Insteon myöntää vihdoin älykodin äkillisen sulkemisen

Älykotiyritys Insteon ja sen emoyhtiö Smartlabs Inc. katosivat yllättäen viime viikolla. Todennäköisesti yhtenä kaikkien aikojen surullisen kuuluisimmista älykotien sammutuksista Insteon päätti sulkea pilvipalvelimensa varoittamatta asiakkaita, mikä johti monien Insteonin pilveen tukeutuneiden älykotien laitteiden odottamattomaan sulkeutumiseen.

Insteonin toimitusjohtaja Rob Lilleness ei vastannut yhteenkään median kysymykseen siitä, miksi hänen yrityksensä yhtäkkiä luopui asiakkaistaan, vaan päätti tyhjentää LinkedIn-tietosivunsa. Ensin poissa ollut toimitusjohtaja poisti Insteon-asemansa LinkedInistä ja leikkasi sitten nimensä ja valokuvansa. Lopulta hän poisti koko LinkedIn-tilinsä. (Insteonin ”Leadership”-sivun arkisto, jonka pääosassa on Rob Lilleness, on säilytetty täällä jälkipolville.)

Insteon päivitti vihdoin verkkosivustonsa ( arkistoitu täällä ) ja kiinnitti jäähyväisviestin jokaisen sivun yläosaan koko viikon kuluttua yllättävästä selvitystilasta. Lausunnossa, jota ei johdeta kenellekään, sanotaan, että yritys lopettaa toimintansa pandemian ja toimitusketjun ongelmien vuoksi. Yritys etsi ostajaa, mutta ei löytänyt.

Lausunnossa sanotaan osittain:

Vuonna 2019 globaalin pandemian alkaessa markkinoilla koettiin odottamatonta myllerrystä, mutta yritys jatkoi eteenpäin. Pandemian aiheuttama myöhempi (ja pitkittynyt) toimitusketjun katkeaminen osoittautui kuitenkin uskomattoman vaikeaksi, ja yritys aloitti myyntiprosessin marraskuussa 2021. Tavoitteena oli löytää yritykselle emoyhtiö ja jatkaa investointeja uusiin tuotteisiin. ja tekniikka. Prosessi johti useisiin kiinnostuneisiin osapuoliin ja kaupan odotettiin toteutuvan maaliskuussa. Valitettavasti tämä myynti ei toteutunut. Tämän seurauksena yritys siirtyi maaliskuussa rahoituspalveluyrityksen hallintaan yhtiön varojen tehostamiseksi.

Osuus yhtiön ”omaisuuden optimoinnista” – yhdistettynä siihen, että Insteonin pilvipalvelimet eivät näytä olevan käynnissä ikuisesti – saa vaikutelman siltä, ​​​​että yritys lopettaa toimintansa. Viesti ei laita viimeistä naulaa Insteonin arkkuun, mutta siinä sanotaan, että ”toivoa on, että yritykselle löytyy ostaja”. Kun laajemmin yhteentoimivia teknologioita, kuten Zigbee, Z-Wave ja tuleva Matter ovat lisensoinnin alaisena, on epäselvää, mitä kukaan haluaisi ostaa Insteonilta. Tietysti Insteon-brändin arvon pitäisi olla lähellä nollaa tämän mainetta vahingoittavan pakomatkan jälkeen.

Insteon päättää lausunnon sanomalla: ”Toivomme, että Insteon-yhteisö ymmärtää koko henkilöstön väsymättömät ponnistelut palvella asiakkaitamme, ja [me] pyydämme yhteisöltä syvästi anteeksi.”