Amazon toivoo, että sen oma generatiivinen tekoäly voisi tuottaa tuloja, jos Alexa kamppailee

Ääniavustajat ovat tuskin ylittäneet varhaista lupaustaan ​​helpona, futuristisena menetelmänä vastaanottaa tietoa ja suorittaa yksinkertaisia ​​tehtäviä. Myös ääniavustajaa ympäröi epävarmuus edistymisen puutteesta. Esimerkiksi Googlen kerrotaan siirtäneen Assistant-henkilöstön Bardiin ja sulkineen kolmannen osapuolen Google Assistantin älynäytöt. Amazon toivoo yhdistävänsä generatiiviset tekoälytyönsä vaikeuksissa olevaan Alexa-liiketoimintaansa, kun taas Google Assistant ja Googlen kokeellinen Bard-chatbot tuntuvat tällä hetkellä erilaisilta tuotteilta, joilla on eri toiminnot.

Ei ole mikään salaisuus, että Amazonilla on vaikeuksia saada toimeentulonsa, mikä on lisännyt kiinnostusta tehdä Alexasta luotettava kassavirta. Insider-artikkelin mukaan Alexan odotettiin menettävän 10 miljardia dollaria vuonna 2022, koska kuluttajat eivät olleet tarpeeksi sitoutuneita tapoihin, jotka tuottaisivat tuloja Amazonille. Samaan aikaan Amazon käy läpi suurimman lomautuksensa, ja juuri viime viikolla se paljasti lopettavansa Halo-kunto- ja unenseurantasarjansa.

Tuoko generatiivinen tekoäly Alexalle rahaa?

Ennen Halon lopettamista Amazon ilmeisesti harkitsi lisää tekoälyominaisuuksia, kuten kykyä jäljittäjille analysoida käyttäjien harjoitustietoja ja lähettää ne Amazonille älypuhelimen kameran ja tietokonenäön avulla. Emme halunneet luottaa Amazoniin näin häiritsevän tekoälyn käytössä, mutta näyttää siltä, ​​​​että Amazon siirtää osan tästä energiasta Alexalle.

”Vuotanut asiakirja” nimeltä ”Alexa LLM [pitkä kielimalli] Entertainment Use Cases” korostettiin Insider-tarinassa tiistaina .

Raporttien mukaan se paljastaa strategioita, joilla parannetaan Alexan kykyä ”ajatella vs. hakea tietokannasta”.

Amazonin edustaja kertoi Insiderille, että sen sijaan, että käytettäisiin avoimen lähdekoodin menetelmiä kuten muut Big Tech -yritykset tekevät, tekoäly on rakennettu käyttämällä mukautettua kehystä, joka tunnetaan nimellä Alexa Teacher Model. Alexa on käyttänyt sitä vuosia, mutta Amazonin edustajan mukaan yritys ”kehittää uusia malleja, jotka ovat paljon suurempia ja paljon laajempia ja pätevämpiä” tehdäkseen Alexasta ”proaktiivisemman ja keskustelevamman”.

Insiderin mukaan sisäinen asiakirja tarjoaa esimerkin siitä, mihin tämä päivitetty Alexa pystyisi. Havaitaan Alexan kirjoittavan iltasatua vastauksena lapsen ohjeeseen, kuten ”kissa ja kuu”. Amazonin kerrotaan tutkivan Echo Show -älykameran käyttöä tunnistaakseen lapsen pitelemän lelun ja sisällyttääkseen sen tarinaan. Tämä osoittaa Insiderin mukaan Amazonin kiinnostuksen kameroiden hyödyntämiseen tekoälynsä auttamiseksi. Silti tällainen yksityinen tiedonkeruu ääniavustajan ominaisuuksien vuoksi herättäisi todennäköisesti kysymyksiä. The Verge raportoi aiemmin tällä viikolla, että Amazonin henkilöstön jäsenet ”ilmaisivat tauon” tietokonenäön integroinnissa Halo-tilauspalveluun.

Tämä tarinankerrontatoiminto voisi tuottaa rahaa kannustamalla yrityskumppanuuksia. Insiderin mukaan vuotanut lehti listasi Legon ”ja muut” mahdollisiksi kumppaneiksi ja viittasi kuvitteelliseen nuorukaiseen, joka kantoi Olafin lelua Frozenista, jonka Alexa lisäisi tarinaansa.

Amazon on yrittänyt tuottaa tuloja Alexa-kumppanuuksilla Dominon ja Uberin kaltaisten yritysten kanssa, mutta tämä äskettäin raportoitu mahdollinen käyttö herättää huolta siitä, harkitseeko Amazon kyseenalaisia ​​menetelmiä (jotka toivottavasti edellyttäisivät käyttäjän suostumusta) ainutlaatuisen, generatiivisen tekoälykokemuksen nimissä. Sisäisen muistion mukaan tarinat olisivat vuorovaikutteisia, jos ne edellyttäisivät käyttäjää luomaan samanlainen kuva Echo Show -näytölle tai lisäämään tekoälyn tarinaan.

Insiderin mukaan vuotaneessa muistiossa pohditaan myös Fire-televisioiden käyttöä Alexan hyödyllisyyden lisäämiseksi. Amazonin väitetään pärjäävän hyvin Fire TV -soittimillaan ja suoratoistolaitteillaan, joilla on kyky tarjota tuloja tuottavia, mutta vaikeammin kopioitavia kokemuksia esimerkiksi älykaiuttimilla ilman näyttöjä. Tämä tarkoittaa asiakkaiden yhdistämistä Prime Videoon ja muihin suoratoistopalveluihin samalla, kun mahdollistetaan vuorovaikutus digitaalisen sisällön kanssa.