Apple voi olla sinulle velkaa, jos AppleCare antoi sinulle kunnostettuja korvaavia laitteita uusien sijaan

Osana AppleCaren pitkäaikaisen 95 miljoonan dollarin kunnostetun ryhmäkanneoikeuden ratkaisua maksut alkavat pian virrata vaatimukset täyttäville asiakkaille.

• Mitä tapahtuu? Apple myönsi toimittaneensa asiakkaille kunnostettuja korvaavia laitteita upouuden laitteiston sijaan, mikä rikkoi AppleCaren ehtoja. Vuonna 2021 yhtiö suostui tapauksen 95 dollarin sovintoon. Kelvolliset asiakkaat saavat nyt tiedon tulevista maksuista.
• Miksi välittää? Apple voi olla sinulle velkaa, jos ostit AppleCaren tai AppleCare+:n iPhonellesi tai iPadillesi 20. heinäkuuta 2012 jälkeen ja sait kunnostetun laitteen uuden sijaan tilalle.
• Mitä tehdä? Pidä postilaatikkoasi silmällä! Jos olet oikeutettu maksun vastaanottamiseen, saat 30.8.2022 mennessä sähköpostin, jossa on linkki maksupyyntöön sähköisesti. Maksun viimeinen hakupäivä on 28.11.2022.

Maksut menevät AppleCare-korjaamoon

Jos täytät vaatimukset, sinun ei tarvitse täyttää vaatimuksia.

Sinun olisi pitänyt saada kylävalvojalta sähköposti, jossa on tietoa siitä, kuinka sinulle korvattaisiin, jos sinulle myönnettäisiin korvaava AppleCare- tai AppleCare+-laite, joka on korjattu eikä täysin uusi.

Ne, jotka ovat oikeutettuja vastaanottamaan maksuja, saavat sähköpostiin maksuilmoituksen, jossa on linkki maksupyyntöön sähköisesti. Sähköpostin pitäisi saapua postilaatikkoosi 30. elokuuta 2022 mennessä, joten muista seurata roskapostikansioitasi parin seuraavan päivän ajan.

”Kun olet saanut tämän sähköpostin, sinulla on 28. marraskuuta 2022 asti aikaa vaatia maksua”, siinä sanotaan. Lisätietoja on osoitteessa www.ReplacementDeviceLawsuit.com .

Mitä ovat kunnostetut Apple-laitteet?

Kunnostetut Apple-laitteet ovat vajaakäytössä olevia tuotteita, mukaan lukien asiakkaiden palauttamat tuotteet ja esittelylaitteet, joita näet Applen vähittäismyymälöissä.

Apple myy kunnostettuja laitteita jopa viidentoista prosentin erikoisalennuksella kunnostetusta verkkokaupastaan ​​osoitteessa apple.com/shop/refurbished .

Apple sanoo, että jokainen kunnostettu laite kuuluu yhtiön yhden vuoden vakiotakuun piiriin, ja sen mukana tulee upouusi akku. Kunnostetuissa iOS-laitteissa on myös uusi ulkokuori, joten niissä ei ole merkkejä kosmeettisista vaurioista.