella tarkoitustasi. Pysyäksesi raiteilla, on hyvä idea luoda Facebookin toiminta-ajatus brändillesi sekä Facebook-tyyliopas, joka auttaa varmistamaan yhdenmukaisen ulkoasun, tuntuman ja äänen kaikessa sisällössäsi.

(Anteeksi, että annoin sinulle niin paljon läksyjä, mutta onnistunut markkinointi vaatii joskus hieman hikoilua. Työskentele!)

3. Suunnittele sisältöyhdistelmäsi

Sinulla on kohdeyleisö. Tiedät tavoitteesi. Nyt on aika luoda nämä viestit.

Oikean sisältöyhdistelmän löytäminen vaatii yritystä ja erehdystä, mutta hyvä nyrkkisääntö on käyttää 80-20-sääntöä: tämä tarkoittaa, että 80 prosenttia viesteistäsi käytetään tiedottamiseen, kouluttamiseen ja viihdyttämiseen ja loput 20 prosenttia mainostamiseen. sinun brändisi.

Aivan oikein: jokaisen postauksen ei tarvitse kertoa siitä, kuinka hyvä yrityksesi on. Se vanhenee nopeasti, kuten tyttöystäväsi uusi poikaystävä puhuisi bitcoinista koko syntymäpäiväillallisen ajan.

Pyri sen sijaan luomaan lisäarvoa ja rakentamaan suhteita seuraajiisi. Anna heille sisältöä, josta he nauttivat säännöllisesti, ja he ovat avoimempia tuotteillesi ja palveluillesi, kun kerrot heille niistä 20 % ajasta.

Toinen vaihtoehto, joka auttaa sinua tasapainottamaan sisältöäsi, on kolmanneksen sääntö sosiaalisessa mediassa. Tämän ajatussuunnan mukaan kolmanneksen sisällöstäsi tulisi jakaa ideoita ja tarinoita, kolmanneksen sisällöstäsi tulisi sisältää henkilökohtaista vuorovaikutusta seuraajien kanssa, ja muu sisältö voi edistää yritystäsi.

Minkä tahansa numeroyhdistelmän valitsetkin, tavoitteena on tasapainottaa mainosmateriaalit ja arvo.

Kuuma vinkki: Facebook rankaisee brändejä, jotka painostavat myyntiä liikaa. Algoritmi, kuten kävi ilmi, ei ole itsensä edistämisen fani. Alusta haluaa priorisoida mielekästä, mukaansatempaavaa sisältöä, ei vain kuponkeja.

Kun olet päättänyt, mitä julkaiset, seuraava vaihe on päättää, milloin julkaiset sen.

Voit saada jonkinlaisen käsityksen sitoutumisesta Page Insightsin avulla, mutta tutkimuksemme osoittaa, että paras aika julkaista Facebookissa on arkisin klo 6.15 ja 12.15 PST.

Riippumatta aikataulustasi, muista, että on tärkeää kirjoittaa johdonmukaisesti.

Luo sisältökalenteri tasapainottaaksesi sisältötyyppien yhdistelmää ja järjestääksesi tiheyden. Tämä ilmainen sisältökalenterimalli on yksi tapa pysyä järjestyksessä. Hootsuite Scheduler on toinen loistava resurssi.

Jos haluat lisätietoja strategisen suunnittelun ideoista, tutustu artikkeliimme sosiaalisen median markkinointisuunnitelman luomisesta.

4. Optimoi sivusi sitoutumista varten

Olipa Facebook-markkinointitavoitteesi mikä tahansa, sitä on vaikea saavuttaa, jos kukaan ei tiedä Facebook-sivusi olemassaolosta.

Siksi on tärkeää a) saada ihmiset sivullesi ja b) saada heidät olemaan vuorovaikutuksessa, kun he ovat siellä.

Tämä video jakaa hienoja tapoja optimoida Facebook-yrityssivusi täysin menestymään:

Asiantuntijan vinkki: Lisää rakkautta Facebook-sivusi kanteen. Se on ensimmäinen asia, jonka ihmiset näkevät vieraillessaan sivullasi, joten varmista, että se näyttää hyvältä!

Yksi helppo tapa auttaa ihmisiä löytämään yrityksesi sivusi Facebookissa on ristiinmarkkinointi. Auta ihmisiä, jotka ovat jo vuorovaikutuksessa kanssasi muilla alustoilla, löytämään sinut Facebookista linkittämällä sivullesi sähköpostin allekirjoituksessasi ja uutiskirjeessäsi sekä käyttämällä sivustosi tai blogisi Tykkää- ja Jaa-painikkeita.

Näiden näkemysten saamiseksi tykkäykset ja seuraamiset ovat hieman vähemmän tieteellisiä: sinun on luotava sisältöä, jota voidaan jakaa. Arvokkaat ja kiinnostavat viestit inspiroivat (toivottavasti!) seuraajia jakamaan ne ystävilleen.

Sitoutumisen lisäämiseksi on tärkeää muistaa, että saat Facebookista vain sen verran kuin laitat siihen. Sinun on myös oltava mukana, jos odotat seuraajiesi olevan sitoutuneita.

Reagointikyky on erittäin arvokas tuotemerkkien ominaisuus, joten ole puhelias. Vastaa jokaiseen viestiin ja kommenttiin, vastaa kysymyksiin ja päivitä sisältöä. (Itse asiassa sinun tulee ajoittaa Facebook-sivusi säännöllinen tarkastus vanhentuneen sisällön tarkistamiseksi ja poistamiseksi. Tietoja meistä -osion tulee aina olla tarkka, ajan tasalla ja brändin mukainen.)

Löydät tarkempia strategioita oppaastamme saada lisää tykkäyksiä Facebookissa ja tästä vähän tunnettujen Facebook-vinkkien ja temppujen luettelosta.

5. Harkitse muiden Facebook-työkalujen käyttöä

Kun olet tottunut käyttämään Facebook-yrityssivua, brändeillä on monia muita tapoja löytää vuorovaikutusta julkaisujen ja kommenttien lisäksi.

Facebookin yritysjohtaja

Jos haluat viedä Facebook-sivusi uudelle tasolle, on myös hyödyllistä ottaa käyttöön Facebook Business Manager. Facebook kutsuu sitä ”yhden luukun palvelupisteeksi, jossa hallinnoidaan yritystyökaluja, yrityksen omaisuutta ja työntekijöiden pääsyä niihin.” Kuinka voit vastustaa?!

Yksinkertaisesti sanottuna Business Manager on työkalu, jonka avulla voit hallita tavallisia ja maksettuja Facebook-viestejäsi. Sen avulla voit myös työskennellä tehokkaasti tiimin jäsenten ja ulkopuolisten urakoitsijoiden ja virastojen kanssa.

Ohjaamme sinut asennusprosessin läpi vaihe vaiheelta Facebook Business Managerin käyttöoppaassamme.

facebook-ryhmiä

Ryhmät ovat toinen loistava ”lisäluotto”-työkalu, jonka avulla voit lisätä sitoutumista. Ryhmät ovat tietyssä mielessä suosikkikahvilasi tai yhteisökeskuksesi online-vastine. Nämä ovat digitaalisia tiloja, joissa ihmiset voivat jakaa tietoa ja ideoita… ja toivottavasti intohimoa brändiäsi kohtaan. Facebook-ryhmiä käyttää kuukausittain 1,4 miljardia ihmistä , ja tämä yleisö on liian suuri huomioimatta.

Voit myös käyttää Facebook-ryhmiä esitelläksesi asiantuntemustasi ja tarjotaksesi lisäarvoa faneillesi bonussisällöllä tai erikoistarjouksilla, jotka on tarkoitettu vain ”jäsenille”. Tämä on loistava tapa rakentaa luottamusta ja kestävää uskollisuutta.

Meillä on ohjeet oman Facebook-ryhmän perustamiseen täällä, jos olet valmis lisäämään tämän työkalun Facebook-yrityssivusi työkalupakkiin.

Mutta jos ihmiset ovat intohimoisia brändiäsi kohtaan, sinun ei ehkä tarvitse edes luoda erityistä tilaa heidän kokoontumiselle: joskus fanit luovat oman Facebook-ryhmän, joka on omistettu brändillesi. Jos löydät tällaisia ​​ryhmiä ympäri maailmaa, on suositeltavaa liittyä, jotta voit seurata keskustelua ja varmistaa, että kaikki väärinkäsitykset tai negatiivisuudet napsautetaan alkuunsa.

Yleensä fanien luomat Facebook-ryhmät ovat kuitenkin hyvä merkki siitä, että teet jotain oikein. Olet onnekas!

Facebookin chatbot (tunnetaan myös nimellä Facebook Messenger -botti)

Facebookin käyttäjät vaihtavat 20 miljardia viestiä yritysten kanssa kuukausittain. Kaksikymmentä miljardia! Jos et pysty kommunikoimaan asiakkaidesi kanssa tämän alustan kautta, saatat menettää mahdollisuuden ottaa heihin yhteyttä.

Kyse ei kuitenkaan ole vain Facebook Messengerin määrittämisestä. Kyse on siitä, että reagoit hyvin asiakkaiden viesteihin. Facebook-tutkimukset osoittavat, että käyttäjät odottavat yritysten reagoivan lähes välittömästi. Yksi haastateltu Facebook-käyttäjä sanoi odottavansa vain 10 minuuttia vastausta ennen siirtymistään toiseen brändiin.

Ratkaisu näihin odotuksiin? Chatbotit: Automaattiset vastaustyökalut, jotka ovat aina valmiita auttamaan kiinnostunutta asiakasta, kuten tämä Booking.com- sivustolta .

Jos haluat määrittää oman Facebook-chatbotin, tutustu vaiheittaiseen oppaaseemme Facebook Messenger -botin luomiseen.

6. Ota Facebook-mainokset ja Facebook Pixel käyttöön

Olet siis luonut täydellisen postauksen: sanamuoto on juuri oikea, kuvat ovat erinomaisia ​​ja kysymys on erittäin mielenkiintoinen. Toivomme, että tilaajasi todella näkevät sen.

Aivan oikein: kaikki Facebook-sivullesi julkaisemasi ei tavoita seuraajiasi heidän uutissyötteissään. Saatat yllättyä siitä, kuinka monta seuraajaa orgaaniset viestisi todennäköisimmin tavoittaa:

• Sivut, joilla on alle 10 000 seuraajaa: 8,18 % orgaaninen kattavuus.
• Sivut, joilla on yli 10 000 seuraajaa: 2,59 % orgaaninen kattavuus.

Paremmassa tai huonossa tapauksessa Facebook-algoritmi priorisoi käyttäjien ystävien ja perheen viestit. Tämä tarkoittaa, että yritykset ja tuotemerkit eivät toisinaan vain erotu joukosta.

Joskus mahtava sisältösi tarvitsee vain vähän tehostusta. Onneksi voit laajentaa tavoittavuuttasi rikkomatta pankkia käyttämällä Facebook-mainoksia.

Kuten perinteinen mainonta, Facebook-mainokset ovat sisältöä, josta maksat jakaaksesi tietyn kohdeyleisön kanssa. Tavoitteena on tuoda brändisi oikeiden ihmisten eteen, olipa tavoitteenasi lisätä bränditietoisuutta, sitoutumista tai liikennettä.

Katso tarkemmat ohjeet kohdistetun Facebook-mainoskampanjan suorittamiseen täydellisestä Facebook-mainonnan oppaastamme.

Vaikka et olisi valmis siirtymään Facebook-mainontaan, on hyvä idea määrittää (ilmainen!) Facebook-pikselisi heti.

Facebook-pikseli on yksinkertainen koodinpätkä, jonka sijoitat verkkosivustollesi:

• seurata Facebook-konversioita
• uudelleenmarkkinointi ihmisille, jotka ovat jo vierailleet sivustollasi
• luoda kohdeyleisön tulevaa mainontaa varten

Heti kun asetat sen sivustollesi, pikseli alkaa kerätä tietoja. Näin aina, kun olet valmis mainostamaan, sinulla on ulottuvillasi tehokkaat tiedot uudelleenkohdistuskampanjoillesi.

Kuinka mitata strategiasi menestystä

Onnistunut Facebook-markkinointi vaatii ylläpitoa: se ei ole ”aseta ja unohda” -tilanne.

Seuranta ja mittaus ovat tärkeitä, jotta voit ymmärtää, mikä toimi ja mikä ei. Tällä tavalla voit oppia, säätää ja yrittää uudelleen, jotta strategiasi paranee jatkuvasti.

Voit seurata yleisön sitoutumista suoraan Facebook Insightsin kautta , joka mittaa mittareita, kuten…

• Kuten
• tavoittavuus (kuinka monta ihmistä näki viestisi)
• sitoutuminen (kuinka monet ihmiset pitivät sisällöstäsi, klikkasivat, jakoivat tai kommentoivat sitä)
• mitkä viesteistäsi saavat ihmiset pitämään sivustasi

Lisäksi Facebook Insights auttaa sinua määrittämään, mitkä viestityypit toimivat parhaiten sivullesi, jotta tiedät, toimiiko nykyinen sisältösarjasi. Lue lisää tästä Facebook Analytics -aloitusoppaastamme.

Facebookin ulkopuolella toimintoja, kuten ostoja tai muita verkkosivuston konversioita, on seurattava ulkoisilla työkaluilla, kuten Google Analyticsilla, Hootsuite Impactilla, UTM Optionsilla ja Hootsuite Social Adsilla.

Kaikki tämä, kuten he sanovat. .. älä hukku! Olemme luoneet yksityiskohtaisen oppaan, joka opastaa sinua Facebook-markkinointisijoituksesi ROI:n seurantaprosessin läpi.

Joten mene sinne, likaa kätesi ja opi samalla. Kehittyneemmät strategiat ja kampanjat ovat käytettävissäsi aina, kun olet valmis nousemaan tasolle… ja kymmenet ja kymmenet resurssimme ja oppaamme ovat valmiina auttamaan sinua joka vaiheessa.