Dell on julkaissut uuden BIOS-päivityksen, joka saa kannettavat tietokoneet kaatumaan käynnistyksen yhteydessä

Näyttää siltä, ​​​​että Dell on julkaissut BIOS-päivityksen kannettaville tietokoneille, joka on rikkonut useita sen kannettavia tietokoneita. Useiden käyttäjien valitusten mukaan kannettavien tietokoneiden raportoidaan kaatuvan ennen käynnistystä – ja tämä tapahtuu vasta BIOS-päivityksen julkaisun jälkeen. Ei ole vielä selvää, onko Dell tunnustanut BIOS-ongelman, mutta on todennäköistä, että korjaus siihen julkaistaan ​​pian.

Käyttäjäraporttien mukaan Dell Inspiron- ja Latitude-kannettavien tietokoneiden valikoima, jotka ovat melko suosittuja valtavirran PC-Windows-kokoonpanoja, tekee tästä ongelmasta olennaisen huomionarvoisen. Erityisesti BIOS-päivitysongelma vaikutti Dell Inspiron 5680-, Latitude 5320- ja 5520 -pöytätietokoneisiin sekä Alienware Aurora R8:aan.

Ei ole täysin selvää, mikä Dellin BIOS-päivityksen ongelma on voinut aiheuttaa teknisen ongelman. OEM (Original Equipment Manufacturer) julkaisee todennäköisesti yksityiskohtaisen kuvauksen BIOS-ongelmasta, joka estää tietokoneita käynnistymästä, ennen kuin korjaustiedosto julkaistaan ​​ongelman ratkaisemiseksi.

Tältä osin Dell ei ole vielä julkaissut kuvausta ongelmasta. Tätä ongelmaa koskevissa käyttäjäraporteissa sanotaan, että vaikka tartunnan saanut Dell-kannettava käynnistyy, se sammuu pian eikä käynnisty sen jälkeen.

Ongelman ratkaisemiseksi Dell-kannettavien käyttäjät voivat käyttää yrityksen SupportAssist-käyttöjärjestelmän palautusohjelmaa. Jälkimmäinen voi auttaa käyttäjiä palauttamaan BIOS-laiteohjelmistoversion, mikä auttaa käyttäjiä jatkamaan laitteidensa käyttöä terveenä – kunnes seuraava päivitys julkaistaan.

BIOS-laiteohjelmiston päivittäminen on yleensä kriittistä, koska se auttaa käyttäjiä pitämään tietokoneensa ajan tasalla tärkeimmillä suojauskorjauksilla yleisesti käytettyjä nollapäivän haavoittuvuuksia vastaan. Palautuksen aikana käyttäjiä kehotetaan irrottamaan kannettavan tietokoneen akut ja käynnistämään ne uudelleen pitämällä virtapainiketta painettuna 15 sekunnin ajan.