Sosiaalisen median markkinointityökalut: Täydellinen opas vuodelle 2023

Menestyäksesi sosiaalisessa mediassa tarvitset oikeat taidot, oikeat tiedot, oikean koulutuksen ja oikeat sosiaalisen median markkinointityökalut.

Jokainen sosiaalisen median alusta toimii kuin bunkkeri. Joten ilman kolmannen osapuolen sosiaalisen median markkinointityökaluja vietät uskomattoman paljon aikaa vain vaihtaessasi välilehtiä, kirjautuessasi sisään ja ulos eri sosiaalisen median tileistä.

Oikea sosiaalisen median markkinointipino tekee sinusta yksinkertaisesti paremman markkinoijan. Parhaiden sosiaalisen median markkinoinnin työkalujen käyttäminen vapauttaa aikaa luoviin tehtäviin. Samalla saat selkeämmän kuvan siitä, miten nämä luovat ratkaisut toimivat.

Tässä tarkastellaan erilaisia ​​sosiaalisen markkinoinnin työkaluja yrityksille, jotka auttavat sinua tehokkaasti olemaan yhteydessä sosiaalisen median yleisöösi ja saavuttamaan tavoitteesi vuonna 2023. Meillä on jopa markkinointityökaluja tietyille sosiaalisen median alustoille varmistaaksemme, että sosiaalinen strategiasi on relevantti kaikkialla. kaikki kanavat.

Sosiaalisen median suunnittelutyökalut

Sosiaalisen median ajoitustyökalu on ohjelmistoratkaisu, jonka avulla markkinoijat voivat luoda sosiaalista sisältöä etukäteen ja ajoittaa sen julkaistavaksi automaattisesti tiettyyn aikaan.

Useimmissa sosiaalisissa alustoissa on sisäänrakennettuja perusaikataulutusvaihtoehtoja. Mutta kolmannen osapuolen työkalut tarjoavat enemmän joustavuutta, toimivuutta ja mahdollisuuden ajoittaa sisältöä useille sosiaalisen median tileille yhdestä hallintapaneelista.

Ja luomalla lisäaikaa sisällöntuotannon työnkulkuun, sosiaalisen median työkalut auttavat itse asiassa enemmän kuin pelkässä aikataulussa.

Sosiaalisen median hallintatyökalut tarjoavat työnkulun, jonka avulla tiimit voivat työskennellä tehokkaammin. On helpompaa tehdä yhteistyötä valmiiksi luodun sisällön kuin pikaviestien parissa. Tämä voi olla erityisen tärkeää suurille ryhmille tai säänneltyjen toimialojen organisaatioille.

Tämä sisäänrakennettu yhteistyöprosessi mahdollistaa myös sisällön läpikäymisen ennalta määritellyn sarjan hyväksyntöjä. Joidenkin sosiaalisen median markkinointityökalujen avulla kuka tahansa voi työskennellä sosiaalisessa mediassa, mutta vain ylimmän johdon jäsenet voivat hyväksyä julkaisunsa.

Sosiaalisen median suunnittelutyökalujen edut

• Luo ennakoivasti sosiaalista sisältöä ja suunnittele yksittäinen julkaisuaikataulu useille tileille.
• Julkaise sisältöä automaattisesti ennalta määrättyinä aikoina.
• Hallinnoi eri alustojen kampanjoita keskitetysti.
• Luo ja ajoita sisältöä erissä yhdistääksesi voimat ja välttääksesi useita keskeytyksiä päivän aikana.
• Tee tehokasta yhteistyötä tiimien kanssa.
• Luo hyväksymistyönkulku tarkistaaksesi kaikki sosiaalisen median viestit ennen niiden julkaisemista.
• Keskeytä viestit kaikilla alustoilla yhdellä napsautuksella tarvittaessa tärkeiden uutisten tai kriisin sattuessa.

Sosiaalisen median analytiikkatyökalut

Sosiaalisen median analytiikkatyökalut ovat ratkaisuja, jotka antavat markkinoijille mahdollisuuden seurata, analysoida ja ymmärtää sosiaalisen median viestien ja kampanjoiden tehokkuutta. Kaikki sosiaaliset verkostot tarjoavat sisäänrakennettuja perusanalytiikkatyökaluja. Mutta ne edellyttävät sinun kirjautumista sisään ja ulos jokaisesta verkosta erikseen, joten tarkastelet tuloksiasi erikseen.

Sosiaalisen median kampanjatyökalujen avulla näet suuremman kuvan. Sen sijaan, että keskittyisit siihen, mitkä Instagram-julkaisuistasi toimivat parhaiten, voit nähdä, kuinka Instagram-tuloksesi verrataan suorituskykyisi Facebookissa tai TikTokissa. Voit sitten miettiä uudelleen strategiaasi yhteydenpitoon seuraajiisi siellä, missä he ovat todennäköisimmin mukana.

Sosiaalisen median analytiikkatyökalujen avulla voit myös seurata asiakkaita ja viittauksia sosiaalisen median sisällöstäsi ostoon tai muuhun tulokseen.

Sosiaalisen median analytiikkatyökalujen edut

• Aseta selkeät suorituskyvyn vertailuarvot kaikkien sosiaalisen median viestiesi yhden näkymän perusteella.
• Opi parantamaan tuloksiasi ajan myötä.
• Yksinkertaista orgaanisten ja maksettujen sosiaalisten kampanjoidesi ROI-laskenta.
• Seuraa asiakkaita ensimmäisestä yhteydenotosta konversioon.

Sosiaalisen median seurantatyökalut

Sosiaalisen median seurantatyökalut ovat ohjelmistoratkaisuja, joiden avulla voit ymmärtää, mitä ihmiset sanovat sinusta verkossa. Ne auttavat myös sinua saamaan käsityksen kilpailijoistasi ja toimialastasi.

Sosiaaliset alustat antavat ilmoituksen, jos sinut on merkitty sosiaaliseen viestiin. Mutta kaikki, jotka puhuvat sinusta tai tuotteistasi sosiaalisessa mediassa, eivät sisällytä viestiinsä @mainintaa. Ja he eivät varmasti merkitse sinua, jos he puhuvat kilpailijoistasi.

Sosiaalisen seurantatyökalun avulla voit seurata tuotemerkkisi muunnelmia. Lisäksi voit seurata brändin ja toimialan hashtageja, kilpailijoiden tuotenimiä ja käyttäjänimiä sekä muita asiaankuuluvia avainsanoja.

Voit myös tunnistaa toimialasi vaikuttajia ja potentiaalisia vaikuttajia tai sisällöntuottajia, joiden kanssa voit tehdä yhteistyötä rakentaessasi kirjastoa jaettavaksi kuratoidusta sisällöstä.

Sosiaalisen median seurantatyökalujen edut

• Pysy ajan tasalla alasi uusimpien huippuideoiden kanssa.
• Käytä jatkuvaa relevanttia kuratoitua sisältöä hashtagejen, sijainnin tai avainsanan perusteella.
• Saat täydellisen kuvan siitä, mitä ihmiset sanovat brändistäsi verkossa, vaikka he eivät merkitse sinua.
• Seuraa kilpailijoitasi saadaksesi selville, milloin he lanseeraavat uuden tuotteen, kampanjan tai kampanjan.
• Tunnista mahdolliset kumppanit brändisi rakentamiseen.

Lue lisää sosiaalisen median seurannasta:

• Parhaat sosiaalisen median seurantatyökalut ja niiden käyttö
• Kuinka seurata, mitä ihmiset sanovat brändistäsi
• Kuinka seurata mainitsemistasi sosiaalisessa mediassa

Sosiaalisen kuuntelun työkalut

Sosiaalisen median kuuntelutyökalut ovat samanlaisia ​​kuin sosiaalisen median seurantatyökalut. Mutta niiden avulla voit ymmärtää sosiaalista vuoropuhelua entistä syvällisemmin. Sen lisäksi, että seuraat vain sosiaalisia keskusteluja, sosiaalisen kuuntelun työkalut auttavat sinua suunnittelemaan parhaan toimintatavan sen perusteella, mitä verkossa sanotaan.

Pelkkä mainintojen laskeminen ei anna täyttä kuvaa. Sosiaalisen kuuntelun työkalut auttavat sinua ymmärtämään sosiaalisen keskustelun tarkoituksen. Tämä tarkoittaa, että voit seurata ja suojata brändisi mainetta.

Sosiaalinen kuuntelu tarjoaa myös tärkeitä mahdollisuuksia olla tekemisissä kohdeyleisösi kanssa. Voit tunnistaa kipupisteitä ja ehkä jopa keksiä uusia tuoteideoita. Tämä on hyvä tapa ottaa yhteyttä mukana oleviin yhteisöihin, joissa he jo puhuvat markkinaraostasi.

Sosiaalisen median kuuntelutyökalujen edut

• Ymmärrä yleisöäsi sen perusteella, mistä he puhuvat verkossa.
• Selvitä, mitä ihmiset todella sanovat sinusta sosiaalisessa mediassa seuraamalla sekä merkittyjä että merkitsemättömiä mainintoja ja osuvia avainsanoja.
• Havaitse nopeasti muutokset online-maineessasi korostaaksesi onnistumisia ja vastataksesi nopeasti virheisiin.
• Liity asiaankuuluviin keskusteluihin aloittaaksesi suhteiden rakentamisen ja pysyäksesi valokeilassa.

Lue lisää sosiaalisessa mediassa kuuntelemisesta:

• Mitä sosiaalinen kuuntelu on ja miksi se on tärkeää?
• Kuinka tehdä sosiaalisen median tunneanalyysi
• Kuinka tehdä kilpailuanalyysi sosiaalisissa verkostoissa

Sosiaalisen median raportointityökalut

Sosiaalisen median raportointityökalut antavat sinulle mahdollisuuden luoda ammattimaisia ​​sosiaalisia raportteja jaettavaksi tiimin jäsenten ja sidosryhmien kanssa.

Sen sijaan, että luettelet vain sosiaaliseen suorituskykyisi liittyviä numeroita, sosiaalisten raportointityökalujen avulla voit luoda visuaalisia esityksiä, kuten kaavioita ja kaavioita. Näin on helppo nähdä, mikä toimii ja mikä ei ja miten se muuttuu ajan myötä.

Kun sinun on raportoitava koko organisaatiosi suorituskyvystä, sosiaalisen median raportointityökalut auttavat sinua luomaan käyttäjäystävällisiä asiakirjoja tai esityksiä, jotka on räätälöity kullekin sidosryhmälle. Voit jakaa joka hetken yksityiskohdat tiimisi kanssa tarjoten korkean tason analyyseja kiireisille ylemmille esimiehille.

Sosiaalisen median raportointityökalujen edut

• Vertaa suorituskykyäsi helposti eri alustoilla.
• Seuraa orgaanisia ja maksettuja viestejä yhdessä saadaksesi kaiken irti parhaasta sisällöstäsi ja ymmärtääksesi mainossijoituksesi arvon.
• Käytä kaavioita ja kaavioita saadaksesi visuaalisen kuvan sosiaalisesta suorituksestasi.
• Luo julkaisuvalmiita raportteja, joita voidaan mukauttaa organisaatiosi eri sidosryhmien mukaan.

Sosiaalisen median automaatiotyökalut.

Sosiaalisen median automaatiotyökalut ovat ohjelmia, jotka vapauttavat aikaa kiireisille sosiaalisen median johtajille automatisoimalla perus- tai toistuvia tehtäviä. Näin voit käyttää enemmän aikaa ja vaivaa korkeamman tason työhön, kuten uusien sisältöideoiden aivoriihiin tai sosiaalisen strategiasi hienosäätöön.

Sosiaalisen automaation työkalut voivat myös parantaa sitoutumistasi seuraajiisi tarjoamalla heille nopeampia vastauksia ja henkilökohtaisempaa tietoa.

Yksi sosiaalisen automaation uusista komponenteista on kyky luoda sisältöä automaattisesti tekoälyn avulla.

Sosiaalisen median automaatiotyökalujen edut

• Käytä aikaasi luoviin pyrkimyksiin, älä manuaaliseen työhön tai tietojen syöttämiseen.
• Hyödynnä sosiaalisen mainonnan budjettisi asettamalla triggereitä, jotka tehostavat automaattisesti suosituinta sosiaalisen median sisältöäsi.
• Suosittele automaattisesti parhaita tuotteita tai palveluita tekoälypohjaisen sosiaalisen kaupankäynnin avulla.

Sosiaalisen median sitoutumistyökalut

Social Media Engagement Tools ovat ratkaisuja, jotka on suunniteltu auttamaan sinua saamaan enemmän sitoutumista sosiaalisen median julkaisuihisi ja lisäämään sitoutumista sosiaalisessa mediassa.

Yksi ensimmäisistä sitoutumisen lisäämisen säännöistä on, että sinun on vastattava kaikkiin kommentteihin ja viesteihin. Tilaajat kommentoivat todennäköisemmin viestejäsi, jos he näkevät, että olet vastannut aiemmin annettuihin kommentteihin.

Kun sinulla on paljon seuraajia sosiaalisessa mediassa, voi olla vaikeaa seurata saapuvia julkisia ja yksityisiä viestejäsi. Sosiaalisen median työkalujen avulla voit hallita kommentteja ja viestejä kaikista sosiaalisen median profiileistasi yhdessä postilaatikossa. Niiden avulla voit myös saada tukea, kun voit jakaa viestejä ja kommentteja muille tiimin jäsenille.

Toinen sosiaalisen median sitouttamistyökalu on ennustetyökalu, joka ehdottaa parasta aikaa julkaista sisältösi saadaksesi mahdollisimman paljon sitoutumista. Tämä työkalu analysoi aiempien viestiesi tehokkuutta ja puristaa numerot ennustaakseen, mikä menestyy parhaiten tulevaisuudessa.

Sosiaalisen median sitouttamistyökalujen edut

• Saat henkilökohtaisia ​​suosituksia siitä, milloin on paras aika julkaista kullekin tilille sitoutumisen maksimoimiseksi.
• Vastaa kommentteihin, täytä käyttäjien viestejä ja jaa sisältöä tiimitovereiden kanssa seurantaa varten – kaikki yhdeltä näytöltä.
• Tarkkaile useiden tilien suoria viestejä ja vastaa niihin reaaliajassa yhdistetystä postilaatikosta.

Sosiaalisen median asiakaspalvelutyökalut

Sosiaalisen median asiakaspalvelutyökalut ovat mitä tahansa työkaluja, jotka auttavat yksinkertaistamaan tai automatisoimaan asiakaspalvelua sosiaalisessa mediassa. Vielä tärkeämpää on, että ne voivat itse asiassa auttaa parantamaan asiakkaidesi reagointikykyä.

Sosiaalinen media on monen kuluttajan ensisijainen asiakaspalvelukanava. Ja kun he käyttävät sitä, heillä on korkeat odotukset vasteajasta. Sosiaalisen median asiakaspalvelutyökalut auttavat ohjaamaan saapuvat pyynnöt oikealle tiimin jäsenelle työhön.

Yhdistämällä asiakastuen sosiaalisissa verkostoissa CRM:ään voit saada täydellisen kuvan vuorovaikutuksesta kunkin asiakkaan kanssa sekä sosiaalisissa verkostoissa että sen ulkopuolella. Sosiaalisen median asiakaspalvelutyökalut auttavat CRM:täsi ja sosiaalisen median tilejäsi (ja tiimejäsi!) kommunikoimaan keskenään, joten tietoa jaetaan kaikille sitä tarvitseville. Jokainen asiakasvuorovaikutus perustuu edelliseen sen sijaan, että aloitettaisiin alusta joka kerta.

Tiedät myös, milloin asiakkaat ottavat sinuun yhteyttä useilla alustoilla, jotta voit varmistaa johdonmukaisen vastauksen.

Sosiaalisen median asiakaspalvelutyökalujen edut

• Osoita pyynnöt parhaalle tiimin jäsenelle nopean ja asiantuntevan vastauksen saamiseksi.
• Käytä tallennettujen vastausten tai vastausmallien kirjastoa vähentääksesi asiakastuen taakkaa.
• Integroi sosiaalinen strategia CRM:ään.
• Seuraa ja analysoi asiakasmenestystiimisi suorituskykyä sosiaalisessa mediassa.

Chatbotit sosiaalisissa verkostoissa

Sosiaalisen median chatbotit ovat pohjimmiltaan virtuaalisia robotteja, jotka tarjoavat automaattisen viestinnän seuraajien ja brändisi välillä. Aiemmin nämä työkalut olivat melko yksinkertaisia. Viime vuosina ne ovat parantuneet merkittävästi tekoälyn käyttöönoton ansiosta.

Alkuperäiset chatbotit pystyivät antamaan vain ennalta kirjoitettuja vastauksia. Ei, nyt he voivat käyttää tekoälyä tuotteiden ehdottamiseen, kyselyjen ratkaisemiseen ja jopa myyntiin. Kun keskustelu muuttuu liian monimutkaiseksi, chatbotit voivat luovuttaa keskustelun ihmiselle. Asiakkaasi ja tilaajasi saavat kaiken tarvitsemansa tiedon ja avun, kun taas tiimisi keskittyy vaikeimpiin tapauksiin.

Sosiaalisen median chatbottien edut

• Vastaa välittömästi yksinkertaisiin kyselyihin.
• Tarjoa perusasiakastukea myös silloin, kun toimistosi on suljettu.
• Sitouta tilaajia intuitiivisella tavalla käyttämällä heidän haluamiaan kanavia.
• Vähennä sosiaalisen tiimisi taakkaa.
• Myynnin lisääminen sosiaalisen kaupankäynnin kautta.

Instagram-markkinointityökalut

Instagram-markkinointityökalut ovat kolmannen osapuolen ratkaisuja, jotka vapauttavat tämän sosiaalisen alustan ominaisuuksia, jotka eivät ole alkuperäisesti saatavilla.

Voit esimerkiksi käyttää Instagram-markkinointityökaluja:

• tarkempaan kuvankäsittelyyn
• luoda mukautettuja ulkoasu- ja suunnitteluelementtejä
• saadaksesi lisää teknisiä taitoja videoeditointiin
• suorittaa yksityiskohtaisempaa Instagram-analytiikkaa kuin sovellus itse sallii.

Instagram-markkinointityökalut voivat olla hyödyllisiä myös vaikuttajamarkkinointikampanjoiden hallinnassa. Lisäksi niitä voidaan käyttää Instagram-mainosbudjettisi maksimoimiseen.

Linkki Instagram-viesteistä on aina ongelma markkinoijille. Kokeile Instagramin markkinointityökalujen avulla luodaksesi linkkisivun, joka auttaa katsojia oppimaan lisää kunkin postauksesi sisällöstä.

Instagram-markkinointityökalujen edut

• Ajoita julkaisuja, tarinoita ja videoita muun sosiaalisen sisällön kanssa.
• Saat käyttöösi kehittyneempiä muokkaustyökaluja kuin alkuperäisestä sovelluksesta löytyy.
• Lähetä Instagramiin sekä työpöydältä että mobiililaitteelta.
• Tee yhteistyötä tiimin jäsenten kanssa Instagram-viesteissä.
• Luo tehokas linkkiratkaisu.

Facebookin markkinointityökalut

Facebookin markkinointityökalut ovat ratkaisuja maksettujen ja orgaanisten Facebook-kampanjoiden hallintaan pienemmällä vaivalla. Facebook-työkalut yksityiskohtaisesta analytiikasta automaattivastaajiin tekevät Facebook-markkinointiprosessista helppoa. Kukapa ei halua tätä?

Koska Facebook on niin kaikkialla läsnä, Facebook-markkinoinnin työkalut ovat välttämättömiä minkä tahansa sosiaalisen markkinoijan työkalupakkissa.

Facebook-markkinointityökalujen edut

• Luo ennakoivasti, ajoita ja tee yhteistyötä Facebook-julkaisujen kanssa.
• Analysoi ja raportoi Facebookin tehokkuudesta.
• Järjestä, lajittele ja vastaa Facebook-viesteihin muiden DM-viestien kanssa.

Lue lisää Facebook-markkinoinnin työkaluista:

• Kuinka tehdä Facebook-automaatio oikealla tavalla
• Facebook-työkalut yrityksesi kasvattamiseen
• Facebook-mainontatyökalut
• Facebook-viestien ajoittaminen
• Kuinka käyttää Facebook-autojulistetta

Twitterin markkinointityökalut

Twitterin markkinointityökalujen avulla on helppo hallita Twitter-läsnäoloasi riippumatta siitä, kuinka monta tiliä sinulla on. Tämä on erityisen tärkeää suurille brändeille, joilla voi olla erillinen Twitter-tili asiakaspalvelua tai eri alueita varten.

Asiat etenevät nopeasti Twitterissä, ja on tärkeää pitää kaikkia tilejäsi aina silmällä. Niiden kaikkien käynnistäminen yhdeltä näytöltä on valtava etu.

Twitter on tärkeä verkosto sosiaalisen median kuunteluun, ja tämä on toinen alue, jossa Twitterin markkinointityökalut voivat auttaa. Luomalla mukautettuja hakuja ja streameja voit seurata alasi yleistä Twitter-keskusteluja omien tiliesi kanssa.

Twitter-markkinointityökalujen edut

• Hallitse useita Twitter-tilejä yhdestä hallintapaneelista.
• Vastaa viesteihin kaikilta Twitter-tileiltäsi yhdessä postilaatikossa.
• Seuraa asiaankuuluvia keskusteluja Twitterissä sekä omia twiittejäsi.
• Seuraa kilpailijoiden tilejä seuraamatta niitä tai lisäämättä niitä Twitter-luetteloosi.

TikTok-markkinointityökalut

TikTokin markkinointityökalut ovat resursseja, joiden avulla sosiaalisen median markkinoijat voivat tehdä jännittäviä asioita, jotka eivät ole mahdollisia alkuperäisellä alustalla. Esimerkiksi TikTok sallii aluksi vain ajoittaa enintään 10 päivää eteenpäin. Mutta TikTokin markkinointityökalut voivat laajentaa tätä aikajanaa suuresti tai jopa loputtomasti.

TikTokin markkinointityökalujen avulla voit myös ajoittaa TikTokin puhelimestasi (Kyllä! Puhelimestasi!).

Jos olet tosissaan TikTok-markkinoinnissa, haluat todennäköisesti yksityiskohtaisempia analyysejä ja raportteja kuin mitä voit saada sovelluksesta, etenkin graafisessa muodossa, joka on helppo jakaa kollegoiden kanssa. TikTokin markkinointityökalut tarjoavat nämä tiedot sekä mobiili- että työpöytätietokoneille.

TikTok-markkinointityökalujen edut

• Ajoita TikTok milloin tahansa tulevaisuudessa.
• Ajoita TikTok sekä puhelimeltasi että työpöydältäsi.
• Hanki suosituksia parhaasta julkaisuajasta TikTokissa.
• Hanki TikTok-graafinen analyysi ja raportit, jotka on helppo jakaa kollegoiden ja sidosryhmien kanssa.

LinkedIn-markkinointityökalut

LinkedIn-markkinointityökalut ovat kriittisiä kaikille, jotka pitävät LinkedIn-yrityssivua. Miksi? Koska LinkedIn ei tarjoa omaa aikatauluvaihtoehtoaan. Ja koska LinkedIn on liiketoimintaan keskittyvä sosiaalinen verkosto, lennossa julkaisemisesta ei ole hyötyä, ja siitä on hyötyä, jos käytät aikaasi laadukkaan sisällön luomiseen, katseluun ja suunnitteluun.

Ajoitusten lisäksi LinkedIn-markkinointityökalut voivat auttaa sinua ymmärtämään paremmin LinkedIn-analytiikkaa, virtaviivaistamaan raportointia ja jopa saamaan suosituksia siitä, mikä on paras aika julkaista yrityksesi sivulla.

LinkedIn-markkinointityökalujen edut

• Ajoita julkaisuja LinkedInissä, mikä on mahdotonta ilman kolmannen osapuolen työkaluja.
• Saat henkilökohtaisia ​​suosituksia parhaista julkaisuajoista maksimaalisen sitoutumisen saavuttamiseksi.
• Ymmärrä LinkedIn-analytiikkasi yleisen sosiaalisen markkinointistrategiasi yhteydessä.

Tarvitsetko enemmän kuin sosiaalisen median markkinointityökaluja yrityksille? Varmuuskopioi ja tutustu luetteloomme 15 keskeisestä digitaalisen markkinoinnin työkalusta kaikenkokoisille tiimeille ja kaikenkokoisille budjeteille!