Amazon haluaa veloittaa Alexalta tilausmaksun lopulta

Amazon uskoo, että sen Alexa-ääniassistentti tarjoaa lähitulevaisuudessa tarpeeksi arvoa, jotta asiakkaat ovat valmiita maksamaan tilausmaksun sen käytöstä.

Amazonin viime viikolla järjestetyn laitetapahtuman jälkeen, kun yritys esitteli Alexalle kehittämäänsä generatiivisia tekoälyominaisuuksia , Bloomberg kysyi Amazonin laite- ja palvelujohtaja Dave Limpiltä, ​​vaativatko Alexan tekoälyominaisuudet tilauksen.

”Kyllä, olemme ehdottomasti sitä mieltä”, johtaja vastasi.

Viime viikon tapahtuman aikana Amazon esitteli generatiivisia tekoälyominaisuuksia, joita se on työskennellyt Alexalle ja joita se antaa Echo-käyttäjien esikatsella tulevina kuukausina. Näihin ominaisuuksiin sisältyi mahdollisuus keskustella edestakaisin Alexan kanssa ja esitellä omia ”mielipiteitään”, kuten suosikkiurheilujoukkue. Näiden ominaisuuksien esikatselu ei maksa mitään paitsi Echo-laitteiston kustannukset ja ehkä osan yksityisyydestäsi.

Mutta keskustelussaan Bloombergin kanssa Limp korosti kustannuksia, jotka liittyvät Alexan muuttamiseen ääniassistentista, joka voi kertoa sinulle lämpötilan generatiiviseksi AI-chatbotiksi, joka voi luonnostella sähköpostin sen kanssa aiemmin keskusteltujen tietojen perusteella, jonka voit lähettää ystävät. Limp sanoi, että ”mallin päättelyn kustannukset pilvessä ovat huomattavat.” Amazon ilmoitti maanantaina jopa 4 miljardin dollarin investoinnista ja vähemmistöomistuksesta Anthropiciin suurten kielimallien rakentamiseksi.

Limp ei laittanut aikajanaa sille, milloin Amazon veloittaa Alexan pääsystä, mutta sanoi, että ”se ei ole vuosikymmenien päässä.” Hän lisäsi, että Alexan olisi oltava ”merkittävä”, ennen kuin se tapahtuu.

”Meillä ei ole vielä käsitystä hinnasta”, Limp sanoi. ”Puhumme asiakkaiden kanssa ja opimme heiltä, ​​mikä heidän mielestään on arvo. Alexa, jonka tunnet ja jota rakastat tänään, pysyy vapaana.”

Älä myöskään lyö vetoa siitä, että Alexan tilausmaksu sisällytetään Amazon Prime -tilaukseen tai laitteiston ostoon, sillä Amazonin mielestä molemmat edustavat ”jo nyt uskomattoman ylimitoitettua arvoa”, Limp sanoi.

Limp jättää Amazonin vuoden lopussa ja tulee Blue Originin toimitusjohtajaksi . Amazonin tiedottaja kuitenkin toisti Limpin tunteet lausunnossaan The Registerille . Limp ei puhunut vain omasta mielipiteestään, vaan pikemminkin yrityksen tavoitteista.

Loppujen lopuksi ChatGPT:llä (joka on tietysti kilometrejä Alexaa edellä generatiivisten AI-ominaisuuksien suhteen) on maksumuurettu versio, ChatGPT Plus. Näyttää siltä, ​​​​että Amazon suunnittelee Alexan tarjoavan suhteellisen paljon arvoa jonain päivänä pian.

Kun Amazon etsii tapoja saada tuloja Alexalta, Alexan mahdolliset generatiiviset tekoälyominaisuudet ovat vielä hyvin alkuvaiheessa, johtajat tekivät selväksi viime viikon esittelyssä. Alexa, kuten muutkin ääniavustajat , on viime aikoina kokenut epävarmuutta . Tammikuussa Business Insider raportoi, että Alexa menetti Amazonille 10 miljardia dollaria vuonna 2022. Divisioona kärsi irtisanomisista ja, kuten mainittiin, odottaa nyt pitkäaikaisen johtajansa lähtevän tänä vuonna.

Samalla kun Amazon jatkaa oletettavasti tilauksen arvoisen Alexan kehittämistä, laiteosasto näyttää yrittävän puristaa rahaa asiakkailta missä vain mahdollista.

Sen lisäksi, että The Verge ilmoitti viime viikolla uusista laitteistoista , se ilmoitti tällä viikolla, että Amazon lopettaa Alexa Guardin, joka sisälsi ilmaisia ​​kodin turvaominaisuuksia, kuten savun, häkän ja lasin rikkoutumisäänen havaitsemisen. Saadakseen nämä edellä mainitut ominaisuudet, käyttäjien on nyt kirjauduttava uuteen Alexa Emergency Assistiin, joka maksaa 5,99 dollaria kuukaudessa tai 59 dollaria vuodessa tammikuun 8. päivään asti. Amazon ei ole päättänyt, kuinka paljon se nostaa hintaa tämän päivämäärän jälkeen. Jotkut Alexa’s Guard -ominaisuuksista, kuten mahdollisuus virittää ja poistaa hälytysäänet sekä sytyttää valot, kun olet poissa, yhdistetään tavalliseen ilmaiseen Alexa-palveluun.

Lisäksi Amazon alkaa näyttää mainoksia Prime Videossa ensi vuonna, elleivät käyttäjät maksa ylimääräistä 2,99 dollaria kuukaudessa. Myös aiemmin tänä vuonna Amazon tyrmäsi Remapperin , jonka avulla käyttäjät voivat ohjelmoida Fire TV -kaukosäätimet ilmaiseksi. Siirto tehtiin todennäköisesti siksi, että Amazon myi oman ohjelmoitavan kaukosäätimensä .

Amazonilla on vielä vuosia sellainen Alexa, josta kannattaa veloittaa tilausmaksu, mutta yhtiön lausunnot osoittavat, kuinka ääniavustajat voivat jatkaa selviytymistä eteenpäin, vuosikymmenen epäonnistumisen jälkeen. Alexan tapauksessa Amazon toivoo, että asiakkaat voivat saada dollareita joka kuukausi auttaakseen Alexaa tulemaan toimeen.